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(二)電子檔案缺乏資金保障。因為民政社會救助中心檔案管理信息化建設缺乏有效的資金保障,導致其在硬件設施方面的投入明顯不足,全國各個地區的民政社會救助中心檔案管理部門仍舊采用配置相對較為過時的計算機,導致民政社會救助中心電子檔案管理工作的效率大打折扣。民政社會救助中心檔案管理工作如果要實現高效率的信息化管理,先進的硬件設施是必備的保障,例如:高配置的電腦、掃描儀、打印機以及復印機等等。
(三)檔案管理人員信息素養有待提升。現階段,民政社會救助中心檔案管理隊伍的年齡結構不合理,許多年齡較大的檔案管理人員適應能力相對較差,其在檔案管理信息化操作方面則存在不精通、不熟練的情況,自然也就難以掌握電子檔案的分類、流程以及歸檔等相關工作,導致民政社會救助中心電子檔案管理工作受到一定程度的影響。
二、優化措施與建議
(一)完善電子檔案管理體系。一套科學、合理的制度是保障電子檔案管理工作能有序開展的先決條件。這就需要民政社會救助中心嚴格按照電子檔案管理的相關規范,充分結合民政社會救助中心的實際情況,制定一套具有科學性、合理性的電子檔案管理體系,使得電子檔案的形成、積累流程的管理工作以及檢查鑒定、歸檔責任等相關流程更為規范化、合理化,切實保障各項工作的開展實現有章可循、有矩可循。針對審查完成的電子文件實施統一的收集管理,要產生對應的紙質文件,并且要針對紙質文件實施集中核查,從而有效保障紙質檔案文件能夠與電子檔案保持一致。此外,民政社會救助中心應當逐漸規范電子檔案管理工作所使用的軟件與平臺,從而有效保障電子檔案管理工作的穩定性與便捷性。
(二)加大財務檔案管理信息化發展力度。民政社會救助中心電子檔案管理工作要想更好地發展,就必須要進一步增加硬件方面的投入力度,全面更新電子檔案管理的軟件與硬件,配齊自動打印機、掃描儀、復印機、照相機以及計算機等,切實滿足現代化電子檔案管理工作的相關要求,實現檔案存儲介質的多元化發展。此外,民政社會救助中心還應當逐步實現電子檔案自動化管理的目標,必須要改變傳統管理中“重藏輕管”的理念,高度重視民政社會救助中心檔案的“利用”性質,比如:構建社會救助工作的信息管理系統,使得民政社會救助中心電子檔案工作的檢索更為便捷、內容更為準確,從而有效促進民政社會救助中心電子檔案規范化、科學化的發展,真正實現民政社會救助中心電子檔案的價值。
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Abstract: enterprise archives management is a part of enterprise management, we must adapt to the needs of the development of modern enterprises and the newperiod, establish new idea, establish the new system, the implementation of the new management system. Archives management system of modern enterprise itself, should make the enterprise archives management work to the needs of enterprises, foreign enterprises meet thedemand of market competition, to meet the enterprisesystem innovation, technological innovation and corporate culture demand.
Keywords: file management of enterprises technology innovation of enterprise culture
在知識經濟時代,檔案信息化技術管理作為一種知識管理先進的模式,在社會發展中具有越來越重要的作用。如今現代的信息化技術為檔案管理的發展提供了強大的技術支持。檔案管理信息化不僅可以改善檔案管理繁雜的工作,也可以沖破以往檔案管理的局限性,實現檔案管理透明化,做到部分檔案資料信息共享,從而提高企業整體的工作效率。企業檔案管理工作作為企業管理的一部分,必須適應現代企業和新時期的發展需要,樹立新的觀念,建立新的體制,實行新的管理制度。現代化企業檔案管理制度的本身,應使企業檔案管理工作緊貼企業的需求,對外滿足企業市場競爭的需求,對內滿足企業制度創新、技術創新和企業文化的需求。
檔案管理應用信息化技術的優點:與紙質的檔案載體相比,檔案電子文件載體材料的壽命要長得多。檔案電子文件的形式也更多樣化,除文字、圖片以外還有錄音、影像、三維動畫等多媒體文件。有了這種新形式的電子檔案的加入,會將我們的企業檔案記錄的更加完整。電子載體,例如VCD、DVD光碟、硬盤等。這些電子載體的普遍特點是存、讀方便快捷,易于傳遞,且貯存時間長,具有很強的穩定性。一般在監理單位的工程檔案都只停留在一張紙上,如果想看查閱其監理單位或某個工程的單位業績、工程獎項,只能靠翻閱這些紙質檔案或一些實物獎狀等資料,可如果我們加入多媒體影像的文件檔案后,檔案管理人員就可在電腦上檢索出想要查閱的資料了。
檔案管理應用信息化技術需要注意的問題:要保證檔案管理系統的網絡安全性。電子化檔案信息通過計算機網絡系統向社會公眾提供高效快捷的檔案信息服務,需要采用一套完整的安全措施,保證網絡系統安全性,防止病毒的入侵。檔案信息在傳輸的過程中,要確保重要信息不漏泄或被篡改。采用嚴格的身份證和權限管理,信息傳輸加密,安裝防病毒系統、備份與恢復系統等安全措施。
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電子檔案的特點及優勢是相對傳統紙質檔案而言的。傳統紙質檔案在管理工作中所存在的問題包括:其一,檔案整理工作量大,需投入較大的人力物力,管理效率低下;其二,紙質檔案在保存時間和備份上都存在明顯弊端;其三,傳統紙質檔案數量巨大且龐雜,在查閱、修改、填寫時存在諸多不便;其四,紙質檔案在保存上相對繁瑣,易造成資源浪費。針對傳統紙質檔案的劣勢,電子檔案明顯具有諸多優勢,具體包括:其一,電子檔案不受存儲空間的限制,受自然條件的影響也相對較小;其二,電子檔案管理工作中可以發揮信息技術的優勢,大量節約了人力物力;其三,電子檔案備份簡便,在提取、查找、多次修改等方面都具有明顯優勢;其四,電子檔案依托互聯網的便捷,可以實現信息資源共享,具有方便快捷,提升管理效率等優勢。當前電子檔案是檔案業發展的主要趨勢,雖然電子檔案相比紙質檔案有很多優勢,但在檔案原始性、真實性、以及法律憑證效益等方面,傳統的紙質檔案仍更占據優勢。
