引論:我們?yōu)槟砹?3篇市場定位論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
二、百事可樂的營銷戰(zhàn)略
百事可樂在找準自己的市場定位之后,然后是確定合適的營銷戰(zhàn)略,迅速占領(lǐng)年輕人為主的目標市場。擴大市場份額。
1.定價策略。百事可樂從誕生以來,在第一階段,一直采用的是低價策略希望以薄利多銷的策略擠占飲料市場,但面對可口可樂各方面的優(yōu)勢,一直無法取得發(fā)展空間。在第二階段,二戰(zhàn)之后,社會、經(jīng)濟等環(huán)境發(fā)生變化,百事開始重新市場定位,開始采取競爭導(dǎo)向定價策略。不再采取廉價策略,謹慎的根據(jù)市場環(huán)境來定價,保持與可口可樂平行。在價格上走一流的軟飲料路線。不采取惡性競爭的方法。
2.促銷策略。
(1)廣告宣傳。百事可樂把自己定義為新生代的可樂,并通過廣告來表達它的理念,選擇超級巨星來做自己的品牌代言人,百事可樂斥資500萬美元聘請邁克爾杰克遜拍攝廣告,吸引了無數(shù)眼球,使得百事?lián)碛懈訌V泛的知名度自此以后,百事一直邀請名人來為自己的可樂做品牌代言。擔(dān)任過全球百事可樂代言人的還有麥當(dāng)娜、貝克漢姆、羅納爾多、齊達內(nèi)等等。中國地區(qū)有王菲、張國榮、劉德華,郭富城等等。可謂是眾星云集。通過這樣名人廣告的方式打響了品牌的知名度。
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1.2從產(chǎn)品使用者進行定位分析工業(yè)微波企業(yè)面臨的客戶群體比較大,我們以干燥為例,客戶需要進行干燥的物料性質(zhì)各異,形態(tài)不同。大到陶瓷磨具,小到微粉顆粒。當(dāng)然客戶的企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品價值也不相同,比如有的大型生產(chǎn)企業(yè)年產(chǎn)值過億,產(chǎn)品價值較高;而有的作坊式企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品價值較低,企業(yè)年產(chǎn)值不過百萬。那么針對不同的企業(yè),工業(yè)微波企業(yè)應(yīng)如何選擇,將何種規(guī)模的企業(yè)作為自己的目標客戶,自己的設(shè)備如何定位呢?在實踐的過程中,往往很多客戶的物料非常適合用微波干燥,比如小麥的干燥,之前都是用滾筒干燥或者干燥塔,由于節(jié)能環(huán)保的要求,客戶想采用微波進行干燥,往往干燥量比較大,按照客戶的干燥量,結(jié)合微波的干燥效果和速度,可能需要一臺大功率的微波設(shè)備才能滿足顧客的需求,但是工業(yè)微波設(shè)備根據(jù)功率不同、設(shè)備大小不同,設(shè)備價格有很大差異,比如一臺滿足小麥干燥的設(shè)備可能需要上百萬的設(shè)備投入,對于客戶來說,很難承受。對于這樣的客戶,企業(yè)前期做的工作基本白費,最終只能選擇放棄。所以,企業(yè)在對客戶的定位中應(yīng)該選擇客戶企業(yè)規(guī)模較大,物料附加值高的企業(yè)作為目標客戶,這樣才能保證前期市場開發(fā)工作不白費,進而為企業(yè)節(jié)省資源,集中力量為目標客戶服務(wù)。
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【正文】
中圖分類號:F590.65文獻標識碼:A文章編號:1008-6439(2000)02-0047-03
近年來,我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,作為旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和接待服務(wù)基地的飯店業(yè)也呈現(xiàn)出前所未有的飛速發(fā)展勢頭。截止1998年底,我國的旅游涉外飯店總數(shù)已近5000家,隨著飯店數(shù)量的擴張,飯店之間的競爭更趨激烈。高檔旅游飯店因設(shè)備先進,現(xiàn)代化管理水平較高和廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò),有相對穩(wěn)定的客源,在競爭中占據(jù)主動。而數(shù)目龐大的中、低檔旅游飯店由于設(shè)施不完善,規(guī)模偏小,經(jīng)營者缺乏必要的市場營銷理論指導(dǎo),以及在爭奪客源市場時使用了一些不正當(dāng)競爭手段等原因,自身形象遭到一定程度的損害,處境尷尬。中、低檔旅游飯店如何走出困境,在競爭中求生存、謀發(fā)展,發(fā)揮其在旅游接待中的應(yīng)有作用,筆者認為,解決市場定位問題是其關(guān)鍵。
市場定位即根據(jù)主體所面對的消費群體在市場上所形成的固定位置。定位理論的核心思想是:“去操縱已存在顧客心中的東西,去重新結(jié)合已存在的聯(lián)結(jié)關(guān)系。”通俗地說就是顧客希望獲取什么樣的需求,市場就提供什么樣的產(chǎn)品來滿足這種需求。
飯店市場定位是指為了讓飯店產(chǎn)品在目標市場顧客的心目中樹立明確及深受歡迎的形象而進行的各種決策及活動。通過市場定位,使飯店的經(jīng)營者明白企業(yè)所處的位置,面對的是什么類型和層次的顧客,才能根據(jù)需求設(shè)計飯店產(chǎn)品,展開促銷活動。總之,飯店經(jīng)營的成敗取決于對目標市場的研究與分析,而關(guān)鍵又在于飯店的市場定位是否準確與可行。本文將對中、低檔旅游飯店的市場定位問題作初步探討。
一、中、低檔旅游飯店更需要市場定位
高檔旅游飯店因檔次高,數(shù)量較少,所面對的顧客層次較為單一集中,在進行市場定位時比較容易。而中、低檔旅游飯店的分布廣、輻射范圍遍及全國各地,面對的顧客層次十分復(fù)雜,市場定位的難度較大。所以中、低檔旅游飯店更需要正確的市場定位作為其發(fā)展的指南。
1.通過市場定位,突出特點,強調(diào)個性
中、低要旅游飯店承擔(dān)了我國大部分游客的接待任務(wù),是我國飯店業(yè)的主體。但絕大多數(shù)中、低檔飯店經(jīng)營業(yè)績不佳,其重要地位沒有顯露出來。因此,需要靠明確的市場定位來突出其經(jīng)營的特點,樹立起個性鮮明、深受歡迎的形象,增強對顧客的吸引力和競爭實力,使之成為我國飯店業(yè)中的中流砥柱。
2.通過市場定位,減少中、低檔飯店經(jīng)營的風(fēng)險
相對于高檔飯店來說,中、低檔旅游飯店承受的市場風(fēng)險更大。旅游逐步成為大眾的消費活動,相應(yīng)的飯店市場的客源類型和層次更加復(fù)雜,并且極易發(fā)生變化,這使飯店經(jīng)營的機會與風(fēng)險同步增加。同時政治因素、經(jīng)濟原因和旅游中的偶發(fā)事件等加大了飯店經(jīng)營的風(fēng)險性。中、低檔旅游飯店承受風(fēng)險的能力較弱,這就需要正確的市場定位來選擇風(fēng)險較小的客源市場作為目標市場,減少經(jīng)營過程中的不利因素,增加有利機會。
3.以市場定位理論為指導(dǎo),糾正決策中的錯誤傾向
中、低檔旅游飯店在進行經(jīng)營決策時,往往沒有以市場定位理論為指導(dǎo),帶有一定的盲目性,主要表現(xiàn)在:對目標市場認識不清,經(jīng)營方向不明確;進行目標市場定位時主次不分,缺乏針對性;跟隨競爭對手的定位方向而定位;受“不正當(dāng)消費”誤導(dǎo),定位只顧眼前利益,缺少長遠打算;等等。這都在不同程度上影響到飯店的經(jīng)營績效。因此,中、低檔旅游飯店決策時,必須以客源市場為基礎(chǔ),以市場定位為前提,盡量減少決策中可能產(chǎn)生的錯誤傾向。
二、中、低檔旅游飯店市場定位的過程
中、低檔旅游飯店市場定位的過程大致可按以下四個步驟進行。
1.選擇適合的客源層次
中、低檔旅游飯店在進行市場定位時,要根據(jù)目標市場不同層次的顧客的不同需求進行有條件的挑選,明白不同層次的顧客的關(guān)鍵利益所在,有針對性地投其所好。中、低檔旅游飯店講究的是經(jīng)濟、方便、舒適,在定位時應(yīng)把目光放在消費檔次偏中、低檔的顧客群體上,如國內(nèi)企業(yè)的出差人員、推銷人員及旅游團隊等,以已所能,供客所需。
2.樹立起與眾不同的市場形象
在選擇了具體的目標市場之后,經(jīng)營者就應(yīng)考慮飯店應(yīng)樹立什么樣的形象來博取客人的好感與信賴。決策時要從客人的立場來思考問題,憂客人之憂、樂客人之樂,如針對外地出差人員可提供市內(nèi)交通圖,方便客人。同時經(jīng)營中要突出自己的風(fēng)格與個性,在競爭中獨樹一幟,讓顧客情有獨鐘。例如飯店能反映出濃郁的民族風(fēng)情和地方特色,就能引起客人的好奇與喜歡。
3.宣傳媒介的選擇
飯店的市場形象一經(jīng)確定,就應(yīng)通過宣傳媒介向目標客源市場傳遞和宣傳。宣傳要注重簡練、具體,強調(diào)特色和顧客能獲取的好處,與此同時,挑選合適的媒介也是十分必要的。在選擇時既要注意媒介在飯店目標市場的影響力,又要注意節(jié)約廣告開支。比如針對中青年女性,選擇流行的時裝雜志作為宣傳媒介,就能收到較理想的效果。
4.飯店產(chǎn)品的設(shè)計
飯店產(chǎn)品能否被顧客接受并使客人滿意是檢驗飯店經(jīng)營質(zhì)量優(yōu)劣的標準,也是進行市場定位需最終達到的目的。中、低檔旅游飯店根據(jù)目標市場和自身形象來設(shè)計或更新飯店產(chǎn)品,始終本著客人所需,以“物美價廉”取勝。同時通過產(chǎn)品的魅力又可加深飯店在顧客心中的地位,鞏固飯店所樹立起的信譽。
三、中、低檔旅游飯店的市場定位策略
1.“避強就弱”定位法
中、低檔旅游飯店根據(jù)自身的接待能力有意識地避開高檔消費層次顧客,面對中、低檔消費水平的顧客。在選擇時以對飯店價格較為敏感的客人作為目標市場。如飯店市場按往宿動機可分為公務(wù)客人和游覽客人。公務(wù)客人包括一般公務(wù)客人、高層公務(wù)客人、會議團體;游覽客人包括探親訪友者、團體觀光客人、散客游覽者。其中除高層公務(wù)客人為顯示其地位會選擇價格昂貴高檔飯店外,其余類型的客人在選擇住宿飯店時都會考慮到價格因素,而“價廉”正是中、低檔飯店的優(yōu)勢之一。所以,中、低檔旅游飯店在市場定位時切忌好高騖遠,應(yīng)把目光瞄準消費能力一般的顧客,如一般的公務(wù)客人和游覽客人中的探親訪友者。當(dāng)然,這并不是在確定市場定位時排斥一些消費能力強的客人,而是要把飯店主要的精力放在具有相當(dāng)規(guī)模、能給本飯店創(chuàng)造經(jīng)濟效益的顧客群體上。當(dāng)前旅游市場國內(nèi)旅客的迅猛增加,而他們的消費水平還不能夠和外國游客相比,但其中的一部分客人已有能力消費中、低檔飯店的產(chǎn)品。因此,在宣傳中、低檔旅游飯店時要突出經(jīng)濟、舒適,讓客人明白只須花費比招待所略多一點的錢就能享受到星級賓館的服務(wù)。這對任何一家中、低檔旅游飯店來說,都將是一個前景喜人的大市場。如上海錦江假日以低廉的價格,快捷周到的服務(wù)在開拓與培育國內(nèi)游客市場方面邁出了成功的一步,客房入住率始終保持在80%以上。
2.“避實就虛”定位法或“拾漏補缺”定位法
這是利用競爭對手市場定位的偏差或疏漏對飯店目標市場進行定位。
任何一家旅游飯店在市場定位時都帶有一定的傾向性。如沿海一些城市的華僑飯店就主要以歸國僑胞作為主要目標市場。中、低檔旅游飯店進行市場定位時要避免空泛性,糾正“面面俱到”的錯誤觀念,要善于鉆競爭對手的“漏洞”。這就要求經(jīng)營者必須了解市場競爭對手的主要定位方向,要熟悉客源市場的構(gòu)成,能夠分析潛在市場的變化及變化的趨勢,從而掌握定位的靈活性,做到既能吸引不同類型的顧客,又要主次分明。鑒于當(dāng)前一些長住的商務(wù)客人對大型飯店高昂的收費標準頗有怨言,中、低檔旅游飯店可利用自己的“物美價廉”招睞這部分消費強能力的客人,把他們的辦公桌請進自己的飯店,以己之長,攻彼之短。
