引論：我們?yōu)槟砹?3篇電子商務綜合實訓總結范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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參加人員：羅定市**鎮(zhèn)、村干部（分管電商領導、村第一書記、村主任等）。

參訓人數(shù)：66人

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一、專科學校《電子商務》課程實踐教學存在的問題

隨著電子商務專業(yè)的快速發(fā)展，《電子商務》課程實踐教學的問題逐漸顯現(xiàn)出來。在大多數(shù)專科學校里，《電子商務》課程實踐教學還處于起步階段，在實施過程中，也遇到了不少的實際問題。

（一）教育觀念的落后。重理論輕實踐的思想在文科院校尤其突出，在一些綜合性院校, 也普遍對文科的實踐教學投入不足，而《電子商務》課程一般都作為文科對待，因此對其的實踐教學重視程度不夠。

（二）學生的認識不足。學生對《電子商務》課程實踐的重要性認識不夠。很多同學利用電子商務實踐上機的機會，上網(wǎng)打游戲。

（三）專業(yè)教師不足。《電子商務》課程是一門較新的學科，師資短缺現(xiàn)象比較嚴重，其中電子商務實踐教學的師資更是嚴重不足。

（四）實驗條件不足。以本人調(diào)查的幾所河南省專科學校為例，前幾年，《電子商務》課程實驗教學條件比較簡陋，一些實驗雖然規(guī)劃，但沒有條件付諸實施。

二、專科學校《電子商務》課程實踐教學層次

根據(jù)知識掌握的規(guī)律，以及《電子商務》課程培養(yǎng)目標可以把《電子商務》課程實踐教學活動分一下層次進行：1.感性教學層次。學生在學習理論課程后，通過模擬型、驗證型實驗形成對網(wǎng)絡與商務的感性認識。2.深化應用層次。學生在對電子商務應用有了感性認識后，通過專業(yè)特色型、綜合型實驗，了解電子商務的運作流程，完成綜合性的電子商務實踐活動。3.創(chuàng)新應用層次。學生獨立設計、策劃電子商務實踐活動，如畢業(yè)課程設計實驗等。使學生專業(yè)技能達到復合和拓展，創(chuàng)造性應用能力得到加強，具有較強的分析問題、解決問題的能力。4.鞏固升華層次。學生走向社會進行實習活動，通過實習活動，鞏固已學的知識，并從實踐中學習課堂中未學的知識，使得學生的能力得到更全面的鍛煉，為學生走向社會奠定堅實的基礎。

三、專科學校構建《電子商務》課程實踐教學的對策

（一）大力開展激發(fā)學生興趣的教學模式

《電子商務》課程學習項目實施按照項目導入—工作任務示范演示—基本知識講解—工作任務訓練—項目總結評價的流程。項目導入：《電子商務》課程對學習項目以案例式或問題式進行導入，最大限度提高學生的學習注意力；工作任務示范演示: 《電子商務》課程對工作任務進行示范和演示，進而激發(fā)學生學習興趣；基本知識講解: 《電子商務》課程對所要掌握知識進行介紹, 使學生由感性認識轉為理性認識; 工作任務訓練: 《電子商務》課程布置工作任務, 讓學生進行工作任務訓練, 使學生具備相應工作能力; 項目總結評價: 《電子商務》課程由學生對本學習任務進行總結, 老師進行評價, 進行理論提高, 進一步提高學生的綜合能力。

(二)積極推進實訓與實踐結合的教學模式

《電子商務》課程利用電子商務專業(yè)實習軟件, 進行電子商務與企業(yè)經(jīng)營等模擬訓練，借助淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、拍拍網(wǎng)、電子商務專業(yè)實訓網(wǎng)站進行真實商務運作。《電子商務》課程利用電子商務綜合實訓室開展電子商務實訓, 《電子商務》課程利用合作企業(yè)和依托學生社團成立的營銷公司、網(wǎng)上商店、物流公司等及所屬網(wǎng)上商店進行《電子商務》課程實踐。

(三)大膽引入校內(nèi)與校外結合的教學模式

《電子商務》課程最大化利用學習時間, 把課堂由延伸到課外，通過《電子商務》課程課內(nèi)學習和課外實踐創(chuàng)業(yè)，達到《電子商務》課程課內(nèi)與課外結合。《電子商務》課程最大化利用學習空間，通過校內(nèi)實訓與校外實習，達到校內(nèi)與校外結合，從而走工學結合的新思路，達到專科學生能力的提升。

總結

總之《電子商務》課程實踐教學指導思想是要以企業(yè)實際應用為導向，以學生就業(yè)為中心，以多學科交叉融合為基礎，以提高學生的應用能力和創(chuàng)新能力為目標。《電子商務》課程應建立多層次的電子商務實驗體系。《電子商務》課程應開設多種類型的實驗，設計豐富多樣的實驗項目，從而能充分發(fā)揮實驗教學在培養(yǎng)學生觀察理解、綜合應用、創(chuàng)意創(chuàng)新等方面的作用，并可滿足對電子商務不同理解所形成的專業(yè)特色的需求。《電子商務》課程應重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在《電子商務》實驗課程和各層次的實驗項目中，應培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。

參考文獻：

[1] 董躍華.電子商務專業(yè)多元化實踐教學體系研究[J].江西理工大學學報，2009.3

[2] 陳曦.高職實訓基地的實踐教學體系建設方案探討[J].廣西輕工業(yè)，2009.4

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實驗教學體系建設的目標

文科院校開設電子商務專業(yè)，側重于電子商務的商務管理與商務應用。在課程設置上主要以企業(yè)管理學和市場營銷為主要教學方向和應用方向。所以，在實踐環(huán)節(jié)上主要側重于經(jīng)濟管理與市場營銷等環(huán)節(jié)的實驗和實訓，并規(guī)劃設置了相關的教學實驗科目與實驗流程，設立了相關的實驗室。

文科院校開展電子商務教學，應當充分考慮和重視與之相關的信息技術教學與實踐，總結課程體系結構中，經(jīng)濟學、管理學和計算機應用之間的有機結合，合理規(guī)劃并設計出與教學配套的教學實驗（實訓）科目、實驗（實訓）大綱，并規(guī)劃建設與實驗科目要求一致的教學實驗室和實驗環(huán)境。

電子商務實驗室的建設，首先充分利用實驗室提供的企業(yè)管理和電子商務系統(tǒng)，以及物流管理系統(tǒng)等模擬教學環(huán)境為學生提供實踐平臺，加深學生對電子商務相關課程的理解，了解電子商務應用環(huán)節(jié)和基本業(yè)務流程。其次，加強對學生的專業(yè)和職業(yè)技術技能的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生的實際應用能力，掌握企業(yè)信息管理系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)的基本應用規(guī)律和操作技能。第三，為提高教學水平，開展教學研究，不斷修改和完善實驗（實踐）教學體系，為各教師提供教學改革、技能實驗和系統(tǒng)開發(fā)的基本實驗環(huán)境。主要包括：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設、網(wǎng)站規(guī)劃與建設、網(wǎng)絡財務、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷和物流追蹤等教學實驗項目。

另外，充分利用電子商務實驗室的設施，建設開放式的電子商務教學與實驗管理平臺，可以進一步提高學生的創(chuàng)新和實踐能力。

北京青年政治學院非常重視電子商務專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)。目前，為配合專業(yè)教學已經(jīng)建設了三個配套的實驗室，實驗室建設立足于基本理論，面向企業(yè)和商務信息化應用，緊跟信息技術電子商務應用的前沿，為學生提供學習、實踐所需的較為先進的操作平臺。目前，可以進行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)基本建設、商務網(wǎng)站建設、商務流程管理和物流管理等專項技能實踐，旨在加強學生對電子商務課程的理解和培養(yǎng)學生在實際企業(yè)應用環(huán)境中的實踐能力，是連接理論知識和企業(yè)電子商務技術實際應用的一座橋梁。

實驗教學體系規(guī)劃與建設

由于文科院電子商務專業(yè)在相關的計算機與網(wǎng)絡等信息技術的教學力量和技術力量相對較理科院校要薄弱，在規(guī)劃和設計專業(yè)教學實驗（實訓）科目、體系結構和實驗環(huán)境時，出現(xiàn)的對有關實驗科目、內(nèi)容和實驗流程的研究、規(guī)劃和設計不完善等問題，缺乏系統(tǒng)的實驗體系結構和實驗環(huán)境，這一問題在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育的電子商務專業(yè)教學中尤為突出，缺乏適應高職特點，面向應用的通用實驗科目、實驗環(huán)境的規(guī)劃與建設。

文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)，教學目的和培養(yǎng)目標都是突出應用和職業(yè)技術方面的特點，培養(yǎng)適應社會需求的、從事電子商務應用的實用型和應用型人才，以能力培養(yǎng)為主，重點培養(yǎng)電子商務的應用技術和技能。因此，在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)的電子商務教學體系中，應當更加注重應用技能和技術環(huán)節(jié)的實驗和實訓環(huán)節(jié)研究，規(guī)劃和設計出符合高職教育特點的，財經(jīng)類電子商務實驗教學體系結構，制定出具有實際應用價值的實驗（實訓）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結構，同時規(guī)劃和設計出與實驗配套的實驗環(huán)境的基本實驗室設備、軟件配置和實訓基地建設要求。