2電子檔案在管理中可能遇到的問題
2.1對電子檔案管理的認識不足雖然電子檔案在近些年發展勢頭迅猛,但總體而言它還是屬于一種新鮮事物,相關配套制度發展并沒有完全成熟,加之一些單位對電子檔案管理的重視程度不足,沒有對檔案室進行足夠多的配套投入,導致檔案室電子檔案管理工作的發展一直較為緩慢,缺乏有實質性的管理突破。
2.2電子檔案自身的管理問題
電子檔案與傳統的紙質檔案存在非常明顯的差異,這也給檔案管理工作帶來了很多新問題,例如,檔案信息的安全性問題、電子檔案的存儲和保管問題、網絡自身的安全性問題、電子檔案與傳統紙質檔案的處理問題、電子檔案的軟硬件問題等等。其中很多是新出現的問題,與傳統的檔案管理存在差異,因此在問題解決方法上也不能一概而論。
2.3檔案管理人員的管理水平問題
新時期的檔案管理特點給檔案管理人員提出了新的要求,然而結合實際情況來看,很多檔案室的檔案管理人員水平參差不齊,能否滿足電子檔案的管理要求存在很大疑問。一些檔案管理人員對電子檔案的認識不夠,或不具備信息化管理的能力,沒有及時更新自身的業務知識儲備,導致電子檔案的優勢得不到有效發揮。
3加強檔案室電子檔案管理的措施建議
3.1加強制度建設,提高對檔案管理工作的重視程度
檔案在每個單位都占非常重要的地位,因此想加強檔案室電子檔案管理工作,首先,要提高對電子檔案管理工作的認識,特別對領導干部的重視,通過加大投入形成由上至下的管理合力,提高檔案管理工作的嚴肅性及部門的權威性;其次,要建立科學全面的電子檔案管理制度,檔案室的電子檔案管理主要是對電子文件進行分類、編目并制作備份,便于使用查詢,因此結合電子檔案的管理特點,必須要完善電子檔案的管理標準,明確檔案管理部門的權利、義務、職責,對檔案操作程序流程進行規范,建立一定的檔案管理責任制度和監督制度,提高工作人員的責任意識,為實現動態化管理打好基礎;最后,考慮到檔案室的服務性質,還應該積極協調好檔案室與領導、各業務部門及檔案使用者等相關各方的關系,為提高檔案室電子檔案管理水平打好堅實的基礎。
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一、檔案管理的作用
檔案管理的基本性質是一項管理性、服務性、政治性的工作。檔案管理的作用是做好管理文檔的工作,做好服務性檔案管理的工作。檔案管理不會憑空生產出物質或者金錢。檔案管理中的檔案不是由檔案管理機構或者檔案工作人員產生的,也不能被他們所利用,檔案管理是一種專門負責管理各部門形成的歷史文件的專業,所以檔案管理是管理性質的工作。檔案管理系統并不是孤立的,而且它是所有社會管理系統中不可缺少的組成部分。檔案管理是一項通過提供檔案信息來為社會實踐服務的工作,這是不同于其他工作的特點之一。在歷史的各個階段,在社會中,檔案管理工作都必須為文化、經濟、政治服務,否則檔案管理就不會存在,也難以發展。檔案部門盡管會研究檔案、也會進行編著等活動,但是他的目的是為了更好地適應社會的需要,并被社會所利用,是具有服務性的活動。在階級社會中,檔案管理工作會體現出一定的階級利益和階級關系,這被一定的統治階級掌握著,為一定階級的經濟、政治和文化服務,這個服務的方向集中表現了檔案管理工作的政治性質。
二、電子檔案的要點
隨著計算機技術以及電子信息技術應用的發展和深入,電子檔案管理已經逐漸取代傳統檔案管理的方式了。下面我們就來談談創建電子檔案管理的三大要點:一是要建立一個電子檔案首先就應該先構建一個公共的、獨立的、應用性的檔案管理信息化平臺,以及支撐各類業務所需要涉及的,包括實體以及虛擬的檔案信息化管理,來實現實體檔案的信息化轉變與管理以及電子信息的檔案化管理。二是我們需要明白,一般情況下,電子檔案具有多種信息媒體的繼承性,它涉及的“檔案源”包括三種:一種是電子化的實體檔案,一種是檔案化的電子信息,還有一種是結構化的數據庫等等。三是我們所創建的電子檔案一般是具有保存價值的歷史記錄或是作為法律依據的電子信息(如表證單書等)。并且,一定得具備檔案的屬性:能直接形成的、具有完整記錄作用的、明確的、清晰的固定化信息,或者是直接形成的歷史紀錄,并且電子檔案必須具有歷史再現性或者文件的原始記錄性。
三、電子檔案管理的優勢
下面就讓我們具體談談電子檔案管理的幾大優勢:第一,由于電子檔案管理是通過計算機的應用來實行的,這便大大地提高了人們的工作效率。現如今,信息化技術高速發展,利用電子檔案管理便免除了人們立卷歸檔、檢索查找等困難,減輕了工作人員的勞動強度,提高了檔案管理工作的效率。第二,電子檔案管理使檔案能保持得更加完整持久。通常情況下,紙質檔案必須在一定的環境和條件下才能保存得好,并且,必須靠手工去進行歸檔和貯存,這便存在著損壞紙質檔案的風險,更加容易造成檔案的缺失。但是電子檔案不同,以上的工作都是靠計算機自動完成的,減少了人為錯誤的發生,且電子檔案并不會隨著時間的增長而發生變化,使得檔案能夠被保存得更完整,更久。第三,電子檔案管理還能更好的保證檔案的保密性質。保存電子檔案的工具是計算機,計算機并沒有感彩,只會遵照被設計的保密程序而運行,但是保存紙質檔案的媒介是人類,人為因素很容易致使檔案泄露。所以說,電子檔案具有更好的保密性。第四,電子檔案使得檔案的質量管理工作能夠做得更好。傳統的檔案的質量管理是要依靠人去做的,因此,必然會有很多人為因素在其中,而電子檔案管理是依靠計算機被設計的自動化程序來進行運營的,這樣就能更好地提高電子檔案的質量管理工作和工作效率,從而保障了電子檔案的時效價值。
四、結語
綜上所述,電子檔案管理取代傳統的檔案管理是必然的,雖然檔案管理工作會因此變得更加簡單方便,但是這也要求我們檔案管理工作者必須能夠熟練地掌握電子檔案管理的方法和技巧。因此,做好電子檔案管理是檔案管理的關鍵所在。管理好電子檔案涉及了很多方面的因素,我們必須不斷地提高自己、完善自己才能真正掌握信息技術,做好電子檔案管理工作,發揮電子檔案管理優勢的最大化,來提升信息時代的電子檔案管理工作效率。
【參考文獻】
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2 我國目前檔案管理的現狀及不足