其次,中、低檔旅游飯店可針對客源市場上較為隱蔽而被競爭者所忽略的市場,選擇有代表的客源進行目標市場定位。據(jù)有關(guān)資料顯示:日本的出國旅游人數(shù)1993年超過1000萬,其中女青年游客占1/5強,由此可推測、日本出游的青少年占其旅游總數(shù)的1/3,其中相當(dāng)一部分游客是大學(xué)生及中小學(xué)生。他們的旅游目的是增長知識、豐富閱歷,這種旅游在日本稱之為“修學(xué)旅游”。近年來,香港、臺灣、新加坡等地區(qū)的學(xué)生假期出游人數(shù)也在增加。中國是這些國家和地區(qū)的毗鄰,歷史悠久,文化發(fā)達,名勝古跡眾多,自然風(fēng)光秀麗,是這些學(xué)生假期修學(xué)旅游的理想目的地。這些學(xué)生的消費水平不高,主要追求的是獨立、新奇、方便和輕松愉快的氛圍。中、低檔旅游飯店如能審時度勢,把這些修學(xué)旅游的學(xué)生定為飯店的目標市場之一,獨辟蹊徑,對口宣傳,也許會掀起一股“中國修學(xué)游”的熱潮。
3.“順風(fēng)轉(zhuǎn)舵”定位法
這里的“風(fēng)”指的是影響旅游市場的主客觀因素,其中國家的產(chǎn)業(yè)政策對飯店業(yè)的發(fā)展影響最大。中、低檔旅游飯店實力較薄弱,風(fēng)險承受力較差。國家一些新的政策與措施可能會給其帶來災(zāi)難性的后果。如1994年反腐倡廉工作的開展與深入,使“公款爺”、“支票客”進飯店消費大量減少,對飯店業(yè)造成了沖擊。作為中、低檔飯店來說,可利用自身經(jīng)營的靈活性,只要根據(jù)國家政策的動向適時調(diào)整或轉(zhuǎn)換市場定位的方向,就能在經(jīng)營中掌握主動。例如1995年開始國家全面推行雙休日制,促進了國內(nèi)旅游市場的發(fā)展,中、低檔旅游飯店如能以此為契機,大量開發(fā)適合國內(nèi)游客購買的飯店產(chǎn)品,積極開拓國內(nèi)市場,前景將會更加光明。另外,中、低檔飯店進行定位時應(yīng)充分考慮到旅游市場變化趨勢。如在一些旅游資源豐富的地區(qū)的飯店可向度假型飯店轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)當(dāng)前人們追求自然、崇尚休閑的潮流。
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1.2中低檔圖書消費群。這種群體一般并沒有指定的圖書目標,其最大的消費特點就是具備較強的時尚色彩,能夠起到一定的市場引導(dǎo)作用,也是目前圖書市場消費主要的購買力,這類消費者往往對于圖書的需求量較大,購買范圍也比較廣,對于圖書價格問題非常敏感,是一個具有潛力的開發(fā)群體。
1.3少兒圖書消費群。一直以來,這一群體都是圖書市場中最穩(wěn)定的消費群體。因此,圖書出版也要高度重視對這一群體的細分問題,要根據(jù)不同年齡段的兒童,出版利于其健康發(fā)展的圖書,加強對圖書內(nèi)容的創(chuàng)新與變革,通過生動形象的色彩圖畫,促進少兒的閱讀興趣,使得這一消費群體能夠長期持續(xù)的發(fā)展。
1.4農(nóng)民圖書消費群。總的來說,這一群體整體的消費能力并不強,文化水平較低,對于圖書的消費意識淡薄。但由于中國大部分人口都是農(nóng)民,是一個具有開發(fā)前景的領(lǐng)域。雖然部分圖書出版業(yè)已經(jīng)在農(nóng)村建立了圖書室,歸納了很多不同類型的圖書。然而,通過農(nóng)民的反映,可以得知,這些圖書的針對性存在一定的弊端,并沒有從農(nóng)民的實際情況出發(fā)。如果可以加強改進這一點,可以針對不同年齡的農(nóng)民,以及其不同的文化水平,提供適合的圖書類型,這樣不僅可以大大增加農(nóng)村的購買力,還可以挖掘出更多潛在市場。
2圖書市場定位應(yīng)采取的三種模式
2.1超強定位。要根據(jù)出版企業(yè)實際的經(jīng)營狀況,可以對圖書的選題內(nèi)容做出大膽的突破,制定科學(xué)合理的超強戰(zhàn)略,投入充分的活動活動資金,制作大批量不同類型的圖書,使企業(yè)逐漸走向多元化發(fā)展的道路。超強定位強調(diào)的是創(chuàng)造學(xué)術(shù)制高點、科學(xué)制高點、歷史性及權(quán)威性。要實現(xiàn)這一目標,關(guān)鍵是出版社的經(jīng)濟實力和組織能力,當(dāng)然也要解決一個觀念問題。超強定位可以形成鮮明的權(quán)威性,充分體現(xiàn)高層次理論研究的特點。一旦這一形式的著作問世,將會在國內(nèi)外形成一個新的社會關(guān)注的焦點,并成為具有導(dǎo)向功能的歷史性研究成果。通常情況下,超強定位能夠起到理想的號召作用,一旦在圖書市場中出現(xiàn),就會受到社會各界廣泛的關(guān)注,為企業(yè)樹立的良好的信譽和形象,大大增強了企業(yè)整體的競爭能力。然而,其最大的問題在于,由于超強定位實施起來,需要大量人力和資金的投入,圖書的選題工作難度大等,使得超強定位面臨了巨大的挑戰(zhàn)。但是,如果圖書出版社可以克服這些難題,真正實現(xiàn)了超強定位的目標,必定會成為圖書市場中的領(lǐng)導(dǎo)者。
2.2空隙定位。針對市場某些大的圖書系列的出版趨勢,采取空隙定位戰(zhàn)略,構(gòu)建新的圖書系列,是出版社的生命力所在。由于圖書選題的某種“飽和態(tài)”的形成,空隙定位相對難度增大,對于空隙定位,應(yīng)該從如下角度進行相關(guān)思考:進行空隙定位前應(yīng)該對圖書市場進行科學(xué)的市場調(diào)查分析;對社會文化發(fā)展的總體趨勢要有比較科學(xué)的把握;對整體選題要有一個中長期的結(jié)構(gòu)性構(gòu)建;對圖書消費群的文化消費、圖書消費需求,要有超前的研究與認識;空隙定位要注意市場區(qū)隔的科學(xué)分類,不僅僅是存在形式的空隙,還包括不同形式的空隙定位。
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都市圈建立的意義在于打破行政界線,按經(jīng)濟發(fā)展趨勢構(gòu)筑相對完善的城鎮(zhèn)群體空間單元。南京都市圈是江蘇省著重建設(shè)的三大都市圈之一,地跨江蘇安徽,目前包括南京、鎮(zhèn)江、揚州、淮安、馬鞍山、滁州、蕪湖和巢湖。中心城市占據(jù)都市圈系統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展高地,具有最高的經(jīng)濟勢能和地位,它通過集聚與擴散兩種作用力的交互耦合,實現(xiàn)與周邊城市旅游要素的有序流動,促進各市旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的提升和旅游業(yè)的發(fā)展。
都市圈旅游中心城市及圈層分析
影響旅游業(yè)發(fā)展水平的因素很多,影響力各不相同。本文選取的指標有:各市GDP、人均GDP、人口數(shù)、旅游接待總?cè)藬?shù)、平均逗留天數(shù)、人均消費、旅游總收入、4A以上景點數(shù)、星級飯店數(shù)、旅行社數(shù)、距中心城市交通里程(祁秋寅、張捷,2006),數(shù)據(jù)主要來源于各市2008年《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。通過SPSS降維處理(剔除因子載荷小于0.5的指標),最終保留的指標有GDP、旅游接待總?cè)藬?shù)、旅游總收入、4A以上景點數(shù)、星級飯店數(shù)、旅行社數(shù)。
綜合以上指標對樣本進行聚類分析,采用K-均值方法,設(shè)定聚類數(shù)為3,可將8個檢驗城市旅游業(yè)綜合水平分為3個層級,第一層級為南京,第二層級為揚州和鎮(zhèn)江,第三層級為淮安、馬鞍山、蕪湖、滁州和巢湖。通過ANOVA檢驗得到顯著性水平均為中等或高度顯著。可見,從旅游業(yè)發(fā)展的角度,南京是都市圈旅游發(fā)展?fàn)顩r優(yōu)勢最明顯的城市,為都市圈的旅游業(yè)中心,揚州、鎮(zhèn)江為發(fā)展相對較成熟區(qū)域,其余5市旅游業(yè)綜合實力相對較弱。
中心城市旅游流分析
旅游流又稱旅游客流,指旅游者從出發(fā)地到旅游目的地移動形成的客流。影響旅游流的因素有:兩地距離和交通便捷度、旅游資源吸引力、經(jīng)濟聯(lián)系、游客感知、旅游費用、接待設(shè)施等。都市圈旅游流是一個復(fù)雜系統(tǒng),包括任何兩個城市之間的旅游集聚和擴散流,很難形成清晰的研究思路和結(jié)論。因此本文以中心城市為視角,分別研究南京作為其它城市目的地和客源地情況下,旅游流聚散規(guī)律及其影響因素。
(一)中心城市旅游集聚流分析
本文定義中心城市集聚流比例表示從各市直接來南京的客流占南京總客流的比例,它反映了圈內(nèi)各市向中心城市提供客源的能力。可得的旅游流影響指標包括各地經(jīng)濟水平、人口數(shù)、旅行社數(shù)、到中心城市距離、中心城市集聚流比例。本文運用雙側(cè)相關(guān)性檢驗,選用Pearson相關(guān)系數(shù),得到表1。各市人口數(shù)、與南京距離這兩個指標同中心城市集聚比例無顯著相關(guān),而GDP水平及旅行社數(shù)與中心城市集聚流比例在0.01水平上顯著相關(guān),結(jié)果具有高度顯著性。
由此可知,各地的經(jīng)濟發(fā)展水平和旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模對旅游流的產(chǎn)生具有重大影響,而人口數(shù),與中心城市距離并不能成為促進其它各市產(chǎn)生旅游流的顯著因素。這表明旅游流的產(chǎn)生更加依賴經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量。中心城市要吸引都市圈內(nèi)更多的客源,除了自身發(fā)展之外,更要加強圈內(nèi)各市產(chǎn)業(yè)的合作,從而提高各市輸送客源能力,實現(xiàn)共贏。
距離因素在都市圈內(nèi)部產(chǎn)生旅游流方面的作用并不顯著,這與以往一般性認識有悖,隨著近年來都市圈交通的日益發(fā)展和同城化進程的推進,市場對距離這一要素的敏感程度正在消減。
(二)中心城市旅游擴散流分析
中心城市擴散流比例是指直接從南京所往城市的旅游客占該城市總客流的比例。它反映了圈內(nèi)各市吸引中心城市客流的能力。
如表2所示,中心城市擴散流比例與各地經(jīng)濟發(fā)展水平以及住宿接待條件(星級酒店數(shù))有高度相關(guān)性,同旅行社數(shù)也有一定相關(guān)性,且前者比后者相關(guān)性更顯著。這表明,由于中心城市消費能力相對較高,旅游方式多元化,游客對星級酒店的需求高于對旅行社的需求。中心城市擴散流比例還與當(dāng)?shù)芈糜慰偸杖敫叨认嚓P(guān),表明中心城市是各市旅游業(yè)重要收入來源,各市應(yīng)當(dāng)對中心城市這一巨大市場予以重視。同時,旅行社和星級酒店對各地旅游總收入的貢獻很明顯,但顯然星級酒店與旅游收入相關(guān)性更大,這印證了過夜游客消費貢獻更大這一觀點。
中心城市旅游目標市場空間定位
由上文分析可知,中心城市的集聚流主要受都市圈各市GDP和旅行社數(shù)影響,因此選取南京周邊7市GDP和旅行社數(shù)作為指標計算因子得分,按得分將南京目標市場劃分為兩個層級,第一層級為揚州、鎮(zhèn)江、淮安,它們均在江蘇省境內(nèi),旅游業(yè)綜合水平為都市圈前三位(除南京),可將它們看成南京周邊旅游目標市場的核心市場。第二層級為其他4個城市,它們均在安徽省境內(nèi),可見省際行政界線對都市圈旅游流集散有一定影響。它們的旅游業(yè)綜合水平在都市圈中處于末位,旅游流產(chǎn)生能力尚待提高,是南京周邊旅游市場的潛力市場。以上劃分均是基于都市圈內(nèi)部而言。
對于第一層級市場,應(yīng)充分利用優(yōu)勢,進一步加強旅游同城化進程,將鞏固高品位的傳統(tǒng)景區(qū)與開發(fā)新旅游模式相結(jié)合,鞏固市場份額。對于第二層級城市,急需打破省際和市際行政界線和經(jīng)濟壁壘進行區(qū)域合作,提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平,促進當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和模式升級,最終提升市場份額。
結(jié)論與對策
南京都市圈各城市,從旅游業(yè)現(xiàn)狀和旅游流集散能力的角度來看,其發(fā)展具有一定程度的不平衡性。造成這一不平衡性的主要因素是各地的經(jīng)濟發(fā)展水平、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、旅游資源狀況及客源接待能力。要提高都市圈的整體產(chǎn)業(yè)競爭力,需要注意以下方面:
首先,提升實力。影響旅游流的主要因素是GDP和旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,各市要提升經(jīng)濟實力,優(yōu)化擴大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,為旅游流的聚散提供可能。其次,加強內(nèi)部合作。一定區(qū)域旅游經(jīng)濟整體水平由各城市的競爭、分工與合作決定,而區(qū)域的整體發(fā)展又影響著城市的興衰(葉依廣、周蕾,2004)。
參考文獻:
1.張強.都市圈中心城市的功能組織研究[D].蘭州大學(xué),2008
篇6
根據(jù)銀監(jiān)會的規(guī)定,村鎮(zhèn)銀行是指經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)批準,由境內(nèi)外金融機構(gòu)、境內(nèi)非金融機構(gòu)企業(yè)法人、境內(nèi)自然人出資,在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立的主要為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供金融服務(wù)的銀行業(yè)金融機構(gòu)。村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)定位和宗旨是服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟,實行“小額、分散”和商業(yè)可持續(xù)原則,存貸款業(yè)務(wù)不能超出縣域經(jīng)濟區(qū)域。村鎮(zhèn)銀行作為新型農(nóng)村金融機構(gòu),既要堅持服務(wù)“三農(nóng)”,支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),又要堅持商業(yè)存在原則,達到資本保值升值的目的。村鎮(zhèn)銀行只要在堅持信貸標準、自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔(dān)風(fēng)險的原則下,審慎經(jīng)營、科學(xué)管理,合理運用定價機制,有效引導(dǎo)資金流向,實現(xiàn)自身商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
四川省首批提出試點的村鎮(zhèn)有6個,儀隴縣金城鎮(zhèn)是其中之一。儀隴是國家貧困縣,全縣幅員面積1767平方公里,人口106萬人,其中農(nóng)村人口92萬人。當(dāng)?shù)劂y行業(yè)機構(gòu)原有農(nóng)村信用社、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和郵政儲蓄機構(gòu),其中郵儲機構(gòu)不發(fā)放貸款,農(nóng)行縣支行的信貸審批權(quán)限比較有限,農(nóng)村信用社和農(nóng)發(fā)行是該縣信貸增量投入的主要力量。截至2007年3月,該縣各項存款余額47.1億元,各項貸款余額20.9億元,縣域存貸44.37%。因此在儀隴建立一家村鎮(zhèn)銀行和一家貸款公司比較符合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融發(fā)展的需求。從數(shù)據(jù)上似乎也可以證明村鎮(zhèn)銀行目前的改革試點是成功的:惠民村鎮(zhèn)銀行開業(yè)9個月時間,截至2007年末各項存款余額1368萬元,各項貸款余額708萬元,其中對97戶中小企業(yè)累計發(fā)放貸款116筆、850萬元,貸款余額520萬元;對91戶農(nóng)戶累計發(fā)放貸款95筆共210萬元,貸款余額188萬元;實現(xiàn)收入21.1萬元。
在對村鎮(zhèn)銀行的介紹中還不可避免的談到村鎮(zhèn)銀行區(qū)別于農(nóng)村信用社等其他金融機構(gòu)的地方,從銀監(jiān)局的報告中總結(jié)起來有以下幾點:一是募集資本的開放性。村鎮(zhèn)銀行可引入本(外)地銀行資本、產(chǎn)業(yè)資本和自然人資本。四川儀隴村鎮(zhèn)銀行引入的就是南充市商業(yè)銀行以及四川本地的其他幾家企業(yè)。二是服務(wù)的社區(qū)性,村鎮(zhèn)銀行不得跨社區(qū)辦理存貸款業(yè)務(wù),可有效滿足當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)需求。三是由良好銀行發(fā)起,有利于將成熟的業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣到農(nóng)村。南充市商業(yè)銀行是全國第一家引進外資的二級城市商業(yè)銀行,四川儀隴村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)在的人員引入和業(yè)務(wù)管理基本都是依據(jù)南充市商業(yè)銀行進行的。四是法人治理相對健全,業(yè)務(wù)流程相對清晰,經(jīng)營機制相對靈活。在四川儀隴村鎮(zhèn)銀行成立后的幾個月時間內(nèi)完成了對24.5萬農(nóng)戶計29億元的統(tǒng)一授信。
2村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)戶眼中的定位
在經(jīng)營者與農(nóng)戶眼中,與中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融市場三大機構(gòu)的區(qū)別才是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本落腳點。
2.1與中國農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的區(qū)別
2.1.1與中國農(nóng)業(yè)銀行的比較
“中國農(nóng)業(yè)銀行在農(nóng)村的優(yōu)勢就是全國的網(wǎng)點以及規(guī)范的服務(wù)”,這是金城鎮(zhèn)居民的話。農(nóng)行全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)勢使在外打工的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民有了最快捷、安全的方式將其資金進行異地劃轉(zhuǎn),所以農(nóng)業(yè)銀行總是門庭若市,而居民也為排隊長龍而苦惱。村鎮(zhèn)銀行的進入在短期內(nèi)似乎也無法改善這種局面。由于村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展定位于本土,所以其資金劃轉(zhuǎn)在跨行跨地區(qū)方面只能通過南充市商業(yè)銀行和興業(yè)銀行的系統(tǒng)進行。而且目前在當(dāng)?shù)刂挥幸患覡I業(yè)網(wǎng)點,雖然計劃實施自助服務(wù)柜臺,但很多農(nóng)戶根本無法使用。所以,無論是從村鎮(zhèn)銀行還是從農(nóng)戶個人的時間以及成本方面來看,村鎮(zhèn)銀行的存款獲取是沒有優(yōu)勢的。即從存款業(yè)務(wù)來講,村鎮(zhèn)銀行需要把握好尺度才能在當(dāng)?shù)亻L期發(fā)展下去,農(nóng)民也才能從中得到切實的益處。
2.1.2與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的比較
在四川儀隴村鎮(zhèn)銀行的貸款中,也有令人深思的地方。其中的貸款創(chuàng)新點在各媒體中都有報道,比如當(dāng)?shù)氐墨H兔養(yǎng)殖——但是這種看似新穎的貸款模式卻是在政府的帶領(lǐng)之下進行的——這讓人看到的是一家政策性銀行的做法。作為一家以盈利為目標的商業(yè)企業(yè),村鎮(zhèn)銀行依靠了很多的政策扶持,但其盈利模式是什么?風(fēng)險又由誰來承擔(dān)?從這點上看,村鎮(zhèn)銀行的組織資本構(gòu)架與其盈利模式存在著本質(zhì)上的沖突,現(xiàn)在靠政策扶持,將來又怎么辦?如果僅僅是依靠政策的話,村鎮(zhèn)銀行與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的區(qū)別何在?
2.2與農(nóng)村信用社的比較
農(nóng)村信用社作為我國第一次農(nóng)村金融改革試點的產(chǎn)物,那么就首先來分析下村鎮(zhèn)銀行與農(nóng)村信用社的區(qū)別。在農(nóng)村信用社主任的眼中,僵化的體制以及落后的人員素質(zhì)是制約農(nóng)村信用社發(fā)展的關(guān)鍵因素,而村鎮(zhèn)銀行由于成立的資本的開發(fā)性從本質(zhì)上解決了這個問題。但是,我們必須看清的還有更現(xiàn)實的問題——外來性。雖然南充市商業(yè)銀行是一家優(yōu)質(zhì)的當(dāng)?shù)劂y行,但通過我們的實地調(diào)查了解到:它對于金城鎮(zhèn)這樣的農(nóng)村來說是水土不服的——至少在短期來看。首先,南充市商業(yè)銀行是一家典型的城市商業(yè)銀行,其優(yōu)質(zhì)的業(yè)績來自于其在二級城市的投融資經(jīng)驗,而對于山區(qū)農(nóng)民的金融需求而言,外來經(jīng)營管理理念和外進人才是無法適應(yīng)當(dāng)?shù)貭顩r的。其次,從本地獲取金融人才而言,很現(xiàn)實的方法是從農(nóng)村信用社“挖人”。但是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村信用社員工在當(dāng)?shù)氐母吖べY地位待遇以及長期的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等等原因讓已經(jīng)在改進的農(nóng)村信用社“放人”幾乎不可能!這樣看來,本來的人才優(yōu)勢則有可能成為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的重要“瓶頸”。
同時,在農(nóng)戶眼中農(nóng)信社是給予過他們貸款支持的。不僅是村鎮(zhèn)銀行,早在2005年開始,當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村信用社就已經(jīng)對所有農(nóng)戶實行了授信,村鎮(zhèn)銀行的授信“不過是再走一遍別人走過的路而已”。雖然在銀行中了解到村鎮(zhèn)銀行的授信額度有所提高(小額信貸),但對于只需要對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供金融幫助的農(nóng)戶來說,村鎮(zhèn)銀行需要的是創(chuàng)新,而不是額度的提高。村鎮(zhèn)銀行的良好思路也在于此:比如,在農(nóng)業(yè)保險方面,南充市商業(yè)銀行的投資方之一——德國安聯(lián)保險公司在此方面有著一整套的國際經(jīng)驗。村鎮(zhèn)銀行需要做的就是在此基礎(chǔ)上在當(dāng)?shù)剡M行實踐——這是農(nóng)村信用社無法比擬的優(yōu)勢。
3總結(jié)
現(xiàn)階段,我國的農(nóng)村金融改革正處于嘗試階段,在調(diào)查中遇到的很多實際問題讓人們不得不重新思索改革的目的所在——為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供充足而良好的金融服務(wù)。所以,村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展也應(yīng)該以此為出發(fā)點,在摸索中勇于創(chuàng)新、找準自己的定位,在農(nóng)村經(jīng)濟中逐漸發(fā)揮出自己的獨特優(yōu)勢與作用!