（一）規(guī)劃以實驗（實踐）教學體系、理論課程體系相結合的教學體系結構

教學體系結構基本內(nèi)容主要有以下幾點：

1.研究和總結文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務專業(yè)的應用教學規(guī)律，總結課程體系結構中管理類、商務類和信息技術類等課程之間的聯(lián)系，歸納出這些課程在實驗和實訓環(huán)節(jié)中的結合點以及實驗和實訓的基本知識和技能點。

2.制定適合本專業(yè)的具有實際應用價值的實驗（實訓）教學體系結構的參考意見。設計出具體的通用實驗（實訓）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結構。

3.提出與實驗（實訓）配套的實驗環(huán)境的基本要求。包括實驗基礎設施、實驗室設備配置、實驗室功能和系統(tǒng)軟件要求、實驗室管理使用方法和管理方法。

體系結構要建立的是在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務專業(yè)的教學中，突破理論教學和實際應用脫節(jié)的難題，引導教學適應職業(yè)教育特點，突出應用技術和技能教學，真正體現(xiàn)職業(yè)應用能力的培養(yǎng)。

（二）實驗教學體系的應用點

實驗教學體系提出了文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務專業(yè)的實驗（實訓）教學體系結構，規(guī)范實驗教學環(huán)節(jié)。

實驗教學體系突出基礎知識、基本技術、通用技能相結合的特點，現(xiàn)已經(jīng)構筑了以電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告等十余門有特色的核心專業(yè)課程，并制定了特色明確的實驗（實訓）教學大綱。這些課程不但注重與技能實踐及最新的學科發(fā)展相聯(lián)系，而且都配有相應的實踐或實驗環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學生的應用精神和實踐能力，創(chuàng)造出一種強調(diào)綜合素質(zhì)，突出應用意識與實踐能力、技能應用能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗教學體系。

建立一個通用的實踐教學體系，通過課程設計、社會實踐和論壇等形式來鍛煉學生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。

（三）根據(jù)教學體系的規(guī)劃與建設，采取一些教學改革措施，以促進教學水平和教學質(zhì)量的提高

具體教學改革措施包括：

（1）針對專業(yè)特點，不斷總結教學經(jīng)驗、更新教學內(nèi)容，編寫高水平教材。

根據(jù)新一輪的實驗教學體系的規(guī)劃，以北京青年政治學院管理系電子商務教研室為主體，對實驗環(huán)節(jié)中的實驗內(nèi)容、實驗流程、評價標準和實驗實配置進行調(diào)整，使之更加適應文科高職教育的特點，并編寫新的實驗教學大綱，同時編寫出版與之配套的實驗（實訓）指導教材。

（2）優(yōu)化教育技術手段，建立一個包含電子商務專業(yè)方向的課程教學多媒體課件庫，利用北京青年政治學院校園網(wǎng)為學生提供網(wǎng)上教學平臺，形成學生與教師的教學互動，促進學生自主學習。

（3）通過實驗教學體系的建立，推進教學方法的改革，鼓勵案例引導和任務驅動式教學、以實際應用帶動理論教學，提倡以學生為主導的自主性學習和研究性學習的新模式，倡導學生的實踐、應用活動。旨在引導學生積極參加社會實踐，及時了解電子商務的發(fā)展和應用趨勢。

（四）將電子商務專業(yè)實驗室建設成展示學生應用特長的實驗平臺

（1）完善實驗室的管理運行機制，制定學生應用試驗專用機管理制度，實行開放式實驗教學，鼓勵學生進行社會實踐和教學應用實驗活動。

（2）鼓勵教師將科研成果轉化到實驗教學內(nèi)容中，將實驗教學內(nèi)容與學生課外實訓活動相結合，實行開放式實驗教學體系。

（3）統(tǒng)一規(guī)劃電子商務專業(yè)實驗課程，制定各實驗（實訓）課程的教學大綱，明確理論課教學和實驗（實踐）教學的關系，確定教學實驗（實訓）的時間表，合理安排理論課與實驗課的學時比例。

試驗教學體系不但充分重視和突出實驗和實踐環(huán)節(jié)對應用型人才培養(yǎng)的作用，并且強調(diào)相配套的教學管理手段和措施的運用，如建立網(wǎng)上教學交流平臺，加強師生交流，根據(jù)教學安排，為學生提供相關課程的實驗室模擬實踐環(huán)境，如個性化網(wǎng)站建設、商務網(wǎng)站規(guī)劃與建設、BTOB 、BTOC商務流程的規(guī)劃與設計等。

電子商務專業(yè)實驗室不但是一個實驗平臺，更應成為讓學生發(fā)揮特長、張揚個性、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的空間和平臺。圍繞著學生應用能力的培養(yǎng)，實驗室建立學生應用項目與專用機管理辦法等制度，鼓勵學生進行應用項目立項，系里出設備，甚至部分資金，支持學生進行自我設計、進行個性發(fā)展。目前已組織學生參加全國電子商務大賽、考察著名商務網(wǎng)站、電子商務企業(yè)等。這些改革舉措突破了封閉保守的實驗教學模式，為學生個性自由發(fā)展創(chuàng)造了良好的成才環(huán)境。

在電子商務實驗教學體系的建設中，注重科研成果向教學轉化，嘗試實驗教學活動的實踐化。通過科研與實驗教學結合的途徑，開發(fā)一些貼近實際，有利于培養(yǎng)學生實踐能力的實驗項目，如商務網(wǎng)站規(guī)劃與設計、電子商務BTOB 、BTOC和C2C商務流程實驗平臺等。于此同時，嘗試部分實驗教學活動直接在商務實踐中完成的做法，將部分實驗教學活動直接轉移到教師和學生的社會實踐和科研工作中來完成，促進了教學改革的深化。

新的人才培養(yǎng)模式，強調(diào)提高學生的綜合素質(zhì)、實踐能力和應用精神，這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應的實驗和實踐教學體系，推動教學模式改革從封閉轉向開放，從重理論輕實踐向理論與實踐結合的產(chǎn)、學、研一體化教學模式發(fā)展，注重學生應用能力培養(yǎng)。

目前，電子商務實驗室已經(jīng)完成的有電子商務系網(wǎng)上交易平臺、電子商務文獻檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、電子拍賣等系統(tǒng)，它們也是電子商務實驗室的開放式的實習軟件。

電子商務實驗教學體系建設對教學體系的影響

電子商務教學體系建設在“以學生為本”的現(xiàn)代教育教學理念基礎上，從知識、素質(zhì)和能力三個方面，建立一切為了學生，適合專業(yè)培養(yǎng)目標要求的教學新體系，如圖1所示。

第一，該教學體系的核心為“基礎 +技術、技能+應用”的課程體系。基礎類課程主要依托于管理系經(jīng)濟和管理學科優(yōu)勢，打造學生扎實的經(jīng)濟、管理和計算機理論知識。在濟類課程中，管理學課程包括管理學原理、統(tǒng)計學、市場營銷；計算機類課程包括程序設計、數(shù)據(jù)庫原理、計算機網(wǎng)絡與通信。

專業(yè)課程則是圍繞著電子商務的應用，實現(xiàn)商務與技術相結合，其目的在于培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力，目前已經(jīng)構筑了電子商務網(wǎng)站建設、電子商務解決方案、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告等有特色的專業(yè)課程體系。

第二，強調(diào)綜合素質(zhì)，突出以應用意識與實踐能力、技能應用能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗體系。建立和完善電子商務實驗課程的教學大綱，從整體角度來整合實驗教學內(nèi)容，以適應電子商務的不斷發(fā)展要求，體現(xiàn)實驗教學內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉化到實驗教學內(nèi)容中，以及實驗教學內(nèi)容與大學生課外科技活動的結合、延伸。

第三，建立一個實踐教學體系，其目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解，鍛煉學生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業(yè)所學知識和技能進行綜合運用，而且讓學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力，實現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標。

我們主要通過一個完整的課程設計來整合學生所掌握的理論知識，鍛煉并增強學生對實際項目的開發(fā)和管理能力，樹立更好的團隊合作精神，同時為學生爭取更多的社會實踐機會，讓學生能夠直接參與一些IT公司實際項目開發(fā)與管理工作，以此形成學生的第二課堂，讓學生直接了解社會最新發(fā)展變化，拓展他們的視野。

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1.2理論與實踐脫節(jié)，實踐教學課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務方面的實踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學生在實際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實踐教學中，實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學生需要把哪些相關的理論知識結合起來，這樣使得理論和實踐相脫離，實踐教學的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實踐課程，但實踐課程的比例總體來說還是比較低。

1.3校內(nèi)實踐教學資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務專業(yè)大多設立在經(jīng)濟管理學院，而很多本科院校歷來對經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學不重視，實踐教學資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓室，實驗室的設備陳舊，實驗實訓軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應用。

1.4校外實踐基地空有其名，學生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務專業(yè)校外實踐基地，希望解決學生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學校的電子商務專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務的實際應用情況。

