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全面質量管理(Total Quality Management，簡稱TQM)是企業普遍采用的質量管理方法，將其借鑒到高職院校教育質量管理中，即為高職院校教學全面質量管理(TQMT模式)，采用這一方法將使院校教育管理進一步現代化、科學化、規范化。TQMT模式就是根據專業學科發展的要求，以提高學生的“創新思維、創新能力、創新精神”為宗旨，以不斷提高教學質量為目標，從教師的教學過程到學生的學習過程，從課程設置、專業內容到教學效果的評價等方面進行全員性、全方位和諸多環節的全面管理。教學質量應從人才質量、教學質量和服務質量等全面地理解把握。人才質量是目標，教學質量是核心，服務質量是保證。高職院校教學質量管理的全部過程分為三個階段，即人才模式設計階段、人才培養階段及人才使用反饋階段。這三個階段都要求高職院校所有師生員工的廣泛參與以及與社會各群體之間的良好配合，這正是全面質量管理的全員管理特征。

二、教學全面質量管理的原則

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1.存在問題

1.1 對教學秘書崗位重視程度有待提高

一方面：傳統觀念認為，教學秘書工作只能起到“傳話筒、保管員”的作用。教學秘書工作只是一種簡單重復的機械勞動，排課調課、數據統計、材料上報、會議記錄、溝通信息、整理保管教學檔案等是其主要工作內容。由于傳統的思想觀念，人們對教學秘書工作缺乏正確的認識和評價，教學秘書在基層管理中所能發揮的作用得不到重視。同時，教學秘書在職稱、職務、工資待遇、評獎、學習、培訓等方面都比同等學歷但不同崗位的人機會少，這樣嚴重挫傷了教學秘書工作的積極性，造成人心浮動、隊伍不穩，容易導致一些學歷高、能力強的教學秘書一有機會就會轉為教師或調離本崗位。

另一方面：教學秘書的人員配置隨意性很大，學校在很大程度上很難根據崗位要求安排人員，結果造成許多教學單位的教學秘書對該院系的專業知識知之甚少，使得在落實具有院系特點的教學工作時非常困難。而且教學秘書基本沒有參加過學校教學部門組織的正規崗位培訓，繁瑣的教學工作使得教學秘書缺乏時間潛心學習教學管理知識，從而制約了教學秘書管理能力的提高，影響了院、系教學管理功能的充分發揮。

上述問題的出現從根本上講，是高校對教學秘書崗位重視不夠。忽視教學秘書工作的重要性，認為教學秘書所做的工作只是簡單事務性工作，教學秘書工作得不到正確的認識和評價，教學秘書在基層教學管理中所能發揮的作用被輕視，使得在教學秘書人員的配備、業務學習、工作待遇、職稱評定等方面成了學校管理方面的盲點。隨著教學秘書在諸多方面與其他人員差距拉大，而且教學秘書工作復雜繁重瑣碎，容易造成教學秘書心理上的不平衡，嚴重挫傷其工作積極性。

1.2 專業性的培訓理念有待樹立

盡管一些高校為了提高學校管理隊伍的整體素質，聘用了一批較高學歷的教學秘書，但教學秘書的專業性、知識性仍未得到足夠重視，絕大多數學校未對教學秘書進行培訓。由于長期以來沒有經過專門、系統的學習和培訓，不熟悉現代教育管理思想和管理理念，在信息瞬息萬變的新形勢下，導致理論知識和技能缺乏。教學秘書隊伍對教學工作仍以經驗型管理為主，談不上教學管理的科學化、規范化、專業化，很容易適應不了教育發展的新需要。

1.3 教學秘書的管理水平有待提高

現階段在很多高校，教學秘書工作量大，事情瑣碎、繁雜、業務繁重，輔大，服務性強，無償勞動多，承擔的責任大。為了避免出現教學事故，教學秘書往往疲于應付各項工作，一個院系即使有上百名教師和上千名學生，也僅僅只有一、二名教學秘書，使大部分教學秘書沒有充足的時間進行理論學習和教學研究，更多的只是充當“救火隊員”，導致個人管理水平難以得到提高。

2.解決途徑

2.1 提高認識，充分肯定教學秘書工作在高校教學管理中的地位與作用

教學秘書工作是一個多層次、多序列、多因素的動態過程，沒有高效有序的教學管理，即使有再好的教學設施和條件，也不能卓有成效的開展教學活動。教學秘書的專業應該是從事教學管理和教學管理研究，而且應在高等學校諸多的管理工作中占有舉足輕重的地位。因此，應在職稱、職務、工資待遇、評獎、學習、培訓等方面重視教學秘書這一群體。

2.2 加強培訓，提高教學秘書的綜合素質

為了教學管理工作能上臺階，教學管理職能部門應該定期或不定期地開展教學管理崗位培訓，多給教學秘書創造繼續教育和學習的機會與條件，開拓教學秘書的視野，提高教學秘書工作能力和研究能力；同時應鼓勵教學秘書積極進取，在學歷、專業知識水平等方面加強學習，提高技能，從而更好地促進教學管理工作的發展。

2.3 與時俱進，不斷學習和提高自身素質

信息網絡時代，新知識、新問題層出不窮，因此，教學秘書不但需要了解和掌握高等教育和高等學校管理的一些基本知識，還要盡可能地了解其他相關的專業知識，將現代教學管理理念運用到實踐中，運用現代管理方法和現代化管理技術開展教學管理，并在教學管理工作的實踐中不斷完善知識結構。

首先，在工作中要逐步培養創新思維。創新是時代的要求，有創新才有發展，在競爭日益激烈的社會中，只有不斷創新，高校才能在競爭的環境中生存和發展。教學秘書在做好服務性、輔、協調性工作的基礎上，充分發揮自己的主觀能動性，善于發現新情況，思考新問題，提出新辦法。

其次，提高計算機管理操作能力。隨著高等學校現代化辦公設備的應用，教學秘書掌握計算機運用能力，提高服務質量的要求也在不斷提高。因此教學秘書應提高信息知識及計算機管理操作能力，發揮積極性和能動性，以適應管理工作現代化的要求，跟上時代步伐。

最后，增強語言和文字表達能力。教學秘書要傳遞和反饋信息，當好領導的參謀和助手，應有較強的表達能力。即：文字表達能力。即運用書面語言進行應用寫作的能力；語言表達能力。匯報工作、回答問題、提出建議等，這就要求秘書講話既要言之有物，言之有理，言簡意賅，又要條理分明，在處理日常人際關系時，要顯示教學秘書人員應有的修養和風度。

3.小結

總而言之，為更好的實施校院兩級管理工作體制，學校應重視教學秘書的管理作用。而教學秘書也必須不斷加強自身素質修養，在管理過程中不斷地加強對現代教育理念的學習，不斷地分析新情況，解決新問題，使教學管理進一步走上科學化、現代化、規范化的軌道，然后更好、更規范的落實校院兩級管理制度。

參考文獻：

[1]胡春光，黃文彬.關于我國高等教育校院兩級教學管理體制的思考[J].遼寧教育研究，2005(4).

[2]汪梅臻，胡杰.高等學校校院兩級教學管理體制的探索與實踐[J].遼寧教育研究，2007(4).

