引論：我們?yōu)槟砹?3篇團(tuán)隊管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
評價分析我院急診科在2013年4月到2014年4月實施團(tuán)隊管理模式以來，將來我院治療的患者對護(hù)理人員的綜合素質(zhì)、護(hù)理質(zhì)量、操作技能的滿意度進(jìn)行分析，同時對臨床護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理文書書寫以及護(hù)理操作技能和與未實施團(tuán)隊管理模式前一年（2012年3月~2013年3月）進(jìn)行考核評價情況進(jìn)行分析，由醫(yī)院統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量考核表行評價。
3統(tǒng)計學(xué)方法
采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS13.0進(jìn)行分析，計數(shù)資料分別采用X2檢驗，采用百分?jǐn)?shù)表示，以ɑ=0.05為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。團(tuán)隊管理模式實施前后護(hù)理質(zhì)量考核評分分析臨床通過對本院急診科護(hù)理人員實施團(tuán)隊管理模式后護(hù)理質(zhì)量考核評分明顯高于未實施團(tuán)隊管理模式護(hù)理質(zhì)量評分。詳細(xì)數(shù)據(jù)如下表1所示。團(tuán)隊管理模式實施前后患者滿意度評價通過對團(tuán)隊管理模式實施前和實施后各隨機(jī)選取100例患者對護(hù)理人員綜合素質(zhì)、護(hù)理質(zhì)量、操作技能的滿意度進(jìn)行評分得知，實施后患者對護(hù)理人員綜合素質(zhì)、操作技能以及護(hù)理質(zhì)量的滿意度評分均高于實施前。
篇2
在論及研發(fā)團(tuán)隊的管理時，一些學(xué)者從團(tuán)隊的生命周期角度來考察，如陳春花（2002）將科研團(tuán)隊分成醞釀期、組建期、運作期和解體期繼而分析各個階段的主要管理任務(wù)；更多學(xué)者從組建、協(xié)同、激勵、沖突管理、知識管理等幾大模塊分別進(jìn)行闡述。他們主要把視角放在研發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)部，至于團(tuán)隊外部的管理工作，盡管有所涉及，但是并沒有被單獨提出來以強(qiáng)調(diào)其重要性。
早在二十世紀(jì)七八十年代，西方第二代研發(fā)管理已將戰(zhàn)略納入研發(fā)團(tuán)隊的管理之中，他們通過使業(yè)務(wù)部門或公司成為研發(fā)專業(yè)人員的外部客戶，增強(qiáng)業(yè)務(wù)部門與研發(fā)團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)同，并對每一個研發(fā)項目都綜合考慮項目生命周期內(nèi)的成本、對業(yè)務(wù)的影響、項目的不確定性以及項目綜合管理和運行（Nobelius，2004）。而在我國企業(yè)中技術(shù)研發(fā)部門一向是“管理的黑箱”，只看到投入產(chǎn)出，看不到里面發(fā)生了什么。這樣的無為而治，對企業(yè)來說相當(dāng)危險。因此，筆者認(rèn)為企業(yè)必須要重視研發(fā)團(tuán)隊的外部管理。本文所述研發(fā)團(tuán)隊的外部管理，是指企業(yè)的高層管理者包括人力資源等部門對因研究開發(fā)需要而臨時組織的研發(fā)團(tuán)隊及研發(fā)活動給予引導(dǎo)性、輔管理工作。
二、企業(yè)如何做好研發(fā)團(tuán)隊的外部管理
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不能企圖通過為研發(fā)團(tuán)隊提供足夠的研發(fā)資金、資源后就坐等收獲，他們需要密切關(guān)注那個“黑箱子”，關(guān)注其信息的輸出，并輸入適當(dāng)信息。筆者認(rèn)為企業(yè)需要從以下幾個方面做好研發(fā)團(tuán)隊的外部管理工作。
1.建立雙向溝通模式
有關(guān)研究表明，管理中70%的錯誤是由不善于溝通引起的。有效的溝通，可以使企業(yè)上下人際關(guān)系和諧、工作環(huán)境融洽，能及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)中存在的各類問題，從而順利完成工作任務(wù)，取得績效目標(biāo)。在一個團(tuán)隊之內(nèi)，溝通絕不能只是單向的，必須是一種雙向互動的形式。因為，只有團(tuán)隊成員與團(tuán)隊高層之間建立無障礙的通話渠道，這個團(tuán)隊才是健全的，才能夠真正地攜手共進(jìn)。進(jìn)一步地講，研發(fā)團(tuán)隊與企業(yè)內(nèi)其他組織也需要建立暢通無阻的雙向溝通渠道，使各自清楚彼此的工作進(jìn)展以及資源需要，這無疑會增強(qiáng)團(tuán)隊的研發(fā)實力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
對于研發(fā)人員，管理者和研發(fā)人員溝通時給予研發(fā)人員平等的地位，讓其感覺到自己得到了重視，這樣才能促使其說出真實意見和建議，才能為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)一切。建設(shè)完善的溝通制度和系統(tǒng)，擁有暢通的信息流通系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)雙向溝通和把溝通制度化，這是一些優(yōu)秀企業(yè)的共同特征。2.對研發(fā)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)募罟ぷ?/p>
美國學(xué)者布朗提出,對于從事知識性工作的人而言,他們對賞識、贊許、成就方面的關(guān)注遠(yuǎn)勝于其他的激勵形式。強(qiáng)化工作本身的激勵作用，信任、尊重與支持以及準(zhǔn)確的績效評估與獎賞都是很好的激勵方式選擇。
首先，要根據(jù)研發(fā)人員的技能和特長把他們放到研發(fā)團(tuán)隊中最合適的位置上，即讓工作和能力作到最佳匹配，這是工作激勵的前提。其次是企業(yè)要為研發(fā)人員提供具有挑戰(zhàn)性的工作，這樣一方面可以保持本公司的技術(shù)領(lǐng)先性，另一方面研發(fā)人員也得到了鍛煉和成長。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對研發(fā)人員的工作給予充分的肯定，以滿足研發(fā)人員的較高的受尊重的需求。此外，還可以給予優(yōu)秀的研發(fā)人員一定的榮譽(yù)稱號或者采用研發(fā)成果署名制的方法來增加他們的工作成就感和榮譽(yù)感。此外，企業(yè)還可以借助拓展研發(fā)人員的晉升空間來達(dá)到激勵效果。借鑒國外管理經(jīng)驗，企業(yè)可以為研發(fā)人員提供雙重職業(yè)生涯通道，即管理生涯和研發(fā)生涯通道。
3.做好監(jiān)督控制工作
監(jiān)督是一個隨著時間推移來評估內(nèi)部控制運行質(zhì)量的過程，它能確保內(nèi)部控制持續(xù)、有效地運作。監(jiān)督必須由適當(dāng)?shù)娜诉m時評估內(nèi)部控制的設(shè)計和運作，并采取必要行動。它包括持續(xù)監(jiān)督與個別評估兩種方式。持續(xù)監(jiān)督存在于正常的營運活動中，包括例行的管理和監(jiān)督活動；個別評估的范圍和頻率取決于風(fēng)險的大小和控制的重要性。企業(yè)項目投資中的監(jiān)督就是及時收集項目投資過程中的有關(guān)信息，并與計劃目標(biāo)相比較，從中發(fā)現(xiàn)項目投資過程中可能或已經(jīng)出現(xiàn)的問題，以便及時采取措施解決問題，保證項目按計劃順利實施，最終達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。為保證監(jiān)督效果，項目監(jiān)督應(yīng)實行內(nèi)外結(jié)合，同時，項目監(jiān)督應(yīng)是全過程、多渠道的監(jiān)督。
三、結(jié)論
本文基于研發(fā)團(tuán)隊的外部角度，建議企業(yè)管理者從創(chuàng)造企業(yè)的公平工作環(huán)境、建立雙向溝通模式、激勵和監(jiān)督控制四個方面對研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行外部的輔助管理，最大限度地幫助團(tuán)隊實現(xiàn)研發(fā)目標(biāo)。本文一大缺點在于它僅僅是理論演繹的結(jié)果，缺乏實證的支持，寄希望于通過更科學(xué)的方法找到切實有效的研發(fā)團(tuán)隊管理模式。
參考文獻(xiàn)：
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1我國會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計的現(xiàn)狀
實踐中，會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計工作的功效不大，推動力空缺，主要包括以下幾個方面：
1.1環(huán)境審計依據(jù)不足
環(huán)境審計依據(jù)既是環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理的重要手段，又是審計組織開展環(huán)境審計的前提。雖然新審計準(zhǔn)則中已有《中國注冊會計師審計準(zhǔn)則第1631號——一財務(wù)報表審計中對環(huán)境事項的考慮》，但其僅僅是在注冊會計師進(jìn)行會計報表審計時對環(huán)境事項考慮所進(jìn)行的規(guī)范，而且其完善程度和適用性還有待驗證。到目前為止，我國還沒有制定出一套被認(rèn)可的環(huán)境審計準(zhǔn)則。因此，會計師事務(wù)所會出于規(guī)避風(fēng)險的考慮而較少開展環(huán)境審計業(yè)務(wù)。
環(huán)境審計的開展要求被審計單位如實記錄和反映其環(huán)境管理的情況，提供完整的環(huán)境會計信息。然而，我國至今未建立環(huán)境會計，造成環(huán)境信息的確認(rèn)、計量、披露缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境信息披露產(chǎn)生隨意性。因此，盡快建立環(huán)境會計規(guī)章制度，制定統(tǒng)一的環(huán)境會計報告準(zhǔn)則，規(guī)范環(huán)境會計核算對象及報告形式，并使環(huán)境會計核算盡快付諸實施，才能為環(huán)境審計奠定良好基礎(chǔ)。
1.2缺乏專業(yè)環(huán)境審計團(tuán)隊
環(huán)境審計對審計師的綜合素質(zhì)要求較高，審計人員除了要有所需要的審計專業(yè)知識外，還要求具備社會學(xué)、工程學(xué)、環(huán)境學(xué)、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識。目前，會計師事務(wù)所中現(xiàn)有的審計人員絕大部分是財會、審計專業(yè)或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè)的人員，未全面涉及環(huán)境審計，而環(huán)境審計的專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)，不同于一般的財務(wù)收支審計和經(jīng)濟(jì)效益審計。隨著環(huán)境審計業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展，環(huán)境審計中需要大量的專業(yè)環(huán)境審計人員。因此，缺乏專業(yè)環(huán)境審計人員也是當(dāng)前阻礙會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計的因素之一。
2會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計的必要性
1992年加拿大特許會計師協(xié)會(CICA)了一份題為《環(huán)境審計和會計職業(yè)界的作用》的研究報告，指出注冊會計師在未來環(huán)境審計中發(fā)揮越來越重要的作用。對我國社會審計而言，積極開展環(huán)境審計也是很有必要。
2.1有效滿足環(huán)境審計信息的需求
信息不對稱使社會公眾對企業(yè)提供的關(guān)于受托環(huán)境責(zé)任履行情況的信息持有謹(jǐn)慎的懷疑態(tài)度。這些信息又是評價企業(yè)環(huán)境責(zé)任所必需的，需要對這些信息的可信程度進(jìn)行鑒證。因此，社會迫切需要關(guān)于環(huán)境審計信息的中介服務(wù)，會計師事務(wù)所的作用突顯，主要表現(xiàn)在以下兩方面：
(1)為社會公眾提供環(huán)境鑒證信息的需要。
社會公眾為了正確區(qū)分環(huán)境責(zé)任履行情況不同的企業(yè)，以便在資本市場和商品市場上進(jìn)行差別對待，促進(jìn)社會受托環(huán)境責(zé)任的履行，需要注冊會計師對企業(yè)的有關(guān)信息進(jìn)行鑒證。從注冊會計師審計的本質(zhì)特征和職業(yè)道德來看t由于這一中介組織的“第三者”身份，在業(yè)務(wù)處理時能夠比較獨立、客觀、公正地從事環(huán)境審計服務(wù)活動，使確認(rèn)的環(huán)境信息有較高的誠信度，比較容易被信息使用者接受。
(2)為企業(yè)提供環(huán)境審計信息服務(wù)的需要。
企業(yè)忠實地履行了受托環(huán)境責(zé)任需要注冊會計師對責(zé)任履行情況進(jìn)行審計，以提高企業(yè)所公布信息的可信程度，樹立良好的社會公眾形象。企業(yè)為了從資本市場上籌集所需的資金，會盡力披露一些投資者關(guān)心的有利的環(huán)境信息。為了提高信息的可信度，就需要聘請社會審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計，這是獨立環(huán)境審計產(chǎn)生的內(nèi)部動因。
2.2拓展會計師事務(wù)所審計業(yè)務(wù)的需要
目前，注冊會計師行業(yè)面臨著激烈的競爭。在競爭中，會計師事務(wù)所面臨的任務(wù)不是在有限的市場份額中如何分得一塊大“蛋糕”，而是如何共同把“蛋糕”做大。注冊會計師及會計師事務(wù)所應(yīng)積極拓展審計業(yè)務(wù)，增加盈利渠道，從而增強(qiáng)自身的核心競爭力。環(huán)境審計是審計的一個新興領(lǐng)域，環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理在可以預(yù)見的將來會繼續(xù)存在，環(huán)境審計也會成為審計學(xué)中一個長久存在的分支。2.3確保受托環(huán)境責(zé)任的有效履行
環(huán)境責(zé)任的存在，在相關(guān)的主體中形成了委托人與受托人的關(guān)系。委托人和受托人的利益不可能完全一致，受托人有可能利用自己的信息優(yōu)勢，從事有利于自己的事情；而委托人也可能出于某種目的而隱瞞真實信息，結(jié)果使受托環(huán)境責(zé)任得不到全面有效履行。由第三方專家獨立地檢查和評價受托環(huán)境責(zé)任的履行情況和結(jié)果，既可以減少信息不對稱，促使受托人盡職盡責(zé)履行受托責(zé)任，又可以大大提高受托人出具環(huán)境審計報告的可信度，增強(qiáng)信息的有用性。由此可見，會計師事務(wù)所憑借其獨立第三方身份，為確保受托環(huán)境責(zé)任的全面有效履行起著不可替代的作用。