雖然目前我國的現代化和電子化檔案管理方法比傳統的檔案管理方式具有不可比擬的優勢,但是這種檔案管理方式還是存在著諸多問題。首要面臨的問題是規范化問題。我國目前的現代化和電子化檔案管理方式不具有規范性。具體表現在工作人員處理電子化檔案的方式上面。大家知道電子化檔案容量小,方便攜帶,但是某些工作人員大手大腳,不重視電子檔案的安全性和機密性,隨意處置檔案,這就容易造成檔案的遺失和泄露。某些工作人員只知道上傳電子檔案,但不知道如何規范有效地存儲電子檔案,重要數據沒有備份,這就容易造成一旦電子設備出現故障,那么電子檔案就會出現遺失的情況。而且,一旦電子存儲有電子檔案的設備遺失,就會造成檔案泄露,給事業單位和國家造成不必要的損失。因此,提高檔案管理人員的綜合素質極其迫切和重要,要加強工作人員的培訓和學習,確保他們意識到檔案管理的重要性,要時刻保持警惕,防止檔案遺失或泄露,改變他們傳統的檔案保存理念,使工作人員能夠跟進檔案管理的現代化和電子化進程。在這一方面,事業單位需要加強對檔案管理人員的培訓,讓他們學習新的檔案管理方法和思路,讓他們認識到檔案管理不是一項簡單的保存檔案的工作,而是具有極高的科學性和管理性的工作,只有改變檔案管理人員的工作態度,提高檔案管理人員的管理水平,才能跟上現代化和電子化檔案管理的發展趨勢,才能提高事業單位工作的效率。
上面的論述已經提到電子化檔案的安全性問題,一是檔案管理人員的問題,二是電子技術本身存在的一些問題和漏洞。一些事業單位沒有與時俱進的思想理念,沒有及時更換老舊的電子存儲設備,這就容易導致一旦電子設備出現問題和故障,那么存儲在里面的電子檔案必然受到損壞和遺失。一些事業單位電腦落后,處理速度慢,這必然影響到檔案數據管理的處理效率。另外,計算機的軟件沒有更新,導致一些檔案數據出現錯誤,給檔案管理帶來了不必要的麻煩。這就要求相關的事業單位能加強檔案管理意識,及時更新電子存儲設備,及時維護檔案數據,做好必要的備份,保證正常的檔案處理管理工作有序穩定進行。
3 提高檔案管理水平的途徑
首先,我們必須明確即便是再現代化和電子化的檔案管理方法,也需要檔案管理人員的處理和數據分析。因此,事業單位要把提高檔案管理人員的管理水平作為檔案管理工作的首要工作來抓。當今社會是信息化和電子化的時代,檔案管理也必須加強信息化和電子化。如果檔案管理人員沒有相應的理念,是不可能適應現代化的檔案管理模式的。因此,事業單位應該加強對檔案管理人員的培訓,提高他們的檔案管理水平,轉變他們傳統的檔案管理思想和理念,讓他們學會如何應用好電子設備來處理龐大的檔案數據,而不是簡單地存儲檔案信息。提升檔案管理人員綜合分析處理檔案信息數據的能力,是事業單位提高工作效率的首要任務。
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紙質檔案管理是用紙張作為檔案信息記錄的載體,一般是對企業在工作時的信息的記錄。紙質檔案管理較為繁瑣,管理時注意事項較多,尤其是保存時容易發生破損。這就給檔案保存工作帶來一定的難度,并且在查找上更為不方便,因此在進行紙質檔案管理時要提高警惕,認真對待。
2、電子檔案管理
電子檔案管理是以先進的計算機技術為依托的,在檔案管理上有很大的優勢。電子檔案管理由于使用電腦作為處理器,對于信息的處理上更方便,可以對信息進行關聯性操作,實現了信息的高效利用,同時使用虛擬存儲便于信息管理和保存,更利于信息的遠距離傳輸。
3、電子檔案與紙質檔案相比的優勢
對于現在的互聯網技術不斷發展,在進行檔案管理中,電子檔案對檔案信息容納量比較大,沒有儲存空間的限制,電子容量大,并且方便攜帶。與此同時,電子檔案室由計算機處理的,因此對于檔案的分類,立卷工作就很高效,準確了。這就提高了利用的效率。同時實現遠距離傳輸的任務。從另一方面來說,電子檔案比較容易保存,具有很好的復用性質。
4、紙質檔案與電子檔案相比的優勢
一般的事業單位或者是企業管理中,在進行檔案處理時比較強調原始數據的完整性。保證原始的內容,確保其價值,并且檔案數據一旦得形成,信息不容易更改,相比較而言,電子檔案比較容易更改,同時,紙質檔案比較方便閱讀,并且其中的檔案數據也比較穩定。而且,在單位領導進行審核簽字的時候比較不容易更改,具有真實性較強,形成具有法律的證據。在中國甚至今后很長一段時期內,是不可能完全拋開紙質檔案而以電子檔案取而代之的.電子檔案并非完美無缺,與紙質檔案相比也存在自身無法克服的局限。
二、電子檔案管理和紙質檔案管理的融合
隨著現在國家科技水平的不斷發展,各行各業也在進行不斷的發展,這就對有關的檔案管理必須進行細致性的管理,現在的電子檔案相對于紙質檔案管理中具有的優勢比較強,但是紙質檔案的管理的真實性是電子檔案無法比較的。因此,對于這兩種檔案管理方式,需要根據具體的情況進行具體的使用。在相關的企業中,可以將兩者有效結合,一方面反映真實的檔案依據;另一方面,延續電子檔案的優點。在現在科技的不斷發展中,紙質檔案和電子檔案的管理應該相互融合,互相利用,給自身帶來巨大的利益。
1、建立相對獨立又彼此聯系的兩套管理系統
由于電子檔案在收集時間和方式,以及存儲、保護、利用等方面完全不同于傳統的紙質檔案,在紙質檔案與電子檔案并存期,應根據兩者各自的特點分別建立不同的管理系統,分別操作、分別保管、分別利用,并在兩個系統之間建立必要的通道,使之很容易地實現從一種文件找到相同內容的另一種文件,以便在有關業務處理上協調一致,方便利用,即:在電子環境下將一些需要永久、長期保存和需要維護歸檔的電子檔案,及時從計算機上拷貝并輸出成紙質檔案作常規保存,繼續用傳統的文件形式來保持其原始性、證據性和權益性;或是把一些利用頻繁,需要傳輸、聯網的已開放的紙質檔案錄入,轉化為電子檔案,以滿足檔案信息資源共享的需要。
2、實行檔案部門集中管理電子檔案
電子檔案集中管理有利于實現檔案管理的科學化、規范化、專業化和檔案信息資源一體化.由檔案部門統一管理電子檔案,不僅可以保證電子檔案從收集到歸檔、從存儲到保護整個環節嚴格按照檔案管理程序進行,有效避免非專業人員管理檔案可能造成的文件丟失和破壞,還能建立有利于歸檔電子文件之間以及歸檔電子文件與其他載體檔案之間的有機聯系,并對電子檔案進行專業性開發,使之發揮最大的作用.因此,檔案管理部門應該積極主動地承擔起收集電子文件、管理電子檔案的責任.
3、建立一套科學合理的管理制度
由于電子文件的可復制性和刪改無痕跡性,電子檔案的保護應貫串于電子文件的整個生命周期,在這個過程中,檔案管理的重點是過程而不是檔案本身.因此,要建立一整套電子檔案全程保護制度和傳遞記錄制度,以保障電子文件的及時收集,防止在分散狀態下發生信息丟失.同時,電子文件形成后因載體轉換或格式轉換而不斷地改變自身的存在形式,如果沒有相關信息證實電子文件的內容沒有發生變化,便難以確認它的原始性和完整性.因此,應該為每一份電子文件建立必要的記錄制度,從收集開始就進行記錄,記錄電子文件的管理和提供利用情況.