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一、中職教育財務管理專業的特征和重點

1.中職教育專業的區分性

中等職業技術教育的類型，主要包括中專、職高、技校。中專和職高由教育部主管，技校是由國家人力資源和社會保障部主管。中職學校在管理上具有部門的區分性。中職教育培養人才的目標是專業的工作人員，是適應社會需求的各類人員。中職學校的專業設立一般符合社會職業性需求，在專業設置上具有明確的針對性。一般情況下都會設置旅游餐飲專業、機械加工專業、幼兒教育專業或者電子加工專業等。在新的教育理念下，還開拓了計算機專業、財務管理專業等現代化的科目。中職學校在招生方面要求寬泛，主要的招生范圍就是初中畢業生，這種教學模式就決定了中職學校的教育教學要以專業性和基礎性為主，以實現學生實際能力的提高。中職學校不同于高校，更不同于專業性強的教育類型，而是以專業性的實踐能力培養為主要要求。中職學校的基礎性專業教育需要在教學實踐中以應用性為主要要求。

2.課程體系以專業性實踐性為主

財務管理專業在高等院校屬于重點科目，高等院校在教學設計上，各個學校也有明顯的區別。但是，財務管理的課程體系都是大同小異的。對于中職學校來說，財務管理專業同樣需要規范的課程體系，需要科學的教學方法。專業課設置要充分適應中職學校的教學時限，在課程設置上體現科目的綜合性和完整性。具體科目可以包括會計學、審計學、會計電算化、財務分析、金融市場、投資學等科目。在教學活動中，針對專業性實踐性的教學要求，課程設置既要以基礎性知識為常態教育，更要兼顧教學活動的專業性和實踐性。教師在專業性的教學中，將基礎知識集中進行傳授，然后在實踐過程中滲透基礎知識和高一級的教學標準，這樣就會使教育教學活動符合不同基礎的學生，使中職學校的教育更具活力，更加符合教育對于實踐活動的促進作用。

3.突出中職教育特色，倡導教學改革

我國的經濟體制和教育體制改革，對中等職業教育提出了更高的要求。如何提高中職學校財務管理專業教育，如何使財務管理專業的培養目標、培養模式、課程體系、教學內容適應社會發展需求，是財經專業教育亟待解決的問題。中職教育要適應新時期的社會經濟需要，就要從教學方法和教育機制上進行改革。改革是為了突出中職教育的特點。珍惜學生在校期間的學習時間，以知識的全面化、科學化開展教學實踐。在中職教育教學活動中，充分調查學生的實際需要，通過學生的反饋，更新教學設置，以學生的需要為現實要求。中職財務管理專業的教學改革，要與教育環境相適應，與社會發展相協調，與知識體系相融合。

二、中職教育中財務管理專業教學存在的問題

1.職業教育對財務管理專業的認知和重視程度不夠

我國的中等職業學校，處于初級教育和高等教育的中間階段，在對中等職業專業化教學上，無論是社會群體，還是教育機構，都沒有做到足夠的重視。財務管理的教學設置內容不科學。職業教育的任務不同，采取的教學環節也會有明顯的差異，在預習、課堂教學、作業布置、輔導答疑等方面沒有完整的進行。理論教學不實際、不具體。同時，教學實驗和社會實習都缺乏一定的安排，實踐性教學占據的時間較短。教育教學是一個系統化的過程，如果沒有足夠的認知和了解，就會使教育教學停留在表面，無法實現從本質上的突破。財務管理專業在這樣的環境下，也無法得到充分的肯定。對財務管理專業化教育，缺乏足夠的認知和理解。很多人都認為財務管理教育需要進行專業化程度高的培訓，而忽略了財務管理專業要以基本的財務素養引導為主。對職業教育認知的局限性導致了對專業化程度的懷疑。

2.生源知識結構與教學常規化模式產生矛盾，影響教學設置

財務管理專業既需要從財務知識學習的角度考量，又需要從知識實踐能力角度衡量。中職學校的學生入學的基礎不同，生源的不穩定性，造成教學活動無法有效進行。職業技術教學過程，不能延續傳統的教學模式，職業教學與高等教育是有形式上和教學目標上的區別。職業技術教育是按照職業崗位進行定向培養，在教學過程中，注重基礎業務能力的培養。但是，現實教學中，財務管理專業缺乏知識的針對性，更缺乏具有社會參與性質的教學實踐。同時，在教學內容的設計上，因學生知識基礎的懸殊，導致在學中不能有效的開展高水平技能的應用，教學過程得不到應有保障。生源知識素養基礎的障礙，是短期內無法解決的實際困難，對于中職財務管理專業的升級發展，形成了嚴重的阻礙。

3.財務管理教學基礎設施投入不足，不利于現代化教學實施

財務管理專業需要基礎設施作為教學工作的支持。但是，在現階段的很多中等職業學校，財務管理基礎設施還處于老舊的狀態，一臺計算機或者一個工具已經應用很多年。而學生的接受能力是直觀的，沒有教學設備作為模具的講解，缺乏真實性和有效性。財務管理專業基礎設施是財務管理教學的載體，缺乏必要載體，或者基礎設施的不對稱，就會造成學生無法調動積極性和主觀能動性，造成最初興趣的缺失。中職教育作為專業性的教育機構，教學基礎設施是快速提升教學效果的輔助設施。財務管理專業教學中，涵蓋的內容較多，在現實教學中需要運用信息化教學或者多媒體教學方式。但是，在實際教學中，一些中職學校更愿意采用傳統的書本教學模式，這種方式可以采用，但是，不能貫穿于教學的全過程，在一些特殊的理論知識上，如果沒有采用直觀的教學手段，就會影響教學的整體效果。

三、提高中職教育財務管理專業教學實效性的方法和途徑

1.明確教學目的，培養學生實踐能力

中等職業學校財務管理教育，是當前社會比較稀缺的人才培養模式。財務管理教育本身就具有一定難度，因而需要較高的專業水平，在教學的前期，就要明確中職財務管理專業教育的目標，不是以高標準的專業知識為主體，而是首先以培養學生的學習興趣為主，通過引導使廣大學生對財務管理專業產生興趣。例如采用現代化的教學方法，如會計模擬和案例教學法等，在第一學期設置《基礎會計學》課程，在各個教學環節要根據教學內容，進行細致的階段性教學。例如在《企業會計學》方面，要使學生進入管理現場，充當一個真正的會計角色，進行出納、材料、成本費用、財務報表等實踐。在模擬實驗階段，把理論與實踐結合教學，使學生通過仿真操作，明確知識體系的重要內容，同時，運用多媒體教學手段，進行會計電算化的實踐。中職教育財務管理專業的教學實踐實際上就是知識梳理和整合的過程，針對現代化的教學手段，財務管理專業還要涉及財務軟件的學習與操作，以適應財務管理專業的新發展。

2.合理設置教學目標，優化財務管理專業教學體系

在中等職業教育財務管理專業教學中，只有合理的設置教學目標，才能為中等職業教育財務管理專業教學指引明確的方向，使財務管理專業教學能夠在整體性和實效性方面有較大提高。具體應從三個方面開展工作：首先，中等職業教育財務管理專業教學，應將實效性作為主要的教學目標，其課程內容和教學安排都要圍繞著教學目標進行。其次，中等職業教育財務管理專業教學，應提高其針對性，使財務管理專業教學能夠具有較強的專業性和針對性，滿足財務管理專業教學需要，達到提升學生整體素質的目的。再次，中等職業教育財務管理專業教學，應滿足專業性教學，重點培養學生的財務管理專業能力，使學生能夠通過學習提高自身專業素質，進而達到提升財務管理專業教學整體效果的目的。

與此同時，在中等職業教育財務管理專業教學中，還要優化財務管理專業教學體系，積極實行素質教育和能力教育，重點培養學生的專業能力。例如生活化教學，我們的日常生活當中也經常會涉及到財務管理問題，只是我們很多時候沒有留意。比如說很多學生在過年的時候都會收到一筆數目可觀的壓歲錢，應該怎樣處理這樣一筆錢呢？很多同學會選擇將它花掉。可以建議學生從自己價值的角度去考慮一下，想想怎樣才能讓它實現增值？而要實現增值，就必須進行投資，那么應該采用哪種投資方式呢？用來購買股票，可以取得較高的收益，但是風險較大；用來做定期存款或購買國債，風險低，但是收益也低。這樣，就可以引出投資收益和風險之間的管理，可以讓學生根據自己的風險承受能力來決定采取哪一種投資方式。