3促進(jìn)會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計的措施
社會推動力空缺成為社會審計在環(huán)境審計領(lǐng)域發(fā)展的障礙，通過一些有效措施減少阻礙因素，能夠更好地促進(jìn)社會審計在環(huán)境審計中的作用發(fā)揮。具體來說，規(guī)范會計師事務(wù)所參與和開展環(huán)境審計的措施和建議主要有：
3.1規(guī)范環(huán)境審計執(zhí)業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)務(wù)之急是盡快制定、健全環(huán)境審計執(zhí)業(yè)規(guī)范和評價標(biāo)準(zhǔn)，對環(huán)境審計的內(nèi)容、范圍、方法、報告等做出規(guī)定，使會計師事務(wù)所和審計師有法可依，有章可循。
3.2加快建立環(huán)境會計
環(huán)境審計要求被審計單位如實記錄和反映其環(huán)境管理活動的情況，提供完整的環(huán)境會計信息。然而，當(dāng)前環(huán)境會計理論與實務(wù)的發(fā)展水平與環(huán)境審計的要求嚴(yán)重背離。因此，我國需加快建立環(huán)境會計，同時加快環(huán)境會計在企業(yè)中的實施。一方面，要盡快制定統(tǒng)一的環(huán)境會計準(zhǔn)則，給會計人員提供依據(jù)；另一方面，也應(yīng)采取其他鼓勵措施，鼓勵企業(yè)對經(jīng)濟(jì)活動中的環(huán)境成本、環(huán)境負(fù)債和環(huán)境效益進(jìn)行確認(rèn)、計量和披露，促使環(huán)境會計的實施。
3.3提高環(huán)境審計人員綜合素質(zhì)
環(huán)境審計的技術(shù)性、專業(yè)性和綜合性很強(qiáng)，其難度和廣度對審計人員的素質(zhì)是一個極大的挑戰(zhàn)。會計師事務(wù)所可以聘請環(huán)境事項專業(yè)知識顧問。也可以鼓勵其成員取得注冊環(huán)境審計師(CPEA)資格。此外，會計師事務(wù)所應(yīng)重視對現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行環(huán)境學(xué)及相關(guān)知識培訓(xùn)，重視吸納環(huán)境學(xué)、工程學(xué)等相關(guān)專業(yè)的人才，建立起一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、高素質(zhì)的環(huán)境審計隊伍。
篇4
盡管真正完整的設(shè)計團(tuán)隊管理學(xué)科依然沒有建立，但團(tuán)隊設(shè)計在世界設(shè)計領(lǐng)域的設(shè)計行為卻高速發(fā)展。從設(shè)計實踐中總結(jié)出的設(shè)計團(tuán)隊管理經(jīng)驗通過不斷的積累和廣泛的交流在使該學(xué)科一步一步走向成熟，真正的團(tuán)隊創(chuàng)新設(shè)計已經(jīng)成為設(shè)計主流。
二、設(shè)計團(tuán)隊的人員構(gòu)成因素
設(shè)計團(tuán)隊的組織建設(shè)首要面對的是團(tuán)隊人員的組織構(gòu)成問題。設(shè)計團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)一般會根據(jù)設(shè)計任務(wù)的性質(zhì)不同以及設(shè)計團(tuán)隊的規(guī)模和性質(zhì)不同而有所差異。根據(jù)設(shè)計任務(wù)的不同，同一個設(shè)計師在設(shè)計不同階段需要扮演不同的角色，而設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)的不同設(shè)計師由于各自設(shè)計能力的差異，如專業(yè)方向的差異、為人處事方式的不同等等，決定了他們各自在設(shè)計過程中所扮演的角色從來就不曾相同。因此，一個優(yōu)秀設(shè)計團(tuán)隊的每個設(shè)計師必須是根據(jù)設(shè)計任務(wù)的要求來召集的，每個設(shè)計師在設(shè)計團(tuán)隊的應(yīng)用也必須是因才施用，其在設(shè)計中所起的作用更應(yīng)是差別互補(bǔ)的協(xié)作關(guān)系，這樣整個設(shè)計團(tuán)隊的合力才會是一加一大于二的合作效益。
首先，設(shè)計團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)需要設(shè)計領(lǐng)域內(nèi)不同專業(yè)特長的設(shè)計人員構(gòu)成，其核心組織原則就是根據(jù)設(shè)計任務(wù)的性質(zhì)決定設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計人員結(jié)構(gòu)。
B&O是丹麥生產(chǎn)家用音響及通訊設(shè)備的公司，其統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格和鮮明的企業(yè)形象成為丹麥設(shè)計的經(jīng)典和象征。然而，公司始終沒有設(shè)立自己專門的設(shè)計部門，而是根據(jù)商業(yè)目標(biāo)的需要，通過精心的設(shè)計管理體系將丹麥、英國、美國、法國的多名不同領(lǐng)域的自由設(shè)計師匯集組成跨國的設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計。[1]
根據(jù)以上要求，我們會發(fā)現(xiàn)設(shè)計團(tuán)隊在實際的團(tuán)隊建設(shè)運作時，尋找滿足團(tuán)隊建設(shè)需要的設(shè)計人才并不容易。因此，很多團(tuán)隊管理者本著珍惜人才和儲備人才的初衷，忽略項目是否需要就加以召集使用。結(jié)果在設(shè)計過程中出現(xiàn)了要么該設(shè)計師無用武之地，要么團(tuán)隊中出現(xiàn)了重復(fù)性人才的共存現(xiàn)象。仔細(xì)分析，這并不符合設(shè)計團(tuán)隊控制人力成本的原則，其結(jié)果更有可能是造成團(tuán)隊成員的惡性競爭。因此，管理者在設(shè)計團(tuán)隊的人員召集過程中必須避免重復(fù)性人才的引入，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)項目需要對設(shè)計師進(jìn)行選擇。
Workinprogress是一家以巴黎和紐約為據(jù)點的綜合性設(shè)計公司。2001年，Workinprogress公司為法國服裝品牌香奈兒（Chanel）設(shè)計新視覺形象和宣傳策略。這次設(shè)計任務(wù)是對公司設(shè)計資源的極大考驗。從對標(biāo)識的再設(shè)計、廣告活動的安排到服裝表演的目錄資料、招待卷的設(shè)計印刷都要求把一群各具專長和才能的不同設(shè)計領(lǐng)域的設(shè)計人才聚集起來，建設(shè)一支嶄新的設(shè)計團(tuán)隊。[2]這樣合理的設(shè)計資源整合為下面的工作展開打下了良好的基礎(chǔ)。
其次，設(shè)計團(tuán)隊在進(jìn)行設(shè)計時總會遇到很多關(guān)于新材料、新工藝等方面的難題，這些都是設(shè)計師無法獨自完成的。因此，在現(xiàn)實的設(shè)計團(tuán)隊組織情況中，設(shè)計領(lǐng)域以外的相關(guān)專業(yè)人員被經(jīng)常邀請加入設(shè)計團(tuán)隊。
設(shè)計不同于純藝術(shù)。純藝術(shù)可以停留在美術(shù)家天馬行空的畫紙上，而設(shè)計需要通過材料和工藝制作出來，實現(xiàn)它對于生產(chǎn)和生活的實用目的。這也就決定了設(shè)計團(tuán)隊特別需要在信息、材料、工藝等領(lǐng)域的專業(yè)人員的幫助，打破客觀條件的限制，實現(xiàn)其真正的實用價值。通常設(shè)計團(tuán)隊通過材料、工藝等其他專業(yè)人員的直接或間接幫助，就能順利地完成某些設(shè)計師不能完成卻又無法逾越的關(guān)鍵工作，這對于整個設(shè)計創(chuàng)新是非常重要的。
在臺灣的少女保健品Heme的新型瓶體開發(fā)案中，其設(shè)計團(tuán)隊在設(shè)計階段非常順利，新瓶體外形設(shè)計提案幾次就通過了，但較復(fù)雜的環(huán)節(jié)出現(xiàn)在開模與內(nèi)容物測試階段。某些保養(yǎng)品的內(nèi)容與塑料有沖突，為了表現(xiàn)出設(shè)計所追求的質(zhì)感，對材料的要求必須是該材料。經(jīng)過雙方兩相權(quán)衡的討論，決定在設(shè)計上進(jìn)行微調(diào)以適應(yīng)材料的限制；另外，因為瓶蓋礦晶頭較重，而瓶身是不對稱的曲線造型，整體容器的平衡感就必須經(jīng)過多次的測試和調(diào)整。因此，設(shè)計團(tuán)隊在設(shè)計成熟后，必須與材料部門進(jìn)行密切溝通，對設(shè)計所需成分、材料、工藝等的共融性進(jìn)行了解，與不同領(lǐng)域的專業(yè)人才進(jìn)行交流。[3]
中國奧美廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)在接受《工業(yè)設(shè)計》雜志采訪時講道：“一個成熟的設(shè)計團(tuán)隊不僅僅能想出好的想法，更重要的是能把想法完全實施和執(zhí)行出來。在創(chuàng)意的執(zhí)行中遇到困難司空見慣，但由于技術(shù)原因無法實現(xiàn)創(chuàng)意卻是件很讓人沮喪的事情。因此，在進(jìn)行設(shè)計團(tuán)隊的組織時，必須將設(shè)計領(lǐng)域以外的專業(yè)人才吸納進(jìn)入團(tuán)隊。”[4]
三、設(shè)計團(tuán)隊的組織管理因素
設(shè)計團(tuán)隊的組織管理是一門橫跨了設(shè)計學(xué)、行為組織學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的綜合知識體系。設(shè)計團(tuán)隊與個人設(shè)計師之間最根本的差異就是組織管理的實現(xiàn)方式不同。設(shè)計團(tuán)隊對于組織管理理論的熱切需求是個人設(shè)計師難以體會的。
但是，現(xiàn)代設(shè)計公司或設(shè)計團(tuán)體對于如何實現(xiàn)設(shè)計團(tuán)隊的有效組織和管理的認(rèn)識并不成熟。根據(jù)調(diào)查顯示，大部分設(shè)計團(tuán)隊管理體系建立，更多地是依靠過去團(tuán)隊實際運作經(jīng)驗或從其他經(jīng)濟(jì)學(xué)科移植的組織績效知識的結(jié)合。而設(shè)計作為一門特殊的行業(yè)是與普通的經(jīng)濟(jì)部門相區(qū)別的，對他的科學(xué)管理必須考慮該行業(yè)的特殊性，即在設(shè)計團(tuán)隊的管理過程別需要注意設(shè)計師創(chuàng)新的積極性維護(hù)。
當(dāng)然，針對設(shè)計團(tuán)隊的積極性維護(hù)，絕不是講自由就可以創(chuàng)造出最好的作品，設(shè)計本身就是戴著鐐銬跳舞的產(chǎn)業(yè)。比如，在設(shè)計過程中，制定一個計劃很快，規(guī)劃也不難，但是卻需要很多人用一定的時間去執(zhí)行，去操作，這是一切團(tuán)隊工作的根本問題。設(shè)計創(chuàng)意并不是天馬行空，毫無疆界，它可以用流程規(guī)則來控管和把握。比如交給設(shè)計團(tuán)隊一個案子，期限是五天，在這五天里團(tuán)隊不單單只做著一個案子，可能會是六七個。因此，設(shè)計團(tuán)隊要同時完成如此多的設(shè)計方案就需要規(guī)劃，通過科學(xué)的管理來分配人力，通過合理的流程來控制時效。這是一個創(chuàng)意型設(shè)計團(tuán)隊的精髓。
事實上，設(shè)計團(tuán)隊要解決這個根本問題，建立一套有效地組織管理系統(tǒng)是非常必要的。而這套系統(tǒng)中最核心的就是流程建設(shè)部分。即設(shè)計有設(shè)計流程，制作有制作流程，所有的工作就是流程的串聯(lián)。其中，業(yè)務(wù)的流程要介入到設(shè)計的流程中，設(shè)計的流程要導(dǎo)入客戶的流程當(dāng)中，中間有枝節(jié)分開，互相找尋連接點。這樣，設(shè)計團(tuán)隊的組織工作經(jīng)過一個流程下來，其材料成本、時間成本等都可以立刻顯現(xiàn)。[5]長期這樣做下去，該設(shè)計團(tuán)隊做包裝就會形成包裝的流程，做品牌的就會形成品牌流程。最后，設(shè)計團(tuán)隊可能不僅形成了各種的實用流程，而且能創(chuàng)造一種解決問題的思維方式，其團(tuán)隊文化也就形成了。
根據(jù)《產(chǎn)品設(shè)計》雜志的調(diào)查，中國的汽車生產(chǎn)商在進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)流程中很少能夠完整地進(jìn)行市場調(diào)查和分析，大多數(shù)廠商僅僅憑靠想象和熱情就轉(zhuǎn)入了產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)流程中。這樣就導(dǎo)致其設(shè)計部門在缺乏可靠市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行了沒有根據(jù)的創(chuàng)新設(shè)計。通常國際知名品牌的市場調(diào)研過程都要經(jīng)過制定龐大的市場調(diào)研計劃，進(jìn)行繁雜的市場調(diào)查和細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，最后經(jīng)過分析數(shù)據(jù)的嚴(yán)格檢驗之后，才可以完全轉(zhuǎn)入設(shè)計部門進(jìn)行設(shè)計計劃的制定和實施。
歐洲最大的園藝工具生產(chǎn)商FELCO在正式進(jìn)入中國市場的前六年里一直在中國農(nóng)村市場進(jìn)行著大規(guī)模的市場調(diào)查和研究。此前，該公司一直因為調(diào)查結(jié)果不理想而多次重新開始調(diào)查過程，始終沒有進(jìn)入市場。在他們確信自己已經(jīng)基本掌握到中國果農(nóng)的工具需求和消費心理時，該公司的設(shè)計部門就專門設(shè)計和生產(chǎn)了適合中國市場的產(chǎn)品。該產(chǎn)品在保證其一貫的產(chǎn)品質(zhì)量下，將成本價格降到了150—200元人民幣，而FELCO在歐洲最便宜的產(chǎn)品也要30歐元（300多人民幣）。FELCO公司的市場總監(jiān)波吉先生講：“該產(chǎn)品對成本的成功控制是通過生產(chǎn)成本、運輸成本、管理成本的降低實現(xiàn)的，而公司先進(jìn)的管理理念和嚴(yán)格的工作流程是關(guān)鍵。[6]
經(jīng)過對以上設(shè)計團(tuán)隊管理經(jīng)驗的分析，我們認(rèn)識到不管是設(shè)計領(lǐng)域的哪個行業(yè)都需要建立嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的工作流程體系。職業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊?wèi)?yīng)該向客戶提供從市場調(diào)查、設(shè)計方案創(chuàng)意、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計模型制作到設(shè)計實施等不同階段的專業(yè)化系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)。