4、提高檔案管理人員的綜合素質
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當下正處于信息化時代,檔案管理工作突破了傳統形式的管理模式,即拋棄紙質管理方式應用信息化管理。雖然采用電子檔案管理方式具有一定的優勢,能夠有效地提高管理的效率,滿足現展的需求,但是其也存在著一些弊端,例如在安全上得不到充分的保障。由于現在越來越多的檔案數據被建立起來,電子檔案管理會被更加廣泛的應用于管理工作中,所以對電子檔案管理的安全加強重視具有重要的意義。
一、電子檔案管理同傳統檔案管理的比較
電子檔案管理充分的體現了現代化元素的應用,例如應用電子信息技術等形式對數據進行存儲以及管理。在應用電子檔案的過程中,不會再涉及到紙質檔案資料的處理環節,可以利用網絡系統和一些專門的管理軟件進行數字化管理。電子檔案管理同傳統形式的檔案管理相比,具有諸多方面的差異。
(一)歸檔時間不同。電子檔案管理和傳統檔案管理具有歸檔時間的差異性。電子檔案具有靈活的歸檔時間,可以隨時隨地進行歸檔工作,沒有束縛。在此期間,文件的建立部門能夠應用網絡把文件向檔案的管理部門進行傳輸,再利用電子數碼簽名認證,為文件的歸類等一系列工作都提供了便捷,提高了工作的效率。對于傳統形式的紙質檔案管理,主要是通過檔案管理部門進行統一方式資料收集以及做檔案表格等工作提供給相關部門,這些工作都是具有周期性質的,必須要在實施前做好具有標準性的表格等材料,以方便各部門之間的發放工作以及回收。
(二)管理方式不同。電子檔案管理應用電子編碼的技術,將各個不同的檔案文件貼上不同的標簽進行專門歸檔,所以造成在程序上具有較復雜的特點。與電子檔案管理方式不同,傳統檔案管理因為在進行歸檔中只要具有有效的證明就可以,所以具有便捷的歸檔程序。
(三)保存方式不同。電子檔案的保存主要是以電子文件為主要載體,雖然保存較方便,但是利用電子文件的方式很容易發生老化以及變質的現象,一旦發生這些狀況就會造成檔案的可讀性受到一定的影響。目前防止出現以上問題的主要措施就是應用安全備份等方式,并且聯合形成專門的文件管理部門,轉換文件的格式,將文件的格式統一轉換后進行存儲。而傳統檔案管理存儲只需要保持紙質的完整性,令其不受破損即可,但是對于保護環境卻提出了較高的要求。所以,傳統檔案管理對于檔案的保存更具有困難性。
(四)查詢方式不同。對于電子檔案的查詢,需要一定的條件,只有滿足條件方可進行正常的查詢。例如,查詢者只有經過申請注冊的方式,正式的成為檔案館或者一些電子中心的會員,才能被允許登陸查詢自己想獲得的各類信息。而傳統檔案管理要先向有關的檔案管理部門提出申請,再由專門的管理人員查找所需的信息,所以工作效率較低。
二、電子檔案管理的利與弊
(一)電子檔案管理的優勢。電子檔案管理具有諸多的優勢。首先,應用電子檔案管理可以有效提高管理檔案的效率。因為在歸檔的時間以及歸檔的方式都節省了大量的時間,并且提高了檔案的保存以及查詢的效率。通過應用現代科學技術,例如應用數據傳輸技術,減少了文件打印、傳輸以及張貼的大量時間,采用專門的軟件對檔案的數據做好歸類管理,具有一定的便捷性。其次,采用電子檔案管理的方式有效減少了對紙張的利用,所以在環保工作中具有突出的貢獻。由于減少了對紙張的使用,不僅能夠減少資金的投入,還能夠減少對樹木的砍伐,有效地保護了森林資源,具有更加重要的意義。同時,采用電子檔案管理的方式能夠降低對訂書釘、印刷和筆墨等材料的應用。
(二)電子檔案管理的弊端。采用電子檔案管理,雖然應用了科學技術增添了現代的元素,提高了檔案管理的效率,給檔案管理工作帶來一定的便捷。但是,不能忽略掉電子檔案管理工作中的一些弊端。首先,目前我國雖然對于電子文件管理工作制訂了有關的法律法規進行約束其工作行為,但是以現有的法律規定而言,并沒有得到健全和完善,還存在較多的漏洞。所以,當下電子檔案管理在法律規定上還有待得到全方位的保障,怎樣令電子檔案真正受到法律的保障,是目前應該深入的研究的內容。其次,電子檔案管理具有的最嚴重的弊端就是文件載體容易老化以及變質。因為如果在長期使用的情況下其很可能會造成無法讀取的狀況。一旦發生這種現象,就會引發文件丟失等問題,給檔案管理工作帶來一定的麻煩。所以,當下有關的電子檔案管理部門正在尋求各種方式的保護措施,防止或者避免文件載體發生老化或變質,造成無法讀取的現象。例如應用安全備份或云技術等方式,獲得了良好的保護效果。再次,電子檔案數據在進行傳輸的過程中或在實施共享的時候,對于數據的安全保護問題也是一項要考慮的問題。當下信息技術正在高速發展,給數據信息的傳送帶來便利的同時,也產生了黑客以及各種病毒等不利的因素。在傳輸數據過程中很容易對其安全性產生威脅,所以應該引起有關的管理人員的重視,并且加強防范,例如應用加密措施或者防火墻等方式,保證電子檔案的安全。最后,應用電子檔案管理對于工作人員提出了較高的要求。因為在歸檔程序中具有較復雜的程序環節,并且工作繁瑣,對于技術水平的要求較高,所以需要具備高素質能力的工作人員。
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一、醫療事業單位電子檔案發展現狀
(一)缺乏對醫療事業單位電子檔案管理工作的認識
事業單位的首要任務是為人民服務,而醫療事業單位工作中的重點就是為病人服務。醫生的天職在于治病救人,而電子檔案工作則是一項后續性的完善工作,與治病救人幾乎沒有任何關系。因此,許多醫療單位管理者、工作者以及病人患者、家屬等,對于醫療事業單位的電子檔案工作并不重視。由于對于醫療事業單位電子檔案管理工作的認知程度不足,使從事該項工作的工作人員,在一定程度上并不受單位領導部門的重視,導致工作熱情與積極性不高。
(二)管理制度有待于完善
首先由于電子檔案的管理制度不完善,許多醫療事業單位在管理病人檔案時,都是根據自身的實踐經驗以及自身對檔案管理工作的理解來進行管理的,不僅缺少科學、系統的管理方法;其次,由于單位高層領導對檔案部門不夠重視,在制定檔案管理制度時并沒有考慮事業單位自身情況,而是直接將其他現成的制度條例搬過來,導致部門無法完全按照制度條例來工作。
(三)對電子檔案管理工作的重視程度不足
在我國醫療事業單位中,由于電子檔案管理工作的性質與其他部門存在一定不同。因此,單位的管理者對于電子檔案管理工作的工作人員的要求并沒有其他部門單位那么嚴格,尤其是在工作人員的選拔方面,不僅缺乏有效的選拔機制,也缺乏對在崗人員的考核機制,致使從事電子檔案管理的工作人員的專業素質水平較低。