2電子商務專業(yè)實踐教學體系的構建

根據(jù)電子商務專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實踐教學課程體系，形成了以六大技能（基礎技能、商務技能、網(wǎng)站建設技能、網(wǎng)絡營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學體系。第一學期，邀請電商企業(yè)代表與學生互動交流，使剛進校學生初步接觸電子商務，通過互動交流激發(fā)學生學習電子商務的興趣，初步明確自己的學習方向。第二學期，學完《電子商務概論》后，與之配套的安排電子商務模擬實訓，通過模擬實訓是學生對電子商務模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎實踐使學生具備使用計算機及網(wǎng)絡的基本技能，具備信息文案的編輯技能。第三學期，除了《VB程序設計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設計與制作實踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設計與開發(fā)打下基礎。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《VB語言課程設計》。在實習基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學生進行項目開發(fā)指導，以進一步增強學生的編程能力和程序設計的規(guī)范性。第四學期，數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設計的完備技能。增強學生動手實踐能力，以增強未來就業(yè)能力。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設計》。在實習基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結合課程內(nèi)容對學生進行網(wǎng)站開發(fā)指導，以進一步增強學生的網(wǎng)站開發(fā)能力。第五學期，網(wǎng)絡營銷實踐與美工平面設計，使學生掌握網(wǎng)絡營銷各項基本技能及美工平面設計的基本技能，增強動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)絡營銷課程設計》或《美工及平面設計課程設計》。第六學期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務領域的畢業(yè)生認為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務實踐課程將使學生跟進電子商務的發(fā)展，擴展學生的就業(yè)空間。第七學期，跨專業(yè)綜合實訓與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓將鍛煉學生的綜合實踐動手能力，是培養(yǎng)復合型人才的必要手段。可以通過校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目，鍛煉學生綜合實踐能力。第八學期，定崗實習與畢業(yè)（論文）設計，一方面學生可以通過定崗實習鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設計的題目進行畢業(yè)（論文）設計的寫作。

3電子商務專業(yè)實踐教學有效實施的策略

實踐教學在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學有效實施，讓學生達到預期的實踐能力提升的目的。

3.1明確崗位主要能力要求，科學設置實踐教學內(nèi)容。實踐教學的目的必須明確，要在對電子商務核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎上，根據(jù)崗位能力的要求來設計實踐課程。

3.2科學設計實踐課程教學內(nèi)容，促進實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學過程中，要注重實踐教學內(nèi)容的安排，突出學生動手能力的培養(yǎng)，并注意實踐教學方式方法的改革，讓學生在實踐教學中實踐能力真正能夠提升。

3.3加大經(jīng)費投入，建設好校內(nèi)實驗室。校內(nèi)實驗實訓是學生實踐的主要場所之一，為此，學院要加大實踐經(jīng)費的投入，購置電子商務實踐教學模擬軟件，為學生提供電子商務的模擬實踐環(huán)境。

3.4加強與企業(yè)的深度合作，使校外實踐基地真正成為學生實踐鍛煉的場所。學校和企業(yè)要改變觀念，校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細，讓學生真正的在崗位工作，這樣才能實現(xiàn)多贏。

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電子商務歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為民眾生活中的重要組成部分。市場對電子商務人才需求缺口巨大，各高、中等職業(yè)院校紛紛開設了順應時代需求的電子商務專業(yè)。

電子商務具有高度商業(yè)實踐性和專業(yè)的綜合性，通過實訓教學能使學生直接感受電子商務知識的商業(yè)化應用過程；通過知識的運用，能深入理解電子商務原理和過程，加深對學習目的的理解，開闊學生的視野，擴大知識領域；通過實踐活動能提高學生適應商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，加強學生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學會在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的意識和能力。可見，電子商務是一門新興的復合性學科，專業(yè)師資、技能訓練、實踐活動對于專業(yè)建設及人才培養(yǎng)起著決定性作用。然而，因為這些因素的制約，目前大多數(shù)中職學校電子商務專業(yè)的實訓教學并不理想。

二、電子商務專業(yè)實訓教學現(xiàn)狀分析

（一）專業(yè)師資嚴重不足。

師資是中職學校各專業(yè)人才培養(yǎng)最活躍的因素，電子商務專業(yè)也不例外。很多學校的電子商務專業(yè)教師基本上是從計算機或財會專業(yè)轉行過來，大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠實用。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務專業(yè)教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。

（二）職業(yè)技能訓練不足，實踐環(huán)節(jié)欠缺。

電子商務是一個應用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學過程中很重要的一個部分。目前，由于一些學校辦學經(jīng)費不足，還沒有構建電子商務模擬實驗室，模擬實驗只能與計算機實訓室混合在一起，不能給學生良好的實訓環(huán)境。因此，很多學校的實踐教學方式是選擇在各專業(yè)共用的公共機房，操作訓練一些簡單的模擬教學軟件。但是模擬軟件和實際應用還是有一定距離的，主要表現(xiàn)在：電子商務實踐應用發(fā)展過快，模擬軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時展同步。學生因為無法進行親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，因此，大部分學生動手能力差，很難適應社會的需要和行業(yè)企業(yè)的需求。

（三）學生缺少參與電子商務活動的機會。

雖然使用模擬軟件能在一定程度上給學生提供技能訓練的平臺，但是現(xiàn)有軟件的作用只是讓學生了解了操作流程，并沒有達到提高動手能力，激發(fā)他們創(chuàng)造性思維的效果，不能使學生直接感受到電子商務活動規(guī)律，運用電子商務知識完成電子商務活動，并進一步發(fā)現(xiàn)電子商務經(jīng)營模式、技術選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，更無法針對現(xiàn)存模式中的問題提出改進意見。

三、提高電子商務實訓教學效果的方法

（一）重視模擬實訓，加強校內(nèi)實訓室建設。

為了提高實訓效果，強化學生技能，學校必須建立多個模擬實訓室，如電子商務高級實訓平臺、電子商務技能訓練平臺等。對啟蒙階段的電子商務教學，通過相關的模擬實訓，能讓學生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡營銷等操作內(nèi)容，加深相關理論知識的理解。比如，我校的慧源電子商務教學平臺，模擬了B2C、B2B、C2C交易類型、物流與配送、網(wǎng)上銀行等工作流程，使學生置身于模擬的工作環(huán)境中來學習電子商務的概念和方法。

（二）自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建個人網(wǎng)上商店。

讓學生在電子商務網(wǎng)站上開設網(wǎng)上商店，可以促進學生掌握網(wǎng)絡營銷、物流配送、網(wǎng)上支付等工作，也可以使學生真正進入電了商務活動。比如，在參加2012年廣東省電子商務技能競賽期間，我校代表河源市參賽，在備戰(zhàn)其間，筆者帶領兩參賽隊6位成員，充分利用周六日假期，探訪多家紫金特產(chǎn)生產(chǎn)廠家，把廠家的產(chǎn)品進行拍照，回到學校后進行處理，把他們的產(chǎn)品通過淘寶網(wǎng)進行銷售，學生通過網(wǎng)上商店來親身體驗網(wǎng)絡營銷、物流配送及網(wǎng)上支付等實戰(zhàn)過程，加深了對電子商務的認識，這是課堂教學不可替代的。

（三）加強教師隊伍建設，提高“雙師型”教師比例。

“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識，又有豐富的實踐經(jīng)驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業(yè)進行培訓，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結構，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。

2007年、2010年暑假，我校外派2位教師參加國家級和省級電子商務專業(yè)課程培訓，學成歸來后，對我校的電子商務專業(yè)進行了調(diào)整和優(yōu)化，課程設置基本趨向合理，學生反映良好。因此，實行“走出去”的方案，將專業(yè)教師送出去培訓或參加電子商務企業(yè)頂崗實習，能積累更多的教學經(jīng)驗，在教學過程中實現(xiàn)理論與實踐相結合。

（四）撰寫校本實訓指導書。

學校可結合本校學生實際、實訓條件、課程設置等具體情況，編寫專業(yè)的、系統(tǒng)的實訓課程指導教材。比如，我校教研室組織電子商務專業(yè)教師編寫了一套適合我校學生使用的有較強針對性的實訓講義，本書以培養(yǎng)應用型人才為目標，強化操作技能和綜合能力的培養(yǎng)，注重實用，旨在讓學生通過學習和實訓熟練掌握網(wǎng)上交易、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡營銷、CA認證、物流配送、網(wǎng)店的裝修與管理等內(nèi)容。

四、結束語

電子商務實訓教學的方法有很多，需要在教學過程中不斷總結、歸納，也需要隨著電子商務的發(fā)展不斷進行完善。通過電子商務的實訓，學生可以檢驗、鞏固并加深對專業(yè)基礎理論和專業(yè)知識的理解，提高專業(yè)實際操作能力，鍛煉和強化競爭意識、職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，轉變就業(yè)觀念，增強就業(yè)能力，為將來順利就業(yè)和在未來的就業(yè)崗位上更好地發(fā)揮作用打下堅實的基礎。

（作者單位：紫金縣職業(yè)技術學校）

參考文獻：

篇6

為了提升高職電子商務專業(yè)學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業(yè)實驗室與實踐教學體系等措施,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養(yǎng),積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求，優(yōu)化實訓課程體系

在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養(yǎng)目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。

電子商務是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。

根據(jù)培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環(huán)節(jié)占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業(yè)設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養(yǎng)要求和考核標準,詳細列出章節(jié)學時分配、作業(yè)量和實訓要求。

二、強調(diào)實際操作，改革評分制度，突出能力培養(yǎng)

電子商務是從網(wǎng)絡和商務實踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環(huán)境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內(nèi)計算機機房等實訓室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結合,構建實踐教學應用平臺,培養(yǎng)學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網(wǎng)站的建設與開發(fā)、現(xiàn)代商務運作的技能培養(yǎng)和訓練,全面提高學生的專業(yè)適應能力、應用實踐能力、團結協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業(yè)實訓、現(xiàn)場實習三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務經(jīng)濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調(diào)研,了解電子商務的經(jīng)營過程和技術,感受電子商務的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經(jīng)驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。