四、塑造優(yōu)秀設(shè)計團(tuán)隊的必要因素
第一，建立設(shè)計團(tuán)隊的多元化交流平臺
現(xiàn)代國際設(shè)計潮流正從曾經(jīng)包豪斯功能主義的機(jī)械化造型轉(zhuǎn)向具有語意化、人性化和本土化的后現(xiàn)代設(shè)計新時代。我們思考這些標(biāo)準(zhǔn)的滿足，僅僅有設(shè)計師的理性認(rèn)識能實現(xiàn)么？其實，設(shè)計團(tuán)隊對各種新興科學(xué)和技術(shù)的融入，廣泛的人文知識和社會學(xué)的參與等等其他學(xué)科知識的支持更重要。設(shè)計團(tuán)隊在設(shè)計過程通過與其他學(xué)科的專業(yè)人員進(jìn)行交流，構(gòu)建設(shè)計團(tuán)隊的多元知識體系，形成高效穩(wěn)定的交流平臺。最終，通過整合資源綜合商業(yè)設(shè)計推出適合市場多元化要求的產(chǎn)品。
漢斯格雅品牌的設(shè)計總監(jiān)飛利浦•格羅厄（PhilippeGrohe）在2006年米蘭國際家具展接受記者采訪講：“我的角色是做一名溝通人員，漢斯哥雅與設(shè)計師合作的歷史有35年，我們形成了一種對話式的團(tuán)隊文化。設(shè)計師很有遠(yuǎn)見，但他們并不樣樣都懂。他們不懂得如何做家具，不懂得如何制造水龍頭和洗浴設(shè)備。所以，我們必須交流。交流的質(zhì)量決定了最終的產(chǎn)品和結(jié)果。”[7]
另外，設(shè)計團(tuán)隊的交流層次是不同的，我們按照交流主體劃分可分為三個層次。即設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)部人員的交流、設(shè)計團(tuán)隊與其他相關(guān)領(lǐng)域人員的交流、設(shè)計團(tuán)隊與客戶和消費者的交流。對于其各種交流的必要性就不再多講，因為這已經(jīng)是設(shè)計師基本的共識。我們將重點討論如何建立成功的交流平臺，以實現(xiàn)能夠整合資源和設(shè)計交流的目的。
設(shè)計團(tuán)隊的交流平臺的建設(shè)根本原則是“合而不同”。具體分析，“合”即基于共同的美學(xué)理念、強(qiáng)大的團(tuán)隊精神、互相尊重、信任、理解，共同合作的工作方式以及一致的工作目標(biāo)。“不同”即設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)專業(yè)人才各有所長、因材施用。從設(shè)計團(tuán)隊最初的人員召集開始，就要注意根據(jù)設(shè)計任務(wù)的需要對差異化的專業(yè)人才的引入。其次，在設(shè)計團(tuán)隊的組織管理過程中非常需要團(tuán)隊精神的支持。當(dāng)設(shè)計團(tuán)隊碰到困難時，團(tuán)隊精神的引導(dǎo)要比某個設(shè)計師的個人英雄主義更有成效。
第二，樹立設(shè)計團(tuán)隊的先進(jìn)設(shè)計理念
設(shè)計理念的方向是設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計的根本指導(dǎo)。設(shè)計團(tuán)隊的任務(wù)并不是簡單的只設(shè)計出漂亮的產(chǎn)品，或者創(chuàng)造出生產(chǎn)成本很低的產(chǎn)品，事實上兩者都需要兼顧。這就注定了設(shè)計團(tuán)對的創(chuàng)新設(shè)計需要很多領(lǐng)域的專業(yè)人才共同協(xié)作來實現(xiàn)創(chuàng)新的想法。國際知名設(shè)計顧問公司Tangerine的設(shè)計理念是：“設(shè)計不是藝術(shù)，它是一整套銷售產(chǎn)品的方法和思維方式。我們是產(chǎn)品設(shè)計師，但是我們不做設(shè)計師產(chǎn)品；我們開展研究，但是我們不是研究者；我們?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計審視機(jī)遇，但是我們不總在設(shè)計產(chǎn)品。”
過去，商業(yè)設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計理念圍繞兩種不同觀點。第一種，基于有藝術(shù)價值的物品創(chuàng)新論；第二種，把設(shè)計看成是從工程部門發(fā)展起來的一種工業(yè)行為。但隨著全球市場品牌大戰(zhàn)的發(fā)展，商業(yè)設(shè)計需要以不同的方式來運作。FELCO公司的市場總監(jiān)波吉先生講：“我們需要的不是樣式的不同，而是嶄新的理念。設(shè)計團(tuán)隊不一定非要把設(shè)計產(chǎn)品制造出來，但必須可以找到解決問題的優(yōu)秀方案”
設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計的本質(zhì)是理念創(chuàng)新，在外形樣式上的所有變化不過是理念的外在表現(xiàn)。B&O音響開發(fā)公司的設(shè)計師大衛(wèi)•李維斯和他的設(shè)計小組為其音響系統(tǒng)創(chuàng)造了一種革命性的新模式“全一體化系統(tǒng)（allinonesystem）”，它改變了過去黑色無個性的方盒子音響設(shè)計風(fēng)格。不僅當(dāng)時拯救了瀕臨破產(chǎn)的B&O公司，而且該設(shè)計理念被沿用了數(shù)十年。公司的設(shè)計團(tuán)隊延續(xù)這一理念推出一系列引導(dǎo)世界潮流的新型音響，為B&O公司創(chuàng)造了完美的品牌形象。
第三，設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計為客戶服務(wù)
雷蒙德•羅維講：“我的看法是，對于單個工業(yè)設(shè)計師來說，出色的創(chuàng)意設(shè)計能力加上適當(dāng)?shù)墓碴P(guān)系能力，就可以獲得成功，根本就不需要銷售。對于一家設(shè)計事務(wù)所或一家設(shè)計公司來說，只有你的設(shè)計水平得到客戶的公認(rèn)，工作才能有效地開展，設(shè)計是連接品牌和消費者的一個關(guān)鍵部分。”
設(shè)計團(tuán)隊的基本任務(wù)是設(shè)計一種產(chǎn)品系列的視覺形象，讓他和品牌相輔相成，通過設(shè)計幫助企業(yè)建立起品牌資產(chǎn)。設(shè)計團(tuán)隊所進(jìn)行的任何創(chuàng)新設(shè)計必須要和一個公司的所有商業(yè)目標(biāo)相一致，對商業(yè)運作產(chǎn)生實質(zhì)性的貢獻(xiàn)，這是設(shè)計團(tuán)隊創(chuàng)意設(shè)計的基本出發(fā)點。
當(dāng)然，我們必須認(rèn)識“基于客戶的設(shè)計”并不僅是一個口號。在設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計過程中有很多的設(shè)計細(xì)節(jié)需要以它為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計。
首先，團(tuán)隊設(shè)計受到客戶的時效要求限制。設(shè)計團(tuán)隊的創(chuàng)新設(shè)計不是追求唯美的或最具創(chuàng)意的前衛(wèi)藝術(shù)設(shè)計，而是嚴(yán)格遵守時間限制以及客戶的諸多要求，利用最低成本進(jìn)行的設(shè)計行為。其結(jié)果設(shè)計出的樣式可能是一般性的，但令客戶滿意的作品。因此，如果設(shè)計團(tuán)隊無法在合理的時效內(nèi)做成良好品質(zhì)的創(chuàng)意設(shè)計，即無法提供給客戶完整的服務(wù)，也就失去了商業(yè)實際的意義。
其次，設(shè)計團(tuán)隊的創(chuàng)新設(shè)計要處處關(guān)注客戶的差異性。客戶并不都是一樣的，最基本的常識就是他們有行業(yè)上的差別。比如，對于和身份密切相關(guān)的產(chǎn)品如家具、燈具、服裝等的設(shè)計，更多關(guān)注的是形象因素；而對機(jī)械設(shè)備等投資類工業(yè)產(chǎn)品，技術(shù)方面是最重要的，必須加強(qiáng)基礎(chǔ)技術(shù)投入和作適當(dāng)?shù)脑O(shè)計。大量的民生工業(yè)用品，最重要的是產(chǎn)品的性價比，通過設(shè)計和制造物美價廉的商品滿足大眾需求。因此，設(shè)計團(tuán)隊對于客戶細(xì)致的差異化分析和處理在設(shè)計中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
最后，設(shè)計團(tuán)隊的設(shè)計風(fēng)格要遵循客戶的風(fēng)格需求。在客戶品牌和商關(guān)系中，品牌應(yīng)該是顯性的，設(shè)計團(tuán)隊和創(chuàng)意人員應(yīng)該是隱性的。奧美廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)講：“作為一個設(shè)計人員在創(chuàng)意表現(xiàn)里可見風(fēng)格并不是一件好事，不拘一格才算高。創(chuàng)意應(yīng)該隨客戶的品牌和產(chǎn)品定位而變化，而不是每次都看到自己的影子。如果有團(tuán)隊的風(fēng)格的話，應(yīng)該是理念的和文化上的，而不是創(chuàng)意表現(xiàn)上的。”另外，在設(shè)計團(tuán)隊中單個設(shè)計師的個人價值是通過融入團(tuán)隊的整體價值中表現(xiàn)出來的，任何個人的設(shè)計風(fēng)格在團(tuán)隊的風(fēng)格下都不被提倡。
第四，設(shè)計團(tuán)隊需要支持設(shè)計創(chuàng)新的鼓勵機(jī)制。
支持創(chuàng)新的財政支持計劃、支持創(chuàng)新的獎勵制度以及培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的充電機(jī)制等等都是設(shè)計團(tuán)隊能夠保持持續(xù)創(chuàng)新力和塑造團(tuán)隊的創(chuàng)新文化所必須的。在那些技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，其工業(yè)主管部門均設(shè)立了具有國際影響力且經(jīng)營多年的獎項。這些就是國家希望通過比賽的方式來激勵本國設(shè)計行業(yè)的發(fā)展，建立與國際設(shè)計先進(jìn)思想的交流。例如，美國工業(yè)設(shè)計師協(xié)會（IDSA），每年頒發(fā)美國工業(yè)設(shè)計獎，現(xiàn)代工業(yè)發(fā)源地英國設(shè)計委員會每年評選英國設(shè)計獎，意大利有“金圓規(guī)獎”，德國“IF產(chǎn)品設(shè)計獎”和“紅點設(shè)計獎”是世界最有影響力的設(shè)計賽事，斯坦的諾維亞的國家均有自己國家的“優(yōu)秀設(shè)計獎”。這些設(shè)計大國的設(shè)計團(tuán)隊每年都會鼓勵設(shè)計師積極參與獎項，每個設(shè)計師通過參與比賽互相學(xué)習(xí)，這已經(jīng)成為他們積極創(chuàng)新的有益動力。
五、設(shè)計團(tuán)隊在設(shè)計行業(yè)的發(fā)展前景
設(shè)計團(tuán)隊作為新的設(shè)計主體，它的成長過程必將面臨諸多的新問題、新現(xiàn)象。設(shè)計管理者只有透徹認(rèn)識到設(shè)計團(tuán)隊的特性，以及聯(lián)合社會各個領(lǐng)域的專業(yè)人才共同協(xié)作，設(shè)計行業(yè)才會更快的發(fā)展。無論是設(shè)計的哪個領(lǐng)域，基于設(shè)計團(tuán)隊的創(chuàng)新設(shè)計將迅速發(fā)展，它象征了新的設(shè)計時代已經(jīng)到來，它的發(fā)展必將伴隨世界商品經(jīng)濟(jì)新時代的來臨而更加興盛。
后記
設(shè)計團(tuán)隊在商業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的迅速發(fā)展也帶給設(shè)計理論界很多新的課題。對于他們的分析和解決成為設(shè)計理論研究領(lǐng)域每個從業(yè)人員都必須認(rèn)真面對的問題。然而，設(shè)計理論界對于設(shè)計主體的研究卻依然停留在針對單個設(shè)計師的分析階段，不能及時關(guān)注當(dāng)前一些優(yōu)秀設(shè)計團(tuán)隊在設(shè)計實踐中已經(jīng)積累的寶貴經(jīng)驗，忽視設(shè)計潮流的變動，這對于設(shè)計行業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
注釋：
①：何人可：《B&O設(shè)計一段75年的傳奇》，見《設(shè)計新潮》[J].2001年第二期第55頁
②：蔡軍：《論工業(yè)設(shè)計的職業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化》，見《藝術(shù)與設(shè)計》[J].2004年第六期第13頁
③：王炳南：《越是多媒體時代，傳統(tǒng)設(shè)計越有價值》，見《設(shè)計新潮》[J].2001年第二期第21頁
④：《我的風(fēng)格就是創(chuàng)造——現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計之父雷蒙德•羅維》，見《產(chǎn)品設(shè)計》[J].2006年第五期第27頁
⑤：Darcy：《設(shè)計是調(diào)整商業(yè)戰(zhàn)略的巧妙手段》，見《產(chǎn)品設(shè)計》[J].2006年第五期第20頁
⑥：王炳南：《越是多媒體時代，傳統(tǒng)設(shè)計越有價值》，見《藝術(shù)與設(shè)計》[J].2004年第五期第38頁
⑦：AnnaSanson：《工作進(jìn)行時——短暫的歷史》，見《產(chǎn)品設(shè)計》[J].2006年第五期第30頁
⑧：MateRound“設(shè)計要為商業(yè)做出切實貢獻(xiàn)”，見《產(chǎn)品設(shè)計》[J].2006年第二期第16頁
參考文獻(xiàn)：
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3.《藝術(shù)與設(shè)計》[J].2005年第六期
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5.《產(chǎn)品設(shè)計》[J].2006年第五期
6.《產(chǎn)品設(shè)計》[J].2005年第二期
篇5
（1）敏感好動、反應(yīng)迅速，遇事積極，容易興奮。（2）活潑熱情、精力旺盛，給人一種干練灑脫的感覺。（3）曲線優(yōu)美，瀟灑英俊，處處散發(fā)著青春的活力。（4）以自我為中心，好自我表現(xiàn)，希望得到認(rèn)可與贊許。（5）心胸開闊，為人仗義，遇事果斷，敢說敢為。（6）性格開朗，為人豪爽，樂于助人，正義感強(qiáng)。（7）單純大方，對人坦誠。
2.不足方面
（1）注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣和情緒變化快。（2）脾氣急躁，容易沖動，比較魯莽。（3）文化素質(zhì)相對不高，說話、做事比較直接，不考慮別人的身心感受。（4）生活中行為比較散漫，缺乏“三思而后行”的習(xí)慣。（5）做事馬虎，不能持之以恒。（6）不善于約束、控制自己的行為，處事不計后果。
二、體育部學(xué)生團(tuán)隊管理工作的現(xiàn)狀
1.管理人員更換頻繁，能力參差不齊，導(dǎo)致效率不高