對電子檔按管理工作重視程度的不足,還表現在設備的更新方面。許多醫療事業單位的電子檔案管理設備,已經使用多年,技術功能方面遠遠落后于高科技設備,在一定程度上影響了電子檔案管理工作效率與質量。
(四)其他不利于醫療事業單位電子檔案發展的因素
電子檔案管理是通過使用計算機技術、信息化技術等高科技手段,代替傳統手工檔案管理的一種科技手段,能夠提高檔案管理工作的質量和效率,確保檔案信息資料的安全。除了上述介紹的幾點問題以外,在醫療事業單位電子檔案管理的發展過程中,還存在一些明顯的誤區:有些人認為,電子檔案管理就是使用一臺電腦設備對電子檔案信息進行全方位的管理;也有的單位為了節省檔案管理工作消耗的資金,減少成本投入,使用拼湊的形式,將許多不同型號的設備進行組合,形成所謂的電子檔案管理系統,不同規格、型號的設備在使用的過程中難免會相互影響,發生故障,使檔案信息的安全難以得到保障,制約了醫療事業單位檔案管理工作的發展。
二、改變醫療事業單位電子檔案管理工作的策略及建議
(一)明確電子檔案管理工作的重要性
在醫療事業單位傳統的理念中,電子檔案管理工作并不是一項重要性的工作。因此,要使用科學合理的方法,對醫療事業單位傳統的管理觀念進行適當的更新,明確電子檔案管理在醫療事業單位工作中的重要地位,樹立現代化、電子化的檔案管理意識,對醫療事業單位實施科學化的管理方式。
(二)完善電子檔案管理制度與選拔制度
醫療事業單位的電子檔案管理工作與其他檔案管理類的工作職責一樣,在一定的意義上來講,醫療事業單位的電子檔案管理工作需要對病人從入院到出院全過程中所有資料進行存儲,為有可能產生的醫療糾紛案件提供依據。因此,加強電子檔案管理工作十分重要。在建立電子檔案管理制度時,其內容應該包括電子檔案的收集與歸檔以及電子檔案的利用與保管,并規定相應檔案的保管期限以及歸檔范圍等。對于從事電子檔案管理工作的工作人員選拔時,要嚴格規定錄用的標準、條件,對于滿足條件的才能給予錄用的機會,以免因為專業水平不足導致檔案管理工作中出現失誤,為單位帶來不必要的麻煩。
(三)提高電子檔案工作人員的專業素質
首先,不僅要建立嚴格的員工錄用選拔制度,還要加強在崗人員的專業素質培訓;其次,從事醫療事業單位檔案管理工作的工作人員,不僅要熟練的掌握計算機的相關知識與檔案管理方面的相關知識,還要熟悉醫院科學研究的相關內容。只有熟練的掌握這些相關知識,才能結合實際情況,充分發揮電子檔案管理的優勢,促進醫療事業單位的快速發展,使其能夠為病人提供更優質的服務。
(四)加大資金投入的力度
技術設備的相對落后,將會導致工作效率不斷下降。因此,醫療事業單位應該加大資金投入的力度,強化自身的基礎設施建設,使用先進的技術設備,提高醫療事業單位電子檔案管理工作的效率及質量。由于技術設備不斷更新,對電子檔案管理工作從業人員的技能水平也提出了新的要求。所以,在更新技術設備的同時也要對工作人員進行及時的培訓,使其可以將新設備的優勢最大程度的發揮出來,促進醫療事業單位電子檔案工作的不斷發展與進步。
三、結語
綜上所述,信息技術水平的不斷提升,使得電子檔案管理工作的作用不斷顯現且發揮出來,而醫療事業單位開始逐漸意識到了電子檔案管理的優勢,加大了對電子檔案管理的重視程度與資金投入力度,使得電子檔案管理工作在技術和設備方面不斷得到重視與提高。在未來的發展過程中,電子檔案管理工作要本著以自身為本,力求突破創新作為發展方向,以更好的為病人服務為核心,不斷促進醫療事業單位向著全面、和諧的方向發展。
參考文獻:
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檔案管理工作作為事業單位最基礎的一項工作,在電子檔案管理工作中,充分的利用計算機技術,這不僅減輕了工作人員的勞動強度,而且檔案管理效率有了較大的提升。在電子檔案管理工作中,網絡技術的應用,不僅檔案傳遞成本降低,而且網絡傳輸速率有了大幅度的提高。而且電子檔案管理工作中,信息的集中性及綜合性集于一體,這樣信息在查詢過程中遺漏的可能性較小,電子存儲時多采用表格的形式,為信息查詢提供了更便利的條件。另外,電子檔案信息在電腦及存儲介質上進行保存,信息不易丟失和毀損,有效的提高了檔案信息的安全性。
(二)提高了檔案信息的利用率
檔案管理工作的最終目的是為了實現對檔案信息的開發利用。這就需要不僅在具備充足的信息量,而且要具備完善的文檔卷宗。在傳統的紙質檔案管理工作中,檔案立卷時采用的都是紙張,立卷時工作人員根據自己怪信息的理解來進行操作,這就導致各份文檔卷宗標準很難統一,給檔案信息的質量和使用價值帶來較大的影響。電子檔案的出現,利用計算機來對檔案進行管理,這不僅使立卷工作有了統一的標準,而且立卷工作量得以減輕,工作人員有了更多的時間來對提高自身的檔案管理水平,而且檔案信息的利用率也有了大幅度的提升。
二、強化事業單位電子檔案管理的策略
(一)建立健全電子檔案管理的各項規章制度
為了使電子檔案管理走出無序管理的狀態,必須建立健全電子檔案管理的各項規章制度,進行規范化、科學化、高效化管理。國內大部分工商局雖然已經建立了企業電子檔案體系,但是缺乏完善的管理制度,電子檔案管理分散,各分局的電子檔案信息缺乏聯系,難以實現全市范圍內的企業電子檔案的集中調閱,電子檔案的流通存在障礙,無法進行集中管理。可見,完善的電子檔案管理制度,是提高電子檔案利用效率,充分發揮電子檔案高效快捷優勢,提高工作效率的基礎。電子檔案管理規章制度要對電子檔案文件的制作、審核、歸檔、檔案收集、檔案整理和檔案保管等環節都做出明確詳細的規定,事業單位可以根據單位職能和單位檔案的特點進行完善補充。
(二)加大資金投入,改善檔案管理環境
事業單位電子檔案管理工作中,對現代化技術和設備具有較高的要求,特別是在當前技術快速發展過程中,設備升級換代較快,電子檔案工作條件和設備的改善需要大量的資金支持,這就要求事業單位對于電子檔案管理工作要加大資金的投入,進一步對電子檔案管理環境進行改善,使事業單位電子檔案能夠更好的與現代化管理要求相適應。同時事業單位還需要協調工作,統一規劃、設計,開發出通用性的檔案管理軟件,以此來有效的提高檔案管理的水平,確保電子檔案管理工作中人力、物力及財力的節約。
(三)培養專業的檔案管理人員
檔案管理人員的專業程度決定了電子檔案管理水平。培養專業的檔案管理人員首先要把人員流動性控制在合理范圍,由于電子檔案管理是一項專業性極強,內容繁雜,需要通過實踐積累豐富管理經驗的工作,所以要避免過于頻繁的人員流動,保持電子檔案管理工作的長期性、延續性。其次,管理人員要加強學習,更新知識結構,培養職業道德,熟悉信息技術,把自己培養成綜合素質高的復合型人才,適應電子檔案管理發展的要求。