篇7
(1)產(chǎn)品定位不準確。房地產(chǎn)開發(fā)商熱中于做廣告,但是宣傳手段及內(nèi)容相似,使產(chǎn)品無法在消費者心目中形成獨特的形象,消費者很難分辨它們之間的差別。
(2)客戶管理不到位。由于大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未能建立統(tǒng)一的客戶資源管理平臺,給管理客戶帶來很大難度。很多企業(yè)未能對客戶進行分類管理,也未建立起與客戶溝通的有效渠道,沒有建立規(guī)范的客戶回訪制度和客戶關(guān)懷行動,不能及時掌握客戶需求變化和客戶滿意程度,難以進行市場準確定位。
(3)銷售過程缺乏規(guī)范管理。由于缺乏相應(yīng)的管理手段和系統(tǒng),大量曾經(jīng)訪問、咨詢過、沒有最終成交的客戶的信息沒有得到保留,而這些潛在的、未成交的客戶資源都是花費巨額廣告投放或通過展覽活動吸引而來的。由于缺乏處理過程,未成交客戶的背景信息、未成交原因以及對產(chǎn)品的需求等都未能得到應(yīng)有的保留和分析處理。如果由于市場定位不準,企業(yè)要對市場重新定位。但是,就目前很多企業(yè)沒有重視企業(yè)的再定位。
(4)隨波逐流大盤定位。目前商品房的開發(fā)趨向于建筑面積越來越大,小區(qū)綠地面積越來越大,裝修水準越來越高等。雖然無法回避不同居住群體之間客觀上的差異,但是開發(fā)規(guī)模太大,將給現(xiàn)行物業(yè)管理模式帶來管理上的困難,還使得居住其中的業(yè)主可能難以找到家的感覺。
(5)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。未能充分考慮市場定位的影響因素,在營銷過程中僅僅是隨房地產(chǎn)市場競爭的潮流,被動、零散地運用廣告、宣傳、改善服務(wù)態(tài)度等促銷手段。
2、我國房地產(chǎn)企業(yè)市場定位的內(nèi)容
(1)市場細分。房地產(chǎn)市場細分是指人們在目標市場營銷觀念的指導(dǎo)下,依據(jù)一定的細分參數(shù),將房地產(chǎn)市場總體分為若干具有相似需求和欲望的房地產(chǎn)消費群,其中,每個消費群即為一個細分市場。房地產(chǎn)市場細分是房地產(chǎn)企業(yè)選擇目標市場及目標客戶的前提與基礎(chǔ),其根本功能在于為房地產(chǎn)企業(yè)實施有效的目標市場營銷戰(zhàn)略服務(wù)。房地產(chǎn)市場可以從以下角度進行細分:一是心理需求細分。分析消費者的心理需求,其實是分析其在購買住宅時的動機,人們的生活方式和個性不同決定了不同的住宅消費群。二是家庭組成細分。在城市中家庭是一個生活單元,家庭數(shù)量及結(jié)構(gòu)對住宅的需求有重大影響。三是地理環(huán)境細分,包括自然地理環(huán)境、經(jīng)濟地理環(huán)境和人文環(huán)境方面內(nèi)容。消費者對房地產(chǎn)的需求愛好,實際上是對房地產(chǎn)及周圍環(huán)境進行綜合評價和選擇的結(jié)果,即是房地產(chǎn)所處地區(qū)的地形、地貌、氣候條件、距離市中心的遠近、交通便利、文化教育情況等的綜合。
市場細分的作用主要表現(xiàn)在細分市場有利于開拓、發(fā)掘新的市場機會,企業(yè)可以集中人、財、物等資源,取得更大的經(jīng)濟效益;有利于掌握潛在市場的需求,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場,通過細分市場可以從中選擇有效的目標市場。
(2)市場調(diào)研。是市場定位的核心,也是顧客和企業(yè)聯(lián)系的紐帶。對于房地產(chǎn)企業(yè)市場定位來說,信息的收集很重要,主要包括宏觀信息即整個市場競爭的情況,競爭對手的樓盤類型,銷售定位;潛在目標人群的需求信息和企業(yè)內(nèi)部信息。
(3)房地產(chǎn)品牌形象的培育。品牌是房地產(chǎn)企業(yè)樓盤的市場信譽、市場競爭力的集中體現(xiàn)。房地產(chǎn)產(chǎn)品品牌能更好的滿足特定消費群體的心理需求,對那些有強烈偏好的顧客來說更有吸引力。
(4)打造真正的賣點。如何打造房地產(chǎn)項目的真正的賣點是項目定位的關(guān)鍵內(nèi)容,賣點可從多個方面進行,如文化定位突出商品房所蘊涵的文化氛圍,智能化定位突出小區(qū)的設(shè)施和物業(yè)管理的智能手段;概念定位突出感性消費時代的概念營銷等。房地產(chǎn)市場在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)注重在產(chǎn)品本身和附加值上加以再定位,重申產(chǎn)品與眾不同的特色。
3、房地產(chǎn)企業(yè)市場定位的策略
房地產(chǎn)企業(yè)市場定位包括產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)戰(zhàn)略定位,房地產(chǎn)企業(yè)市場定位的分析如圖1.
3.1房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品定位策略
房地產(chǎn)企業(yè)首先了解競爭對象的產(chǎn)品具有哪些特性,研究消費者對該產(chǎn)品重視程度,然后決定本企業(yè)的產(chǎn)品定位。
(1)提高產(chǎn)品的性價比,注重人文環(huán)境。消費者在購買時,考慮最多是的是商品房的質(zhì)量和性價比。房地產(chǎn)開發(fā)商必須嚴把質(zhì)量關(guān),確保項目在各個方面的質(zhì)量。居住小區(qū)的選址與建設(shè)必須要考慮人文因素,包括交通、教育和環(huán)境等內(nèi)容。
(2)保證空間的合理布局。住宅最關(guān)鍵的要素是它的空間,因為其他設(shè)施都可以更新?lián)Q代,惟獨住宅的空間在其壽命內(nèi)是不變的。保證空間的合理布局是住宅建設(shè)的發(fā)展方向。
(3)準確挖掘高價值的客戶。如何判斷客戶的價值?從什么樣的角度看待客戶的價值?能否將客戶價值量化?這是房地產(chǎn)企業(yè)特別關(guān)注的問題。房地產(chǎn)產(chǎn)品定位應(yīng)考慮客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理中重要的理論是“二八原則”,也就是客戶價值金字塔。在客戶價值金字塔的頂端,20%的客戶能夠為企業(yè)貢獻80%的利潤;在客戶價值金字塔的底端,80%客戶能為企業(yè)帶來20%的利潤。因此,那20%的客戶為企業(yè)高價值的客戶群體。從客戶生命周期的角度來看待客戶,不斷挖掘客戶價值是樹立品牌、打造百年老店的房地產(chǎn)商們的追求。樹立企業(yè)品牌的一個重要原因就是使得客戶在其生命周期之中能夠不斷地購買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品。
3.2房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位策略
房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位策略可從以下幾方面考慮:
(1)深化品牌營銷觀念。目前品牌營銷觀念深入人心,廣告成為廣大客戶購房時主要信息來源之一,因此品牌廣告競爭也成為眾多發(fā)展商重要競爭手段之一。廣告創(chuàng)意突出綠色家園獨特的產(chǎn)品品牌價值,包括園林生態(tài)、體育健身、休閑等特色;突出企業(yè)品牌價值,包括企業(yè)良好的知名度,美譽度及雄厚的實力,企業(yè)文化等。
(2)使消費者增強對房地產(chǎn)商的信心。房地產(chǎn)開發(fā)只靠硬件投入是不能構(gòu)成品牌產(chǎn)品的,以品牌切入,更有利于競爭,建立特有的房地產(chǎn)品牌,逐步樹立良好的品牌形象。
(3)建立優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理品牌。物業(yè)管理是與老百姓密切相關(guān)的大事,優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理對企業(yè)品牌樹立則起到了至關(guān)重要的作用。
3.3房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略定位策略
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略通常有以下幾種:一是建立專業(yè)化、跨地域房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。資金雄厚的企業(yè)將逐步把企業(yè)資源向作為房地產(chǎn)專業(yè)化公司的發(fā)展方向聚集。二是綜合性、跨領(lǐng)域房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。這部分企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)將呈現(xiàn)出多元性特征。三是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈投資延長型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。有些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),它的投資范圍自延伸到了與房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)的上游或下游行業(yè),取得產(chǎn)業(yè)鏈的利潤最大化。四是從開發(fā)商轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)服務(wù)類企業(yè)。隨著二手房市場即將全面起動,房地產(chǎn)細分市場架構(gòu)進一步明顯,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新將面臨非常好的市場環(huán)境和機遇。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈投資延長定位。投資范圍向相關(guān)的上下游行業(yè)延伸。
(2)補缺式定位。通過市場細分發(fā)現(xiàn)新的尚未被占領(lǐng),但為許多消費者重視的空位產(chǎn)品。在這種定位下企業(yè)容易取得成功,因此這部分潛在市場即營銷機會沒有被發(fā)現(xiàn),也許有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種潛在市場,但沒有足夠的實力,無法去占領(lǐng)空白的市場。
(3)挑戰(zhàn)式定位。當(dāng)企業(yè)能比競爭者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品,該市場容量足夠吸納這兩個競爭者的產(chǎn)品,同時比競爭者有更多的資源和實力,這時企業(yè)可把產(chǎn)品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者在同一細分市場競爭。
(4)突出優(yōu)勢式定位。房地產(chǎn)企業(yè)在市場中所處的地位是不同的,有的是市場的領(lǐng)跑者,有的是隨行就市跟隨者,有的是補缺者。當(dāng)企業(yè)意識到自己無力與同行業(yè)強大的競爭者相抗衡從而獲得絕對優(yōu)勢地位時,可突出宣傳自己與眾不同的特色,如前期的規(guī)劃設(shè)計、后期的物業(yè)管理等方面取得領(lǐng)先地位。
4、結(jié)束語
當(dāng)今房地產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈。房地產(chǎn)企業(yè)在進行市場定位時要充分考慮定位過程中的品牌、超前和創(chuàng)新觀念,為自己的商品打造賣點,并采用定性和定量相結(jié)合的定位模式。只有通過準確的市場定位,房地產(chǎn)企業(yè)才能取得成功。
參考文獻:
篇8
電子商務(wù)正改變著競爭的形式、活動的速度和領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)。激烈競爭和電子商務(wù)提供的許多新的機遇迫使傳統(tǒng)的公司建立新型的電子商務(wù)模式,作為傳統(tǒng)行業(yè)的社區(qū)服務(wù)企業(yè)必須要對如何利用電子商務(wù)對客戶、市場和競爭定位的問題進行戰(zhàn)略思考。
1社區(qū)服務(wù)業(yè)的概念和范疇
狹義上的社區(qū)服務(wù)業(yè),是指為滿足社區(qū)成員的需要,由政府、居委會和社會力量興辦的具有社會福利性質(zhì)的居民服務(wù)業(yè)。
近年來,隨著城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展,社區(qū)服務(wù)的范疇有了新的擴展,國家計委在《關(guān)于發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)擴大就業(yè)的指導(dǎo)意義》中,指出社區(qū)服務(wù)應(yīng)面向社會、服務(wù)社區(qū),除了繼續(xù)為特殊群體提供福利服務(wù)外,重點開拓家政服務(wù)、維修服務(wù)、上門服務(wù)、接送服務(wù)、幼兒服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、保健服務(wù)、文娛服務(wù)等領(lǐng)域。因此,廣義的社區(qū)服務(wù)業(yè)應(yīng)包含無償?shù)母@⒌蛢敾驘o償?shù)男姓聵I(yè)和有償?shù)纳虡I(yè)等幾個層次。無償?shù)母@麘?yīng)由民政部門為主管單位,行政事業(yè)則由衛(wèi)生、計生等政府相關(guān)部門提供。有償?shù)纳虡I(yè)性社區(qū)服務(wù)的經(jīng)營主體是企業(yè)和個體工商戶,屬于第三產(chǎn)業(yè)的一個門類,也是今后社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要方向。