近年來，體育部學(xué)生團(tuán)隊管理人員更換較為頻繁，各位管理人員都是剛進(jìn)入工作崗位就接手學(xué)生團(tuán)隊的管理，沒有經(jīng)驗，文化修養(yǎng)、知識體系各不相同，管理方法和管理模式也不一樣，管理水平和工作能力也有待提高，再加上管理人員工作任務(wù)繁重，難以得到較好的培訓(xùn)和進(jìn)修，從而跟不上現(xiàn)代大學(xué)教育的節(jié)拍，有的還與學(xué)生存在代溝。管理人員工作效率不高，學(xué)生團(tuán)隊管理不成熟、工作開展較為被動。
2.管理者未能充分針對學(xué)生團(tuán)隊的特點開展工作，學(xué)生團(tuán)隊管理效果欠佳
體育部管理者基本了解目前學(xué)生團(tuán)隊的特點，但是不能夠完全針對學(xué)生團(tuán)隊的特點開展工作。例如：管理者明知體育部學(xué)生有脾氣急躁、容易沖動、遇事不夠理智、不善于約束、控制自己的行為等特點，但未建立以預(yù)防為主的管理機(jī)制，只是事后說教，往往為時已晚。管理者也知道學(xué)64生有自尊心強(qiáng)，好表現(xiàn)自我，渴望得到承認(rèn)與激勵等特點，但未建立以激發(fā)學(xué)生斗志為主的激勵機(jī)制，只是一味的抱怨批評，往往適得其反。
3.學(xué)生團(tuán)隊管理理念更新不夠
體育部人數(shù)有限，工作量大，而管理者任務(wù)較重，整天忙于日常事務(wù)，沒有時間去參加學(xué)生工作理論與實踐的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對學(xué)生管理工作缺少科學(xué)的論證和分析，難以加強(qiáng)學(xué)生工作的預(yù)見性、系統(tǒng)性，無法提高團(tuán)隊的工作效率。雖然教研室管理者在學(xué)生管理方面也做了很多工作，但是學(xué)生團(tuán)隊的管理工作還是不盡如人意，存在這樣那樣的問題。究其原因主要是管理者沒有有效的運用現(xiàn)代管理理念，不能將學(xué)生的全面發(fā)展和個性發(fā)展相結(jié)合、激勵機(jī)制和互動機(jī)制相結(jié)合、市場需求導(dǎo)向與更新就業(yè)理念相結(jié)合、創(chuàng)新與以人為本相結(jié)合。
三、運用現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)體育部學(xué)生團(tuán)隊管理工作建議
長期以來，人們對管理效率的不懈研究，形成了多種多樣的管理理念，特別是現(xiàn)在，管理效率受到了高度關(guān)注和重視。一些管理者提出了“和諧管理”、“整體管理”、“創(chuàng)新管理”和“變化管理”等管理理念，對當(dāng)今社會的發(fā)展都起到了極大的促進(jìn)作用；也有些研究者提出的“時空自由環(huán)境”、“個性發(fā)展”以及“以人為本”等管理原則，也引起管理工作者的思考。鑒于此種情況，管理者在不斷摸索自己管理理念的同時，必須結(jié)合管理環(huán)境、管理目標(biāo)、學(xué)生團(tuán)隊的特點，以科學(xué)的、發(fā)展的和系統(tǒng)的現(xiàn)代管理科學(xué)理論為指導(dǎo)，形成管理雙方所理解的、動態(tài)的管理理念。
1.全面發(fā)展和個性發(fā)展相結(jié)合
隨著社會經(jīng)濟(jì)市場化的發(fā)展，社會和市場需求對大學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。體育部應(yīng)根據(jù)社會需要在培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊管理和組織能力的同時，注重提高學(xué)生團(tuán)隊的文化理論素質(zhì)。針對體育部學(xué)生團(tuán)隊部分學(xué)生對文化學(xué)習(xí)積極性不高的現(xiàn)狀，管理者應(yīng)特殊情況特殊對待，讓學(xué)生養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)文化知識的習(xí)慣，也可以舉辦一些演講比賽、書法比賽、繪畫比賽等。還可以積極開展團(tuán)隊素質(zhì)拓展培訓(xùn)，不僅可以豐富學(xué)生團(tuán)隊的課余文化生活，還可以激發(fā)他們的團(tuán)隊精神，更重要的是提高了學(xué)生團(tuán)隊的綜合素質(zhì)，從而為他們步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。作為體育部學(xué)生團(tuán)隊的管理工作者，只是起著“引導(dǎo)”和“輔導(dǎo)”的作用，而不是“主宰者”。學(xué)生本身才是主體，其素質(zhì)的養(yǎng)成最終要通過自身來實現(xiàn)，在當(dāng)今素質(zhì)教育的前提下，尊重學(xué)生“個性發(fā)展”和“以人為本”為原則的教育背景下，要以與時俱進(jìn)的發(fā)展眼光來看待當(dāng)今的大學(xué)生，不能以“一屆不如一屆”的觀點進(jìn)行評判，而應(yīng)該借用“三人行必有我?guī)煛薄ⅰ坝⑿鄢錾倌辍薄ⅰ坝兄菊卟辉谀旮摺钡雀裱詠砻銊睢Ｃ恳粋€學(xué)生步入大學(xué)，即使他們的表現(xiàn)形式和最終的發(fā)展結(jié)果都是不同的，但是他們的目標(biāo)都是積極向上的，因此，管理者不論在任何時候，都應(yīng)該尊重學(xué)生的個性，不應(yīng)該主觀上將團(tuán)隊中的學(xué)生分成三六九等，使優(yōu)秀學(xué)生迅速成長起來，同時下大力氣培養(yǎng)各方面表現(xiàn)一般或較差的學(xué)生，使先進(jìn)帶動落后，從而達(dá)到全面提高的效果。特別要抓住學(xué)生團(tuán)隊積極向上和不服輸?shù)男睦硖卣鳎⒔o予正確的引導(dǎo)，以達(dá)到共同進(jìn)步的效果。以發(fā)展的觀點去看待每個學(xué)生，引導(dǎo)他們?nèi)タ朔陨淼牟蛔悖箤W(xué)生在團(tuán)隊中都能找到自己的正確定位，只有這樣，才能使學(xué)生感受到溫馨的家的歸宿感，使他們的個性能夠在正確的引導(dǎo)下得到自由的發(fā)展。在管理的過程中，堅持運用“培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展和個性發(fā)展相結(jié)合”的管理理念，正確的引導(dǎo)學(xué)生的行為，達(dá)到師生共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同提高的目標(biāo)，對學(xué)生個體發(fā)展有著積極的意義。
2.激勵機(jī)制和互動機(jī)制相結(jié)合
激勵機(jī)制是管理者通過一系列的措施激發(fā)被管理者產(chǎn)生管理者所需要的特定動機(jī)，并鼓勵進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為特定行為，形成推動被管理者的動力，去完成組織目標(biāo)的機(jī)制，是一種充分發(fā)揮被管理者主觀能動性的機(jī)制。體育部主要是對學(xué)生團(tuán)隊的工作紀(jì)律和行為的監(jiān)督和約束，學(xué)生團(tuán)隊工作被限制在“應(yīng)該這么做，不應(yīng)該怎么做”等條框內(nèi)，雖然取得了不錯的成績和效果，但也受到了一定的限制，長此以往，在管理中會形成學(xué)生和教師的兩個對立面。在這種情況下，學(xué)生團(tuán)隊管理者天天疲于面對煩瑣的日常事務(wù)，而不能去實現(xiàn)管理工作中積極的引導(dǎo)作用。因此管理者應(yīng)根據(jù)學(xué)生的自尊心強(qiáng)、好表現(xiàn)自我、渴望得到承認(rèn)與激勵、心胸開闊、為人仗義、遇事果斷、敢說敢為、性格開朗、為人豪爽、樂于助人、正義感強(qiáng)等特點建立激勵機(jī)制和互動機(jī)制相結(jié)合的管理機(jī)制，具體措施如下：（1）建立以精神獎勵為主、物質(zhì)獎勵為輔的獎勵制度。如：設(shè)立團(tuán)隊獎勵基金，用以表揚(yáng)做的好的團(tuán)隊，獎勵對團(tuán)隊有較大貢獻(xiàn)的同學(xué)等，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和為班級、為同學(xué)服務(wù)的熱情。（2）建立高效的紐帶橋梁體系，便于及時了解學(xué)生動態(tài)，對反映學(xué)生團(tuán)隊情況的學(xué)生進(jìn)行表彰或表揚(yáng)。可在團(tuán)隊內(nèi)設(shè)置“直諫官”，設(shè)置教師信箱。（3）每周至少與學(xué)生交流一次，親自了解團(tuán)隊學(xué)生的情況，可以避免學(xué)生養(yǎng)成不良的生活習(xí)慣，如：賭錢、上網(wǎng)包夜、夜不歸宿等。（4）學(xué)生團(tuán)隊中的干部要進(jìn)行合理配置，并加強(qiáng)培訓(xùn)，學(xué)生干部不僅在管理工作中起著橋梁作用，同時其管理組織能力也快速成長。在地位上，學(xué)生干部并不比其他的學(xué)生高，只是組織管理能力相對較強(qiáng)；在團(tuán)隊的建設(shè)過程中，可在關(guān)鍵位置上固定，其余的在團(tuán)隊中可以實行輪班值班，并對他們進(jìn)行評定。把對學(xué)生的管理工作作為對學(xué)生管理組織能力的培養(yǎng)，使學(xué)生各方面的能力在體育部學(xué)生團(tuán)隊工作中得到全面的發(fā)展，提高學(xué)生的責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
篇6
2基于經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實習(xí)平臺的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)
根據(jù)目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展中存在的具體問題，借助我校管理學(xué)院的經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實習(xí)平臺，模擬現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會最新需求與動態(tài)，讓學(xué)生進(jìn)行實戰(zhàn)模擬演練，本文以公共事業(yè)管理和信息管理兩個專業(yè)為例進(jìn)行了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)問題的探討，由于兩個專業(yè)從專業(yè)特色和就業(yè)方向上存在著明顯差異，這樣既可以提高研究成果的普遍性，也可以充分驗證所提方案的合理性。具體的實施方法如下：
2.1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建。團(tuán)隊組建是整個實戰(zhàn)演練的基礎(chǔ)，要求參與者自行選擇角色，角色確定后，由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人在兩個專業(yè)內(nèi)自由選擇團(tuán)隊成員。成員確定后，各團(tuán)隊需要馬上確定自己的企業(yè)文化，并建立起相應(yīng)的知識共享與獎勵機(jī)制，進(jìn)而促進(jìn)每個成員自身優(yōu)勢的充分發(fā)揮。
2.2確定各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理制度，并進(jìn)行規(guī)范化表示。企業(yè)制度設(shè)計關(guān)系到整個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，要求各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊凝練出自己的管理制度，并由指導(dǎo)教師或聘請的專家進(jìn)行指導(dǎo)和完善。團(tuán)隊運行過程中，要根據(jù)環(huán)境的變化，及時對自己的制度做出適應(yīng)性的調(diào)整和完善。
2.3讓多支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行聯(lián)合實戰(zhàn)演練，設(shè)計相應(yīng)的競爭機(jī)制，目的在于引導(dǎo)團(tuán)隊間模擬市場環(huán)境選擇競爭或合作方式。通過團(tuán)隊間的競爭演練，既可以讓學(xué)生體會到市場的環(huán)境，又可以讓學(xué)生積極進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，提高學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。
篇7
這樣的說法有道理嗎？
也許會有人懷疑這樣的說法，但是，它作為一個理論卻已經(jīng)在古埃及流傳了幾千年了。因為人們看中的并不只是磁石，他們已經(jīng)把它發(fā)展成一種法則，進(jìn)行普遍的運用了。這條法則不但可以影響到你的所有言行，它也能夠深入地影響到你的思想和感受。
有一點你不可否認(rèn)的是，你現(xiàn)在現(xiàn)實生活中所擁有的一切全都與吸引力有關(guān)，如果那些東西、物品，甚至人與你的思想格格不入、你不喜歡，那么它們就會遠(yuǎn)離你的生活，從相當(dāng)程度上說，這些東西都是由你獨特的思想和人格魅力吸引而來的。所以，如果你真想要改變自己的生活，那么你也許可以嘗試改變一下自己的思維方式。
有的話，你不知已經(jīng)說過、聽過多少遍了，比如“惺惺惜惺惺”、“臭味相投”等等，如果不是他們彼此思維一致、互相吸引，他們怎么可能走到一起呢？
實際上，個人完全可以以他獨特的魅力吸引朋友、親人、乃至客戶、陌生人，他能把他們吸引到自己身邊就是一種成功，所使用的方法當(dāng)然是讓自己與對象思維相連了。
對于公司來說，同樣可以采用這一法則。首先，公司要有一個主導(dǎo)思想，譬如做什么風(fēng)格的產(chǎn)品、推選什么樣的服務(wù)等，這些都能在產(chǎn)品、生產(chǎn)流程、服務(wù)和商務(wù)模式上體現(xiàn)出來，如果這個主導(dǎo)思想投合了某一部分人，那么與之投契的客戶、員工、供貨商、投資者以及別的許多因素都會投奔而來，當(dāng)他們與公司協(xié)調(diào)起來時，公司和這些人都更容易獲得成功。
當(dāng)一個組織出了問題的時候，那也一定是這個組織的中心，能夠把大伙兒吸引到一起的“磁石”出了問題。這時候，我們可以換上一塊新的“磁石”，調(diào)來一個新人，這是改變事態(tài)的最快，也是最有效的方法。這個新來者必將吸引人們的視線，從而幫助人們轉(zhuǎn)變對自身和自己所做的事的看法和感受。那么，新的價值觀、新的策略、新的方法也會應(yīng)運而生，組織會重新變得生機(jī)勃勃。
篇8
在市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深人人心的今天，哪個企業(yè)抓住了市場，哪個企業(yè)就是市場的勝者。企業(yè)能否抓住市場，歸根結(jié)底需要一批精明能干的銷售人員有效地開拓市場。這里，有效的人力資源管理就成為企業(yè)打造其核心競爭力的重要手段。而銷售隊伍的人力資源管理，更是直接關(guān)系到企業(yè)市場目標(biāo)的實現(xiàn)，因此，如何對銷售隊伍進(jìn)行有效的激勵，就成了人力資源管理中必須考慮的問題。下面，筆者就當(dāng)前銷售隊伍管理中當(dāng)前眾多企業(yè)存在的薪酬管理的問題進(jìn)行探討。
二、當(dāng)前企業(yè)在銷售團(tuán)隊薪酬設(shè)計不合理導(dǎo)致的問題