強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調(diào)學生在實踐中學習,側重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現(xiàn)場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內(nèi)、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務環(huán)境,培養(yǎng)學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節(jié)假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。

同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動學生的學習積極性和創(chuàng)造性。這一點對學生的能力培養(yǎng)有很大的促進作用。

三、加強校企合作，承接實際項目，培養(yǎng)學生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)有關企業(yè)加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經(jīng)費或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業(yè)承接實際項目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、充分利用現(xiàn)代化設備，優(yōu)化教學手段

教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現(xiàn)場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計算機多媒體等現(xiàn)代教學手段優(yōu)化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發(fā),直接服務于社會的同時,重點開發(fā)計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規(guī)范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業(yè)的知識,提高教學質(zhì)量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網(wǎng)技術、電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫設計等,都可采用實驗室網(wǎng)絡教學,計算機組裝維護與組網(wǎng)課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學生,建設高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實驗實訓基地,更新現(xiàn)有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質(zhì)。

六、總結

電子商務在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務專業(yè)的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業(yè)建設，以更好地適應電子商務專業(yè)應用型人才的需求。

參考文獻：

篇7

一、外貿(mào)電子商務工作的能力需求

外貿(mào)電子商務工作要求業(yè)務員具有較復合的知識和能力，除了國際貿(mào)易知識外，與之相關的電子商務能力也必不可少。例如：網(wǎng)上客戶識別和分析能力、網(wǎng)絡信息收集分析能力、外貿(mào)電子商務平臺的選擇和使用能力、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣能力、網(wǎng)絡信息交流能力、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務能力、電子支付結算能力、安全電子交易能力、網(wǎng)上國際物流業(yè)務能力和網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務處理能力。但這些技能并不能從書本上直觀展示，而是需要通過合理的實訓項目設置和行之有效的實訓課程來獲得。實訓課程能從模擬任務或真實工作入手，讓學生主動參與和親身體驗實訓任務，從而加深印象，深刻認識，為盡快適應外貿(mào)工作儲備實用的技能。

二、外貿(mào)專業(yè)電子商務課程實訓項目分析

高職院校在進行實訓課程設計之前應該做好調(diào)研工作，深入了解外貿(mào)崗位電子商務技能需求情況并依據(jù)調(diào)研結果開展實訓項目設計。還要隨時更新知識體系，保證時效性。具體實訓項目如下：

1、網(wǎng)絡信息收集分析

外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務應首先通過各種渠道收集和企業(yè)或產(chǎn)品信息。在實訓課程中，主要使用任務驅動教學法，在實訓室網(wǎng)絡環(huán)境下使用真實的電子商務平臺和搜索引擎，并向學生介紹相關的信息搜集軟件和網(wǎng)絡服務商提供的信息搜集分析增值服務。

2、網(wǎng)上客戶識別和分析

企業(yè)每天會接收到大量信息，外貿(mào)業(yè)務員應準確的分析和識別出高質(zhì)量的、值得跟進的內(nèi)容。在實訓過程中，應通過大量的真實案例講解介紹客戶識別技巧，指導學生注冊外貿(mào)論壇，瀏覽資深外貿(mào)人員的經(jīng)驗之談或親自討教，不斷積累和總結經(jīng)驗。

3、網(wǎng)絡信息交流

電子商務貿(mào)易雙方進行安全的信息交流是業(yè)務開展的重要前提。在實訓課程中，主要學習網(wǎng)絡通訊軟件和安全電子郵件應用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。

4、外貿(mào)電子商務平臺的選擇和使用

不同的外貿(mào)B2B平臺有不同的特點。在實訓中，應先進行電子商務教學軟件的練習，后進行電子商務平臺使用。在完全掌握電子商務平臺特點和使用技巧后，參加學校提供的校外實訓，在外貿(mào)企業(yè)環(huán)境中觀摩電子商務平臺使用情況，或參加阿里巴巴提供的內(nèi)外貿(mào)電子商務專員的認證考試。

5、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣

企業(yè)置身于信息海洋的網(wǎng)絡環(huán)境需要面對很多問題，如：信息、市場定位、網(wǎng)絡信息推廣、網(wǎng)絡促銷、搜索引擎優(yōu)化等。在實訓課程中，應通過實訓平臺的操作來學習和體會。院校可與附近區(qū)域的小型企業(yè)或個體工商戶合作，免費為其開展區(qū)域性的網(wǎng)絡營銷和推廣，使學生在真實的環(huán)境下，將方法和技巧細化和吸收，獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。

6、電子支付結算

電子商務環(huán)境下國際結算有了本質(zhì)上的變化，收支方式的多樣化要求企業(yè)進一步完善電子商務軟硬件以適應新的貿(mào)易環(huán)境。實訓中，除了實訓軟件的模擬練習外，還應組織學生參與到電子支付的實際業(yè)務中，如支付寶、PayPal第三方支付平臺的注冊和使用，MoneyGram、WesternUnion等國際匯款業(yè)務的使用，信用卡收款通道服務的了解。

7、國際物流和貨運

現(xiàn)代電子商務物流技術有效地支持了國際貿(mào)易發(fā)展。這些技術保證了貿(mào)易雙方可以在線辦理國際貨代業(yè)務。在實訓過程中主要是進行實訓軟件的操作練習，在了解基本業(yè)務流程和技術運用后，進行校外實訓，在物流企業(yè)環(huán)境中體會電子商務物流的開展情況，參與貨運業(yè)務全過程，提升實踐能力。

8、EDI電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務

EDI的廣泛運用直接影響著行業(yè)的經(jīng)濟效益、商業(yè)觀念和經(jīng)營模式，尤其是外貿(mào)領域。在實訓過程中，先通過案例教學引導學生理解外貿(mào)活動EDI的工作原理，再通過教學軟件模擬EDI工作流程，使學生明確EDI使用領域、使用環(huán)境和使用方法。

9、安全電子交易

互聯(lián)網(wǎng)的開放性導致了網(wǎng)絡貿(mào)易參與者身份的不確定，因而產(chǎn)生了網(wǎng)絡貿(mào)易風險。電子商務環(huán)境下的外貿(mào)活動必須在安全可靠的前提下進行，才能更好保證國際貿(mào)易健康長久的開展。實訓主要通過講授和實驗開展，如信息加密、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、電子簽章等實驗。

10、網(wǎng)上辦理外貿(mào)業(yè)務

現(xiàn)代的外貿(mào)業(yè)務流程呈現(xiàn)出網(wǎng)絡特性，如網(wǎng)上辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關、原產(chǎn)地證書開立等業(yè)務。此部分的實訓可通過校內(nèi)實訓軟件進行。也可在校企合作的企業(yè)里觀摩和參與網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務辦理，熟悉辦理外貿(mào)業(yè)務的網(wǎng)站和業(yè)務處理流程，提升實踐能力。

三、校內(nèi)外實訓基地建設和實訓開展

目前校內(nèi)實訓主要是通過諸多類型實訓軟件開展的，有“電子商務仿真實驗室”、“網(wǎng)絡營銷仿真實驗室”、“國際貿(mào)易綜合實訓教學軟件”等。一些外貿(mào)電子商務技能項目可以在校內(nèi)實訓基地通過各類實訓軟件得到訓練。

校外實訓基地要真正體現(xiàn)電子商務實踐教學的特色，保證先進性、配套性和實用性，形成教學、實習、生產(chǎn)、服務一體化。校外實訓基地建設應該從轉變思路入手，重心放在吸引企業(yè)參與專業(yè)建設，開發(fā)校企合作項目，開展人才訂單培養(yǎng)，施行校外實訓基地學分制，建立校外企業(yè)課堂、產(chǎn)學結合等問題上。

總之，高職院校外貿(mào)專業(yè)電子商務課程實訓內(nèi)容設計應符合應用型人才培養(yǎng)的要求，具備適用性、職業(yè)性、綜合性三個特點。以崗位能力為主線構建實訓內(nèi)容，融“教、學、做”為一體，設置靈活多樣實訓方法，來強化學生外貿(mào)電子商務技能，提升學生的行業(yè)適應能力。

【參考文獻】

[1] 田國杰 ，王靜.電子商務背景下國際貿(mào)易專業(yè)實訓內(nèi)容設計研究.寧波職業(yè)技術學院學報，2012（8）.