3.積極開展探究式教學方式，培養學生的實際能力

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2科學發展觀在教學工作中的主要體現

科學發展觀的主要理念為“全面、協調、可持續發展”，有著以人為本這樣價值取向的內在要求，放到高職教學工作中，就是要以學生為本，并且還要滿足學生發展的全面性、協調性和可持續性的需要。

以學生文本，就要在學校里凸顯出學生的主體地位，不同的學生起點、經濟條件、家庭背景不甚相同，同樣他們的成長經歷和環境痕跡也不相同，這就要求我們高職教師要充分了解每一個學生的情況，因材施教，按照每個學生的人才成長規律和成長需要，來優化教學元素。促進學生的全面發展就是要放寬思路，不局限于學生的知識教育，而是要發展學生應具有的適應現代社會發展的各種綜合素質，如：素養，動手能力，創新意識等等。

在平時的教學工作中要隨時注意學生的思想工作，盡量全面了解他們的想法和所需要學習的知識等。例如：很多學生對目前所學專業不了解，不知道所學習的專業知識將來是如何在工作中運用，那么作為教師，有義務給學生解釋所講課程在實踐工作中的運用。另外還可以激發學生多學習相關專業的知識，相互借鑒研究，便于學生在將來盡快適應社會的多元性。高職教師的角色性質決定了工作任務并不是單純的講授理論知識，而是要在教授理論知識的同時結合實際工作環境，讓學生在畢業后盡快進入工作狀態，盡快的成為一個具有高等理論知識的社會勞動者。因此結合科學發展觀的理念，培養學生的綜合素質是高職教師在教學工作中所必須掌握的教學理念。

3高職教師的自我實踐科學發展觀

作為一名教師要在工作中要始終樹立科學的教育發展觀，堅持以學生為本，教學為學生服務，為了學生的全面發展，要不斷的改進教學方法，不斷的提高自身的政治水平、文化水平和專業水平，不斷的把新方法新知識引入到教學過程中，同時在教學中愛護學生，尊重學生，充分調動發揮學生的主觀能動性，讓學生體驗美好，體驗崇高，體驗成功，體驗快樂，培養積極的生活態度、鮮明的價值判斷、豐富的思想體系，推進教育創新，使教學過程成為全面、協調、可持續發展的過程。在生活上關心學生，幫助他們樹立正確的價值觀、人生觀、就業觀和擇業觀。

當然，在我院的教學工作中，作為教師還應該結合我院學生的實際情況，有針對性的加強各種專業技能的培訓，要讓學生畢業走上工作崗位時是一位工作上手快、專業技能高、有良好人際關系的高綜合素質人才。

我想，在以后的工作我會將可持續發展這一科學發展觀的總體要求當作是對教學工作總要求，去不斷地學習和創新，把更多的學生培養成能適應社會的高技能型、高素質型人才。

總之，高職教育的發展，提高教師的職業素質是關鍵。高職教師應以科學發展觀為指導，以高度的責任感，精益求精，向科學要高度，向史學要深度，向前沿要新度，向相鄰學科要廣度，向本身學科要精度，向教科研要知名度，不斷增加提高自身的職業素質的自覺性并使之向科學、全面、協調、可持續發展；高職學院也應以科學發展觀為知道，統籌規劃，綜合資源，創造條件，促使教師隊伍職業素質整體化提升和協調發展，從而促進高職院校的可持續發展。

參考文獻：

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中圖分類號:G717文獻標識碼:A

近年來,我國高等職業教育規模迅速擴大,2001～2008年全國累計培養高職畢業生達到1,000萬人,2007年我國高等職業院校招生數占普通高校招生總數的53.1%,辦學規模已占整個高等教育的半壁江山。而實踐教學是高職高專教育的核心。為了提高高職高專教學質量,就必須加強實踐教學管理。加強實踐教學管理,就是要充分發揮高職高專實踐教學管理計劃職能、組織職能、領導職能、控制職能、創新職能,合理配置人、財、物、信息等各項教學資源以實現其最大的效益。

一、充分發揮高職高專實踐教學管理的計劃職能

1、落實科學發展觀,制定高職高專發展戰略計劃。堅持規模、質量、效益協調統一的科學發展,規模必須以質量為保證,教育質量提高才能實現教育效益。效益體現為三個方面:一是為經濟社會生產發展服務,促進社會和諧穩定發展;二是樹立學校的辦學質量形象,實現學校的生存、發展;三是實現千百萬家庭對子女成才的教育投入的效益。學生的就業有保障,整個社會對高等職業教育的投入才能實現其效益。

2、各項具體管理計劃必須體現“以人為本”的思想。(1)一切工作要以為學生服務為中心。以激發學生的學習熱情、提高學生的學習積極性為中心,以教學為中心,以提高教學質量為根本任務。后勤、機關等部門都要為教學服務,這樣才能切實提高教學質量;(2)以就業為導向制定學生培養計劃。管理者要以學生就業為導向,依據市場需要科學制定專業設置計劃、設置課程、選用教材,合理分配課堂教學和實踐教學時間,計劃并掌握培養工作進度,辯證分析生源的具體學習基礎和思想狀況因材施教;(3)教學規章制度的建立與執行。堅持以就業為導向、過程監控為重點,建立健全各項管理制度,如專業建設制度、教學計劃制定制度、課程設置制度、教材建設與選擇制度、教學日常管理制度、實驗室管理制度、教學研究工作制度、教學質量檢查制度、考勤制度、學生實踐能力考核評價制度、學生評教制度、畢業生跟蹤調查制度、督導工作條例、實習實訓工作條例、畢業設計(論文)工作條例、“雙師”素質培養方案、學校評價工作條例等,形成對教學質量各方面、各環節的系統化管理,并嚴格組織實施、檢查落實,提高質量監控的規范化程度。

二、充分發揮高職高專實踐教學管理的組織職能

組織設計的任務是提供組織結構圖和編制職位說明書。用組織結構圖勾畫出學校管理系統的權責關系,使組織中的成員知道自己所處的位置、向誰匯報、相互間的工作關系。職位說明書使每個職位分工明確合理、權責相符,工作隊伍精干高效。人員配備上做到依據各部門所分管工作的性質和對工作人員素質的要求,挑選和配備稱職的人員及其負責人,還要將合格的兼職教師恰當地配備到教材選編、課堂教學、實習實訓等教學環節中。

三、充分發揮高職高專實踐教學管理的領導職能

1、管理者的必備素質。管理者必須具有較高政治素質和管理能力,品德高尚,校(院)長和副校(院)長必須具有高等學校副高級以上專業技術職稱。系、科、專業負責人必須具有副高級以上專業技術職務、具有從事高等教育工作經歷。對于不同層次的管理人員應該具備相應的管理素質。即達到一定的學歷水平,在有某項專業技能的基礎上,有管理學及其相關專業學習的經歷,這樣才能為管理工作提供最基本的保證。

2、領導職能的藝術性。依據實際面對的管理環境采取不同管理方式,從而使管理最有效,例如集權或分權管理或權變式管理方式的選擇等等。具體到對教師的管理上,為了更好地實現以學生為本、以提高教學質量為根本任務,在對教師的管理中應該根據教師群體的特點采用合適的管理方法。由于教師群體學歷層次高、基本素質高、工作內容知識集聚化,在管理機制上就不能太僵化、太苛刻,不能采取以“管”為主的管理方式,要采取以“理”為主的管理方式,要充分利用雙因素理論使教師受到激勵,提高教師的工作積極性。既從生活方面關心教師,例如教師生活區建設、子女入托、上學等方面,還要從實現工作成就感方面給教師創造工作平臺支持教師科研創新,實現對教師的工作激勵,提高教師的工作積極性,例如學校制定對專職教師的培訓方案、對專業帶頭人的培養方案、對專業骨干教師的培養方案、對教師“雙師”素質的培養方案等。