有效的銷售團(tuán)隊的薪酬管理，對于激勵企業(yè)銷售隊伍有效地執(zhí)行其銷售職能，實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)具有十分重要的意義。當(dāng)前，眾多企業(yè)在銷售隊伍的薪酬管理上存在著不少問題，這些問題嚴(yán)重影響了企業(yè)長期的整體的市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn)，這不得不引起廣大企業(yè)管理者的重視:
(一)薪酬設(shè)計的不合理導(dǎo)致銷售人員過分看重短期的銷售目標(biāo)而忽略了企業(yè)的長期目標(biāo)
根據(jù)人力資源管理的相關(guān)理論，一般來說，對銷售人員的薪酬設(shè)計通常有如下五種方式，即固定工資、固定工資+獎金、固定工資+業(yè)務(wù)提成、基本工資+業(yè)務(wù)提成+獎金、單純的高提成。在很多企業(yè)的管理者眼中，銷售人員的最重要任務(wù)就是在短期內(nèi)使公司的銷售額達(dá)到最大化，盡可能獲得高的市場份額。因此，在銷售人員的薪酬設(shè)計上，很多企業(yè)都采用了固定工資+業(yè)務(wù)提成的做法，通常是采用很低的固定工資，而采用高的提成的方式。
不可否認(rèn)，這樣一種薪酬體制，對于迅速提高企業(yè)的銷售額具有十分重要的促進(jìn)作用。但是，由于很低的固定工資，使銷售人員對公司缺乏歸屬感。銷售人員為了獲得高的收人，就拼命地以提高自己的銷售額為其工作的最重要目標(biāo)。因此，在這種薪酬制度的激勵下，銷售人員為了提高自己的銷售額，往往會引發(fā)銷售人員的短期行為，主要表現(xiàn)在:銷售人員為了提高自己的銷售額而在私底下給經(jīng)銷商予以折扣優(yōu)惠，向公司隱瞞經(jīng)銷商的信用問題而大量向經(jīng)銷商壓貨，采用短期的促銷行為。
由于銷售人員是公司和外界聯(lián)系的重要橋梁，也是公司市場信息的重要來源，銷售人員提供的市場信息往往會改變公司的營銷政策，因此，如果銷售人員一切以提高其自己的銷售額為目標(biāo)的話，就有可能導(dǎo)致銷售人員為了爭取到合乎其自己利益的政策而提供一些引導(dǎo)公司作出政策調(diào)整的信息。例如，在實際銷售工作中，經(jīng)常可以看到銷售部門的人員努力勸說公司負(fù)責(zé)價格制定的人員“把價格降低”，并提供許多似是而非的市場情報，如“競爭對手都降價了，我們?nèi)绻桓暇唾u不動了”。盡管促銷手段很多，但是，對于銷售人員來說，這是最省力的途徑，通過降低價格帶來銷量的上升可以直接給自己帶來經(jīng)濟(jì)利益。由于薪酬制度的不合理，導(dǎo)致銷售人員僅僅是站在企業(yè)的短期目標(biāo)上做文章，而嚴(yán)重忽視了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)固定的薪酬制度不能適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境
一個穩(wěn)定的薪酬制度對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，特別是那些經(jīng)過精心設(shè)計的企業(yè)的薪酬制度。但是，現(xiàn)在的市場是一個快速變化的市場。市場的快速變化，不僅僅包括行業(yè)環(huán)境的變化，也包括公司自身的變化，整個人才市場的人力資本價格變化，等等。如果說，對于企業(yè)的內(nèi)部員工來說，對于市場的變化還不是很敏感的話，那么，接觸市場的一線的銷售人員對市場的快速變化是感受最為深刻的了。
我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在對銷售人員的薪酬設(shè)計往往是“一設(shè)了事”，一旦固定下來就很難更改，缺乏變動的機(jī)制，有的變動也是僅僅隨著物價的變動而做微調(diào)，這是不科學(xué)的做法。然而，不同地區(qū)的市場環(huán)境是不同的，銷售人員直面的環(huán)境也在快速變化。一個剛剛開拓的市場和一個成熟的市場對于銷售人員的壓力是完全不同的。但是，在現(xiàn)實中，不少企業(yè)給予在一個剛剛開拓的市場的銷售人員的薪酬和給予一個在市場成熟地區(qū)的銷售人員的薪酬是一樣的，這就很難提高銷售人員的積極性。同樣的激勵方式對于不同的市場狀況下起到的作用是不一樣的。一個成熟的市場，由于市場成熟，銷售人員的工作相對比較固定，因此，不需要很高的提成刺激就可以把業(yè)績做上去，但是，如果一個市場才剛剛開始，如果沒有高的提成，則對于銷售人員來說是很難取得激勵作用的。所以，妄圖用一個薪酬政策來適應(yīng)快速變化的市場，這明顯是不合理的。
(三)過分強(qiáng)調(diào)對銷售人員的個人的激勵而忽視對整個銷售團(tuán)隊的整體激勵
在很多企業(yè)，企業(yè)對銷售員工的收人很大部分來自他個人的業(yè)績。在低固定工資、·高提成的薪酬制度下，銷售人員所要做好的就是使個人的銷售額得到大幅度提升，而不論他所在的團(tuán)隊的表現(xiàn)如何。
但是，一個公司的行為不是一個人的個人行為。在任何一個銷售團(tuán)隊，不同的銷售人員是可以通過優(yōu)勢互補(bǔ)從而使整個團(tuán)隊獲得更高的業(yè)績的。一個團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊所能創(chuàng)造的業(yè)績，往往比崇尚“個人英雄主義”的銷售團(tuán)隊的業(yè)績會好得多。因此，一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)當(dāng)是鼓勵整個銷售團(tuán)隊合作創(chuàng)造業(yè)績的企業(yè)，而不是某個人能創(chuàng)造業(yè)績的企業(yè)。但是，在低固定工資+高提成的薪酬制度下，薪酬體制激勵的著眼點僅僅是銷售人員的個人表現(xiàn)，而忽略了整個團(tuán)隊的表現(xiàn)，這是非常不合理的。甚至有一些企業(yè)為了突出銷售人員的業(yè)績，對那些表現(xiàn)非常突出的銷售人員大加獎勵，而對于另外一些業(yè)績一般的銷售人員毫不在意。這樣的一種做法很容易導(dǎo)致整個銷售團(tuán)隊的沖突，最終的結(jié)果是影響整個公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、解決企業(yè)銷售團(tuán)隊薪酬設(shè)計存在的問題的對策
當(dāng)前由于很多企業(yè)的薪酬體系并不合理，導(dǎo)致了銷售人員片面地追求短期的銷售額而忽視了公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)，固定的薪酬制度導(dǎo)致銷售人員的薪酬制度不能適應(yīng)快速變化的市場需求，過分地強(qiáng)調(diào)銷售人員個人的激勵而忽視整個銷售團(tuán)隊的整體激勵。因此。要解決企業(yè)在銷售團(tuán)隊薪酬管理存在的問題，筆者認(rèn)為，企業(yè)可以從如下幾個方面加以改善:
(一)把企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)納人到銷售隊伍的薪酬設(shè)計上來 上面我們已經(jīng)分析，之所以導(dǎo)致銷售人員的短期行為，是因為企業(yè)在銷售人員的薪酬設(shè)計上存在著很大的誤區(qū)。使用簡單的基本工資+業(yè)務(wù)提成的薪酬方式往往造成銷售人員片面追求個人的短期的高銷售額。因此，必須改變這種短期的激勵方式，把企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)納入到銷售隊伍的薪酬設(shè)計上來。
在人力資源的管理理論上，關(guān)于績效考核的一個重要方法就是采用KPI (Key Performance Indicator or Inden，關(guān)鍵績效指標(biāo))考核的方法，它是對公司運作過程中關(guān)鍵成功因素的歸來和提煉，建立對部門和個人工作目標(biāo)起導(dǎo)向作用的引導(dǎo)指標(biāo)體系。運用KPI的績效考核方式，把企業(yè)的長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)納入到銷售隊伍的薪酬設(shè)計上來，這是一個比較合理的做法。一般來說，從市場營銷的角度，能夠體現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo)的指標(biāo)是企業(yè)的利潤而不是企業(yè)的銷售額，是企業(yè)產(chǎn)品在消費者中的滿意度而不僅僅是產(chǎn)品的知名度。因此，在設(shè)計銷售隊伍的KPI時，必須把產(chǎn)品的利潤率和產(chǎn)品的滿意度納人到銷售人員KPI中，從而把企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和銷售人員的結(jié)合起來。
(二)建立彈性的銷售人員薪酬制度
市場的快速發(fā)展要求我們必須在薪酬制度的設(shè)計上，特別是針對銷售一線人員建立彈性的薪酬制度。上面已經(jīng)提到，由于不同的市場地區(qū)，不同的市場狀況，相同的薪酬制度對于銷售人員的影響會導(dǎo)致截然不同的效果。因此，對于銷售人員的薪酬制度設(shè)計，必須針對不同的地區(qū)、不同的市場環(huán)境采用不同的薪酬制度。
在剛剛開發(fā)的市場，由于市場開發(fā)難度大，比較高的基本工資+高的提成是必須的。由于市場開發(fā)難度大，高的基本工資能夠保證銷售人員在市場開發(fā)尚未完成的情況下，能保證比較高的生活水平，這樣就能吸引銷售人員主動開發(fā)這些市場，從而保證在這些市場有足夠的“兵力”。同樣道理，由于這些市場開發(fā)難度大，高的提成是很有必要的。這是刺激銷售人員盡快地開發(fā)這些市場的關(guān)鍵因素。因此，總體來說，在市場開發(fā)初期，盡可能優(yōu)厚的銷售人員薪酬制度是非常關(guān)鍵的。
而在成熟的市場，由于市場已經(jīng)成熟，銷售人員基本上擁有一定的客戶來源，因此，這時候銷售人員的收人即使不用高的基本工資都可以有穩(wěn)定的收人，因此，企業(yè)在做薪酬設(shè)計的時候就可以采用較低的基本工資+提成的方式進(jìn)行。盡管在這種市場，銷售人員的基本工資比較低，但是由于市場開發(fā)的難度相對較低，因此依然是可以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)的。由此可見，在快速變化市場環(huán)境中，企業(yè)的薪酬體系必須符合市場的變化，這是非常重要的。
(三)制定有效的薪酬體系，使整個銷售團(tuán)隊的效益最大化
一個團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊所帶來的企業(yè)的收益往往要比銷售團(tuán)隊中的某個人的業(yè)績好更有意義。因此，企業(yè)在對銷售隊伍進(jìn)行薪酬設(shè)計的時候必須考慮到如何使整個銷售團(tuán)隊的業(yè)績最大化，而不是銷售隊伍中某個人的業(yè)績最大化。要達(dá)到這個目標(biāo)，把個人的收人和個人所在銷售團(tuán)隊的收人結(jié)合起來。要達(dá)到上述目的，以下的兩種方法可以作為參考:
按照原來基本工資+提成的方式計算個人的“表面收人”，然后從中抽取一定的比例(如:巧%)作為團(tuán)隊共同分割的收人。團(tuán)體共同分割的收人由銷售隊伍全體成員平均分配。這樣，個人實際上獲得的工資為:“表面收人”一抽取出的被共同分割的收人+按平均分配得到的收人。這樣做的效果是激勵銷售團(tuán)隊中的成員在銷售的過程中幫助其他成員達(dá)到更高的銷售額。由于銷售團(tuán)隊中的每個成員都各有優(yōu)劣，因此，通過這種薪酬制度的設(shè)計可以鼓勵銷售人員團(tuán)結(jié)合作，從而使企業(yè)獲得更大的收益。
篇9
1、教導(dǎo)你的團(tuán)隊項目管理培訓(xùn)
試問中國最具執(zhí)行力，最具高效率的團(tuán)隊是哪一支團(tuán)隊?中國人民。毫無疑問，在中國任何一家企業(yè)的團(tuán)隊都不可能比更加步調(diào)一致，執(zhí)行力更強(qiáng)。想想為什么，答案并不難得出來：刻苦的訓(xùn)練。那些能夠名揚(yáng)天下的IT業(yè)精英們，他們成功靠的又是什么呢?撇開先天因素不談，最最重要的莫過于后天的刻苦學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。我們每個人在成功之前都需要有自我訓(xùn)練的過程，以實現(xiàn)從各方面提高自己的技能，所以IT項目經(jīng)理建立起團(tuán)隊之后，首先就是要像訓(xùn)練自己技能一樣去訓(xùn)練教導(dǎo)你的團(tuán)隊。
就是這種想法促使我在親自培訓(xùn)團(tuán)隊的基礎(chǔ)上，建立起團(tuán)隊內(nèi)部的培訓(xùn)制度，如制定明確可行的培訓(xùn)計劃，制定獎罰措施等，以此鼓勵大家互相學(xué)習(xí)，互相培訓(xùn)。向團(tuán)隊灌輸個人多任務(wù)(multi-taskscapability)技能，并讓他們知道自己的工作會影響到團(tuán)隊的每一個人，充分激勵起每個人的主觀能動性，就這樣像訓(xùn)練個人技能一樣，訓(xùn)練教導(dǎo)團(tuán)隊。
2、識別你的團(tuán)隊
前面提到了團(tuán)隊的特點像每個人的特點一樣，有許許多多的方面。IT項目經(jīng)理要了解自己的團(tuán)隊，就要關(guān)心自己團(tuán)隊。用心去理解團(tuán)隊的長處，工作方式，價值觀，團(tuán)隊的定位，團(tuán)隊的人際關(guān)系。
(1)團(tuán)隊的長處
任何一支團(tuán)隊都有自己的優(yōu)勢，就像每個人都有自己的優(yōu)點一樣。在眾多方法中，回饋分析，是我認(rèn)為最有效的方法之一。
這種回饋分析，實施起來很簡單，就是在每次做團(tuán)隊決策之前，記錄下團(tuán)隊討論所帶來預(yù)測的結(jié)果，然后和每次實施之后的結(jié)果作對比，經(jīng)過一段時間的總結(jié)和積累，就會從中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在哪些方面決策更有力，在哪些方面決策更不利。通過這種方法我了解到我的團(tuán)隊優(yōu)勢，以后再做類似決策時就可以采用一些方法或手段，發(fā)揮它的優(yōu)勢。舉例來講，我發(fā)現(xiàn)我們的IT團(tuán)隊在做系統(tǒng)設(shè)計時更擅長，而在做軟硬件設(shè)計決策時，個人的決策更加有力。在這種情況下我會在系統(tǒng)決策時，鼓勵團(tuán)隊的參與，在做軟硬件決策時更尊重個人的一些想法。這樣不但提高了團(tuán)隊的決策效率和準(zhǔn)度，更重要的是建立起了團(tuán)隊的自信心和個人的自信心。
在實際中，這種分析方法也同樣適用于個人。如果IT項目經(jīng)理將回饋分析方法綜合應(yīng)用于團(tuán)隊和團(tuán)隊中的個人，效果將更明顯。這也是我要進(jìn)一步嘗試的一種思路。
(2)團(tuán)隊的工作方式
每個人的工作方式就像每個人的性格一樣，是獨一無二的。個人的性格特點——不管是天生的還是后天培養(yǎng)的——在進(jìn)入職場之前就已經(jīng)決定了。因此，大多數(shù)的個人工作方式很難完全改變，而只能是做一些微弱程度上的略微改變。同樣，團(tuán)隊的工作方式也是獨一無二的，IT項目經(jīng)理可以采用一些政策和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對其進(jìn)行加強(qiáng)。值得說明的是，團(tuán)隊的工作方式不是簡單的個人工作方式相加，卻是個人工作方式的矢量和，當(dāng)個人工作方式固定的時候，團(tuán)隊的工作方式最終也會被鎖定。同時，無論是個人還是團(tuán)隊，工作方式大部分是由性格和職業(yè)特點決定的，就像大部分的思維活躍的軟件組喜歡自由的工作方式，而性格溫和的文檔管理員喜歡固定的工作時間表一樣。所以，掌握自己團(tuán)隊的工作方式，對于IT項目經(jīng)理來說就意味著掌握的團(tuán)隊性格特點。