(四)加強對基礎設施的管理
電子檔案管理質量的提高,離不開軟件及硬件這些基礎性設施,因此在電子檔案管理工作中,所配備的軟件及硬件要保證其性能的穩定性及技術的成熟度,所采用的軟件及系統要具有較強的安全性和可靠性,避免使用一些盜版及未知來源的系統。在具體使用過程中,要具備高度的安全意識,定期進行殺毒及安全體檢,設置障防火墻和殺毒軟件,并做好定期升級工作。
(五)確保電子檔案管理工作的安全性
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一、 檔案電子化管理的優勢
1、 管理便利
檔案電子化管理過程中,所有的檔案信息的存儲,都是通過數據庫系統來實現的,檔案的內容可以囊括文字、圖像、音像、影像,以多媒體的形式進行保存。在信息錄入的過程中,可以進行復制、黏貼、剪切等操作,大大節省時間,有些內容還可以直接導入,避免人工輸入時的疏忽大意而產生錯誤。利用網絡技術,可以進行遠程操作,在檔案館外面也可以進行檔案管理。
2、 查閱簡易
檔案電子化管理以數據庫的方式來對檔案進行處理,大大方便了檔案的查詢和檢索,提高檔案信息查詢效率,特別是可以利用網絡登陸數據庫,這樣管理員就可以在任何時間、任何地點對檔案信息進行查閱。
3、 傳遞和保密
電子化的檔案都在系統里面可以進行獨立查詢,避免了傳統檔案傳遞中單個檔案傳遞困難且容易丟失的問題,在傳遞的過程中可以通過檢索后直接提取所需要的檔案,不會對檔案本身造成任何影響,也不會擔心檔案會丟失。另外檔案管理系統可以設定檔案管理權限,大大提高檔案保密性。
4、 存儲和共享
電子檔案的存儲要相較于傳統檔案的存儲更為便利和長久,電子檔案一般采用光盤、磁盤來進行存儲,其保存時間可以達到幾百年,而紙質文檔則不可能存儲這么久。存儲空間和存儲量也是傳統檔案不可比擬的。電子檔案的存儲相較紙質文檔更為便利也就促進了檔案的共享,為檔案共享提供了堅實基礎。筆者所在企業由于技術性比較強,檔案信息中存在著大量的技術檔案,比如有關設備的技術改造方面的、有關設備維修方面的信息,就要求檔案管理系統能夠提供強大的共享功能,利于檔案的二次利用。
二、 檔案電子化管理面臨的問題
1、安全性問題
不管是傳統的檔案管理,還是電子化檔案管理,檔案信息的安全性一直都是檔案管理的核心。我們在建立檔案電子化管理系統時,由于客觀或主觀的原因而沒有及時的為檔案電子化系統提供強有力的安全保障,缺乏專門的人才來對檔案安全性進行管理。另外檔案電子化管理依靠的是電子計算機技術和網絡技術,在這方面的欠缺也會導致檔案管理系統的安全性缺乏保障,檔案管理系統漏洞頻頻,為不法分子提供了可以攻擊和危害檔案安全的入口。這些都是檔案管理過程中可能存在的檔案安全隱患,從不同程度上威脅了檔案信息的完整性、準確性和保密性[2]。
2、管理標準問題
建立于數據庫基礎之上的檔案管理系統,在建設的過程中就會要求考慮檔案信息管理標準,以方便檔案信息的錄入、存儲、檢索和使用。但是我國由于檔案電子化管理起步晚,相關標準相對落后,盡管國家相關部門也出臺了檔案管理標準,但是各個企業都會針對自身特點而去重新建立一套管理標準,造成管理標準相對混亂,給檔案管理帶來了一定的阻礙。
3、二次利用問題
檔案管理的目的不僅僅只是存儲檔案,更為重要的是對檔案信息的二次利用,發揮檔案的信息價值,特別是像我們這樣的技術性強的企業,檔案的二次利用重要性不言而喻,然而由于管理標準的混亂,也對檔案的二次利用產生了極大的影響。
4、法制問題
我國現有檔案方面的法律法規還不能滿足快速發展的檔案電子化管理的需求,法律依據不足,經常出現檔案管理方面的違紀違法事件而無法進行處理,如檔案沒有及時更新或者檔案泄密等,這在一定程度上降低了檔案管理的規范性和安全性。
三、 檔案電子化管理優化對策
1、加強檔案電子化管理的重視力度
檔案電子化管理系統的建設需要企業的高度重視,只有企業所有人都認識到檔案電子化管理的重要性,才能把檔案管理做好做實。企業應該加大投入,不僅在物質資源上,更要在人力資源上,加強檔案管理隊伍的建設,提高檔案管理隊伍素質,才能實現檔案電子化管理的放好發展。
2、加強檔案電子化管理的安全建設
安全性問題是檔案管理的核心,所以在檔案電子化管理系統建設的過程中,要做好安全性保障,不管是硬件,還是軟件,兩手都要抓,兩手都要硬。要建立一套安全性能強的檔案管理系統,加強網絡監管,降低被攻擊的可能性;更要加強檔案管理隊伍安全方面的培訓,不斷提高檔案管理人員的安全防護能力和意識。另外,對于檔案管理,要設立有效的管理權限,對于不同的用戶采用分級管理方式,設定其可以進行的操作,通過權限來確保檔案的保密性和安全性,降低檔案管理的安全風險。
3、加強檔案電子化管理的標準建設
檔案電子化管理系統建設是一項復雜的工程,檔案管理系統的高效使用,有賴于所有用戶在同一個管理標準下進行操作,這就要求檔案管理部門建立一套適合企業發展的檔案管理標準,將企業的各個部門都銜接到一起,防止脫節。并且盡量與國家標準相吻合,以提高本系統的普適性。
4、加強檔案電子化管理的法制建設
為了促進檔案電子化管理的規范性、安全性和高效率,國家相關部門必須針對檔案電子化管理建立相關法律法規,企業必須要求所有的檔案管理人員依照法律法規來進行檔案管理,并結合企業自身檔案管理中出現的問題和漏洞,在國家制定的法律法規上進行補充和修正,以確保檔案管理科學地、高效地開展。
四、 結語
綜上所述,檔案電子化管理是今后檔案管理的趨勢,但是其健康成長還要依靠企業所有的檔案管理人員的積極貢獻,不斷提升自身的檔案管理能力和意識,在科學的管理標準和體系下進行檔案管理,才能杜絕在檔案電子化管理中出現各類疑難問題,加快企業檔案電子化管理進程,為企業發展打下更好的基礎。
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電子檔案不僅涵蓋了紙質檔案存儲記錄的一切優點,它還開辟了許多其他領域的存儲功能,例如儲存音頻,視頻,圖像等更全面地檔案信息。它省時省力,便于查找,信息的綜合性強,在很大程度上提升了檔案信息的利用率,減輕了管理人員的工作強度。具體說來,事業單位使用電子檔案管理的優勢主要有以下幾點:
(一)方便、高效、快捷