3、樹立服務意識,正確認識“管”與“理”的辯證關系。管理人員不能以“管”自居,更應該注重“理順”學校內部的各種關系,“理順”學校與政府、企業、社會各界的關系,使學校處于一個開放的系統中,充分利用外界信息、資源生存、發展,這樣才能把教學管理工作不斷向前推進。

4、充分利用非職位權力提高領導能力。非職位權力也就是領導的人格魅力、專業成就和威望,非職位權利強的領導能從感情上受到下屬的尊敬與愛戴,提高下屬的工作積極性,下屬愿意追隨他實現學校的目標。

四、充分發揮高職高專實踐教學管理的控制職能

1、控制最根本的意義在于在計劃執行過程中“監督”和“糾偏”。通過監控系統及時準確地接收、處理和利用各種反饋信息,對管理工作在執行中出現偏離預定目標和要求的情況,及時做出分析,并采取相應措施予以糾正。第一,在教學活動的各個環節設立具體詳細的工作標準;第二,在校內建立健全教學質量評價機構,安排校級領導分管負責該機構。這個機構應該能夠將教師評價、學生評價、領導評價、同行評價等結合起來,將在校生評價與畢業生評價結合起來,將教師教學質量評價與學校整體教學質量評價結合起來,將理論教學質量評價與實踐教學質量評價結合起來,使教學質量評價系統成為全員參與、良性互動的網絡;第三,分析教育質量問題的原因,采取措施改進工作。

2、建立健全教學質量信息系統。信息來源包括兩個方面:一是校內教學質量信息系統。以教務處為核心,建立一條“教務處――各專業教研室――教師――學生”的縱橫交錯的信息網絡,通過學生座談會、問卷調查、師生交流會、校領導與學生見面會等,在學生與學校之間建立順暢的溝通渠道,聽取、收集學生對學校實踐教學工作的意見和建議,并進行整理、分析,及時反饋到教學部門和教師本人,使發現的問題及時得到修正;二是學校與職業界的信息跟蹤、反饋系統。以就業指導中心為核心,負責收集人才市場和用人單位的信息,在畢業生人數較多的單位建立教學信息反饋點,每年進行畢業生跟蹤調查,全面了解畢業生質量。調查的內容應包括畢業生對學校專業、課程的設置、師資配備的滿意度,對工作單位的滿意度以及工作中取得的成績、存在的困難和最急切的需要等。調查的形式可以分為問卷調查、個別訪談、座談等。召開招生、就業研討會等,將有關信息及時反饋到各教學單位。

五、充分發揮高職高專實踐教學管理的創新職能

高職教育在我國起步較晚,這幾年發展規模較快,財政支持有限,因此辦學經費不足就成了各學校普遍存在的問題;加之高職院校在人才培養目標上強調實踐性,如何在辦學經費緊張的情況下為學生創造校內外實習實訓機會,就成了教學管理機構需要經過創新管理而突破的問題。深化高職高專教育辦學體制改革,形成政府主導、依靠企業、充分發揮行業作用、社會力量的產學研合作教育就是對高職高專教育的一種創新管理。實踐中這種例子很多,例如,深圳職業技術學院“工業中心”的建設是高職產學合作教育校內實訓基地建設的典型成功實例,最為突出的特色就是注重與企業、行業協會共建實訓室,使工業訓練中心更為接近真實的生產環境,切實提高了學生實訓質量。同時,學院還成立了“中小企業支援中心”,致力于使工業中心成為高新技術企業的孵化基地,一批生命力旺盛的中小企業進入工業中心園區,他們與學院各專業在產品研發、技術推廣方面建立密切的合作關系,對工業中心的建設與發展起到良好的推進作用,產生了長遠的效益。再如訂單式培養,訂單式人才培養模式的成功實踐案例是武漢職業技術科技學院。該學院與華中數控公司和海爾集團成功合作,學校按照企業的生產需要培養人才,為企業輸送合格的人力資源,學生畢業后被企業聘用,企業為學校解決了就業問題,企業和學校實現了雙贏。由此可見,創新管理能創造性地解決高職高專教育發展過程中所面臨的問題,從而提高教育質量。

(作者單位:陜西科技大學管理學院)

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教學工作質量的高低最終取決于從事教學工作的教師。通過制度建設，運用分析、總結、教育等形式，可以提高教師專業技術水平，嚴格按規章制度辦事，充分發揮積極性和創造性，從而使教學工作質量得到不斷提高。

三、建立健全教師教學質量管理制度的構想

制度的建設應包括兩層含義：一是制定制度，二是實施制度。因此，教師教學質量管理制度建設既要考慮內容的科學性、合理性和創造性，又要考慮制度的可操作性。當前應著重建立健全以下幾項基本制度：

1.教師教學質量教育制度

教師教學質量教育通常要在教學準備階段以及人員變動、調整任務、變化形勢時進行。教育內容：一是教學質量常識性教育；二是政策性教育；三是典型的教育教學質量。教育的方法，可以采取知識競賽、媒體宣傳、集中學習、專家研討會和其他形式。

2.教師教學質量分析制度

通常在每一教學事項結束后進行一次教師教學質量分析。分析內容包括：一是當前教學工作質量狀況；二是研究教學質量發生偏差的一般規律；三是根據上級通報或其他方面有關教學工作質量問題的信息，結合本部門、本單位現狀，查找薄弱環節。在分析現狀、研究規律、查找薄弱環節的基礎上，提出有針對性、有預見性的防范措施。分析方法一般有比較分析法、綜合分析法等。在分析過程中，要緊密結合教師教學質量檢查的結果。

3.教師教學質量考核制度

教師教學質量考核通常在每一教學事項結束后和年度教學工作總結時進行。通過定期進行考核，建立教學質量考核指標體系，將教學質量具體化、數量化。具體考核指標可以采用以下幾個：①教學事項出錯率；②教學過程的認可率；③教學效果的認可率。

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高職院校；項目管理；效率

一、引言

偉大的思想主義者馬克思曾經說過這樣一句話：“理論在一個國家的實踐程度，決定于理論滿足于這個國家的需要的程度。”這句話告訴我們，理論是否能夠滿足一個國家或者是我們教學過程中的需求，其關鍵在于是否具備一定的實踐效率。如果我們想要完善學科教育方向，就要讓理論和實踐保持在同一個水準當中，讓項目管理應用在實踐里面。

二、項目管理對高職院校的應用意義

這幾年，我們國家的高職院校一直非常強調內部管理、項目管理及市場營銷這幾個方面的應用實踐性。其原因在于我們校園越來越重視管理型的師資隊伍，以前在管理人才的培養上，比較注重人力資源、商務管理及企事業單位的管理方向。所以對于小型人才的培養并沒有引起多大的重視，但是進入到21世紀的今天，項目管理這類型的人才培養已經越來越得到我們國家教育方向的支持。那么就這個應用本身而言，它具備一定的實踐應用意義，對于高職院校而言，項目管理的設定是能夠讓學生在學習課程當中不拘泥于理論知識，又能夠用技能與實踐鍛煉自己的社會能力。所以高職院校應用項目管理流程，不僅能夠豐富學校內部的教學體系。同時也能夠培養大量的管理型實踐人才，并且讓管理具備一定的針對性，以往管理的內容較為籠統，我們只能在大框架的前提下展開學習，但是項目管理是針對于整個發展而言，我們要就專業和技能方面更能鍛煉人才，同時也為高職院校教育方向儲備應用能力。讓師資團隊與課程更加豐富多彩，讓教學與實踐結合在一起，脫離了以往管理課程重理論研究的弊端。