知道了團(tuán)隊和個人工作方式的共同點和不同點，IT項目經(jīng)理就可以據(jù)此來做一些有益于個人和團(tuán)隊工作方式的調(diào)節(jié)。打個比方，團(tuán)隊的學(xué)習(xí)方式對團(tuán)隊的發(fā)展很重要，為了能適應(yīng)獨特的團(tuán)隊學(xué)習(xí)方式，IT項目經(jīng)理就要因地制宜的制定一些有效的制度或規(guī)范。有的團(tuán)隊喜歡自由的討論學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為這樣的可以激發(fā)創(chuàng)新;有的團(tuán)隊喜歡有序的培訓(xùn)，認(rèn)為這樣可以學(xué)的比較系統(tǒng);有的團(tuán)隊喜歡以游戲的方式學(xué)習(xí)，認(rèn)為可以使每個人欣然接受;有的團(tuán)隊喜歡讀書學(xué)習(xí)，認(rèn)為讀書具有理論提升，指導(dǎo)實踐的作用。這些不同的學(xué)習(xí)方式，IT項目經(jīng)理一定要弄清楚，否則團(tuán)隊的學(xué)習(xí)很難有好的效果。
在此，還要鄭重地強(qiáng)調(diào)：作為IT項目經(jīng)理，作為團(tuán)隊的管理者，不要試圖去改變團(tuán)隊每個人的工作方式，因為這只能是徒勞，但可以嘗試改進(jìn)他們中一些人的工作方式。在團(tuán)隊工作時，分辨團(tuán)隊有效的工作方式，像管理自己一樣去塑造團(tuán)隊的工作方式，這也意味著當(dāng)個人(決非是所有人)的工作方式有稍微改變時，團(tuán)隊的工作方式將會產(chǎn)生相應(yīng)的改變，正如下圖所示，這也是我們重塑團(tuán)隊工作方式的一大源泉。擁有這種思想，將會使各位IT項目經(jīng)理受益匪淺。
(3)團(tuán)隊的價值觀
團(tuán)隊的價值觀受到團(tuán)隊所屬組織和團(tuán)隊組成成員的價值觀的影響。成員個人擁有自己的信條，有自己的價值觀和道德觀，當(dāng)價值觀相同或趨于相同的成員組合到一起，團(tuán)隊的價值觀也就形成了。另外，組織的價值觀也在給團(tuán)隊的價值觀劃清了界限，組織的價值體系提供了不同的團(tuán)隊價值觀的共有面，但允許組織中不同團(tuán)隊有不同的價值觀，就如IT的開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊可能會和市場部的營銷團(tuán)隊價值觀不同一樣。
團(tuán)隊的價值觀和個人的價值觀一樣，可以是在團(tuán)隊組建時就形成了，也可以是通過后面階段對團(tuán)隊施加外部影響而形成。團(tuán)隊價值觀之所以重要，是因為它直接影響到了團(tuán)隊的工作效率和工作方式。具體的說如何樹立價值觀，采用案例和故事教導(dǎo)團(tuán)隊是值得一試的。在剛接手一個項目時，我在團(tuán)隊建立初期，首先做了一次團(tuán)隊成員有關(guān)于價值觀的調(diào)查，是通過問卷的方式。不能不承認(rèn)的是這種方法不見得一定準(zhǔn)確，但在不熟悉團(tuán)隊成員的情況下，這種方法卻有較高的價值。基本掌握的團(tuán)隊總體的價值觀的概況，下一步就要決定是重塑還是加強(qiáng)這種價值觀。經(jīng)討論，我想上級請示購買相關(guān)內(nèi)容的教育書籍，記得那時購買的是《致加西亞的信》，讓團(tuán)隊中的每一個人都有一本。接著就是像自己學(xué)習(xí)、培養(yǎng)這種信念一樣，激發(fā)團(tuán)隊對此信念的認(rèn)可和信任。
更重要的一點，團(tuán)隊的成功也塑造的個人的成功，而個人的成功必須要建立在個人價值觀和團(tuán)隊價值觀基本相近或能共存的基礎(chǔ)上。否則，團(tuán)隊的效率不僅會降低，而且這個人的情緒和態(tài)度還會大打折扣。IT項目經(jīng)理必須認(rèn)識到這一點，否則，再怎么努力建立價值觀也使惘然。
(4)團(tuán)隊的定位
對于個人來講，都有自己不同的定位坐標(biāo)，比如那些數(shù)學(xué)家、藝術(shù)家、文學(xué)家很早就知道自己可以成為“家”，團(tuán)隊也是一樣。團(tuán)隊的定位帶來的是“團(tuán)隊在哪方面作貢獻(xiàn)”的答案。如同IT部的開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊就不能定在為增加銷售額作貢獻(xiàn)，而是為公司的產(chǎn)品更新、創(chuàng)新、升級、完善作貢獻(xiàn)。這是顯而易見的。如果定位不準(zhǔn)確，就像是個人找不到自己的位置一樣，會影響到團(tuán)隊的積極性。
說到這里，不能不提一下團(tuán)隊角色轉(zhuǎn)換的要素。團(tuán)隊面對不同的利益關(guān)系人將會有不同的角色轉(zhuǎn)換。面對顧客，團(tuán)隊是服務(wù)生;面對公司，團(tuán)隊是員工;面對政府，團(tuán)隊是生意人;面對競爭者，團(tuán)隊是戰(zhàn)士。這些觀念是有必要灌輸給團(tuán)隊成員，讓他們了解作為一個團(tuán)隊也需要做角色的轉(zhuǎn)換，及時調(diào)整自己在團(tuán)隊中起到的角色作用。
(5)團(tuán)隊的人際關(guān)系
剛才在前文提到了團(tuán)隊的角色轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換是基于團(tuán)隊的人際關(guān)系之上。首先，團(tuán)隊和利益相關(guān)者既是談判者也是合作者。而這些利益相關(guān)者都有自己的性格、工作方式、價值觀，團(tuán)隊要想追求卓越，就必須要了解這些。這看起來很簡單，但是卻很少有IT項目經(jīng)理注意到這些。
另一個方面是團(tuán)隊的內(nèi)外溝通。團(tuán)隊的內(nèi)部人際關(guān)系是成員間的人際關(guān)系，是成員之間的溝通結(jié)果;外部人際關(guān)系是團(tuán)隊與外部環(huán)境的人際關(guān)系，也一樣是溝通的結(jié)果。這如我們所看到的，團(tuán)隊早已不是建立在強(qiáng)權(quán)的基礎(chǔ)上，而是建立在信任和互相了解的基礎(chǔ)上。如果團(tuán)隊有很強(qiáng)的外部溝通能力，對團(tuán)隊的高效運行大有裨益!而代表團(tuán)隊參加外部溝通的往往是IT項目經(jīng)理，也正因如此，IT項目經(jīng)理更加需要像管理自己一樣管理團(tuán)隊。
篇10
Gladstein和Hackman指出，團(tuán)隊績效應(yīng)該從三個維度來衡量：（1）團(tuán)隊工作成果（數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本、顧客滿意度等）。（2）團(tuán)隊成員滿意度，即團(tuán)隊成員是否能在團(tuán)隊中體驗到個人的發(fā)展和幸福感。（3）團(tuán)隊生命力，即團(tuán)隊成員是否能持續(xù)不斷地高品質(zhì)共同工作。
本文將團(tuán)隊績效分為團(tuán)隊業(yè)績和團(tuán)隊軟績效兩個方面。前者指以產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行描述的業(yè)績效能，包括團(tuán)隊的效率、生產(chǎn)力、反應(yīng)速度、質(zhì)量、顧客滿意度以及創(chuàng)新等，對應(yīng)于前文所提及的團(tuán)隊績效的第一個維度；后者則包括團(tuán)隊成員滿意度和團(tuán)隊生命力，對應(yīng)于團(tuán)隊績效的后兩個維度。與此相對應(yīng)，一個完整和科學(xué)的團(tuán)隊績效管理就應(yīng)該由業(yè)績管理和軟績效管理兩部分有機(jī)結(jié)合而成。但在團(tuán)隊績效管理的實踐中，往往忽視對團(tuán)隊成員滿意度和團(tuán)隊生命力的管理，致使團(tuán)隊優(yōu)秀工作成果產(chǎn)出的不可持續(xù)，同時也使團(tuán)隊運行缺乏其本原基礎(chǔ)，即擁有高度滿意的團(tuán)隊成員。本文擬對團(tuán)隊軟績效管理的意義及其基本內(nèi)容與方法進(jìn)行探討。
二、團(tuán)隊軟績效管理的意義
（一）重視團(tuán)隊成員滿意度和發(fā)展，關(guān)注團(tuán)隊軟績效，符合人本管理的要求。所謂人本管理，是指以幫助人們實現(xiàn)其價值為核心、以個人自我管理為基礎(chǔ)、以組織共同愿景和目標(biāo)為指導(dǎo)、以個人與組織共同成長為準(zhǔn)則的一種管理理念，也是一整套管理模式。對于團(tuán)隊來說，尤其既要在團(tuán)隊內(nèi)部體現(xiàn)成員的價值，又要體現(xiàn)成員的社會價值，只有真正實現(xiàn)了人的社會價值與個人價值的統(tǒng)一，才能滿足團(tuán)隊成員更高層次的需求，也才能使其從工作中體會出生命的意義。所以，在作為一種先進(jìn)生產(chǎn)組織方式的團(tuán)隊中，重視團(tuán)隊軟績效管理，凸顯人本思想，是團(tuán)隊管理的內(nèi)在要求。
（二）重視團(tuán)隊軟績效管理是柔性管理的體現(xiàn)，符合團(tuán)隊的本質(zhì)要求。在傳統(tǒng)的團(tuán)隊管理中，比較注重剛性管理，而對柔性管理不太重視。面對目前不少企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)和管理中所處的窘狀，我們通過反思就會發(fā)現(xiàn)：首先，調(diào)動團(tuán)隊成員積極性的“成本”越來越高；其次，一些團(tuán)隊成員工作就像“沒魂似的”；再次，許多企業(yè)中的團(tuán)隊普遍存在著人際關(guān)系緊張狀況。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)說明必須將剛性管理與柔性管理結(jié)合起來，才能有效地開發(fā)團(tuán)隊成員的智力資源，調(diào)動他們的工作積極性，從而提高團(tuán)隊績效。
（三）團(tuán)隊軟績效管理可以促進(jìn)和改善團(tuán)隊業(yè)績。團(tuán)隊業(yè)績和團(tuán)隊軟績效是團(tuán)隊績效的兩個方面，兩者互相促進(jìn)、相互作用，共同構(gòu)成完整、科學(xué)的團(tuán)隊績效管理。良好的團(tuán)隊業(yè)績一般既是良好的團(tuán)隊軟績效的結(jié)果，又會對軟績效有增強(qiáng)作用；反過來說，良好的團(tuán)隊軟績效既是良好團(tuán)隊業(yè)績的結(jié)果，又會對團(tuán)隊業(yè)績有增強(qiáng)作用。
三、團(tuán)隊軟績效管理的基本內(nèi)容和方法
（一）建立團(tuán)隊心理契約。“心理契約”代表一種非正式的、不具書面形式，但“真實”存在的隱性契約關(guān)系，界定了每一個員工對于組織投入的基本條件，一旦遭到違反，便將削弱、惡化乃至中斷雙方所形成的默契，大大打擊員工士氣，降低員工積極性與認(rèn)同感，引發(fā)嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng)。團(tuán)隊實質(zhì)上是一個由團(tuán)隊成員之間的心理契約凝聚而成的集體，心理契約是團(tuán)隊成員履行其業(yè)績產(chǎn)出的重要保證。通過締結(jié)團(tuán)隊心理契約，可以增強(qiáng)團(tuán)隊成員的歸屬感、忠誠度、互賴性，提高團(tuán)隊成員滿意度，進(jìn)而產(chǎn)出優(yōu)秀的團(tuán)隊業(yè)績。對于締結(jié)團(tuán)隊心理契約來說，可以從以下幾方面來著手：
1、改變管理理念。建立團(tuán)隊的心理契約，對團(tuán)隊成員而言，他們需要被視為“義務(wù)工”來看待。雖然他們也領(lǐng)薪水，但正如赫茲伯格的雙因素理論所說，金錢本身對他們的工作表現(xiàn)并沒有激勵作用，他們需要從工作上得到比薪水更大的滿足。團(tuán)隊成員必須被當(dāng)作“伙伴”來管理，他們需要的不是命令、不是考核，而是說服。商業(yè)契約及其隱含的外在激勵在激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力方面很難起到理想的效果。管理團(tuán)隊就像推銷工作，管理者首先必須了解團(tuán)隊成員的價值觀，滿足他們對價值觀的需要，從而形成內(nèi)在激勵。
2、樹立共享而有意義的團(tuán)隊愿景。共同愿景是團(tuán)隊成員共同愿望的景象。它是在客觀分析現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上，通過大家的協(xié)商、評估而勾畫出來的團(tuán)隊的遠(yuǎn)景規(guī)劃，它來源于團(tuán)隊成員的個人愿景而又高于個人愿景。[共同愿景是團(tuán)隊成員個人愿景的綜合體現(xiàn)，個人愿景的產(chǎn)生是共同愿景得以建立的前提。共同愿景能使具有個性差異的團(tuán)隊成員凝聚在一起，朝著一個共同的目標(biāo)邁進(jìn)。對團(tuán)隊成員來說，共享而又有意義的愿景必須滿足兩個條件：一是符合他們的價值觀；二是具有挑戰(zhàn)性。
3、營造信任、關(guān)懷和相互支持的團(tuán)隊氛圍。“團(tuán)隊”的英文表示有兩種：team和teamwork。這是兩個大不相同的概念。前者是指一群人為了共同的目的而合作；后者是指一種可以發(fā)揮創(chuàng)造力，并維持信任、支持、尊重、相依和合作的環(huán)境和氛圍。成立一個team并不困難，但要形成一個teamwork就不容易了。要維持一個良好的工作氛圍，首要的是建立保證相互信任的機(jī)制。團(tuán)隊的成員往往來自不同的專業(yè)領(lǐng)域，要形成真正良好的氛圍，關(guān)鍵要素在于彼此的信任。沒有信任就沒有尊重，也就沒有相互關(guān)懷和支持。信任是一種減少摩擦的油，把不同部件組合到一起的聯(lián)結(jié)劑，有利于行動的催化劑。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊成員的信任程度，將決定他/她采取何種管理風(fēng)格。團(tuán)隊成員之間的互相信任，將決定團(tuán)隊之間的協(xié)作和工作熱情。此外，要確保有足夠的信息溝通。這種信息溝通不僅包括團(tuán)隊負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊成員之間的信息溝通，更包括團(tuán)隊成員與成員之間的信息溝通。
4、建立符合團(tuán)隊成員價值觀的回報機(jī)制。團(tuán)隊成員心理期望的滿足是與他們的價值觀相匹配的。對團(tuán)隊成員來說，有價值的回報除了金錢外，一般還包括：信任、關(guān)懷和相互支持的團(tuán)隊氛圍、被看成整體的一部分、自由發(fā)表意見、培訓(xùn)的機(jī)會等。
（二）塑造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。“學(xué)習(xí)型組織”是近年來風(fēng)靡世界的一種新型企業(yè)組織管理技術(shù)或方式。彼得·圣吉對學(xué)習(xí)型組織的定義是：一種組織持續(xù)地擴(kuò)充其能力以創(chuàng)造未來，它是將系統(tǒng)動力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)識科學(xué)、群體溝通對話與模擬演示游戲等結(jié)合發(fā)展而成的一種新的組織藍(lán)圖。學(xué)習(xí)型組織就其本質(zhì)而言，就是一個具有持久創(chuàng)新能力的創(chuàng)造未來的組織。團(tuán)隊作為一個準(zhǔn)組織，相應(yīng)地也可以塑造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。所謂學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化的團(tuán)隊。這種團(tuán)隊具有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊，是適應(yīng)未來的團(tuán)隊。塑造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的主要途徑有：