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篇8

一、傳統(tǒng)教學方法的弊端

目前，我國高職院校對商務型的電子商務人才培養(yǎng)普遍采用傳統(tǒng)的教學方法，很難滿足學生全面發(fā)展的要求，存在一些問題。其一，授課內(nèi)容理論化，學生實踐操作能力弱；其二，以教師為中心，難以調(diào)動學生的積極性；其三，模擬實踐教學效果不理想。這些傳統(tǒng)教學方法存在的問題影響了電子商務專業(yè)的教學質(zhì)量，可見傳統(tǒng)教學方法已經(jīng)無法滿足高職電子商務專業(yè)高端技能型人才培養(yǎng)的要求，必須進行改革。

二、項目化教學概述

（一）項目化教學的含義

項目化教學是一種“以學科的概念和原理為中心，使學生在真實世界中借助多種資源開展探究活動，并在一定時間內(nèi)解決一系列相互關聯(lián)著的問題的一種新型的探究性學習模式。”①師生通過共同實施一個完整的項目工作而達到學習專業(yè)知識的教學目的。與傳統(tǒng)的實踐教學不同，項目化教學中的項目設計是有計劃、有固定的開始時間和結束時間的工作，教師通過設計調(diào)查研究來回答引導問題，整個程序是科學標準的，學生要經(jīng)過提出和界定問題、觀念的辨證、收集與分析資料、獲得結論、與他人溝通想法和發(fā)現(xiàn)提出新問題、創(chuàng)造具體成果等多項程序，來完成整個項目的學習。在項目結束后，有一件較完整的產(chǎn)品或作品，可以及時跟蹤和檢測學生的學習成果。

在教學過程中，項目化教學采取多種的教學方法和授課方式，主要有以下三種：

1.項目驅動教學法。項目驅動教學法堅持以項目為主線，以項目帶動學生學習和完善實踐能力，注重對電子商務工作過程的和演練和實踐，真正實現(xiàn)課程與實際工作崗位任職要求對接，達到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項目驅動教學法是項目化教學模式采用的主要教學方法，貫徹整個實踐教學的始終。

2.情境模擬教學法。電子商務教學過程中不能繞開網(wǎng)上交易和網(wǎng)站建設與管理等實操環(huán)節(jié)，但由于沒有直接成熟、完善的企業(yè)網(wǎng)站可供利用，通過電子商務模擬軟件模擬實際情境就成為最直接有效的一種方式。模擬軟件營造出的交易環(huán)境與真實交易一致，能夠直觀增加學生感性認識，加強學生對知識的理解，效果較好。

3.互動交流教學法。互動交流教學法可操作性強，更加靈活多變，教師組織學生分組對某個問題進行討論，其他組同學通過提問的方式促進相互之間的學習和啟迪，達到共同提高的目的。

（二）項目化教學的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)教學方法相比，項目教學法最核心的改革是改變了傳統(tǒng)單一的以教師為中心的傳授模式，學生在教師的指導下，積極主動地去尋找學習的方法和解決問題的途徑，并進行展示和自我評價。這種以學生為中心的教學法重點在學習過程而非學習結果，注重學生在過程中鍛煉各種能力，學生在學習過程中由被動的接受者變?yōu)榉e極的參與者，體驗解決工作任務的樂趣，極大地提高了學生的積極性和自主性。與此同時，項目化教學真正解決了學生實踐能力弱、理論與實踐相脫節(jié)這一問題，大大改善了原有的實訓課程單一、綜合性差等問題，將電子商務的理論合理運用到實踐中，通過全程式的項目參與，讓學生能自始至終完整地參與到電子商務實踐操作中，真正做到了學以致用，強化質(zhì)量意識，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。

三、項目化教學在的具體應用

（一）實施方法

項目化教學的具體實施方法因各個學校的教學目標不同而略有差異，我院主要采取的是如下方法：首先，教師按照項目式教學模式組織教學，帶領學生進行分組，每組學生提出并設置不同的立項規(guī)劃和項目目標。其次，教師根據(jù)學生的項目規(guī)劃采用“項目教學”模式設計電子商務教學內(nèi)容，指導學生通過模擬軟件、網(wǎng)絡平臺等工具完成項目實訓。最后，將問題及解決過程以具體成果的方式呈現(xiàn)，檢測學生的項目完成情況，并進行跟蹤評比，從而達到校驗教學成果和對學生進行評析的目標。

在實施過程中，借助和使用助理電子商務師實驗平臺、互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺和模擬電子商務平臺是重要的手段。思源學院在教學中運用網(wǎng)絡平臺時采取“虛實結合”的方式，將虛擬仿真和全真實訓平臺結合應用。比如，有關企業(yè)電子商務平臺管理的相關課程，教師指導學生利用模擬電子商務教學軟件全程虛擬企業(yè)電子商務業(yè)務流程，學生能在仿真環(huán)境下切實感受現(xiàn)代電子商務企業(yè)的具體工作流程和業(yè)務走向，熟知電子商務企業(yè)中的各個工作環(huán)節(jié)和職能，實現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實效果和仿真實訓效果有機結合的教學環(huán)境。與此同時，學校還積極與電子商務企業(yè)形成合作關系，企業(yè)為學校營造真實的電子商務工作環(huán)境，學生參與到真實的電子商務項目的策劃、運營和管理工作，并按照公司化的運作機制對學生形成一定的鼓勵，讓學生擁有完整的電子商務體驗，實現(xiàn)學習與工作情景一體化。

（二）實施過程

項目化教學在實施過程中結合了目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡營銷的真實環(huán)境，學生在整個過程中在教師的指導下獨立完成網(wǎng)上商店的立項、策劃、運營，實際解決在運營過程中遇到的各種問題，包括貨源渠道、資金結算、物流配送、信息安全、網(wǎng)絡宣傳與促銷等。在學期結束之際，學生提交電子商務策劃與運營的相關綜合報告，詳細分析和總結在學習過程中遇到的各種問題和應對方法，參加項目綜合驗收與答辯。

在這一過程中，教師的主要任務是進行引導與提供理論和技術支持，在教學程序上，形成了與傳統(tǒng)教學方法完全不同的步驟：

1.案例導入——目標是讓學生對成功的電子商務營銷案例形成直觀的、全面的認知，為即將進行的“實戰(zhàn)訓練”積累理論經(jīng)驗，授課方式多為多媒體，通過視頻和圖片等展示經(jīng)典案例。

2.項目設計——目標是針對分組學生的特點和學習能力設計若干略有差異的電子商務實訓項目，詳細分解每個項目的內(nèi)容、步驟、成果、考核要求，并完成每組學生選項工作。

3.課堂講解——目標是讓學生全面、深入理解項目的各個運作環(huán)節(jié)和所面臨的困難，教師通過課堂講解，示范項目運行中的具體操作過程，加深學生的理解，確保學生明知各項操作要領。

4.指導實訓——目標是指導學生完成電子商務實訓項目的全部環(huán)節(jié)，在這一過程中，教師只起到指導作用，在一般情況下并不實際參與到學生的項目運營當中，給學生獨立、自主的發(fā)揮空間，激發(fā)學生的學習興趣，促進學生職業(yè)能力的提高。

5.總結評析——目標是在整個項目完成后，以多種方式考察和檢測實訓效果，形成總結報告，并對學生的實訓課程進行打分與評析。學生則需完成項目總結報告，通過文字、視頻等多種方式展示自己的項目成果、總結出現(xiàn)的問題及解決的方法，由此培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

（三）實施效果

思源學院電子商務專業(yè)實行項目化教學方法以來，電子取得了一定的改革效果。首先，最明顯的變化就是學生實踐能力明顯提高，改變了以往學生只知理論、不能動手的尷尬局面，學生電子商務開發(fā)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學生進步很多。其次，大大增加了學生就業(yè)時的優(yōu)勢，學生較強的實踐能力贏得了招聘企業(yè)的青睞和贊賞，獲得合適職位的機會大大增加。與此同時，學生就業(yè)的路徑更加寬廣，有越來越多的學生得到了鼓勵，嘗試創(chuàng)業(yè)，并能收獲成功。

項目化教學使電子商務這門課程從原先的純理論變成了以實踐教學為主，實現(xiàn)了教學方法上的不斷探索和創(chuàng)新，也將成為未來教學方法改革的趨勢。

注釋：

①尚蕾.項目學習在光譜方案中的定位[J].內(nèi)蒙古師范大學學報（教育科學版），2007（04）.

參考文獻

[1]鄧平.“12345”教學模式的應用.高職電子商務實踐教學模式探索[J].中國管理信息化，2009（22）.

篇9

隨著我國電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，市場對電子商務專業(yè)人才的需求量逐漸增長。我國高職院校培養(yǎng)的人才實踐能力較差，不符合企業(yè)的需求，遠遠不能滿足市場的要求。

一、校企合作下高職電子商務專業(yè)實訓教學體系中的問題

電子商務專業(yè)的實踐性強，學生需要掌握專業(yè)的實踐技能，適應企業(yè)的發(fā)展。我國校企合作下的電子商務實訓教學過程中仍然存在較多的問題，實踐教學與電子商務發(fā)展脫節(jié)，教學內(nèi)容落后，師資力量薄弱等問題。下面進行具體的介紹：

1.實踐教學停留在表面上

高職院校的建設基金不足，無法建設完善的電子商務實訓場所，電子商務專業(yè)的實訓教學僅僅停留在表面上。學生沒有可以訓練的場所，動手能力差，不符合企業(yè)的要求。另外，一些校企合作的實訓場所訓練安排缺乏系統(tǒng)的計劃，校外實訓基地不能充分地發(fā)揮自己的作用。校企合作中，部分企業(yè)過度地重視經(jīng)濟效益，實踐教學工作停留在表面上，不能夠實現(xiàn)最初的合作目標。

2.實踐教學內(nèi)容落后

高職院校實踐教學課程體系安排不合理，不能夠加強學生的實踐操作能力，教學內(nèi)容與電子商務發(fā)展趨勢不符合。目前，我國電子商務專業(yè)培養(yǎng)重視基礎理論、忽視實踐能力，重視課堂教學、忽視課外實踐能力，最終培養(yǎng)的學生動手能力差。多數(shù)高職院校的實訓項目為模式軟件，模擬條件差，與實際工作差距大。

3.師資力量薄弱

經(jīng)過調(diào)查發(fā)展，高職院校的電子商務老師為計算機畢業(yè)老師，部分是高校畢業(yè)生，這些老師專業(yè)能力差，動手操作能力差，缺乏實際的工作經(jīng)驗，對電子商務工作環(huán)境并不了解。電子商務老師中存在重理論、輕實踐的問題，缺乏實踐經(jīng)驗，難以滿足電子商務教學的要求。