三、應用項目管理提升高職院校實踐課堂當中的效率

第一，以項目實踐為單位、教學內容必須具有針對性[1]。項目管理對課程應用與老師教育存在一定的帶動價值，我們可以把項目管理稱之為教學當中的主導者。但是在教育實踐當中存在著一定的差異性，那就是我們教學的內容沒有具備針對性，它是針對教學理論當中的一個環節而展開。而高職院校知識的領域是針對于不同的行業與專業進行的[2]。所以我們在實踐環節當中需要把握的第一步驟就是讓教育內容具備針對性，針對于某一個學習的專業流程對學生展開教育。筆者認為應當先讓教育團隊去學習一些與項目有關的制度，把管理學的理論從宏觀的角度去理解，然后再從微觀的角度去執行。我們舉一個例子，比如說老師可以模擬一個專業課程，讓學生據課程設計自己的方案和想法，我們把教育比擬成為課程的策劃、執行到總結與統籌。讓教學具有針對性的展開，這樣可以提升我們的教育效率，同時也為高職院校的學生未來就業做充足的準備。所以我們所指的針對性其實就是針對于項目管理本身，對教學過程進行不斷的模擬與訓練，讓學習與教學方面越來越成熟。第二，體現項目整體價值、讓教學內容與社會實況接軌[3]。高職院校存在教學內容廣泛、學生就業率高的現狀。這與社會接軌，時時刻刻注重教育實踐有關，項目管理也要起到這方面的作用。我們在教育實踐上，要知道教學內容是不斷更新的，因為社會的發展科技的發展每天都呈現新的趨勢。因此高職院校在項目管理的應用上，要時刻著重于與社會時事信息接軌，比如說這幾年非常流行網絡教育模式，用虛擬的教學狀態來達到我們的教學成果，所以在應用管理上更加以網絡發展為主，這就需要學生們在新知識方面擁有一定的實力。所以很多時候我們的教學過程要建立在充分的了解社會實況這條件下展開。因此筆者的建議是，隨時關注社會熱點，讓教學當中的實踐社會管理當中存在的事情結合，這樣我們的學生真正的就業到自身的崗位當中才會更加的能夠發揮自己的真實能力[4]。第三，注重項目管理當中的實效性學習。我們的教育團隊不僅僅要以項目為目標的去展開教育和學習，同時也它的發展也非常的綜合化，從教育開展初期的策劃、流程監督到后期的反思統籌。需要的是策劃、統計、教學反思等多方位的知識。所以把握其教學的實踐性，要根據學生所擅長的學科類型去培訓和管理。所以我們在學習的內容上要有實際應用的部分，比如說我們熟悉的課外專業實踐訓練，每個環節需要展開的知識其實很多，我們的學生要懂得應用和基本技能的有效結合，多從實踐中找到研究方案。并且不斷的模擬新的想法去參與其中，然后尋找問題的所在，最后老師與學生達成共識，一同解決我們在課堂實踐和課外實踐當中的存在問題。因此它是一個具備時效性的學習過程，只有找到了實際部分，才能夠發揮高職院校項目管理的應用效率，從而加大教學效率[5]。

四、結束語

總的來說，在當今各個高職院校的發展當中，已經融入了非常多的當代接軌的新想法，高職院校項目管理這幾年在國內當中融入的非常快，因為它更具備管理教育價值。身處于教育崗位當中應當發揮項目管理的實效性，尋找策略積極的解決我們在教育里面遇到的困難。

參考文獻：

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[2]喬學斌.國內一流衛生高職院校建設的思考與實踐[J].中國職業技術教育.2016(33).

[3]福建信息職業技術學院被確定為“國家示范性高等職業院校建設計劃”骨干高職院校[J].福建信息技術教育.2010(04).

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根據管理大師德魯克的觀點，目標管理的核心目的一是激勵，二是控制。要通過設定目標對整個組織的行為進行控制，使整個組織把各種資源調動起來，圍繞目標往前走；要通過建立良好的競爭環境和激勵機制，充分發揮組織的宏觀調控作用，保證組織發展目標的實現。在院長的領導下，學院教學管理工作形成了整體和諧的目標系統：一是遵循學院建設總體目標。學院建設的總體目標是：建設區域性的高職教育和研究中心、推廣新技術的生產力促進中心，建設全國示范性職業技術學院；二是規劃教學建設和改革的總體框架，制定了《日照職業技術學院關于實施課程改造深化教學改革的意見》，計劃用三年時間，調動一切積極因素，投入專項經費，在調整優化專業設置的基礎上，貫徹以就業為導向、以能力培養為本位的指導方針，按照“突出重點專業，帶動相關專業協調發展”的思路，以工學結合為切入點，創新人才培養模式，初步完成所有專業課程體系的改造；三是確定了學院各級教學管理目標，推行教學工作目標考核。

三、制訂了貫穿教學工作全過程的教學管理制度體系

學院依法治教、依法治學，從健全規章制度入手，規范教學管理。在多年的辦學實踐中，學院已形成了覆蓋教學管理全過程、教學工作各環節的教學管理規章制度，包括建設規劃、教學建設、師資隊伍、實踐教學、教學質量、質量標準、質量監控7大類。從教學計劃的制訂到教學質量的評價，從課堂教學到實習實訓，從教材選擇供應到實驗實訓管理，從教師管理到教學建設管理，從優秀評選表彰到事故認定處理，在教學工作的全過程各環節都做到了有章可循。

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（一）實踐教學與理論教學的不平衡

受辦學目標以及教學發展理念的影響，長期以來，高職院校在專業課教學中存在一個嚴重的問題就是重實踐輕教學，在這一理念的導向下許多教師公然在高職院校內主張“知識無用論”，“唯有實踐出人才”的教學理念，這種錯誤的方針理念造成了高職院校錯誤的教學觀。在高職院校中許多專業課程如果沒有一定的理論知識做鋪墊，就很難在開展實踐活動，即便實踐活動已經開始學生往往也是不知所云，不能對實踐有一個很好的領悟。

（二）課程體系以及教學內容存在的問題

高職院校在進行課程體系設置時存在的一個嚴重問題就是學科化較為嚴重，即在教學課程的設置上一味地遵從高職專業課設置的系統性，而這樣往往忽略了高職院校專業課教學的最終目標，即為國家培養所需的人才，這種課程設置體系沒有針對社會所需的崗位進行特定的課程設置，受學科化禁錮，好多專業課在進行課程設置以及教材選擇時缺乏并沒有將社會所需的專業內容涵蓋在專業課課程設置中，導致了學生實踐內容與理論學習內容的脫節，同時，這種課程體系的設置方式還會使學生的學習不知所云，對于未來的就業方向倍感迷茫。

（三）教師專業教學技能存在一定的問題

高職專業教師教其他高校教師而言不僅強調教師要有一定的理論教學經驗，同時還要求教師具備一定的專業學科實踐經驗，能夠在專業課堂中有效的引導學生的學習與實踐。但就目前而言，高職院校的專業教師在這兩方面的能力都有所欠缺。首先是教學能力的欠缺，主要表現在隨著高職院校擴招，青年教師比例擴大，許多青年教師剛畢業就走上講臺，導致他們的教學能力較弱，此外，高職院校內還有許多專業教師缺乏先進教學設備的使用能力，從而導致教學能力較弱；另一方面就是高職院校教師實踐經驗的缺乏，當前高校內大多數青年教師都是以教學為主，很少有主動參與社會實踐的教師，同時，青年教師中也極少有具備一定企業工作經驗或自助創業經驗的教師，導致教師在教學中只能以干枯的案例為主，不能用親身的經驗指導學生的實踐學習。

（四）高職院校教師普遍科研意識較弱

高職院校長期以來的教學指導方針與辦學宗旨就是以培養社會發展所需的實踐型人才為主，因此，在教學中高職院校的領導與教師都著重強調學生實踐學習的重要性，但在這一過程中，卻忽略了對教師科研能力的要求，教師在高職院校中的科研意識淡薄，許多教師認為在高職院校中實踐教學是第一位的，腦海中缺乏對實踐教學與科研能力提高之間相輔相成的關系，導致他們自動忽略科研素質水平的提高；此外，還有一些教師在高職院校的教學壓力下無暇顧及科研。諸如此類的原因使得高職院校的專業課教師缺乏一定的科研意識。