根據(jù)服務(wù)對象或服務(wù)內(nèi)容的不同,社區(qū)服務(wù)業(yè)崗位一般可分為三大類:一是面向社區(qū)居民提供便民利民的服務(wù),主要是向社區(qū)居民生活提供便民利民的服務(wù),涉及居民生活的各個方面。二是面向社區(qū)特殊群體的社會福利服務(wù),主要是向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象提供的各種無償或低償?shù)纳鐣?wù)。三是面向社區(qū)企事業(yè)單位和機關(guān)團體的后勤保障服務(wù),主要是向駐在社區(qū)內(nèi)的各類單位提供所需要的服務(wù)。
2我國社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1社區(qū)服務(wù)業(yè)高速增長
據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,今后10年,全國城市社區(qū)服務(wù)業(yè)會迅速發(fā)展,將成為服務(wù)業(yè)中重要的支柱產(chǎn)業(yè),社區(qū)服務(wù)業(yè)的增加值將占到全部增加值的2%以上。
2.2仍處于發(fā)展階段
據(jù)統(tǒng)計資料顯示,2004年我國第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)比重只有30.6%左右,而一般發(fā)展中國家第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)比重為35%~45%,發(fā)達國家的就業(yè)比重高達60%~80%。
2.3社區(qū)服務(wù)需求巨大
隨著人民群眾生活水平的不斷提高和住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等各項制度改革的深入,城市居民與所在社區(qū)的關(guān)系愈來愈密切。他們不僅關(guān)注社區(qū)的發(fā)展,參與社區(qū)的活動,而且對社區(qū)的服務(wù)和管理、居住環(huán)境、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面提出多層次、多樣化的要求。
2.4就業(yè)與再就業(yè)的重要途徑
目前我國社區(qū)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員約占總就業(yè)的3.9%。相比之下,發(fā)達國家的社區(qū)就業(yè)份額為20%一30%,發(fā)展中國家的社區(qū)就業(yè)份額為12%~18%。即使按發(fā)展中國家的平均最低水平計算,把我國社區(qū)就業(yè)的份額由3.9%提高到12%,就大約可以增加2000萬個就業(yè)機會。
2.5政策積極扶持
2001年12月,在國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的國家計委關(guān)于《“十五”期間加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的意見》中強調(diào):要為需求潛力大、就業(yè)潛力大的社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造更加寬松的環(huán)境。
3社區(qū)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)市場前景
據(jù)預(yù)測,到2010年,我國的上網(wǎng)人數(shù)將達到3億人,有逾10萬個左右的社區(qū)需建設(shè),所需投資百億元,社區(qū)數(shù)字化信息服務(wù)市場將達到可觀的規(guī)模。借助良好的電子商務(wù)平臺,將先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接用于改善和提高社區(qū)的綜合服務(wù)功能和質(zhì)量,以社區(qū)物業(yè)管理為切入點,創(chuàng)建一個真正意義上高水平的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)。基于這樣一種大眾化的綜合服務(wù)系統(tǒng),不僅使大眾可以從這種高質(zhì)量的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中直接受益,同時還可以為社區(qū)服務(wù)業(yè)創(chuàng)立一種全新的、高效的運營體系和模式。從而縮短與發(fā)達國家差距,減輕進入WTO后對我國社區(qū)服務(wù)業(yè)的沖擊。轉(zhuǎn)貼于4社區(qū)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)框架
借助羅伯特·考夫曼和埃里克·沃爾頓提出的電子商務(wù)分析框架,可以分析電子商務(wù)對社區(qū)服務(wù)產(chǎn)生何種的影響。按照電子商務(wù)技術(shù)、社區(qū)服務(wù)、商業(yè)流程、社區(qū)市場、社區(qū)經(jīng)濟五個層次搭建分析框架。與電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)以多種方式被服務(wù)商和消費者所使用,服務(wù)商借助電子商務(wù)技術(shù)生產(chǎn)出新的服務(wù)產(chǎn)品和提供新的服務(wù)品種。這樣,服務(wù)商和消費者成為社區(qū)經(jīng)濟的參與者并承擔(dān)價值創(chuàng)造者的角色。這些被創(chuàng)造出來的價值往往構(gòu)成服務(wù)商競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),同時,消費者在服務(wù)商的競爭和創(chuàng)造價值的創(chuàng)新過程中也獲得了實惠,成為價值的受惠者。
據(jù)圖1,電子商務(wù)技術(shù)(層次一)加強了服務(wù)商和社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)對社區(qū)服務(wù)(層次二)和商業(yè)流程(層次三)的創(chuàng)新能力。隨著這種創(chuàng)新能力的增強,服務(wù)商不斷改善他們服務(wù)消費者的能力進而在社區(qū)市場上更加具有競爭力。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展,對于消費者而言,這些新的服務(wù)和商業(yè)流程構(gòu)成了一個新的交易市場。在這個新的互聯(lián)網(wǎng)電子市場(層次四)中,形成了企業(yè)對消費者(B2C)、企業(yè)對企業(yè)(B2B)和消費者對消費者(C2C)等不同的電子商務(wù)模式。結(jié)果,服務(wù)商的性質(zhì)和市場組織的邊界發(fā)生了變化,而且,這種變化已經(jīng)成為推動社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和服務(wù)商市場結(jié)構(gòu)調(diào)整的力量,由此構(gòu)成了對社區(qū)經(jīng)濟(層次五)的影響。電子商務(wù)對社區(qū)經(jīng)濟的影響包括就業(yè)、社會福利、經(jīng)濟增長,以及政府監(jiān)管模式的變化等。
4社區(qū)服務(wù)行業(yè)的競爭態(tài)勢分析
波特的行業(yè)競爭分析模型認為,五種主要的競爭作用力決定了行業(yè)的吸引力。這些作用力的結(jié)合決定了行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造的經(jīng)濟價值是如何在行業(yè)參與者間分配的。這種行業(yè)分析可以幫助公司制定戰(zhàn)略以提高自己的利潤率。因為這五種作用力受到互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的影響,所以有必要考察一下電子商務(wù)是如何影響波特模型所描繪的行業(yè)結(jié)構(gòu)的。
5電子商務(wù)對社區(qū)服務(wù)業(yè)的影響
布洛奇和塞戈夫(BlochandSegev~996)從價值附加的角度研究了電子商務(wù)的影響。他們的模型將電子商務(wù)的影響分為三大類:電子商務(wù)改進了直接營銷、電子商務(wù)改變了企業(yè)、電子商務(wù)重新定義了企業(yè)。
5.1改進直接營銷
服務(wù)促銷:電子商務(wù)通過與客戶直接的、信息量豐富的、交互式的接觸,促進了服務(wù)的銷售。
新的銷售渠道:電子商務(wù)借助其與客戶的直接接觸,以及通信的雙向特性,為現(xiàn)有產(chǎn)品創(chuàng)造了新的銷售渠道。
直接的節(jié)約:通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶發(fā)送信息可以為發(fā)送人節(jié)約大量金錢(與通過非電子化方式發(fā)送和通過增值網(wǎng)發(fā)送比較)。
經(jīng)營周期的縮短:整體優(yōu)化的供應(yīng)鏈使得對客戶的反應(yīng)速度提升。
客戶服務(wù):允許客戶查找到詳盡的在線服務(wù),可以大大提高客戶服務(wù)的水平。
品牌和公司形象:利用網(wǎng)站可以迅速建立起公司形象,并鞏固自己的公司標識和品牌形象。
5.2改變企業(yè)
技術(shù)和組織方式的學(xué)習(xí):
電子商務(wù)的迅速發(fā)展將迫使企業(yè)迅速適應(yīng)新技術(shù),并向它們提供試驗新服務(wù)和新流程的機會。各企業(yè)將不得不迅速學(xué)習(xí)各種新技術(shù),伴隨著學(xué)習(xí)而來的是戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這些調(diào)整將改變企業(yè)的經(jīng)營方式。
改變工作性質(zhì):
在數(shù)字時代,工作的性質(zhì)將被改變,這些改變正在創(chuàng)造新的機遇和風(fēng)險,并迫使我們以新的方式思考工作、職業(yè)的問題。企業(yè)將必須把員工當(dāng)成最寶貴的資產(chǎn)。它將不得不經(jīng)常培訓(xùn)員工并授予員工權(quán)利,同時以任何可能的方式豐富他們的知識和技能。
5.3重新定義企業(yè)
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(二)促進中小商業(yè)銀行進行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新
利率市場化帶給中小商業(yè)銀行的弊端之一就是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利能力降低,這個既是挑戰(zhàn),又是一個機遇,讓中小商業(yè)銀行重新認識市場,并加快產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,尤其是中間業(yè)務(wù)這一塊的潛力非常大。西方發(fā)達國家的中間業(yè)務(wù)收入占商業(yè)銀行總收入的比例很高,一般占到40%以上,有的高達70%,但是我國這個比例遠遠低于這個水平,2012年商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)比不到15%。中小商業(yè)銀行應(yīng)該看到這個差距,并借助利率市場化改革,不斷開拓和創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)。
(三)有利于中小商業(yè)銀行主動管理資產(chǎn)負債利率敏感性
缺口為正時,利率對銀行的影響呈正相關(guān),當(dāng)利率上升時,資產(chǎn)的收益要快于負債的增長;當(dāng)利率下降時,資產(chǎn)的收益要慢于負債的增長。它是中小商業(yè)銀行進行利率風(fēng)險管理的最基本手段,隨著利率市場化改革帶來的風(fēng)險增長,中小商業(yè)銀行應(yīng)該學(xué)會利用利率敏感度缺口這個風(fēng)險管理工具,并對資產(chǎn)負債進行主動管理,對利率改革做好準確的判斷,以此做好資產(chǎn)負債的調(diào)整。
二、中小商業(yè)銀行的市場定位存在的問題
我國的中小商業(yè)銀行一直是逐步壯大發(fā)展的,未來發(fā)展前景光明,在市場地位方面,他們也已經(jīng)用更加理性的視角、更加科學(xué)的方法來進行定位。但是找準定位并不是一件容易的事情,需要掌握一系列的定位辦法。目前來看我國中小商業(yè)銀行在市場定位方面仍有許多不足。
(一)市場地位不清晰中小商業(yè)銀行定位
首先就要對國家的宏觀環(huán)境、金融市場環(huán)境、行業(yè)競爭情況、自身發(fā)展的實際情況、客戶群體進行一個整體而系統(tǒng)的了解與把握,然后對市場進行細分,評估細分市場并選擇好目標市場,最后準確的進行市場定位。市場定位的目的就是找準銀行未來的發(fā)展方向,并且找到自己的核心競爭優(yōu)勢,與其他競爭者區(qū)分開。不過目前看來,我國大部分中小商業(yè)銀行對自身定位不清晰,目標市場的選擇與自身的經(jīng)營發(fā)展匹配性很差,不能指引銀行發(fā)展方向,導(dǎo)致資源配置不合理,經(jīng)營發(fā)展效率低。再有就是許多中小商業(yè)銀行的市場地位趨同化嚴重,定位相近導(dǎo)致產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的差異性小,導(dǎo)致競爭格外的激烈,并且形成不了自己獨有的競爭優(yōu)勢。
(二)產(chǎn)品和服務(wù)的附加值較低
中小商業(yè)銀行的發(fā)展,歸根到底還要依賴于產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的競爭,依賴于服務(wù)的競爭,誰的產(chǎn)品與服務(wù)更有優(yōu)勢,誰就能吸引更多的客戶。現(xiàn)在不少中小商業(yè)銀行只注重新產(chǎn)品、新服務(wù)的研發(fā),但是對傳統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)的附加值重視不足,導(dǎo)致附加值低。其實,傳統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)依然是主力,不能放松研發(fā),要不斷升級與挖掘潛力,提高附加產(chǎn)值,才能有更強的競爭力。
(三)經(jīng)營發(fā)展與市場定位不匹配