1、培養(yǎng)團(tuán)隊強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一支具有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。它具備這樣的特點：在團(tuán)隊風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點，支持在可接受范圍內(nèi)進(jìn)行不同的試驗；在成員的忠誠程度上，人們愿意留在團(tuán)隊，共同擁有價值觀，并愿意為此付出努力；在成員合作方式上，團(tuán)隊成員之間能夠坦誠交流，互通信息。
2、完善團(tuán)隊成員培訓(xùn)制度。建立團(tuán)隊成員培訓(xùn)制度，是營建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊行之有效的手段之一。技術(shù)的發(fā)展和市場的變化要求企業(yè)員工不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，否則就不能適應(yīng)市場的變化，甚至不能勝任工作。對于一些長期團(tuán)隊而言，有效的培訓(xùn)體系尤其重要。
3、塑造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊中，人人都是學(xué)生。“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”、“終身學(xué)習(xí)”是全體團(tuán)隊成員的共識。團(tuán)隊成員之間關(guān)系融洽，大家經(jīng)常在一起探求新加，通過交流與溝通，各人傾其所能；貢獻(xiàn)自己所學(xué)的新知識、新技能，大家相互取長補(bǔ)短，每個人都可以各顯所長，成為老師；反過來，也應(yīng)同時虛心學(xué)習(xí)別人的長處，成為其他成員的學(xué)生或聽眾，互通有無，取長補(bǔ)短。
4、進(jìn)行有效的知識管理。知識管理是一個較新的概念。美國德爾福集團(tuán)執(zhí)行副總裁、企業(yè)知識管理咨詢專家卡爾·弗拉保羅認(rèn)為，“知識管理就是運用集體的智慧來提高整體的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是讓企業(yè)實現(xiàn)對于顯性知識和隱性知識的共享而提供的新途徑。”知識管理致力于維護(hù)企業(yè)的知識，并通過開放式的結(jié)構(gòu)將企業(yè)的知識加以收集積累、整理、共享，進(jìn)一步升華至挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力，使企業(yè)得到更好的成長。知識管理實際上是企業(yè)在信息和知識層面上的協(xié)同學(xué)習(xí)、共享的工作平臺和運轉(zhuǎn)機(jī)制，目的是知識的協(xié)同開發(fā)與共享。從知識管理的內(nèi)涵看，這正是塑造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊所需要的。
參考文獻(xiàn)：
篇11
對于企業(yè)集團(tuán)而言，它的結(jié)算中心在企業(yè)集團(tuán)資金管理中具有積極而有效的作用，但是，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)集團(tuán)的不斷改革深入，在資金管理中也存在著一定的問題。這些問題嚴(yán)重影響著企業(yè)集團(tuán)在市場的競爭力，很多企業(yè)為了能夠較快的適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，正通過企業(yè)資產(chǎn)的優(yōu)化重組邁向集團(tuán)化企業(yè)，已經(jīng)形成了一種全新的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。為了在激烈的競爭中立于不敗之地，我國企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展將會在市場經(jīng)濟(jì)中起絕對作用。我國大多數(shù)的集團(tuán)企業(yè)目前還處于發(fā)展的初級階段，現(xiàn)行的企業(yè)集團(tuán)管理體制還不是很完善，存在著諸如：治理結(jié)構(gòu)不合理、資金體制不完善等問題。所以，企業(yè)集團(tuán)要想成功，就必須設(shè)計出一整套合理的財務(wù)管理方式，強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)的資金管理。
一、企業(yè)集團(tuán)資金管理中普遍存在的問題
我國的企業(yè)集團(tuán)是在我國特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下和特定時期所產(chǎn)生的，很多企業(yè)集團(tuán)是建立在比較松散的生產(chǎn)協(xié)作基礎(chǔ)之上的，或者就是由某些行政管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變而成的。企業(yè)集團(tuán)的實力較為雄厚，是一個具有多層次結(jié)構(gòu)的以母公司為主的多法人的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合，在經(jīng)濟(jì)上實行的是統(tǒng)一控制，在法律上又是各自獨立的。
由于在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部都擁有多個獨立運作、關(guān)系相對穩(wěn)定的企業(yè)，每個企業(yè)又擁有自己的系列企業(yè)群、子公司、控股公司等，所以，企業(yè)集團(tuán)的特征就決定了其規(guī)模的龐大以及結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，業(yè)務(wù)經(jīng)營的廣泛性。這就要求企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理模式要比單一企業(yè)的復(fù)雜許多。例如：企業(yè)集團(tuán)的管理出現(xiàn)多層次化、經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)多元化、結(jié)構(gòu)出現(xiàn)多樣化、行業(yè)出現(xiàn)多元性等。但是，在實際的資金管理中，如果企業(yè)集團(tuán)資金不足就會影響資金的運營效果，而不良的資金運營效果又會加劇資金的短缺，這是一種常見的資金惡性循環(huán)。這是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的絆腳石，下面就企業(yè)集團(tuán)的資金管理出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。
1、企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理中出現(xiàn)資金分散，使用效率低的問題
由于企業(yè)集團(tuán)自身的特點，其內(nèi)部企業(yè)的新建或分立、改組已經(jīng)將全局資金的結(jié)構(gòu)改變，這就造成那些實力比較雄厚的企業(yè)由于資金被抽走而失去了很多經(jīng)營機(jī)會，經(jīng)營的規(guī)模也不能得到擴(kuò)大，甚至出現(xiàn)倒退的現(xiàn)象。對于那些，過改組后成立的子公司，它們將自己的包袱甩到母公司身上，而子公司自己則是輕裝上陣，由于沒有建立起負(fù)虧機(jī)制等原因，有可能使企業(yè)集團(tuán)將注入的資金消耗完畢，出現(xiàn)新的虧損，如此反復(fù)使企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營陷入重重阻礙中。
2、企業(yè)集團(tuán)的費用開支加大
由于企業(yè)集團(tuán)中經(jīng)營實體的不斷增加，企業(yè)的員工也相應(yīng)增加，尤其是那些不做業(yè)務(wù)的管理人員，更是增加過度，這將加大企業(yè)人工成本的支出。但是企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)并沒有增加，而企業(yè)的費用支出卻在不斷攀升。另外，一些企業(yè)集團(tuán)中的法人代表素質(zhì)不高，把主要精力放在了手機(jī)通訊、公車、辦公室裝修等方面，而忽視了提高企業(yè)的管理水平、對業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位拓展，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營陷入僵局。這種高檔的消費觀念消耗了企業(yè)大量的資金，使資金不能投入到有效的生產(chǎn)經(jīng)營中去，嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和效益的提高。
3、企業(yè)集團(tuán)的管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象，導(dǎo)致信息失真
某些企業(yè)集團(tuán)成立的子公司，不論其經(jīng)營效益是好是壞，有些時候不能很好地履行原協(xié)議中的規(guī)定義務(wù)和內(nèi)容。對于那些不能單獨核算的分公司而言，業(yè)務(wù)部門還存在著無償占有資金的現(xiàn)象，這就對財務(wù)部門是否能及時了解各承包的分公司的經(jīng)營情況造成了影響，很難對其實施有效地控制。另外，會計人員的素質(zhì)的高低，會計工作的就職形式是專職還是兼職，管理正常與否，直接影響到企業(yè)的會計信息的真實性、正確性，從而最終影響到企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果。
4、企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理觀念落后，投資失誤增加，使資金虧損
這主要是由于企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理體制不夠健全，財務(wù)的基礎(chǔ)管理較為薄弱。現(xiàn)代的企業(yè)集團(tuán)正朝著經(jīng)營業(yè)務(wù)的多元化、財務(wù)主體的多元化、財務(wù)核算的復(fù)雜化方向發(fā)展。這就造成企業(yè)集團(tuán)下屬的各子公司等會計單位在會計政策、財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)口徑等方面的不統(tǒng)一，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)的財務(wù)管理與整個集團(tuán)的財務(wù)管理的不協(xié)調(diào)，這對整個企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)報表合并、集團(tuán)財務(wù)控制、財務(wù)決策等造成很大困難。
由于企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)比較龐大，而且也不夠規(guī)范，子公司與母公司的關(guān)系并未理順，權(quán)利是否集中或分散并未達(dá)成統(tǒng)一和均衡，企業(yè)經(jīng)營和管理的職能分不清楚，這些都會導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)資金的分散，降低資金的使用效率。這都會給企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理和監(jiān)督帶來極大的困難和風(fēng)險。
二、企業(yè)集團(tuán)資金管理問題的解決對策
篇12
項目團(tuán)隊已經(jīng)成為軟件開發(fā)的一種重要的團(tuán)隊形式，運用項目團(tuán)隊來完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項目團(tuán)隊是項目管理的重要環(huán)節(jié)之一。
那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團(tuán)隊呢？接下來就著重探討一個高素質(zhì)的項目團(tuán)隊需具備的素質(zhì)。
1團(tuán)隊管理的意義
項目管理中最根本的因素是人，對項目的管理即是對人的管理。因而團(tuán)隊管理是項目管理過程中最重要的部分之一。盡管成功的團(tuán)隊管理不一定能保證項目的成功，但失敗的團(tuán)隊管理必然導(dǎo)致項目的失敗。
項目經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊管理時要以團(tuán)隊成員為本，從團(tuán)隊成員的角度去思考問題，這樣可以很快增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊的效率。其具體意義可以表現(xiàn)在以下幾個方面：①是保證按時、按質(zhì)交付項目的前提；②有利于開發(fā)出高質(zhì)量的軟件；③有利于充分發(fā)揮每位成員的特長和創(chuàng)造性；④有利于提高團(tuán)隊成員的積極性、主動性；⑤有助于增長開發(fā)人員的知識、見識；⑥增加成員間的彼此了解，讓成員坦誠相見；⑦有利于團(tuán)隊成員相互學(xué)習(xí)、交流。
2項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
每個項目團(tuán)隊都必須有一個項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是整個項目的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)整個項目的計劃、實施和控制、以及協(xié)調(diào)開發(fā)人員之間、各級最終用戶之間、開發(fā)人員和廣大用戶之間的關(guān)系，是項目管理的核心。