（五）高職院校專業教師教學理念落后

在高職院校的專業課教學中還存在許多舊有的教學觀念在高職院校專業課教師教學理念中根深蒂固：首先，是“灌輸式”的教育教學方法；其次，是許多教師對于多媒體以及新興的教學方式應用能力不足，或者對新興的教育方式在頭腦中沒有一定的應用理念；最后，教師在教學中往往只對學生進行知識傳遞，這并不是真正的“授之以漁”，而是片面強調書本知識，不做課外延伸。

二高職院校專業教師所應具備的能力

（一）課堂熱情

高職學生的一個重要特點就是專注力低、學習興趣不大，有的學生甚至有厭學傾向，還有許多學生到課堂中學習純粹是受學校制度的約束，在這樣的背景下，高職院校的教師就更要懷有一顆熱情的心與激昂的精神投入到高職院校的專業課教學中，用熱情去感染學生，使學生能夠在教師熱情的感召下，不自覺的投入到學習中去，懷抱對知識的渴望以及興趣進行有關專業課的學習。

（二）講課能力

教師的必備技能就是課堂講課能力，但課堂授課能力的高低還是會因師而異。打造一個生動、有趣的高職專業課課堂對專業課教師的教課能力還是一個不小的挑戰，不僅要求教師具備最基本的臺風，還要求他們的語言清晰、流暢、富有感染力，能夠將學生帶入到相關的教學情境中去，同時，還要求教師在教學中能夠將課本中的重要知識點傳遞給學生。尤其是剛剛畢業就走上專業教師崗位的教師尤其是要注意這些方面，通過不斷地學習提高自己的講課能力。

（三）多媒體演示技能

隨著互聯網的發展，高職院校的教學設備也發生了重大變化，依托互聯網、計算機以及大數據庫資源的教學設備開始逐漸興起，多媒體在高職院校的教學中就日漸普及，多媒體所內含的計算機基礎操作能力要求以及幻燈片制作等技能對高職院校的專業課教師也提出了不小的要求。此外，教師在進行多媒體展示時，也要通過不同的變換形式以及講解形式來吸引學生的注意力。最后，高職院校的專業課教師要充分挖掘多媒體教學設備在教學中的重要作用，使之有效的服務于高職的專業課教學。

（四）與學生互動能力

教學是以一個雙向互動的形式開展的，在高職專業課課堂更是如此，在上文中提到過高職學生的學習特點，針對高職學生的學習特點我們可以看出在課堂中進行互動是必不可少的一項內容，只有通過與學生交流，才能真正使學生在課堂中有一種參與感，否則，依高職學生的的學習特點，很可能自行其事，不會主動參與到課堂學習中去，為此，高職院校的教師就要在教學中養成與學生互動交流的教學能力。

（五）延伸課堂知識能力

延伸課堂知識的能力就是要求教師具備一定的課外知識能力，在教學中除了要對學生進行課本知識教授外，還要通過專業課教師自身的知識儲備量幫助學生進行一定的課外知識延伸，使他們能夠更好的理解所學的專業課知識。

（六）啟迪學生的能力

高職院校的專業課教師要做到不僅能夠幫助學生們學習，還要能夠做他們的心靈導師，人生路上的指明燈。這就要求高職專業課教師在教學總擁有啟迪學生的能力，在教學中不能只是注重對學生進行知識傳遞，還要交給他們知識學習的方法，做到“授之以漁”。

三高職院校專業教師教學路徑研究

（一）課程體系的創新設定

高職院校在制定課程體系時要打破傳統學科系統化的課程設置理念，要使課程體系的設定更加靈活、具有針對性，在制定的過程中要以不用專業的社會發展需求作為課程設置的衡量標準，在進行課程內容的選擇上要以社會人才發展所需的應用能力為主要的衡量標準，對原有的課程設置體系以及教材進行重新構建，同時在進行課程體系設定時要有一定的崗位針對性，使學生們能夠明確今后的就業方向。

（二）教學模式的多樣化

教學模式的多樣化設計在高職院校的專業課教學中也同樣重要，尤其是隨著科技的發展，高職專業課多樣化的教學模式設計成為可能，在高職院校專業課教學模式設計中，我們可以采用以下方法進行課堂教學：一是案例教學法，其在專業課教學中案例教學有著非常重要的地位，它能夠幫助學生更好的理解所學的基礎理論知識；第二，就是任務驅動式的教學模式，通過任務導向鼓勵學生自主學習；第三是拋磚引玉式的教學模式，即在教學中通過一定的問題引入教學，進而對學生進行教學指導。例如，微課教學法；第四，是現實模擬實踐教學模式，高職院校的辦學宗旨就是培養實踐型人才，因此，教師在進行理論教學時也可以在課堂中引入一定的實踐教學模式。

（三）不斷提高高職院校專業教師的科研能力以及教學能力

高職院校教師不僅要注重學生知識的引導，還要有一定的科研意識，要注重從方面提高自己的科研素質水平，同時，高職院校也要通過多種方式鼓勵教師提高自己的科研素質以及科研能力。尤其是隨著互聯網以及大數據庫資源的開發利用，這一要求更為迫切，為此，高職院校的專業課教師要不斷提高自己的科研能力，重視科研對于教學的理論引導作用。

（四）在專業教學中顯性教學與隱性教學相結合

高職院校的教師在對學生進行教學時不能只注重教授學生書本中的知識，而要幫助學生掌握一定的專業課的學習方法與學習技巧，使高職院校學生具有終身學習的能力，這就要求高職院校的專業教師在教學中不應只重視書本的顯性知識，還要注意教授所隱含的知識內容。

作者:江紅霞 單位:湖南工業職業技術學院

參考文獻

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Key words： vocational colleges；external teachers；management strategies

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）10-0286-02

0 引言

外聘教師最早出現于歐美等國家。近年來，我國高職院校外聘教師數量也在不斷地增多。各高職院校為了滿足自身發展的需要，增強師資力量及辦學實力，按照一定的程序和流程從其他單位（高校、企事業單位）引入的優秀人才。這些人才多在某些領域有著一定程度的專長，以靈活多樣的工作方式承擔了一些基礎課程以及專業課程的教學任務。加強外聘教師的管理，使其充分發揮自身特長為學校發展服務，已經成為當前高職教育發展亟待研究解決的課題。

1 高職院校外聘教師結構分析

外聘教師是學校為了補充本校的師資力量，提升辦學能力，從社會或者其他教育機構、企事業單位、科研機構等聘請的短期合作的教師。高職院校外聘教師主要包括教學經驗豐富的退休老師，具有豐富實踐經驗的企事業單位工作人員，在讀研究生以及一些承擔外語教學的外籍教師等。高職院校外聘教師的目的是根據自身發展的需要，打破傳統的人事上的界限，面向社會、其他高校、科研單位招收一批具有特殊才能的優秀人才，對本校師資力量的一種補充。在當前形式下，外聘教師已經成為高職院校組織教學的重要力量。

2 高職院校外聘教師的必要性

2.1 適應高職院校改善辦學條件以及繼續發展的需要

我國高職院校的辦學目的是為社會培養實用性的技能型人才，所有高職院校辦學都應該圍繞著應用型、技能型人才來組織教學活動。現代高職院校的師資結構與普通高校也有著很大差異，普通高校的師資隊伍偏重于“理論性”，而高職院校的師資隊伍必須更加重視實踐和操作能力。“雙師型”教師隊伍的建設是當前高職院校教學努力的方向及目標。當前我國正處于經濟轉型的關鍵時期，轉變經濟增長方式，進行產業結構的優化升級，增強自身的競爭力，就必須要培養專業性的，具有復合型知識的人才，這也就要求高職院校改善辦學現狀，實現可持續發展的目標。