二、構建校企合作下高職院校電子商務專業(yè)教學體系

1.深化校企合作，加強組織領導

高職院校與相關企業(yè)應該建立長期有效的合作模式，雙方實現(xiàn)共贏，加強對校外實訓場所管理，制定良好的運行機制。為了保證電子商務的實訓場所能夠高效運行，學校應該建立負責管理校外實訓場所的機構，與企業(yè)協(xié)調(diào)管理校外實訓場所的運行。校企雙方應該完善校外實訓場所的管理制度，定期開展總結工作，針對合作管理工作中的問題及時地提出解決方案，推動合作順利進行[1]。

2.完善實踐教學體系

學校設立教學體系時應該根據(jù)電子商務專業(yè)的技能需求，形成商務為主、電子為輔的教學體系，重視學生的職業(yè)能力。電子商務教學應該以培養(yǎng)學生的職業(yè)技能為要求，形成實訓與職業(yè)連接的教學風格，教學內(nèi)容簡單到復雜，鞏固學生的基礎知識，加強對學生的職業(yè)技能的培養(yǎng)。

3.建立電子商務實踐教學平臺

（1）校企合作下的電子商務模擬訓練場地

校企合作時需要加強建設模擬訓練場地，利用企業(yè)的資金和設備建立完善的模擬設備。我國電子商務的發(fā)展迅速，多數(shù)高效企業(yè)電子商務模擬訓練場地的軟件更新速度慢，無法跟隨電子商務發(fā)展的速度，模擬訓練場地無法發(fā)揮作用。為了讓學生學習的知識緊隨市場發(fā)展的速度，加強校企合作，建立電子商務模擬平臺，雙方共同作用，實現(xiàn)資源共享，加強對學生的專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分發(fā)揮模擬平臺的作用。

（2）建立電子商務實訓場所

企業(yè)提供資金、場所和設備，學校提供學生資源，校企雙方共同創(chuàng)立電子商務的實訓場所。實踐訓練以培養(yǎng)學生的技能為核心，結合理論基礎，提高學生的綜合素質(zhì)，職業(yè)培養(yǎng)的過程中將企業(yè)的市場調(diào)研、客服、網(wǎng)絡建設、維護等業(yè)務介紹給學生，將學生學習的知識應用在實踐中，提高學生的處理問題能力、協(xié)調(diào)組織能力以及合作能力等。

（3）開展技能競賽

實踐活動能夠檢驗學生的基礎知識水平，檢測學生的技能是否符合標準，同時提高了學生的實踐能力。高職院校應該與企業(yè)合作，開展技能競賽活動，不定期的比賽幫助學生檢驗自己的學習成果，提高學生的綜合能力。企業(yè)應該為學校組織技能競賽提供場所以及機會，例如，電子商務大賽、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽等，拓寬學生的視野，提高自身的競爭力[2]。

4.校企合作創(chuàng)造發(fā)展

校企合作過程中，教師和學生深入到企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理情況。教師能夠及時地了解到電子商務的最新發(fā)展趨勢，豐富自己的工作經(jīng)驗，同時教師在實踐過程中可以參與企業(yè)的項目開發(fā)工作，提高自己的專業(yè)技能。雙方在共同合作的過程中，企業(yè)為學生提供專業(yè)工作，讓學生深入企業(yè)，充分應用自己的基礎知識，體驗電子商務的實際工作環(huán)境，了解企業(yè)的文化，快速地適應企業(yè)工作。

總之，校企共同合作創(chuàng)建電子商務實訓基地，加強對學生實踐能力的培養(yǎng)，提高學生的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的競爭力，促進電子商務行業(yè)的發(fā)展。

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1高職院校電子商務專業(yè)合作的意義

合作模式的建立是適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，這也是高職院校電子商務專業(yè)教學和企業(yè)共同發(fā)展、共贏的最佳選擇，合作模式下的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)是讓學生在合作中參與整個培訓過程。其主要形式是通過合作加強對學生綜合能力的培養(yǎng)。它不同于傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)，這是一條能為企業(yè)和學校帶來利益的新渠道。合作模式的有效開展也為學生搭建了全新的平臺，學生在學校學習理論知識的同時，還能到企業(yè)進行實習，既學到了專業(yè)知識，又能較好地掌握專業(yè)技能，為促使學生向正式員工進行有效轉變奠定基礎。

2建立定制式的合作模式

為了培養(yǎng)出符合行業(yè)發(fā)展需求的實踐型技術人才，則必須改變傳統(tǒng)的課堂教授的教學模式，將更多的精力放在理論學習與實踐應用相結合的地方，打通與企業(yè)深層次合作渠道，定制式的培養(yǎng)專業(yè)人才。因此，首先院校本身需對電子商務商業(yè)的發(fā)展形勢有深刻的把握，分析相關企業(yè)對人才的需求，深入調(diào)查研究從而與一些目標性企業(yè)建立校企合作機制。院校與企業(yè)共同打造專業(yè)的教學內(nèi)容目標，使得學生的專業(yè)技能與職業(yè)需求有效匹配，順利上崗就業(yè)，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢。定制式的培養(yǎng)模式高效地促進就業(yè)，改善學生找不到滿意工作.企業(yè)找不到合適人才的尷尬局面。學校也可在網(wǎng)絡機房內(nèi)設置與網(wǎng)絡營銷相關的各個職能部門。常見的有經(jīng)理室、財務室、營銷策劃、網(wǎng)頁編輯以及電話客服和售后服務等，分別讓學生和教師擔任這些部門的相關人員，這也為學生開展網(wǎng)絡營銷提供了真實的場所。

3做好校企溝通工作，確定工學結合發(fā)展的模式

在高職院校電子商務專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式發(fā)展過程中，校企合作、工學結合的有效發(fā)展，推動著有校有企、有“工”有“學”模式的出現(xiàn)、完善。為此，更需要做好校企溝通工作，要明確工學結合發(fā)展的模式，這樣能在很大程度上有效解決校企合作、工學結合的內(nèi)容不相符這一主要的問題。在實際工作中，高職院校的領導要在與企業(yè)達成合作意識后，積極組織建立專門的管理部門，建立良好的工學結合模式，為校企合作的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎。比如，阿里巴巴特色班是電子商務專業(yè)訂單式校企合作的一個典型案例，相比傳統(tǒng)的校內(nèi)培養(yǎng)，這種模式更能促進學生將理論知識應用到實踐之中，并達到學以致用之目的，很大程度上提高了學生的職業(yè)適應性，共同搭建大學生創(chuàng)業(yè)平臺。可以說，校企合作的有效開展實現(xiàn)了校企合作的優(yōu)勢互補。既培養(yǎng)了實用型人才，又能較好地滿足區(qū)域經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的實際需要。

4以職業(yè)技能為導向，建立合作實踐教學體系

依照市場電子商務崗位對專業(yè)人才技能的要求，圍繞國家助理、電子商務師等標準，電子商務專業(yè)形成要以電子為輔、商務為主，要建立系統(tǒng)化培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力為主的專業(yè)建設教育理念。讓學生通過合作學習形成對電子商務課程基本知識和理論建立一個較為完整的認識。在實踐教學過程中，教師要建立以學生職業(yè)素質(zhì)能力為核心的教育理念，要時刻強調(diào)實踐教學和職業(yè)崗位的無縫對接思想，建立課程項目實訓、實訓室模擬仿真以及企業(yè)體驗實訓、綜合實訓與頂崗實習的遞進式實踐教學體系等。這樣，也能在很大程度上使得電子商務實踐教學內(nèi)容的安排從易到難、從單個到綜合，第一年為基礎、第二年將培養(yǎng)技能作為主要研究目標、第三年要加強學生的綜合實踐和頂崗實習為目標。這里可以以網(wǎng)絡營銷與策劃課程項目實訓為例：網(wǎng)絡營銷和策劃課程是一門實踐性、操作性都很強的學科。因此，在課程教學中，教師一定要以培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡商務能力為目標，以網(wǎng)絡營銷貿(mào)易類崗位主要業(yè)務內(nèi)容為基礎，建立五個循序漸進的學習實訓項目：“網(wǎng)絡市場調(diào)查與分析——網(wǎng)絡營銷平臺策劃——企業(yè)網(wǎng)上推廣——國內(nèi)外網(wǎng)絡貿(mào)易——創(chuàng)業(yè)能力拓展訓練”。每一個學習實訓項目的內(nèi)容都要按照“實訓項目理論知識——實訓項目操作技能——實訓項目總結分析”等幾部分進行講解。為我國的電子商務發(fā)展輸入合格的人才。進一步完善合作模式，構建一個較為完善的實踐教學體系，為推動高職院校的電子商務事業(yè)發(fā)展做好充分準備。在電子商務專業(yè)教學中，合作模式不能流于形式，良好的合作模式能提高學生的綜合能力，提高學生的就業(yè)競爭力，為高職院校帶來一定的就業(yè)率，在一定程度上緩解就業(yè)壓力。為促使院校與企業(yè)達到雙贏局面，更應該將合作教學模式落到實處，構建完善的實踐教學體系，利用企業(yè)優(yōu)勢構建實訓基地與實習平臺，讓學生真正從合作模式中有所收獲，在合作中提升競爭力，最終實現(xiàn)學校、企業(yè)、教師、學生“四贏”，這也是創(chuàng)新且有效的合作模式。

參考文獻

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[2]焦華,謝朝東.電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題及對策[J].貴州民族學院學報：哲學社會科學版,2008(03):187-190.