市場定位要量力而行,要與自身的經(jīng)營發(fā)展相匹配,要在同行業(yè)中形成差異化定位。有的中小銀行市場定位不科學(xué),與國有銀行相競爭,并只想拉大客戶,結(jié)果肯定是不如人意。另外一些中小商業(yè)銀行制度體系不能與自身經(jīng)營相匹配,阻礙了其發(fā)展。
三、利率市場化改革下中小商業(yè)銀行定位的建議
(一)依托地方優(yōu)勢加快發(fā)展
中小商業(yè)銀行必然身處一個地方或一個區(qū)域,中小商業(yè)銀行的定位必須與這個地方的經(jīng)濟與社會發(fā)展情況緊密相連,必須與地方企業(yè)的金融需求掛鉤,必須與地方政府密切配合,如此才能在一個地方扎穩(wěn)腳跟,找準定位。許多中小商業(yè)銀行是城市商業(yè)銀行,承載著城市金融發(fā)展的使命,在定位時必須將服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)地方企業(yè)與居民作為首要目標,應(yīng)該充分利用地方優(yōu)勢來培養(yǎng)自身的核心競爭優(yōu)勢。在存款、貸款傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面,要根據(jù)地方情況,創(chuàng)新?lián)7绞剑档唾J款門檻;創(chuàng)新智能存款;簡化審批手續(xù),提高貸款的效率。
(二)中小商業(yè)銀行應(yīng)加快發(fā)展
中間業(yè)務(wù)我國中小商業(yè)銀行的競爭非常激烈,在有限的資本里,必須尋找最合理的業(yè)務(wù)配置,而中間業(yè)務(wù)就是最佳的途徑,也是增長空間最大的。現(xiàn)在企業(yè)發(fā)行股票與債券進行直接融資的方式越來越普遍,“金融脫媒現(xiàn)象”越加嚴重。中小商業(yè)銀行必須進行業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型,利用自身的結(jié)構(gòu)與網(wǎng)點優(yōu)勢,要積極開展多元化,具有高附加值的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,擴大自己的收入來源。
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1社會對GIS從業(yè)人員的需求
1)GIS專業(yè)程序員或系統(tǒng)員大致有4方面的要求:①編程語言要求。比如要求熟練掌握cc+十語言,更高要求是精通C#,C十+Java,JSP,中的某種語言,熟悉VC++,JBuilder等編程環(huán)境,熟悉某種建模工具構(gòu)建系統(tǒng)模型;②GIS平臺要求。如要求熟練掌握某種主流GIS平臺及二次開發(fā)技術(shù),更高要求的是對WebGIS、三維GIS的開發(fā)有一定了解;③數(shù)據(jù)庫技術(shù)要求。熟悉某種數(shù)據(jù)庫,更高要求是能基于Oracle等大型數(shù)據(jù)庫進行開發(fā);④要求有一定的項目經(jīng)驗。
2)GIS市場梢售或管理人員這部分人員不開發(fā)系統(tǒng),做市場或管理,要求有行業(yè)知識與背景,更重要的熟悉市場,懂得一定的管理知識,專業(yè)知識要求不高,只要熟悉相關(guān)GIS軟件就足夠了。
3)相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用或分析人員由于80%的信息都和空間位置有關(guān),GIS作為一種應(yīng)用工具能服務(wù)于眾多行業(yè),而且GIS也只有在應(yīng)用中才能體現(xiàn)其生命力,特別是行業(yè)的GIS深度應(yīng)用。其要求就是除了有GIS專業(yè)知識外,需要有應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識。
4)與GIS相關(guān)的數(shù)據(jù)人員空間數(shù)據(jù)是GIS的核心,對一個GIS項目來說,相當(dāng)大一部分資金用于數(shù)據(jù)的采集、生產(chǎn)與維護,這個方向?qū)IS人員需求量較大,要求是能熟練使用相關(guān)GIS軟件,比如利用GIS軟件進行矢量化,利用軟件對遙感和航測數(shù)據(jù)進行處理等。
5)GIS教育或研究人員越來越多畢業(yè)生加入了考研大軍,部分學(xué)生畢業(yè)后仍然從事前面所述的工作,也有部分學(xué)生畢業(yè)后進人高等院校或者科研院所從事GIS教育與研究。GIS教育與研究大致可分為GIS基礎(chǔ)理論研究、GIS實現(xiàn)技術(shù)研究、GIS應(yīng)用及其探索。相應(yīng)的,在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、計算機技術(shù)以及應(yīng)用行業(yè)背景知識上會有更高的要求。
根據(jù)上面的社會需求分析,長江大學(xué)GIS本科畢業(yè)生的市場定位主要分為3類:GIS研發(fā)、GIS市場與管理、GIS應(yīng)用。不同的市場定位對教育的需求是不同的,對于GIS研發(fā)人員來說,計算機技術(shù)是最重要的,對于GIS市場與管理人員來說,需要有一定的市場分析能力或管理知識,而對相關(guān)行業(yè)的GIS應(yīng)用或分析人員來說,需要有應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識。
2基于市場定位,設(shè)置靈活的課程體系
為了讓學(xué)生能滿足社會的需求,必須基于市場定位來調(diào)整培養(yǎng)目標,制定人才培養(yǎng)方案。具體思路可以概括為以下3點:①厚基礎(chǔ)、寬口徑、突出特色;②在課程設(shè)置上突出不同的市場定位,學(xué)生選修時加強擇業(yè)引導(dǎo);③加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。
按照這個思路來制定人才培養(yǎng)方案,其中學(xué)科知識模塊的構(gòu)建與課程體系的設(shè)計是人才培養(yǎng)方案中重要的方面,應(yīng)適應(yīng)多樣化人才培養(yǎng)規(guī)格的需要,使培養(yǎng)的人才不僅能適應(yīng)企業(yè)對技術(shù)和經(jīng)濟的需要,熟練地解決本專業(yè)的技術(shù)問題,同時還要依據(jù)市場的變化和需要,較快地適應(yīng)不同技術(shù)領(lǐng)域之間的轉(zhuǎn)換。
在課程體系設(shè)置中,按照厚基礎(chǔ)、寬口徑的要求,加強計算機、英語等能力的培養(yǎng),保證其課程和應(yīng)用的不斷線;專業(yè)課程以大專業(yè)為基礎(chǔ)設(shè)置,同時體現(xiàn)不同市場定位的需要,設(shè)置模塊化的專業(yè)方向,根據(jù)市場需求情況,進行動態(tài)實施,具體措施如下:
1)計算機技術(shù)是GIS專業(yè)的基礎(chǔ),特別是對于開發(fā)人員來說,計算機技術(shù)要求更高。因此,在課程設(shè)置中強調(diào)“三個一”(一個GIS平臺、一個數(shù)據(jù)庫平臺、一門編程語言),要求每個學(xué)生能夠精通一門編程語言,熟悉一個數(shù)據(jù)庫平臺,能基于一個GIS平臺進行操作和二次開發(fā)。
2)設(shè)置模塊化的專業(yè)方向,體現(xiàn)不同就業(yè)方向的需要。如設(shè)置一些高級計算機技術(shù)課程模塊,如計算機圖形學(xué)、網(wǎng)絡(luò)編程、數(shù)字圖像處理等課程,這主要是針對部分學(xué)生將來可能從事軟件開發(fā)的需要而設(shè)置的;設(shè)置一些管理類課程,這主要是為了培養(yǎng)學(xué)生既懂地理信息數(shù)據(jù)處理又懂管理,將來成為GIS市場銷售或管理人員而設(shè)置的;設(shè)置一些應(yīng)用專業(yè)模塊,如數(shù)學(xué)地質(zhì)、沉積巖石學(xué)等課程,將我校的一些優(yōu)勢學(xué)科核心課程開設(shè)為GIS專業(yè)的應(yīng)用專業(yè)選修課,注重整合資源、交叉融合,充分發(fā)揮優(yōu)勢學(xué)科的輻射作用,引導(dǎo)部分同學(xué)選修,將GIS作為工具,以后從事這個領(lǐng)域的行業(yè)分析與應(yīng)用工作。
3)對學(xué)生進行擇業(yè)、課程選擇引導(dǎo)。學(xué)時是有限的,學(xué)生的精力和時間有限,學(xué)生的興趣各異,在課程設(shè)置中將需要的、可能需要的分開,能夠讓學(xué)生有所為有所不為,分階段量力而行。為了減少學(xué)生選課、就業(yè)的盲目性,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方協(xié)商,讓學(xué)生能夠利用寒暑假時間到企業(yè)參觀、實習(xí),了解企業(yè),明確自己的職業(yè)傾向,有利于課程選擇。另一方面學(xué)校積極鼓勵學(xué)生到與本校建立友好關(guān)系的其他高校學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí),以便畢業(yè)后能在更大范圍內(nèi)尋找工作。超級秘書網(wǎng)
3將專業(yè)的發(fā)展與社會的發(fā)展相結(jié)合,全面提高學(xué)生素質(zhì)
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1我國酒店業(yè)開展市場營銷活動的必要性
酒店業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),酒店業(yè)市場競爭的實質(zhì)是酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平的競爭,而勞動密集型產(chǎn)業(yè)競爭非常容易走向同質(zhì)化的方向。因此,為了在激烈的市場競爭過程中占領(lǐng)有利位置,掌握市場資源的支配能力,酒店業(yè)紛紛實施了市場營銷戰(zhàn)略,力爭用規(guī)模化集約化的經(jīng)營方式參與市場競爭。
1.1酒店業(yè)開展市場營銷活動是行業(yè)發(fā)展的需要
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,競爭是企業(yè)之間正常的現(xiàn)象,有競爭才能有發(fā)展。為了更好地發(fā)展我國的酒店業(yè),我們要鼓勵、支持和引導(dǎo)酒店個體參與正常的市場營銷活動,以市場作為酒店業(yè)資源配置的主要方式,以此作為行業(yè)發(fā)展的推動力量。
1.2酒店業(yè)開展市場營銷活動是避免同質(zhì)化的有效手段
服務(wù)行業(yè)的競爭會導(dǎo)致同質(zhì)化趨勢的出現(xiàn),而避免同質(zhì)化最有效的手段是競爭個體依據(jù)自身實際制定特殊的競爭手段。在酒店業(yè)市場競爭過程中,酒店個體通過開展市場營銷活動,可以最大限度地突出自身特色,揚長避短。
1.3酒店業(yè)實施市場營銷戰(zhàn)略是自身發(fā)展的根本動力
酒店業(yè)面向的消費群體大致比較穩(wěn)定,不會在短時間內(nèi)出現(xiàn)大幅度的增加或減少。酒店業(yè)的生存和發(fā)展必須搶占更多的市場份額,將潛在消費群體轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H消費群體。在酒店業(yè)消費群體基本數(shù)量基本穩(wěn)定的前提下,酒店業(yè)的營銷手段就顯得尤其重要。
2定位原則的內(nèi)涵及其在酒店業(yè)發(fā)展過程中的重要作用
2.1定位原則的內(nèi)涵
定位是市場營銷理論中十分重要的原則。1972年廣告經(jīng)理艾爾·里斯(AL Rise)和杰克·特羅(Jack Trout)率先提出“定位”這個概念。他們認為,定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點,但定位的對象不是產(chǎn)品,而是針對潛在顧客的思想。也就是說,定位是為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。通常情況下,無論酒店是否意識到產(chǎn)品的定位,在顧客的心目中,一定商標的產(chǎn)品都會占據(jù)不同的位置。定位原則從消費者的角度出發(fā),將定位看作是產(chǎn)品通過某種手段在消費者頭腦中留下深刻印象,并以此促成消費行為,無疑具有很強的現(xiàn)實意義。
縱觀世界酒店業(yè)發(fā)展歷史,定位原則被廣泛地應(yīng)用在酒店業(yè)發(fā)展的過程之中,許多聞名世界的酒店業(yè)集團都有自己明確的定位原則。例如希爾頓集團將自身定位為“為客戶提供便捷高效的服務(wù)”,強調(diào)服務(wù)的速度和質(zhì)量;而倡導(dǎo)連鎖經(jīng)營模式的假日酒店集團則定位于為旅客提供舒適整潔的就餐和住宿環(huán)境。我國的酒店業(yè)在實施市場營銷戰(zhàn)略之前,一定要充分認識和把握定位原則,找準市場切人點。
2.2定位原則在酒店業(yè)發(fā)展過程中的重要作用
首先,定位原則可以在市場競爭過程中為酒店打造特色品牌。定位就是為了體現(xiàn)區(qū)別,也就是酒店市場競爭力的體現(xiàn)。通過定位,消費者可以非常迅速地在大量的相關(guān)信息中找到準確的信息,促成消費行為的發(fā)生。例如很多消費者可以明確地按照特色風(fēng)味、服務(wù)水平高、環(huán)境設(shè)施高雅等等標準對當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)進行分類,這就是定位原則的具體體現(xiàn)。
其次,定位原則是酒店實施營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。無論酒店運用何種營銷戰(zhàn)略,定位原則都是必須遵循的基礎(chǔ)。因為在實施營銷戰(zhàn)略之前,酒店必須要明確營銷戰(zhàn)略要通過什么方式、影響哪些人群、達到哪些效果等等,這些正是定位原則的要求。酒店只有明確了市場定位,才有可能有的放矢地開展市場營銷活動。
3酒店業(yè)應(yīng)當(dāng)如何合理運用定位原則開展市場營銷活動
筆者認為,酒店業(yè)運用定位原則需要遵循一定的操作步驟,大體上說主要體現(xiàn)如下。
3.1明確定位標準
這里所指的定位標準,是指酒店業(yè)選擇市場定位時的依據(jù)。例如酒店可以根據(jù)市場價格、服務(wù)方式、服務(wù)檔次等等確定自身在行業(yè)競爭中的位置,也可以將這些因素綜合起來進行定位,定位標準的選擇要依據(jù)市場競爭情況及酒店實際而定。