2.2 學校減少編制壓力

隨著社會經濟的不斷發展以及高職教育改革的不斷深化，高職院校專業設置也越來越多。新興專業的出現要求高職院校不斷增強對專業的更新速度，針對形勢發展的需要不斷開發新的課程。但是，目前高職院校專職教師的知識結構更新速度遠遠跟不上時代的發展，這就要求高職院校不斷通過外聘教師來適應專業的變化，以保證教學質量的提高和教學秩序的穩定。通過外聘教師，可以有效地實現高職院校人才資源的優化升級。外聘教師可能需要高職院校支付較高的薪酬，但外聘教師無需培養費用，且不占用學校的編制，能夠在很大程度上減少高職院校的辦學成本。

2.3 有利于學校之間、校企之間的學術交流

外聘教師對促進各高職院校教學思想的改進、教學方式方法的改革以及提高教學水平等都有著積極的意義。各個學校都擁有自己獨特的校風、校紀以及文化氛圍，外聘教師可以帶來其他學校以及企業先進的文化，促進高職院校在管理、科研、學術研究等多方面的改進。通過學校之間、校企之間進行學術交流，能夠打破高職院校當前在科研方面較為傳統、保守的局面，促進新的教育思想的產生。

2.4 有利于活躍學術氛圍

外聘教師在教學與科研方面，都與本校傳統的方法有一定的不同。這些不同起到了一定的橋梁作用，給高職院校帶來了新的教學經驗和工作作風。外聘教師通過與專職教師的合作，可以更好的實現不同學派、不同學術之間的交流與融合，更利于培養教師的科研能力。

3 高職院校外聘教師管理現狀

3.1 外聘教師的主要特點

外聘教師主要可以分為以下幾種類型：

①學術型教師。學術型教師一般以在讀碩士、博士研究生居多，或者是其他教學單位的在職教師。學術型教師往往理論功底較為扎實，知識的更新速度非常快，創新能力非常強，能夠融入到學生中，深受學生的歡迎。但是這類教師往往較為缺乏高職院校的教學經驗，對高職院校學生的特點不夠了解，不能很好的開展有針對性的授課。一些老教師教學經驗極為豐富，但是知識較為陳舊，授課已經形成了一種固定的模式，不利于培養學生的創新思維。

②技術型教師。技術型教師往往具有非常熟練的專業技能，并且能夠將專業技能貫穿于教學當中，能夠很好的理論聯系實際。但是由于這類教師自身的工作任務較為繁重，不能全心進行科研、教學活動。

3.2 外聘教師存在的主要問題

①來源較為復雜，素質參差不齊。高職院校的外聘教師往往來源都較為復雜，人員素質、能力水平參差不齊。有很大一部分外聘教師是因為裙帶關系介紹到高職院校進行教學活動。教師與學生雙方都缺乏全面而必要的了解。②流動性較大。外聘教師存在的一個很大的問題就是流動性較大。因為外聘教師不占學校的編制，簽訂的一般都是短期合同，缺乏有效的法律約束，致使外聘教師流動性較大。

4 加強高職院校外聘教師管理的建議

4.1 完善外聘教師準入機制

嚴格外聘教師準入機制，是當前高職院校加強外聘教師管理的關鍵。在選聘時，應將教師個人的職業道德及思想道德水平放在首位。可采用結構化面試的方法，考核應聘人員各方面的信息。同時，高職院校還應從人力資源管理視角考慮，從組織規劃、招聘篩選、結構化面試、試講、簽訂聘用合同、薪酬福利、績效考核等多個方面出發，進行外聘教師的選拔工作。在進行外聘人員的選拔時，要進行統籌規劃，科學進行學科設置，充分考慮本校專業在全國范圍內的市場需求情況，并充分征求上級主管部門及社會不同行業人士尤其是企業從業人員的意見，妥善地處理教育周期長與市場需求變化快之間的矛盾。

4.2 建立健全高職院校外聘教師考核機制

雖然學校在引進教師時已經進行了嚴格的審查，但面試往往是相對較為片面的，不能全面的了解應聘人員的全部能力特征及真實的水平。因此，學校應當建立健全外聘教師考核機制，通過考核機制，促進外聘教師能力的提升。在考核過程中，應重視考核環節，避免形式主義。要進一步完善外聘教師管理規章制度，以制度加強對外聘教師的約束和綜合考量。

4.3 健全高職院校外聘教師的激勵約束機制

對外聘教師，應當充分的遵循市場規律，根據教師的工作態度及工作產出，進行有效的激勵。首先，要對教師的授課情況進行考評和匯總。其次，還要對外聘教師按實施基本工資加績效工資的組合模式進行考評和分配。

參考文獻：

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高職；管理學基礎；實訓教學；能力培養

一、高職院校管理學基礎實踐教學的現狀

在管理學基礎實際教學中，常常可以看到的教學模式是以教師講授為主，沿用“原理+例子”的模式。這種模式下，課堂效果的好壞某種意義上取決于教師的演講水平，因為管理學基礎的基本理論相對于其他課程而言比較簡單，學生容易懂，因此，只要找到合適的“例子”來講課就可以了，而好壞對教師而言就只需要“嘴”了。顯然，這種模式容易出現以下一些弊端：首先容易出現“滿堂灌”的現象，學生往往處于被動聽課的狀態，學生的主動性、積極性沒有充分調動起來。其次教師實踐教學方法比較單一，教師經常使用案例教學的方法，但在傳統的重原理輕實踐的教學方法影響下，一個案例實際上只起到一個例子的作用，學生普遍缺乏動手的機會。再次從教學內容上看，過于注重教材，按部就班，缺乏靈活性。此外在理論教學和實踐教學的教學目標上存在著混淆不清的情況，容易出現對知識、能力的要求不明晰，容易忽視實踐教學的重要性。因此，根據管理學課程的實踐性和高職教育應用型人才培養目標的要求，對管理學課程實踐環節進行改革是十分必要的。

二、高職院校管理學基礎實訓教學的必要性

高職院校主要是培養生產、管理、服務第一線的高技能應用型人才，高職學生基本的專業技能是他們在人才市場上獲取工作崗位的基本生存能力。高職院校畢業生大多從事基層管理工作，屬于基層管理者，也是第一線的管理人員，是一線從業人員與中高層管理人員之間的橋梁和紐帶。筆者認為，改進管理學基礎課程的教學應著重培養學生的相應實踐能力：圍繞這些能力的培養，確定教學目標，構建教學體系，選擇教學方法和教學手段，真正實現教育教學為社會實踐服務，是每個教育工作者面臨的重大課題。

隨著社會經濟的發展，各類組織對基層管理人才的需求量越來越大。以崗位需求為導向，以學生順利就業為目標，加強實訓教學是社會發展、教學理念進步的一種表現，也是高職教育對管理學基礎課程教學的一般要求。高職教育是一種融知識、技能與綜合素質為一體的職業教育，它不同于普通高等教育和純粹的技能型職業教育，其教學目的是使學生系統地掌握管理學基本理論、基本方法和基本技能，學會運用所學知識開展日常管理活動，培養學生識別、分析和解決管理問題的能力。而高職學生有著強烈的求知欲，不滿足被動地接受，愿意并能主動地探求相關的知識。理論學習是大部分高職學生學習的弱項，如果按精英教育的方法，則理論講授過多，他們是很難接受的，這就要求在教學中以培養生產技術的管理者、技術標準的執行者、創新力的思維者、凝聚力的實施者等應用型人才為目標。

三、高職院校管理學基礎實訓教學設計及相應能力的培養

1. 完善專業課程體系建設-實踐教學模式設計

高職院校以市場為導向，因此在課程設計的過程中既要完成專業基礎理論的學習，同時也要利用科學技術的新成果，以網絡等手段讓學生實踐管理的相關理論，同時輔以相關知識，開拓視野增進技能。對實務操作進行專題培訓，注重實用性和可實施性，緊密結合企業市場和崗位面臨的實際問題，提高學生的實戰能力。

教學形式包括小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。以企業實際實施要求為考核標準，模擬企業環境，實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試，演講和發言踴躍性、創意和深度，論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平。