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[4]武峰,周奇.提升學生市場適應力的校企合作模式構想——以電子商務專業(yè)為例[J].人才,2012(01).

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1.缺乏師資與完善的實訓指導教材。電子商務專業(yè)實訓教學成功實施的關鍵是采取有效的教學方法來調(diào)動學生的積極性。我校大多數(shù)擔任電子商務教學的指導老師是從財經(jīng)或計算機專業(yè)轉行過來的，由于知識和經(jīng)驗的缺乏，對電子商務活動體驗不深，在講解電子商務的技術理論、電子商務實踐時，不能正確指導學生完成實驗實訓任務，采用的教學方法也有待改進。而采用的電子商務實訓教材也沒有一本真正完整的實戰(zhàn)型實訓教材，使得實訓的要求與崗位需求不吻合，達不到實踐教學的目的。同時，“實訓教材的不統(tǒng)一，直接導致了教學手段的缺失，這對實訓教學的效果是極其不利的”［1］。

2.學生參與電子商務活動的機會較少。目前我校電子商務專業(yè)學生的電商務綜合技能類訓練基本都是在校內(nèi)，以模擬實訓為主。模擬實訓是指利用虛擬交易環(huán)境進行電子商務相關活動，包括網(wǎng)站建設、網(wǎng)上交易、電子銀行、安全認證、網(wǎng)絡營銷及物流等一系列活動。雖然目前有不少電子商務模擬實訓的軟件可提供虛擬實訓環(huán)節(jié)，可使學生感受與真實環(huán)境基本相同的過程，但“模擬軟件對電子商務流程簡單化，學生學到的都是零散的技能，不具備綜合的應用能力”［2］。學生缺乏真實環(huán)境下的實訓，不能直接感受到電子商務活動規(guī)律，不具備運用電子商務知識完成電子商務活動，并進一步發(fā)現(xiàn)電子商務經(jīng)營模式、技術選擇、市場推廣等方面存在問題的潛力，因而不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中存在的問題，達不到提高動手能力并激發(fā)創(chuàng)造性思維的效果。

3.實訓教學與社會需求錯位。社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展使得知識也會隨之創(chuàng)新，電子商務專業(yè)相應課程的理論知識也隨之產(chǎn)生一些更新與外延，實踐技能更是產(chǎn)生較大的變化［3］。最近幾年，本地區(qū)搶抓沿江開發(fā)機遇，深入實施“以港興市、港城相依”主體戰(zhàn)略，著力構建先進制造業(yè)基地和現(xiàn)代物流基地，對電子商務類專業(yè)人才的需求逐年增加，同時也對人才的技能提出更高的要求。而我校專業(yè)教師在進行專業(yè)調(diào)研時，由于缺乏實際工作經(jīng)驗，對社會需求調(diào)查得并不充分，因而在制訂專業(yè)教學計劃時，無法將崗位的實際需求融入實訓教學中去，造成實訓教學與社會需求有一定的錯位。

4.校外實訓教學基地建設不理想。電子商務專業(yè)實訓教學體系應以職業(yè)能力為起點，搭建實訓教學環(huán)境和實際工作崗位，所以實訓教學基地的建設很重要。我校校內(nèi)的實驗環(huán)境基本以機房和模擬環(huán)境為主，校外也拓展了一些實訓教學基地，但這些電子商務企業(yè)規(guī)模比較小，不可能同時容納很多實習生。另外企業(yè)也存在很多顧慮，比如企業(yè)為保護其商業(yè)機密，不敢讓學生接觸核心工作崗位，或是怕學生在工作中失誤，會造成經(jīng)濟、技術和社會聲譽等方面的損失，等等，所以多數(shù)校外實訓基本停留在參觀、實習的層次上，無法真正將實訓基地納入實訓教學體系中去，更談不上產(chǎn)學研結合的深層次合作。

三、加強實訓教學的對策

1.緊密結合社會電子商務崗位的需求，優(yōu)化實訓教學體系。構建完善的電子商務專業(yè)實訓教學體系是培養(yǎng)高技能專門人才的必要前提。電子商務是一個涉及面很“泛”的專業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出，能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務專門人才，設計實訓課程體系時要扎扎實實做好本地區(qū)的市場調(diào)研，了解本地區(qū)電子商務企業(yè)的崗位需求，充分體現(xiàn)“實用為主”的原則，合理設置電子商務實訓課程。另外還要做好實訓課程的理論知識的銜接，遵循循序漸進的原則，合理設置實訓和理論課程的先后次序。

2.完善與規(guī)范實訓教材，提高實訓教學師資水平。首先，各門專業(yè)課程和實訓教學項目均應配置相適應的實訓教學教材。如沒有對應的實訓教材，應該鼓勵教師自編校本教材，在編制實訓校本教材時，一定要明確該課程所支撐的崗位職業(yè)能力目標，明晰企業(yè)需求與職業(yè)標準，做到單項能力與綜合能力的有效銜接和融合。同時，在制定教材編寫方案時應充分征求和采納本行業(yè)有經(jīng)驗人士的意見，盡量爭取吸引企業(yè)人士參與到教材編寫工作中去。其次，通過各種途徑加強專業(yè)“雙師型”老師隊伍的建設。如定期選派教師到相關單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作，既能鍛煉教師的實踐動手能力，又能為校外教學實訓基地建設打下良好的基礎。另外，還可選派教師參加電子商務師、阿里巴巴電子商務論證等培訓，到開展電子商務教學較好的學校（如浙江義烏工商學院）進修，并適時地參加各種高水平的學術交流活動等，全面提高教師的教學水平。

3.建立完善的校外實訓教學基地。建立功能完善的校外實訓基地是“工學結合”的重要方式，電子商務專業(yè)應依托區(qū)域經(jīng)濟的結構和特點，充分采取多種校外實踐教學基地建立模式。除了尋求穩(wěn)定的校企合作單位，建立具備鮮明電子商務特色的實訓基地外，還應不局限于本專業(yè)尋找合作伙伴。由于很多行業(yè)都需要電子商務從業(yè)人員，因此在篩選和建立校外實踐教學基地時，可以“國企與私企相結合，專業(yè)對口與不對口相結合，不拘一格尋找合作伙伴”［4］，比如可以與旅行社、倉儲、超市等公司合作。另外，還可以發(fā)展一種新的實訓教學基地模式，即“校中企”模式：利用學校的資源“引企入校”，開展產(chǎn)教一體化、半工半讀式育人。其特點是能使學生盡快完成角色轉換，融入工作環(huán)境，感受企業(yè)文化，為今后的頂崗實習打下良好基礎；同時也彌補學校專業(yè)教師不足、實踐操作經(jīng)驗不強等缺陷。無論是哪種模式，目的都是為學生提供就業(yè)前企業(yè)實際工作的全方位演習，學校應該利用自己的專業(yè)特長為企業(yè)提供服務，達到雙贏的效果，從而建立良好、長期合作的伙伴關系。

4.實訓教學模式多元化。

（1）校內(nèi)實訓建設和完善校內(nèi)的基礎實訓教學平臺，即以單機、局域網(wǎng)、Internet為操作平臺的模擬軟件和應用軟件，學生通過校園網(wǎng)登錄該平臺進行在線模式購物和銷售，完成在線支付，參與平臺的建設和經(jīng)營管理。充分利用校內(nèi)的應用設計實訓平臺，即在給定實訓目的和實訓條件的前提下，學生自己或與他人合作，通過網(wǎng)上或現(xiàn)場調(diào)查，搜集數(shù)據(jù)資料，在老師的指導下，自行選擇合適的工具和方法，構思設計流程和步驟，完成個性化的設計實訓，例如設計電子商務網(wǎng)站、開設個人網(wǎng)店等。

（2）工學結合安排學生到電子商務相關的企業(yè)進行技術、營銷、客戶服務、前后臺等崗位的實習，并運用在崗位所學習到的新知識、新技能，以及實踐所積累的經(jīng)驗解決企業(yè)的實際問題。

篇12

（二）理論性和實踐性并重。該課程可以分為如下三部分：理論部分、技術部分和應用部分。理論部分主要介紹電子商務的基本知識，包括電子商務的概念和分類、電子商務的發(fā)展歷史和特點，電子商務的潛在效益及其局限性以及它對各行業(yè)的影響；電子商務的支撐技術，包括網(wǎng)絡技術、電子商務安全與支付以及物流方面的知識，它們構成了電子商務中信息流、資金流和物流的解決平臺；電子商務的應用以及如何構建電子商務系統(tǒng)，企業(yè)如何建立自己的管理信息系統(tǒng)、Intranet等電子應用的建設的策略實施的方法。從宏觀上對電子商務有一個概括性的認識。如果僅僅在課堂上講授，很多內(nèi)容和概念只能使學生勉強接受，似懂非懂。

該課程既然是一門理論聯(lián)系實際的課程，其內(nèi)容必然牽涉到實踐，通過實踐內(nèi)容，不僅能鞏固理論知識，還能加強學生對實踐的了解，提高學生的學習興趣。

二、電子商務實踐教學模式的實現(xiàn)