3.2確定相對明確的競爭對手,并進行優(yōu)劣勢對比分析
酒店在選擇定位標準后,需要對市場內(nèi)同行業(yè)情況進行詳細排查,確定與自身定位基本相似的目標,排除差距較大的其他酒店。目標明確后,酒店可以就競爭對手的情況進行研究,找準彼此優(yōu)勢和劣勢,明確市場營銷活動的出發(fā)點。
3.3實施營銷戰(zhàn)略,強化正向印象,弱化負面印象
定位原則是運用營銷手段在消費者頭腦中形成印象。那么酒店在明確定位標準和競爭對手后,就應(yīng)當(dāng)不失時機地推出營銷手段,利用營銷活動的整體效應(yīng)強化對消費者的正面影響,形成定位正向效應(yīng)。同時,對以往在消費者群體中留下的負面印象予以削減和弱化,爭取在短時間內(nèi)在消費者群體中形成清晰的印象。
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一、我國村鎮(zhèn)銀行市場定位的理論含義
村鎮(zhèn)銀行服務(wù)的準確定位是為“三農(nóng)”服務(wù),它是立足于小額、分散的原則上來為縣域經(jīng)濟和中小企業(yè)等提供相關(guān)服務(wù)的,并且規(guī)定了存貸款的業(yè)務(wù)不能夠超過縣域經(jīng)濟區(qū)域。村鎮(zhèn)銀行是經(jīng)過中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員在相關(guān)法律、法規(guī)的批準下,由境內(nèi)外相關(guān)金融機構(gòu)、境內(nèi)非金融機構(gòu)的相關(guān)企業(yè)法人以及境內(nèi)自然人聯(lián)合出資,設(shè)立于農(nóng)村地區(qū)的并將為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)發(fā)展作為服務(wù)對象來提供相關(guān)金融服務(wù)的金融機構(gòu)。它不同于銀行的其他分支機構(gòu),屬于一級法人機構(gòu)。
二、我國村鎮(zhèn)銀行市場定位的問題分析
(一)經(jīng)營區(qū)域。隨著社會的發(fā)展村鎮(zhèn)銀行的作用越來越大,屬于為金融行業(yè)提供服務(wù)的銀行業(yè)金融機構(gòu),其經(jīng)營區(qū)域的定位和目標市場的選擇十分關(guān)鍵。《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》中明確指出了村鎮(zhèn)銀行的在農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村范疇內(nèi)為金融行業(yè)提供服務(wù)的重要價值。村鎮(zhèn)銀行的客戶目標是“三農(nóng)”,其根基必須也立足于為“三農(nóng)”的發(fā)展而服務(wù),時刻以服務(wù)“三農(nóng)”為核心,提高農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的過程中不斷的提升和壯大自身。村鎮(zhèn)銀行較大城市的銀行具有特定的優(yōu)勢,例如村鎮(zhèn)銀行中的服務(wù)客戶跟工作人員之間存在一些業(yè)緣、親緣和血緣關(guān)系等,使得村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù)更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而消除道德風(fēng)險和信息不對稱的問題。
(二)目標客戶群體。村鎮(zhèn)銀行目標客戶定位的好壞決定著未來村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展,定位的目的就是了為了選擇合適的服務(wù)對象,當(dāng)前時期我國農(nóng)村金融需求和認知度較低,使得村鎮(zhèn)銀行的競爭力、規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量無法與當(dāng)?shù)卮笠?guī)模的銀行經(jīng)營相比,因此在發(fā)展村鎮(zhèn)銀行的目標客戶方面需要避免與農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用社等大規(guī)模銀行競爭,應(yīng)將市場細分化,選擇適合自身且能夠區(qū)別于較大規(guī)模銀行的市場發(fā)展路線,并可以將村鎮(zhèn)銀行的目標客戶群定位于人數(shù)較多的困難群體和“三農(nóng)”低端消費群體。例如印度尼西亞和孟加拉等小國家實行的小額信用貸款中,都會設(shè)計出符合自身條件的信貸服務(wù)和產(chǎn)品,并樹立正確的信用意識,創(chuàng)造自己發(fā)展空間的同時提升自身在發(fā)展中的競爭力,滿足不同貧困客戶的強烈新信貸需求,實現(xiàn)共贏局面。
(三)主要產(chǎn)品問題。現(xiàn)階段中,所謂的“產(chǎn)品定位”,指的就是:把滿足本地基層民眾在金融這一方面上的基本需求作為主要依據(jù),提供給他們最適合的金融服務(wù)。而村鎮(zhèn)銀行在面對這些服務(wù)之時,就應(yīng)該將其所具有的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,以在最大限度之內(nèi)提高服務(wù)的質(zhì)量,并對各類金融產(chǎn)品以及服務(wù)進行不斷的優(yōu)化以及創(chuàng)新。針對城市中的商業(yè)銀行,其對業(yè)務(wù)的開發(fā)以及創(chuàng)新是建立在客戶之上的,也就是說:客戶需要什么類型的金融服務(wù),商業(yè)銀行就應(yīng)當(dāng)為其開發(fā)出同種類型的金融服務(wù),比如:匯豐村鎮(zhèn)銀行,其就依照農(nóng)村當(dāng)?shù)厥袌龅幕厩闆r,并通過大量的調(diào)查訪問,最終設(shè)計并開發(fā)出了最適用于本地的一種融資產(chǎn)品,然后還在此基礎(chǔ)之上,結(jié)合其自身所具有的“網(wǎng)絡(luò)全球化系統(tǒng)”,構(gòu)建出了“企業(yè)+農(nóng)戶”型的“價值鏈融資模式”,以此來讓各種金融服務(wù)能夠從單一化逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè),甚至是農(nóng)戶。目前,該銀行有86%的貸款項目,均來自于當(dāng)?shù)氐幕鶎愚r(nóng)戶以及企業(yè)。其中,有60%左右的貸款額是通過“企業(yè)+農(nóng)戶”來進行貸發(fā)的。可見,要想從本質(zhì)上降低農(nóng)村信貸的風(fēng)險,還應(yīng)當(dāng)加強和農(nóng)業(yè)企業(yè)進行合作的力度。
三、 村鎮(zhèn)銀行市場定位問題的原因
1、 商業(yè)性與政策性存在沖突。小型企業(yè)和貧困農(nóng)戶都具有風(fēng)險大、資金擔(dān)保不足等特點,村鎮(zhèn)銀行出于對自身風(fēng)險性和盈利性的考慮,必將把大部分資金投向風(fēng)險更小、抵押擔(dān)保更安全的中型企業(yè)和較為富裕的農(nóng)戶群體。
2、 村鎮(zhèn)銀行的風(fēng)險可控制性弱。針對農(nóng)村中小型企業(yè)和貧困農(nóng)戶,缺乏有效抵押擔(dān)保的情況,目前沒有一個有效的解決措施,這就造成了村鎮(zhèn)銀行風(fēng)險可控制性弱的主要原因。
3、 村鎮(zhèn)銀行的吸收存款。村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展規(guī)模相較一般的商業(yè)銀行而言,在社會上的知名度不是不高,所以造成人們對村鎮(zhèn)銀行的認識度不夠,多數(shù)農(nóng)戶質(zhì)疑將錢存在村鎮(zhèn)銀行是否安全。
4、 國家的優(yōu)惠政策扶持缺失。基于村鎮(zhèn)銀行的市場定位,還有農(nóng)村經(jīng)濟收益低和風(fēng)險高的兩大特點,應(yīng)該受到國家優(yōu)惠政策的扶持,特別是在財稅和金融政策上的幫助。
四、村鎮(zhèn)銀行正確市場定位的對策
(一)增強扶持政策。村鎮(zhèn)銀行的涉農(nóng)貸款比重于當(dāng)前的財政優(yōu)惠來講是有所不同的,所以要對其實行相關(guān)的補貼扶持政策、稅收減免的政策也要有針對性的進行,比如在貧困地區(qū)的村鎮(zhèn)銀行就可以采取免稅扶持政策。也就符合了財稅政策中補償對村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)進行的成本政策,和其中對村鎮(zhèn)銀行積極開展涉農(nóng)業(yè)務(wù)服務(wù)的鼓勵政策,對其進行財政金融上的減免補貼;
(二)實行差異政策。為了降低村鎮(zhèn)銀行的信貸風(fēng)險、融資成本,以增強村鎮(zhèn)銀行的資金實力,以及對村鎮(zhèn)銀行的收益以及回收的效率進行有效的提高,在村鎮(zhèn)銀行實施差異監(jiān)管政策是當(dāng)前最為有效的政策。這是對村鎮(zhèn)銀行實行的差別存款利率,差別再貸款利率,差別監(jiān)管以及發(fā)行債券等多方面的優(yōu)惠政策,這有利于我們將央行的支農(nóng)再貸款政策進行大范圍的擴大,增加到村鎮(zhèn)銀行,進行債券融資業(yè)務(wù)試點,積極開設(shè)村鎮(zhèn)銀行等中小型金融機構(gòu),用來解決村鎮(zhèn)銀行信貸資金的不足問題。
(三)探索自身發(fā)展模式。村鎮(zhèn)銀行要憑借在農(nóng)村地區(qū)的外部優(yōu)勢,因地制宜,努力創(chuàng)新符合當(dāng)?shù)氐慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。實行差異化的經(jīng)營管理模式,打破傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,同其他商業(yè)銀行進行錯位競爭,針對不同的市場、不同的客戶來,制定不同的市場戰(zhàn)略。
(四)多層次農(nóng)業(yè)信貸風(fēng)險保障機制的建立。農(nóng)業(yè)保險、農(nóng)村信貸擔(dān)保、和農(nóng)村信用等可以降低或進行分散,然后農(nóng)村金融供給主體信貸風(fēng)險的制度或機制就是農(nóng)業(yè)信貸風(fēng)險保障機制。現(xiàn)在,我國農(nóng)村在信用擔(dān)保機構(gòu)方面表現(xiàn)出的是不健全,農(nóng)村可用來抵押的物品緊缺,農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展也相對較為落后,農(nóng)村信用體系并不完善,這是造成村鎮(zhèn)銀行服務(wù)“三農(nóng)”積極性不高的首要因素。由此可見,我們應(yīng)盡快完善擔(dān)保法對農(nóng)村擔(dān)保品的法律規(guī)定,提高發(fā)展農(nóng)村征信系統(tǒng)建設(shè)及農(nóng)業(yè)政策性保險,將村鎮(zhèn)銀行涉農(nóng)信貸的系統(tǒng)性風(fēng)險降低到最小。
結(jié)語
現(xiàn)今我國村鎮(zhèn)銀行的市場定位問題還有待進一步完善,我們應(yīng)該在探索中積極創(chuàng)新,找準自己的定位,在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中,發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢以及作用,為建設(shè)更加美好和諧的社會而努力。(作者單位:重慶交通大學(xué)國際學(xué)院)
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Grossman和Stiglize(1980)認為資本市場的層次化能夠抵消信息不對稱帶來的道德風(fēng)險與逆向選擇。Merton,Robert C和Z.Bodie(2004)在基于功能觀點的資本市場改革理論中提出,資本市場的基本功能有資本配置、規(guī)避風(fēng)險和激勵約束等,建立差異化的資本市場結(jié)構(gòu)能實現(xiàn)資本需求與供給的均衡流動,不同層次的資本市場的輻射區(qū)域具有異質(zhì)性。由此可見,要實現(xiàn)資本市場各層次間的耦合和發(fā)揮產(chǎn)權(quán)交易市場在資本市場體系中的基礎(chǔ)性作用,基于產(chǎn)權(quán)理論的差異性,資本市場結(jié)構(gòu)理論為此提供了理論支撐。
我國的資本市場由主板市場、二板市場和三板市場構(gòu)成,具有明顯的“塔形”結(jié)構(gòu)。李燕(2009)認為實現(xiàn)資本市場體系的完善和優(yōu)化,必須建立不同層次和結(jié)構(gòu)的資本市場,場外交易市場是資本市場體系的重要構(gòu)成部分,在市場化框架內(nèi)構(gòu)建場外交易市場須有效地解決交易的方式、種類和原則等問題。熊焰(2008)定義了產(chǎn)權(quán)交易市場的內(nèi)涵,認為:“產(chǎn)權(quán)交易市場是產(chǎn)權(quán)交易的場所、領(lǐng)域、活動和交換關(guān)系的總稱,不但包括產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)本身,還包括了圍繞著產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)建立起來的市場服務(wù)平臺、交易服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、中介服務(wù)體系以及與之相關(guān)的交換關(guān)系”。晉入勤(2009)認為我國的產(chǎn)權(quán)交易市場承擔(dān)著國有經(jīng)濟改革的重要角色,實現(xiàn)國有經(jīng)濟的優(yōu)化配置和國有企業(yè)的重組整合離不開產(chǎn)權(quán)交易市場,它可以規(guī)范國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓行為并減少國有資產(chǎn)流失。李響玲和周慶豐(2010)指出產(chǎn)權(quán)交易市場具有融資功能、“孵化器”功能和吸納退市功能,它是優(yōu)質(zhì)企業(yè)上市和劣質(zhì)企業(yè)退市的緩沖地帶,并通過市場準入制度、交易制度和信息披露制度等方面進行設(shè)計,來完善市場容量巨大卻層次較低的產(chǎn)權(quán)交易市場。因此,通過重心傾斜和制度安排進一步完善產(chǎn)權(quán)交易市場就顯得尤為重要。