事業單位使用電子檔案管理,電腦工作替代了人力勞動,從而大大減少了從事檔案管理人員的勞動量,降低了檔案管理人員的工作強度,同時又提高了工作效率。利用網絡進行傳輸,又降低了傳遞成本。不僅如此,電子檔案管理也提高了信息的集中性,綜合各類相關信息集一體,避免信息查詢時出現遺漏。大多電子檔案存儲都是依托于表格的形式,這樣繁瑣的資料檢索就變得一目了然,方便快捷。此外,電子檔案信息存入電腦,這樣就不易丟失,也不容易被他人更改,提升了檔案信息的保密性和安全性。
(二)提高了檔案信息的利用率
檔案存儲的目的就在于對其信息的使用。而要提供有充分利用價值的檔案,就必須要有信息量充足完善的文檔卷宗。但是傳統的文書立卷工作是人為的利用紙張進行立卷,立卷人根據自己對信息的理解來進行操作,這就使得各份文檔卷宗的標準很難達到完全的統一,從而影響了文檔信息的質量和使用價值,給以后的使用工作帶來很大不便。文書檔案管理進行微機管理,使得立卷工作有了統一的標準,大大的提高了心里的利用率。此外,立卷工作量的減少,給立卷人員提供了更多的時間來進行立卷工作的探索和研究。
二、我國事業單位檔案管理中電子檔案管理存在的問題
過分依賴電腦等電子設備,忽視其不安全因素。事業單位中常見的情況有,電腦等存儲設備陳舊,硬件設施落后,無法適應當前的網絡狀態,不能很好的進行存儲和網絡傳輸。其次是一些配套軟件的質量落后,不及時安裝更新,對于一些新型病毒不能有效抵御。電子檔案管理人員安全意識淡薄,不注重電腦加密,不注重對檔案信息的保密和保護。電子檔案管理工作沒有特殊的工作區域,與其他部門工作人員混雜在一起,不做工作分區。不僅如此,電子檔案管理立卷人員還沒有從紙質立卷的工作模式中解放出來,不適應新的電子檔案管理模式,不能合理立卷。另外,目前還沒有明確健全的管理制度,對電子檔案管理工作人員沒有明確的制度約束,不能確保信息的安全性。
三、電子檔案管理的方法及建議
(一)確保電子檔案管理工作的安全性
電子檔案管理工作的重中之重是確保其安全性。首先要具備充足的安全意識。依托于電腦存在的電子檔案,具有不穩定性,電腦自身硬件問題,斷電,網絡病毒的侵害,辦公軟件的不健全都會對電子檔案的生成、存儲、共享帶來損壞或丟失,給存檔工作造成巨大損失。不僅如此,各種不穩定的因素就要求了立卷人員在存檔工作中必備的安全意識。及時對辦公軟件修護和升級,對電腦硬件及時檢修,輸入信息之后養成及時保存的習慣,加大對網絡安全建設的投入,引進先進的技術管理,做到網絡安全的建設,做到計算機的定期更新和升級,防止病毒的入侵。另外,還要完善電子檔案管理的相關法律法規,通過確保網絡環境的安全才能確保電子檔案的安全以減少不必要的損失。
(二)注重對檔案管理人員技能的培訓和專業水平的提高
要提升立卷人員計算機技能,進行定期的學習和培訓,提升其專業素質。電腦的良好使用,人依然是決定因素。檔案管理人員專業素質的提高和電子環境下工作意識的培養是檔案電子化信息化的關鍵所在,這就要求每位立卷人員要在當前的電子管理形勢下,提升自身的專業素養,加強對計算機的認識及軟件的學習,掌握現代信息管理技術,從而提高電子檔案管理工作的質量和效果。
(三)以完善的管理制度做權限約束和監督
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一、電子檔案與傳統檔案管理的區別
(一)電子檔案與傳統檔案的歸檔方式不同。相對于傳統檔案歸檔時的手工作業,電子檔案在進行歸檔時主要依托信息技術,采用電子編碼的形式分門別類的將檔案信息進行歸檔。電子檔案在編輯的過程中,可實現無痕編輯,保障了電子檔案的條理性和完整性。同時,由于是無痕編輯,其中的很多重要信息即便是被修改或刪除也難以被發現,進而使得電子檔案的真實性難以保障。有鑒于此,檔案管理人員在進行檔案信息的編輯過程中,應特別注意數字簽名和信息認證,切實做好相應的加密保護工作,防止電子檔案信息被篡改或刪除。
(二)電子檔案和傳統檔案的保管方式不同。傳統的紙質檔案保管存在著很多的風險,如受潮、蟲蛀、殘缺等。而且,紙質檔案的物理性存在使得其在保管的過程中要占用很大的空間,耗費大量的人力、財力,給檔案管理工作造成了很大的不便。而電子檔案的出現從根本上解決了這一問題,它以一種虛擬的存在形式進行保管,通過對信息的數字編制和存儲,使得檔案管理工作變得輕松、便捷,而且幾乎受不到物理性損害,極大的降低了電子檔案保管的風險。當然,任何事物都具有兩面性,電子檔案保管的這一優勢在另一角度上看很可能演變成一項劣勢。由于當前信息技術的快速發展,流媒體和存儲介質日新月異,檔案存儲的載體會隨著技術革新而出現老化,給電子檔案的可讀性產生了嚴重的影響。鑒于此,檔案管理人員應在電子檔案信息編制的同時,打印一份紙質檔案一起保持,最大限度的降低電子檔案文件信息資源損失的風險。同時,計算機信息技術部門應與文件信息生成部門加強溝通,統一文件信息格式,增強文件信息的可讀性。
(三)電子檔案與傳統檔案的查詢方式不同。傳統的檔案信息查詢時需要人工查找,該項工作費時費力查詢難度較大。而且,由于是對原件信息內容的查詢很可能影響相關的其他工作的開展。電子檔案有效的解決了這一問題,由于事先對檔案信息進行了編輯、注冊、登記等工作,在對具體信息的查詢過程中只需要錄入時,生成一個固定的編碼或解碼便可使用,極大的節約了檔案查詢工作的人力和財力。而且,電子檔案的查詢在實現錄用后與原載體不產生任何關系,不會造成原信息載體的物理損耗。電子檔案的共享性強,不會因為一方對檔案的查詢、使用而影響其他方工作的開展。
二、電子檔案與傳統檔案管理的共性
(一)檔案管理信息的完備性一致。無論是電子檔案管理還是傳統檔案管理,對檔案管理信息的完備性要求都是一致的。傳統檔案信息在收集、整理、保管的過程中都需要信息的完備、真實。電子檔案管理更是如此,電子檔案信息并非自動生成的,它是以傳統的紙質檔案信息為基礎的,只不過是將信息載體由紙質媒介轉化為虛擬網絡,其內容在轉換的過程中并未發生變化。而且,電子檔案信息的完備性和真實性即便是在生成之后,仍然需要原始的紙質檔案進行相互印證。因此,檔案管理人員在做好電子檔案信息的管理的同時,還應注重傳統檔案管理工作開展。做好館藏紙質檔案的保存、管理工作,在電子檔案信息缺乏法律憑證效力的情況下,應充分發揮傳統紙質檔案的基礎和保障功能。
(二)檔案管理的基本原理相通。電子檔案管理是建立在傳統檔案管理基礎之上的,二者在檔案管理的基本原理方面是相通的。電子檔案管理不過是利用計算機和互聯網技術,將傳統的紙質檔案管理數字化、虛擬化,而其中所蘊含的管理理論仍未發生變化。如《中華人民共和國檔案法》中所確立的“同一領導、分級管理原則”、“維護檔案完整與安全原則”和“便于社會各方利用原則”不僅在傳統的紙質檔案管理中被嚴格遵循,即便是在電子檔案管理工作中也是如此。電子檔案管理與傳統檔案管理的精神內核并未發生變質,所改變的只不過是管理的具體形式和手段,其中的基本工作原理是相融相通的。