建立健全互動及實訓環(huán)節(jié)所必需的實訓課程體系，要將偏重于理論的電子商務書本教學轉變?yōu)樵鰪婋娮由虅栈蛹皩嵱柇h(huán)節(jié)教學的軌道上來，就必須構建與之相適應的新的實訓課程體系。將該體系大致分為三個方面內(nèi)容的實訓體系:

（一）電子商務模擬實訓體系。針對電子商務的實際交易方式和程序進行模擬操作使學生盡快理解和掌握電子商務的不同應用形式，并學會實際利用電子商務進行交易。在內(nèi)容上應主要包括網(wǎng)絡商務信息檢索與分類、整理和利用、網(wǎng)絡銀行、B2B、B2C／C2C、物流配送、CA認證、EDI電子數(shù)據(jù)等。在現(xiàn)有的接通Internet網(wǎng)絡機房加上電子商務實驗配套光盤已為學生提供了各種電子商務模式的前、后臺模擬顯示及交互式操作平臺，又能讓學生加入Internet，進行所需資源信息檢索與利用，還能親身體驗網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣等的樂趣。

（二）電子商務系統(tǒng)建設實訓體系。主要培養(yǎng)學生電子商務系統(tǒng)建設方面的能力，使學生能夠熟練進行電子商務網(wǎng)站的建設并掌握有關計算機網(wǎng)絡的基本技術，在內(nèi)容上主要包括局域網(wǎng)組網(wǎng)、網(wǎng)絡接入與系統(tǒng)設置、網(wǎng)頁制作和數(shù)據(jù)庫的應用、網(wǎng)頁的上傳與下載、網(wǎng)站的安全隔離、網(wǎng)絡廣告的制作與交換等。

（三）電子商務課程設計實訓體系。主要培養(yǎng)學生的綜合能力，使學生能夠對所學的關于電子商務的各專業(yè)課程加以綜合利用，其內(nèi)容主要包括網(wǎng)站總體設計和項目的開發(fā)設計等。結合當前我國電子商務的發(fā)展水平及高校的實訓資源條件，充分發(fā)揮現(xiàn)有計算機實踐教學的作用，注意與電子商務教材的銜接，科學地確定電子商務的實踐類別，形成具有特色的電子商務實訓課程體系。

三、提出解決思路，創(chuàng)新教學模式

（一）調(diào)整課程設里，以賽促學，產(chǎn)學結合

由于電子商務是一個新專業(yè)，在辦學過程中，要不斷地經(jīng)驗總結，同時也要不斷地注入新的內(nèi)容。一開始的課程設置，肯定不能很好地符合當前學科的發(fā)展，我們需要對專業(yè)課程進行調(diào)整、對具有實踐教學環(huán)節(jié)的課程進行調(diào)整、對實踐教學內(nèi)容進行調(diào)整，形成面向專業(yè)培養(yǎng)的實驗教學體系。

具體來講就是要把企業(yè)和我們平時的教學很好地結合起來，只有第一時間了解企業(yè)的內(nèi)在需求，才能在培養(yǎng)學生上更有方向性，作為學生自己也更有目標性。企業(yè)進人高校，是產(chǎn)學的結合，是一種趨勢，我們要利用好這樣的機會，把更多、更好的企業(yè)引進來，把他們的需求和信息傳遞給每位同學。同時我們也可以通過建立產(chǎn)學研基地的方式，把學生定期地安排到企業(yè)中，在實踐中學習，這樣的實踐我們可以給予學分通過這樣的模式可以讓學生更了解企業(yè)的需求，讓企業(yè)也能了解學生的能力，以便未來公司的人才引進。這樣一來一舉兩得。

（二）全員全程科技導師制度

從實踐教學的角度出發(fā)，考慮到學生在動手能力的培養(yǎng)上需要老師經(jīng)常性的指導，可以設計一種全員全程科技導師制。由專業(yè)教師負責若干位學生，從入學開始，負責他們的學習和動手能力的培養(yǎng)。在平時的接觸和了解中，逐漸挖掘每一位同學的潛力和特長，結合教師自己的課題研究，引導學生的動手熱情，提高他們的實踐能力。擔當科技導師的專業(yè)教師最好都能有課題的研究經(jīng)歷，具有一定的奉獻精神，能夠把自己的專業(yè)知識與學生的實踐能力結合起來。另外，實施科技導師制最好從大一開始，從而建立起一種長久的合作聯(lián)系，使師生之間的關系更加默契。

另外，我們通過制定實踐教學環(huán)節(jié)的考評體制和激勵措施。來調(diào)動教師和學生的積極性。平時還通過一系列講座形式，邀請一些著名的國內(nèi)外電子商務領域的專家、企業(yè)家來學校講學，讓學生和專業(yè)教師都能即時了解最新的發(fā)展現(xiàn)狀，認識到還存在哪些值得研究的問題。通過我們的不懈努力，一定可以使我們培養(yǎng)出來的電子商務專業(yè)學生具有更強的動手能力，更全面的知識，在未來工作中的表現(xiàn)也必將更加出色。

篇13

科學實驗是現(xiàn)代信息技術賴以發(fā)展的重要實踐環(huán)節(jié)，而電子商務教學中的實驗教學則是以實訓教學形式培養(yǎng)電子商務人才的重要途徑。深化電子商務實訓教學改革，在加速中、高等教育從應試教育向素質(zhì)教育轉化，提高教育的質(zhì)量和效益方面起著重要作用。電子商務實訓課程是學生學習電子商務方法、技能的重要渠道，對于學生學習和掌握電子商務的基本思想、研究問題的方法、理論聯(lián)系實際的方法都起著開闊思路、激發(fā)探索和創(chuàng)新精神、提高素質(zhì)的重要作用。

二、電子商務實訓所依據(jù)的理論框架

電子商務實訓所依據(jù)的利潤框架如圖1所示。一個企業(yè)實體上游連接著供應商，下游連接著客戶，供應商管理與客戶管理已成為不可缺少的部分。企業(yè)實體除了本身具有的商業(yè)場所外，還應有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，虛擬商務將成為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方向。在虛擬商務中，交易安全問題是人們普遍關注的。支付結算是企業(yè)資金流的體現(xiàn)，物流配送是企業(yè)實施電子商務中物流的具體體現(xiàn)，安全認證是電子商務交易安全的體現(xiàn)。網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)站建設等基礎技術是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、進行信息化管理的基礎。電子商務所依賴的社會環(huán)境有法律、法規(guī)及相關的政策、標準等。

三、電子商務實訓的主要內(nèi)容

電子商務專業(yè)主要培養(yǎng)利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術從事商務活動的專門人才。根據(jù)這一培養(yǎng)目標，電子商務實訓的主要內(nèi)容是：

1.網(wǎng)絡應用。這部分的實訓主要是在Internet上進行的，一個50座的實訓室接入Internet的下載速度不應小于128Kbps，包含的實訓內(nèi)容有瀏覽器的使用、電子郵件、BBS、新聞組、FTP等。

2.電子商務模式。電子商務模式實訓主要包括B2C、B2B、電子商城交易等單項模塊。

3．網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷實訓包括網(wǎng)絡商務信息的采集、分類整理、和網(wǎng)站建設等基本內(nèi)容。

4.網(wǎng)絡銀行。網(wǎng)絡銀行實訓主要包括網(wǎng)上存款、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上查詢、電子錢包和銀行卡的使用等基本模塊。

5.物流實訓。物流實訓主要指信息技術在倉儲管理、運輸配送中的基本應用。

6.電子商務安全實訓。電子商務安全實訓主要指CA認證、數(shù)字證書的使用及防火墻的更新、設置等。

四、電子商務實訓教學的組織和實施

為了便于學生討論，合作解決問題，在實訓教學中可進行分組。實訓教學對于學生來說是獨立學習與合作學習的結合，其中合作學習占重要地位。學生面臨復雜的綜合性問題時，需要依靠同組成員的集體智慧和分工協(xié)作，合作既是學習的手段，也是學習的目的。通過合作學習和研究，學習者可取長補短，同時培養(yǎng)了合作精神與合作能力，如彼此尊重、理解及容忍的態(tài)度，表達、傾聽與說服他人的方式方法，制定并執(zhí)行合作研究方案的能力。在中職電子商務實訓教學過程中，多采用小組合作學習的組織形式，要求學生以共同的興趣愛好自由組成實訓小組，共同制定實訓目的、實訓環(huán)境、實訓記錄、結果處理，共同研究并總結成果。在此過程中，教師扮演的是建議者、傾聽者和協(xié)調(diào)者的角色。分組的作用是為了學生討論方便，也可以設計成6人一組或8人一組，相關的硬件、軟件可根據(jù)學校的實際情況決定。教師組織不同小組利用機會進行交流，從而使學生學習的面更廣了，在小組學習中也培養(yǎng)了協(xié)作學習能力。

五、電子商務實訓報告的撰寫

電子商務實訓報告的主要內(nèi)容有：

1.實訓目的。實訓目的是指實訓所能達到的預期目標和要解決的問題。例如，電子錢包網(wǎng)上購物的實訓目的主要有電子錢包登錄、獲得銀行卡證書、銀行卡購物轉賬及銀行卡購物查詢。

2.實訓環(huán)境。包括場地、硬件、軟件及所用到的器材等。

3.實訓記錄。在實訓過程中，對于突發(fā)事件、異常的數(shù)據(jù)要詳細記錄，這些現(xiàn)象往往是發(fā)明的創(chuàng)新點，在這些數(shù)據(jù)中可能存在著沒有發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。