交易市場的功能定位
結(jié)合產(chǎn)權(quán)交易市場的“硬資源”和“軟資源”優(yōu)勢,全面整合產(chǎn)權(quán)資源并完善和優(yōu)化產(chǎn)權(quán)交易市場具有必要性和緊迫性。產(chǎn)權(quán)交易市場的發(fā)展和優(yōu)化能對經(jīng)濟發(fā)展起到助推和驅(qū)動作用,其合理的功能定位應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個層面:
(一)國有資源進行“陽光”交易的平臺
國有資產(chǎn)中被擇優(yōu)篩選后的剩余部分須通過合理渠道進行流轉(zhuǎn)和重組,以提高國有資產(chǎn)的經(jīng)營效率。在市場轉(zhuǎn)型中,非健全的市場體制誘致的無秩序、低效率地交易導(dǎo)致存量國有資產(chǎn)流失嚴重,產(chǎn)權(quán)交易市場是在此背景下逐步建立和發(fā)展起來的。具有價格發(fā)現(xiàn)機制、信息披露制度和公開競價制度的產(chǎn)權(quán)交易市場要嚴格執(zhí)行國有產(chǎn)權(quán)進場交易制度,使國有資產(chǎn)的優(yōu)化重組和流動增值更加“陽光化”,這有力地遏制了尋租人的利益訴求,避免了國有資產(chǎn)被利益相關(guān)者侵蝕。
(二)疏通中小企業(yè)融資的新渠道
金融排斥在中小企業(yè)融資過程中具有普遍性和針對性,中小企業(yè)的規(guī)模狀況、盈利狀況和信用狀況讓金融機構(gòu)產(chǎn)生了“惜貸”心里。面對中小企業(yè)融資困境,產(chǎn)權(quán)交易市場可為它們提供權(quán)益融資、債務(wù)融資和政策性融資等。產(chǎn)權(quán)交易市場通過對中小企業(yè)的備案登記、資產(chǎn)評估和規(guī)劃設(shè)計,使得它們可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)抵押等方式獲得商業(yè)貸款或政策性貸款,同時,也使得它們主動獲得風(fēng)險投資或產(chǎn)業(yè)投資基金的關(guān)注。除此之外,產(chǎn)權(quán)交易市場還可以有效地開發(fā)民間的“資金池”,吸附剩余的流動性并拓展個人投資者的投資渠道,能解決現(xiàn)實存在的個人儲蓄者和中小企業(yè)融資者的資金供求悖論問題,實現(xiàn)民間資本向投資資本的沉淀。
(三)企業(yè)“轉(zhuǎn)板”的“緩沖地”
健康合理的資本市場體系也應(yīng)遵循優(yōu)勝劣汰的法則,產(chǎn)權(quán)交易市場能為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供培育和孵化的平臺,同時,也能為劣質(zhì)企業(yè)設(shè)計出寬嚴相濟的退出機制。與主板市場和二板市場相比,市場容量較大的產(chǎn)權(quán)交易市場門檻較低,產(chǎn)權(quán)清晰、無法達到上市條件并能按照相關(guān)法律法規(guī)在產(chǎn)權(quán)交易中心登記的企業(yè)都是其服務(wù)對象。產(chǎn)權(quán)交易市場為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供融資(包括抵押貸款和風(fēng)險投資資金等)的便利平臺,這對企業(yè)的成長起到孵化作用,為企業(yè)邁進主板市場和二板市場奠定基礎(chǔ);同時,產(chǎn)權(quán)交易市場也能吸納退市企業(yè),劣質(zhì)企業(yè)退市后仍可以通過產(chǎn)權(quán)交易市場實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)和并購重組。
產(chǎn)權(quán)交易市場未來發(fā)展重心
傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)交易市場的交易品種主要有物權(quán)交易、礦權(quán)、林權(quán)及企業(yè)債權(quán)等,隨著交易市場的擴容,必然要催生出一些新的交易品種;同時,原有的投資主體也并不能完全滿易市場的多元化需求。因此,面對產(chǎn)權(quán)交易市場不斷擴容的契機,要實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)交易市場的不斷成長與壯大,本文認為產(chǎn)權(quán)交易市場的未來發(fā)展重心應(yīng)該集中在交易產(chǎn)品和交易主體方面:
(一)交易產(chǎn)品方面
1.碳交易產(chǎn)品。推動節(jié)能減排,促進低碳經(jīng)濟發(fā)展是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要任務(wù)。其中,對于不能按期實現(xiàn)節(jié)能減排的企業(yè),要從擁有超額配額或排放許可的企業(yè)手中購買一定的碳排放權(quán)。產(chǎn)權(quán)交易市場通過搭建碳金融平臺,以排放權(quán)有償使用的市場機制能推進我國經(jīng)濟的低碳發(fā)展和清潔發(fā)展。碳交易產(chǎn)品具有巨大的市場發(fā)展?jié)摿Γ矐?yīng)成為產(chǎn)權(quán)交易市場中新型產(chǎn)品的代表。例如,上海環(huán)境能源交易所就是碳排放權(quán)交易和碳金融發(fā)展的良好平臺,它通過產(chǎn)權(quán)交易市場推動了企業(yè)節(jié)能改造項目的市場化運作,使碳交易步入正式的操作平面。
2.證券化產(chǎn)品。證券化產(chǎn)品是金融創(chuàng)新的結(jié)晶,它是資本市場發(fā)育程度和成熟程度的重要體現(xiàn),同時,它也是我國產(chǎn)權(quán)交易市場進行創(chuàng)新的重要標的。在征求國務(wù)院及監(jiān)督管理部門的意見后,產(chǎn)權(quán)交易市場也可以在該方面進行試點。產(chǎn)權(quán)交易所可以設(shè)計出一些資產(chǎn)證券化產(chǎn)品,其產(chǎn)品應(yīng)包括實物證券化、債務(wù)證券化、應(yīng)收賬款證券化和證券資產(chǎn)證券化等。對此,綜合做市商、擔(dān)保機構(gòu)和會計事務(wù)所等第三方機構(gòu)要出具各自獨立的意見,并對該意見做出相應(yīng)的連帶責(zé)任的承諾與規(guī)定,以防止利益尋租;同時,通過完善的信息披露制度也可以保證市場的高度透明,使資產(chǎn)證券化產(chǎn)品的流通和退出機制更加完善。
3.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易產(chǎn)品。培育和發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場,有助于構(gòu)建所有權(quán)清晰和使用權(quán)流轉(zhuǎn)通暢的現(xiàn)代農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度,有助于深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。在實物型交易品種的基礎(chǔ)上,適當(dāng)拓展出價值型交易產(chǎn)品,發(fā)展有關(guān)農(nóng)村集體土地使用權(quán)、農(nóng)戶土地承包開發(fā)權(quán)、農(nóng)村生產(chǎn)性設(shè)施使用權(quán)及農(nóng)業(yè)類知識產(chǎn)權(quán)的交易產(chǎn)品。推動涉農(nóng)收益產(chǎn)權(quán)的資產(chǎn)化,有助于實現(xiàn)社會資本和農(nóng)村資源的對接,有助于農(nóng)村生產(chǎn)要素的充分自由流動并實現(xiàn)農(nóng)村資源的優(yōu)化配置。借鑒武漢通過對農(nóng)村生產(chǎn)要素的使用權(quán)和收益權(quán)的出讓而獲得資本和技術(shù)支持的成功模式,探索并搭建新型農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場,可以加快農(nóng)村市場化進程。
(二)投資主體方面
1.產(chǎn)權(quán)投資基金。在產(chǎn)權(quán)交易市場的發(fā)展中,一方面,產(chǎn)權(quán)交易的規(guī)模性提高了購買方的進入門檻;另一方面,由于信息不對稱或暗箱操作,顯性和隱性的交易風(fēng)險疊加出現(xiàn),這難免會造成撮合成交率的下降。產(chǎn)權(quán)投資基金要求購買方的自有資金或等價資產(chǎn)達到50%,其缺口部分可由中小企業(yè)或個人出資。對于高含金量的交易項目,自有資金或等價資產(chǎn)撬動的交易杠桿會放大,可以適當(dāng)放松自有資金或等價資產(chǎn)方面的硬約束。對于產(chǎn)權(quán)交易市場資金進入方面的桎梏,具有資金規(guī)模性、風(fēng)險偏好性和投資針對性的產(chǎn)權(quán)投資基金增加了產(chǎn)權(quán)交易的靈活性和成交率,它是產(chǎn)權(quán)交易市場新型的合格投資者,也可成為未來投資主體的重要組成部分。
2.產(chǎn)業(yè)投資基金。又稱私募股權(quán)投資基金和風(fēng)險投資基金,它是一種利潤共享、風(fēng)險共擔(dān)的集合投資模式,它投資于高增長潛力的未上市企業(yè)的股權(quán)或準股權(quán),在企業(yè)發(fā)育成熟后以股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式實現(xiàn)資本增值。以信托投資方式成立的產(chǎn)業(yè)投資基金能消化吸收大量的民間剩余資本,避免了民間資本的盲目流動。它可以參與產(chǎn)權(quán)交易市場中的大宗交易(包括大存量資產(chǎn)交易、企業(yè)間并購重組交易和大型礦產(chǎn)開發(fā)權(quán)等),經(jīng)過3到7年的投資期后可以通過拋售、出讓和企業(yè)回購等方式實現(xiàn)預(yù)期的資本回報。根據(jù)交易標的的不同,產(chǎn)業(yè)投資基金可分為種子期基金、成長期基金和重組基金等,其簡單靈活的基金形式能為產(chǎn)權(quán)交易市場注入新的血液。
3.合格境外投資者(QFII)。目前,合格境外投資者的投資范圍主要包括證券交易所掛牌交易的股票、國債、可轉(zhuǎn)換債券、企業(yè)債券及證監(jiān)會批準的其他金融工具,產(chǎn)權(quán)交易市場上的新型交易產(chǎn)品(證券化的使用權(quán)、收益權(quán)等)也應(yīng)成為QFII的青睞對象。穩(wěn)步推進資本市場開放,需引導(dǎo)國際投資資本通過產(chǎn)權(quán)交易市場進入,并形成利用外資的新渠道。QFII是產(chǎn)權(quán)交易市場新型投資主體,其理性的“價值投資”理念能夠引導(dǎo)我國產(chǎn)權(quán)交易市場健康有序地運行。毋庸置疑,在它活躍市場交易期間,也要加強對合格境外投資者的追蹤監(jiān)管。
制度環(huán)境的優(yōu)化
(一)資產(chǎn)評估制度
隨著產(chǎn)權(quán)交易市場的不斷深化,交易產(chǎn)品由實物型向價值型,有形向無形轉(zhuǎn)變是當(dāng)前的發(fā)展趨勢。資產(chǎn)評估結(jié)果是產(chǎn)權(quán)交易雙方?jīng)Q策時的價值參考,在撮合成交之前,能否對產(chǎn)權(quán)交易產(chǎn)品做出準確評估是交易的關(guān)鍵所在。同一資產(chǎn)標的由不同的評估機構(gòu)進行評估,其結(jié)果可能相差懸殊,價值高估和低估都不利于市場的公平交易。產(chǎn)權(quán)交易中心可以設(shè)立自己的資產(chǎn)評估部,加強專業(yè)評估師隊伍建設(shè)并建立“盲評”制度,最后對不同評估師的評估結(jié)果進行綜合測評,采用“中位數(shù)法”或“加權(quán)平均法”選擇評估結(jié)果。產(chǎn)權(quán)交易中心可以對評估標的收取適當(dāng)?shù)脑u估費用,用來支持專業(yè)評估師的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及激勵。
(二)綜合易制度
選擇信譽高、資質(zhì)好的證券公司、基金公司和銀行等第三方機構(gòu)為做市商的交易制度,提高了市場的流動性和穩(wěn)定性,但容易滋生操縱市場的行為;在交易成本和市場透明度方面,集合定價制度要明顯優(yōu)于協(xié)商交易制度。對此,我國產(chǎn)權(quán)交易市場應(yīng)在新型證券化產(chǎn)品的交易層面引入做市商制度,在保證市場流動性的基礎(chǔ)上,在后續(xù)的交易中實行競價交易制度;在能對經(jīng)濟和環(huán)境產(chǎn)生正的外部效應(yīng)的大宗交易層面,要采用由政府推動的協(xié)商交易制度,并予以稅收和財政補貼方面的政策支持。總之,針對差別化的交易品種和投資主體要引入不同的交易制度,建立功能互補的綜合易機制是市場化的要求。
(三)監(jiān)管性約束和自律性約束制度
我國產(chǎn)權(quán)交易市場是在政府和國資委等部門的推動和支持下建立起來的,監(jiān)督管理部門要對交易市場的規(guī)范性發(fā)展提供監(jiān)管性約束。目前,對交易市場起到約束或指引作用的文件仍不能滿足市場發(fā)展需要,其統(tǒng)一性的交易法規(guī)仍未成形。建立有效的監(jiān)管約束制度具有必要性和迫切性,它是防范市場風(fēng)險并實現(xiàn)規(guī)范化交易的外部保障,同時,適當(dāng)?shù)匦姓深A(yù)和引導(dǎo)也有助于彌補市場機制的缺陷。此外,還應(yīng)加強機構(gòu)自律性制度建設(shè),尤其是相關(guān)的投資機構(gòu)和中介機構(gòu)。專業(yè)性較強的中介機構(gòu)要想獨立、公正地服務(wù)于交易市場,需增強自我約束能力和行業(yè)自律性約束。
參考文獻:
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