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時代的發展,科技的進步,運用計算機進行檔案的電子化管理具有占用空間小、儲存信息量大、應用能力強、檢索速度快等特點,能及時、大量地提供檔案信息,節省檔案管理人員時間,使檔案管理工作的效率得到全面的提升。
(二)能夠為管理決策提供可靠的信息
檔案是一種資源,地方的發展和單位所開展的業務都被檔案真實的記錄。制定決策時,除了要結合當前實際,還要借鑒和參考以前的決策,通過對之前決策的分析和對比,制定幾個可選方案,優中選優,從而選出最佳的可行性方案,同時也可以有效避免錯誤決策的重復出現。檔案管理信息化建設改變了以往翻查大量紙質檔案的局面,節省了檔案查找的時間,降低出錯率,使查找資料更加方便快捷,為管理決策提供可靠的信息。
(三)有利于為科研工作提供智能化服務
計算機技術和網絡技術的快速發展和廣泛應用,檔案電子化在快速分析方面的優勢尤為突出,此外,在進行綜合研究上,也表現出其獨特的優越性。雖然前期需要一定的投資和時間,但可以為今后的工作帶來巨大的效益。網絡技術的應用使得遠程服務成為可能,使資源共享得以實現,信息二次編著的時間也大幅減少,信息服務變得更加智能化和人性化,服務質量和服務效率也明顯提高。
2 檔案管理電子化的特點及優點
檔案記錄了單位日常工作的方方面面,在單位業務發展上有著不容忽視的作用。檔案管理不再是以前單純的紙質媒體,而是多種檔案管理手段的綜合應用,在收集、檢索和應用等檔案功能發揮作用的時候,檔案管理的現代化也就體現出了對比傳統檔案管理方式的優勢。
檔案管理的電子化,即計算機和多媒體化。電子檔案對比傳統檔案的優勢體現在很多方面:一是在收集檔案方面。電子檔案更容易接收和存儲檔案信息,而且不需要占用物理空間,只需要存儲在電子設備中,這比傳統的檔案管理方式在時間和空間上有明顯的優勢;二是在選擇檔案方面。電子化的檔案比傳統檔案更加方便和快捷,可以隨時從電子設備上抽調出來,便于查詢利用。三是在處理檔案方面。如檔案需要進行綜合處理或者修改數據,電子檔案隨時隨地都可以進行,遇到特殊或緊急情況,傳統檔案不能滿足迅速發展的社會需要。
但電子檔案的保管具有難度較大、范圍廣泛、要求嚴格以及成本高昂等特點。首先,要確保電子檔案安全。安全是電子檔案保管的首要任務。其次,要做好全程控制。電子檔案的保管是全面、系統的保管,是一種對過程的管理。再次,要做好前端控制。在文件生產之前就采取控制措施,能有效的預防影響電子文件安全的因素,確保其真實、完整、可讀。
3 檔案管理電子化的現狀及主要問題
(一)對檔案管理電子化的重視程度不足
首先是規范化問題。目前,電子化檔案管理的方式還不夠規范,沒有統一的管理制度作為制約,這就導致有的檔案管理者在處理電子檔案時存在隨意性,造成檔案的錯誤、遺失和泄露。其次是缺乏資金支持。檔案管理電子化需要一定的資金及時間投入,一些單位沒有與時俱進的思想理念,不能夠將設備配備齊全,或者設備達不到應有的標準。另外,計算機的軟件沒有定期更新,導致一些檔案數據出現錯誤,也會給檔案管理帶來不必要的麻煩,影響檔案管理電子化的發展。
(二)缺乏專業的電子化檔案管理人才
檔案電子化管理是結合當前現代化的計算機技術及網絡技術為一體的管理,電子文件的登記、立卷、歸檔、著錄、檢索、信息網絡傳遞和安全利用都是在計算機上實現的,這就要求檔案管理者不僅要具備檔案管理方面的豐富經驗及相關素質,還要具備一定的電子技術能力以及管理能力。檔案管理者要熟悉電子檔案的全程規范管理,還要掌握計算機系統和網絡安全防護知識。然而目前,具備全面能力及素質的檔案管理人員還相對缺乏。
4 提高電子化檔案管理水平的途徑
(一)轉變思想觀念,樹立電子化管理意識
新的檔案載體呈現出的特點,要求檔案管理者轉變傳統管理理念,在實體檔案管理方法的基礎上加以創新。首先,制定電子檔案收集、整理、保管、利用等相關制度,對電子檔案的管理加以約束。其次,加強檔案管理電子化的宣傳力度,提高檔案管理者對電子檔案的重視程度,使檔案管理者習慣使用電子設備處理龐大的檔案數據。提高檔案管理者電子檔案保管意識,改變傳統的檔案保管理念,做好備份、維護數據庫等工作,時刻保持警惕,防止檔案遺失或泄露,使檔案管理人員能夠跟進檔案管理電子化的進程。
(二)強化電子化硬件建設,確保電子化管理的實現
實現檔案管理的電子化,不僅僅需要依靠人們觀念的革新和檔案從業人員掌握應有的現代化管理理念與技術,也需要確保檔案管理電子化中所需要的設備和工具。隨著計算機技術和網絡的發展,極大的提高了工作效能,實現了檔案資料管理的無紙化和科學化辦公,為檔案管理的信息化建設提供了技術保障。為了強化和加快檔案管理的電子化發展,需要單位管理者高度重視檔案工作,加強對檔案管理工作各個方面的投入,改善現有的檔案存儲環境和處理數據的局限性,購置一些有助于檔案信息化建設的硬件,并及時更換老舊的電子存儲設備,應用最新的軟件,保證電子設備的運行能夠配合日常檔案管理工作的需要,確保檔案信息數據應用及時和有效,真正的把檔案管理的電子化落到實處。
(三)培養檔案管理電子化的創新型人才
檔案管理電子化對檔案管理者提出了更高的要求,需要檔案管理者不僅要具備檔案管理的相關知識,還要熟練掌握各種檔案軟件的操作和應用,因此建立復合型的檔案管理隊伍,提高檔案管理人員的綜合素質,也是檔案管理電子化的重要環節。從管理單位角度,應有計劃地對檔案管理人員進行計算機、網絡、檔案軟件等方面信息化技能培訓,提升檔案管理人員綜合分析處理檔案信息數據的能力。檔案管理人員應立足本職工作,強化自我學習意識,積極參與教育培訓,不斷更新專業知識,提高自身的業務素質和工作水平,以適應檔案事業的發展。
(四)增強電子檔案信息和數據的安全性
電子設備比起傳統的紙質檔案雖然方便快捷,但電子設備一旦出現故障,對檔案信息和數據具有毀滅性的損害。因此,安全對于檔案信息來說極為重要。首先,要從檔案管理人員入手,提高檔案管理人員的安全意識。增強檔案管理人員綜合分析處理數據、維護檔案信息的能力,以及遇到電子存儲設備故障應該如何應對等方面的知識。其次,是提高電子檔案存儲設備的時效性,及時更新維護,注意檔案存儲設備的安全性,處理檔案的電腦不得連網,不得隨意插入U盤等,避免病毒的侵害。
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