作為項目經(jīng)理應(yīng)具備以下一些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：①有領(lǐng)導(dǎo)能力。項目經(jīng)理要帶領(lǐng)和指揮整個項目團(tuán)隊去實現(xiàn)項目目標(biāo)。他的領(lǐng)導(dǎo)能力決定了團(tuán)隊成員是否愿意服從他的指揮，同時也決定了項目的成敗。②有決斷力。在團(tuán)隊成員間出現(xiàn)意見不一致，發(fā)生矛盾沖突時應(yīng)及時做出公平正確的決策；當(dāng)項目遇到困難時，需要項目經(jīng)理能正確而迅速地做出確定。③有表率作用。能積極的帶動團(tuán)隊、引導(dǎo)整個團(tuán)隊工作。在工作中能吃苦耐勞、主動承擔(dān)最困難的工作，以身作則，如果自己都做不到，又怎么去要求其他成員去做呢？又怎么帶領(lǐng)整個團(tuán)隊去工作呢？④有堅強(qiáng)的意志力，不怕困難。項目實施過程中會遇到許多意想不到的困難，這些困難甚至?xí)谷苏J(rèn)為無法實現(xiàn)項目目標(biāo)。此時，作為項目經(jīng)理，最重要的就是具有頑強(qiáng)的意志力，有一種不達(dá)目的誓不罷休的氣概，這種意志力是提高團(tuán)隊士氣最重要的因素。⑤知人善任、真誠對人。知道哪些人是人才；知道這些人是哪方面的人才；知道該把這樣的人才放在什么位置上；并真心誠意，以誠待人開誠布公，言行一致，設(shè)身處地，以寬容人，揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人。⑥有良好的溝通技巧，并且善于協(xié)調(diào)。通過溝通，項目經(jīng)理可以將項目目標(biāo)傳達(dá)給每個成員，使其對團(tuán)隊目標(biāo)有一個清晰的理解，進(jìn)而為實現(xiàn)項目目標(biāo)而奮斗。項目經(jīng)理也可深入了解每個成員的知識技能水平，更有針對性的重新進(jìn)行更合理的工作分配；并及時發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題、識別項目團(tuán)隊分歧的根源、協(xié)調(diào)士氣低落的現(xiàn)象等。⑦有一套自己的管理辦法。采用人性化的管理方式，加強(qiáng)成員間的情感培養(yǎng)和交流，貫徹團(tuán)隊思想，促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合作。⑧頭腦靈活，思維敏捷，知識面寬廣，考慮問題比較全面。⑨能跟蹤任務(wù)，有很好地日程觀念。
總之，作為項目經(jīng)理應(yīng)該真誠待人、熱情友好，善于與人交往；遇事沉著冷靜，不盲目、沖動；思維敏捷，反映迅速；做事鍥而不舍，敢于面對挫折和失敗；自信心強(qiáng)，勇于創(chuàng)新；靈活而又不失原則等等。做到上面這些，就可以使得人心統(tǒng)一，成員間同心協(xié)力，在應(yīng)對變化的各種情況的時候可以最大限度的發(fā)揮每個成員的主觀能動性，不會出現(xiàn)那種項目問題被成員隱瞞、拖延、延誤的問題。
最后，作為項目經(jīng)理，要時刻檢討自己，不要忽視了自身的作用。只有團(tuán)隊齊心協(xié)力才能按時完成項目開發(fā)工作。
3團(tuán)隊成員應(yīng)具備的素質(zhì)
項目團(tuán)隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實現(xiàn)項目目標(biāo)，項目成功需要一個高素質(zhì)的項目團(tuán)隊。而在這個項目團(tuán)隊中，有各種不同的人員，他們具有不同的知識，不同的特長，也具有不同的性格特征。而要把這些人集合在一起，共同去完成一個目標(biāo)，這便是一個問題。何況各自有著自己的學(xué)習(xí)、事情等去做。像這樣一個團(tuán)隊，如何使得每一位團(tuán)隊成員的積極性和特長的發(fā)揮能夠與項目目標(biāo)保持一致，便是項目經(jīng)理在管理項目團(tuán)隊中的一個重中之重。因此項目經(jīng)理必須要管理好這個團(tuán)隊，建立一個高素質(zhì)的項目團(tuán)隊。我認(rèn)為一個高素質(zhì)的團(tuán)隊必須具備以下特征：
3.1項目成員間高度信任、高度合作互助、相互依賴。只有團(tuán)隊成員之間相互信任、相互依賴、相互合作、全體成員具有統(tǒng)一的、共同的目標(biāo)，團(tuán)隊成員具有平等的關(guān)系，積極參與團(tuán)隊的各項工作并且配合項目經(jīng)理的工作，承認(rèn)團(tuán)隊中每位成員都是項目成功的重要因素。才能保證項目的順利完成。
3.2項目成員間善于溝通，相互幫助。項目團(tuán)隊通常要進(jìn)行開放、坦誠和及時的溝通，成員愿意交流信息、想法及感情。項目成員間的溝通，有利于在團(tuán)隊內(nèi)部創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)信任互助融洽的人際關(guān)系，增強(qiáng)成員的集體歸屬感，有效提高項目的效率。他們不以尋求其他成員的幫助為羞，成員能成為彼此的力量和源泉。他們希望看到其他成員也能成功地完成任務(wù)，并愿意在他們陷入困境或停滯不前時提供幫助。
3.3項目成員應(yīng)能清楚地理解項目目標(biāo)。對于要實現(xiàn)的項目目標(biāo)，每個團(tuán)隊成員必須有一個清楚正確的認(rèn)識。只有這樣的項目成員才能正確、認(rèn)真、主動地去完成項目。
3.4每位成員角色和職責(zé)有明確期望。把任務(wù)和職責(zé)明確的分工，只要團(tuán)隊成員重視彼此的知識和技能，為實現(xiàn)項目目標(biāo)所付出的勞動就能得到肯定。每位成員都承擔(dān)職責(zé)，有利于提高成員間的責(zé)任感和積極性。能夠更加主動地去完成自己的任務(wù)。
3.5以項目目標(biāo)為行為導(dǎo)向。只有項目團(tuán)隊中的每位成員都強(qiáng)烈希望為完成項目目標(biāo)去付出并以身作則積極熱情地為項目完成付出必要的時間和努力。
4結(jié)束語
在項目管理中，人是最具創(chuàng)造力和靈活性的因素，項目和人的關(guān)系形同舟水，水能載舟亦可覆舟。團(tuán)隊能產(chǎn)生大于個人的力量，能獲得大于個人所產(chǎn)生的效益，充分發(fā)揮既有資源的效益與潛力。項目經(jīng)理要充分利用團(tuán)隊成員的知識和開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)、具有責(zé)任感的成員。在實際項目管理中，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。可見一個成功團(tuán)隊在項目管理中的作用是非常大的。團(tuán)隊合作已經(jīng)成為項目完成的必備保障，團(tuán)隊管理在項目管理中顯得越來越重要。因此，我們需要一個有能力的項目經(jīng)理來管理好這個團(tuán)隊，當(dāng)然一個好的項目團(tuán)隊除了靠項目經(jīng)理的才能外，其團(tuán)隊的整體素質(zhì)也是不可缺少的。只有項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊相互配合、共同努力才能形成一支高素質(zhì)的項目團(tuán)隊，實現(xiàn)一個高效的項目團(tuán)隊。
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篇13
集團(tuán)企業(yè)按照組建模式的不同可以分為控股型集團(tuán)企業(yè)、混合式集團(tuán)企業(yè)和管理型集團(tuán)企業(yè)。以控股型集團(tuán)企業(yè)為例，它的組織機(jī)構(gòu)模式主要是以“金字塔”的倒三角型結(jié)構(gòu)為特點，既由控股公司對下級公司進(jìn)行控股，形成多個二級控股公司或主體，同時，二級控股公司或主體又對更下一級的經(jīng)營實體進(jìn)行控制，從而形成第三級的控制主體。這樣，由于資本控制的傳遞性，就自動形成了第一級控股公司對底層的經(jīng)營實體的資本控制，發(fā)揮著資本控制資產(chǎn)的天然的控制力，如圖1;
企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部一般擁有數(shù)個勢力強(qiáng)大、相互關(guān)系穩(wěn)定的核心企業(yè)。每個核心企業(yè)各自有自己的系列企業(yè)群以及控股子公司、子公司及持股的關(guān)聯(lián)公司，企業(yè)集團(tuán)的特征決定了它規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，業(yè)務(wù)廣泛的經(jīng)營性質(zhì)，因而，企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理模式較之單一企業(yè)的財務(wù)管理模式要復(fù)雜得多。與其它一般的企業(yè)相比有以下特點:(1)管理多層次。企業(yè)集團(tuán)是由若干法人企業(yè)或眾多經(jīng)營單位聯(lián)合組成的，組織機(jī)構(gòu)的多層次，帶來了管理的多層次。(2)經(jīng)濟(jì)多元化。集團(tuán)成員間的多種形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，帶來了經(jīng)濟(jì)多元性。(3)結(jié)構(gòu)多樣性。從企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)看，集團(tuán)既有國有企業(yè)，又有集體企業(yè)，既有資產(chǎn)多的企業(yè)，又有資產(chǎn)少的企業(yè)，既有效益好的企業(yè)，也有效益不理想的企業(yè)，集團(tuán)的多種所有制結(jié)構(gòu)及企業(yè)間的差異帶來了結(jié)構(gòu)多樣性。(4)行業(yè)的多元性。企業(yè)集團(tuán)為了擴(kuò)展需要，實行綜合化、系列化經(jīng)營，打破行業(yè)界限，帶來了行業(yè)多元性。
一、集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理存在的問題
1.集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理體制不健全，財務(wù)基礎(chǔ)管理薄弱。現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、財務(wù)主體多元化、財務(wù)核算復(fù)雜化，往往存在集團(tuán)下屬各會計單位會計期間不統(tǒng)一、會計政策選擇不一致，財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，造成集團(tuán)內(nèi)個體企業(yè)財務(wù)管理的和整個集團(tuán)財務(wù)管理的不協(xié)調(diào)，給整個企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理尤其是財務(wù)成果的合并、集團(tuán)財務(wù)控制、財務(wù)決策帶來很大困難。
2.集團(tuán)財務(wù)監(jiān)督控制不力。集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)龐大，組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范，內(nèi)部聯(lián)系紐帶脆弱，母子公司關(guān)系沒有理順，集權(quán)和分權(quán)未達(dá)一致均衡，經(jīng)營和管理職能界定不清，這種現(xiàn)象往往導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)資源分散，進(jìn)而削減集團(tuán)的價值基礎(chǔ)。在無法建立有效的集團(tuán)預(yù)算或資源管理體系下，事前計劃乏力，事中缺乏控制，事后審計監(jiān)督也只是流于形式，給財務(wù)管理和監(jiān)督帶來極大的困難和風(fēng)險。
3.財務(wù)報告制度不能準(zhǔn)確反映子公司的經(jīng)營狀況。由于集團(tuán)內(nèi)部交易頻繁，地域分散和信息傳遞手段的落后，集團(tuán)內(nèi)部交易難以及時對賬，信息不能及時的傳遞。子公司的報表匯總到集團(tuán)進(jìn)行合并處理往往需要近一個月時間，財務(wù)報表披露嚴(yán)重遲緩，難以為企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營決策提供依據(jù)。集團(tuán)下屬企業(yè)由于受到部門利益的影響，常常會計核算不準(zhǔn)，報表不實。
二、完善集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理方式的對策
(一)完善集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)管理體制。
1.資金的融通與管理應(yīng)由集團(tuán)母公司統(tǒng)一進(jìn)行。理順集團(tuán)內(nèi)財務(wù)管理應(yīng)從理順資金管理人手，實行資金集中管理，集團(tuán)母公司的財務(wù)部門應(yīng)設(shè)立專門的資金部或財務(wù)結(jié)算中心。財務(wù)結(jié)算中心作為母公司財務(wù)機(jī)構(gòu)的一部分，應(yīng)與傳統(tǒng)的財務(wù)部門脫離開來，負(fù)責(zé)一切與外部有關(guān)的財務(wù)活動，包括資金的外部籌集、內(nèi)部融通、資金結(jié)算、資金計劃、資金調(diào)控和資金管理。
2.具有戰(zhàn)略性意義的投資決策與管理應(yīng)由母公司統(tǒng)一進(jìn)行。縱觀中外成功的企業(yè)集團(tuán)，都有一個強(qiáng)有力的核心企業(yè)，對集團(tuán)的投資活動進(jìn)行總攬全局，兼顧各方的決策，以發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，實現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)。而我國相當(dāng)一部分企業(yè)集團(tuán)，母子公司各行其是，投資混亂、重復(fù)建設(shè)、盲目引進(jìn)等現(xiàn)象非常嚴(yán)重，造成極大的資金浪費和經(jīng)濟(jì)損失。因此，我國企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理改革，應(yīng)盡快建立起投資中心，并完善投資管理體制。
3.核心企業(yè)的財務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置獨立的集團(tuán)投資中心。投資中心負(fù)責(zé)所有戰(zhàn)略性投資項目的決策，如對子公司進(jìn)行新建投資、收購兼并企業(yè)。對原有子公司進(jìn)行改建和技術(shù)改造等。從投資項目的選擇、審批、實施、跟蹤監(jiān)控以及投資業(yè)績的考評，進(jìn)行統(tǒng)一的全方位的管理，切實做到投資項目決策的集中統(tǒng)一。對非戰(zhàn)略性投資項目，如購買設(shè)備等，若金額小、期限短、風(fēng)險小，則項目的投資權(quán)可下放給下屬企業(yè)。在現(xiàn)實操作中，就需要對投資權(quán)限加以量化，即企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)自身情況，對資金的審批權(quán)限做出嚴(yán)格而明確的規(guī)定。
(二)實行財務(wù)總監(jiān)委派制和財務(wù)人員資格管理制度，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。
集團(tuán)公司為了實現(xiàn)對子公司的財務(wù)監(jiān)控，可依據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，以出資人的身份向其子公司派出財務(wù)總監(jiān)。作為母公司派出的監(jiān)督者，財務(wù)總監(jiān)的主要職責(zé)是:監(jiān)督子公司的經(jīng)營管理策略，特別是財務(wù)策略是否符合母公司的總體戰(zhàn)略，一旦發(fā)現(xiàn)子公司經(jīng)營者的行為損害了子公司或母公司的利益時，有權(quán)責(zé)令其立即糾正;監(jiān)督子公司是否建立并執(zhí)行了財務(wù)管理工作制度;批準(zhǔn)或否決子公司重大的投資、融資決策;將影響集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大事項向母公司董事會及時匯報;對子公司財務(wù)人員的上崗資格進(jìn)行審查并報母公司備案以及母公司賦予的其他權(quán)利。財務(wù)總監(jiān)應(yīng)是子公司董事會成員，參與公司重大事項的決策，是與母公司之間信息溝通的橋梁。