2. 在實踐教學全過程采用仿真實踐教學方式

即學生通過組建的虛擬公司進行學習，使學生在模擬經營中學習營銷，在模擬與現實的競爭中激發學習熱情與求知欲望。在開展實踐性教學中，為了提高效率，將全班學生按自愿組合成不同的團隊，每個團隊4—6人。人數過多則會降低參與的廣泛性。每個團隊組建一個虛擬公司，并給虛擬公司命名，在教學過程中學生均以虛擬公司員工的身份參與各項教學活動，從而提高了實踐性教學的針對性和實踐性。

3. 加強與企業的聯系，鼓勵教師實踐

教師的學術水平和素質直接影響到學生的全面發展，因此建設一支高素質的營銷教師專業團隊是現代營銷專業發展的一個關鍵，然而目前我國管理學教學遇到的一個很大的問題就是很多高校專業教師沒有企業實戰經驗，沒有進入企業的的體驗，首先我們可以利用我校開辦的企業，為老師和學生提供實踐的平臺，也可以主動和地方企業聯系，鼓勵教師到企業任職或者兼職，通過親身的實踐來提高自身的實踐管理經驗.其次聘請具有市場實踐經驗的營銷人員來學校兼職指導學生的實踐

4. 改變學生的評價體系

通過構建階段評價和目標評價相結合、理論考核與實踐考核相結合、學生實驗操作與知識點考核相結合、教師評價與學生自評相結合等多元評價體系促進課程改革的深層推進，突出能力考核目標，采取以下幾種方式進行評價：

方式一、體驗性實訓考核采取撰寫調研分析報告、小論文、網上購物等方式檢測學生學習效果，以此鍛煉、培養學生商情分析能力和實操技能。

方式二、操作性實訓考核評價可以利用實驗室軟件自帶評價功能，檢測學生對各模塊技能完成情況，通過撰寫實訓報告檢測學生對實踐技能掌握情況，鍛煉學生商務寫作能力，教師可結合職業資格考證的技能題目，進行綜合測驗，以評價學生綜合分析能力、解決問題的能力。

方式三、創新性實訓考核依據學生網上商店銷售額、好評率、網站策劃書等綜合評價學生商務運營能力和客觀關系管理能力，培養學生團隊合作能力。

管理學基礎課程實訓教學模式的探討和研究只是對傳統教學方式進行改革的方法初探，高職院校管理學基礎課程的教學要緊緊圍繞其人才培養定位，理論聯系實際，注重提高學生的理論應用能力和解決實際問題的能力，注重學生職業素質的提高和學習能力、創新力的培養，促進高職高專管理學教學盡可能向應用型和技能型方向轉化。

參考文獻：

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[2]單鳳儒.高職管理學基礎課程實訓模式[J].現代教育技術，2008，18（3）

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所謂教學管理科學化，就是為適應培養具有創新精神、高素質應用型人才的要求，改變傳統的教學管理理念，運用現代化的管理手段，建立科學有效的教學管理機制，實現教學管理觀念、意識的轉變，增強管理行為、創新管理手段以及管理體制的現代化，形成一種以人為本、全面實現現代化的教學管理新局面。要實現教學管理科學化，筆者認為可從以下幾方面進行創新：

一、教學管理觀念的現代化

觀念是行動的先導，只有以先進的管理理念去指導管理實踐，才能真正實現管理的科學化。在新時期，我們首先要牢固樹立“以人為本”的管理觀念。“以人為本”作為一種管理思想，是20世紀80年代從管理科學、行為科學等現代管理理論的研究和探索中逐漸發展起來的。這種管理思想應用到高等職業教育，且逐步完善其內涵，對提高高職院校教學管理工作水平具有較強的指導意義。“以人為本”在學校教學管理中就是“以學生為本，以教師為本”。

1．以學生為本

(1)滿足學生的發展需求。以學生的需求為導向，以學生的發展為目標，尊重學生的個性、選擇、創造，突出關愛，全方位育人，以學生的全面發展為學校工作的總目標，視學生的發展為學校管理的生命線，為學生提供越來越滿意的高質量服務，使學校的管理模式適應學生的意愿和社會的需要。在高職院校中實行學分制管理，是滿足學生發展需求、體現“以學生為本的最好選擇。

(2)必須堅持“為了一切學生，一切為了學生，為了學生一切”的服務宗旨，樹立科學管理教學工作的思想，以服務學生提高管理教學，以管理教學促進學生綜合素質提高。從人才培養方案的制定、課程設置、教學安排到學籍管理、考試管理等都必須為學生提供發展能力的平臺；在日常教學管理中，既要遵循教學規律，也要考慮學生實際情況，實行人性化的管理；在為學生辦理事務時，為他們提供熱情周到、優質高效的服務。

(3)激勵學生參與教學管理。可以從兩個方面著手，首先，鼓勵學生配合教學管理，建立多種互動溝通渠道，對教學管理提意見、提建議，建立教學管理反饋系統，使教學管理更符合教學需要；其次，通過導師制，加強對學生自身的學習過程、學習方法、創新精神與實踐能力等方面的指導力度，構建一個可以使學生對自身的學習狀況進行透徹分析的可操作體系，使學生深刻把握專業學習的目的性、學習力度、學習方法與學習效果，加強高職生學習的自主性與探究性；再次，鼓勵學生參與課程教學評價，評價的結果作為課程教學改革與師資隊伍建設的重要參考，也作為教學管理的重要組成部分。

2．以教師為本

(1)教師與教學管理實現互動。教師在教學管理中是學習環境的創意者、策劃者，是學生學習的促進者，要掌握教學管理的主動權，必須處理好教師與教學管理的關系，因此必須明確教師是教學管理的重要責任者之～，同時也是教學管理的對象，具有雙重身份。

(2)教學管理要從教師出發。第一，要為教師提供愉悅的教學環境，調動教師的積極性、創造性，提高教師思想品德修養，強化師德教育，提倡奉獻精神和服務意識；第二，在教學評價方面要從鼓勵教師積極從事教研、教改及創新的角度出發，結合不同類型課程的特點，在教學的發展過程中進行動態評價，使評價結果有助于提高教師的教學水平；第三，培養普通高校畢業教師師范專業教育的能力，提高教師的教學基本功。

(3)鼓勵教師通過教學實踐參與教學管理。教師的職能不僅體現在授業解惑的過程中，參與教學管理是每位高校教師應盡的義務，通過教師在教學過程中的教育體驗，鼓勵教師提出切實可行的反饋意見，改進教學管理計劃和政策，使教學管理過程日趨完善。

3．充分發揮教學管理人員的能動性

首先，為充分發揮教學管理人員的積極性，應為教學管理人員提供良好的工作環境，采取進修、學習等形式，提高教學管理人員的業務能力和文化修養，培養敬業精神和奉獻意識；其次，教務管理工作應采取情感激勵與競爭激勵機制。情感激勵作為一種非理性管理機制，在高校教學管理中的運用，能刺激教學管理人員原有思想情感的轉化，激起人們內心的動力和熱情，化消極為積極、化保守為創新，從而達到提高教學管理水平的目的。情感激勵，如領導與下屬、同志之間、管理者與被管理者之間的良性情感互動，可形成穩定、愉悅、上進的工作氛圍。同時要將競爭機制引入教學管理隊伍，只有存在危機感，存在競爭，人才能進步，高校才能發展。

二、教學管理隊伍的專業化

加強教學管理隊伍建設是十分重要的，一支結構合理，相對穩定，具有較高政治素養、業務素質，較高學歷層次、工作水平、管理能力，愛崗敬業、勤于奉獻，開拓創新的專職教學管理隊伍是提高教學管理水平的保證，也是各校建設的目標。

加強教學管理隊伍建設，實現教學管理隊伍的專業化是當務之急。一是要充分肯定教學管理人員的工作地位與作用，改善教學管理人員的工作待遇。二是把教學管理人員的培養納入學校師資培養計劃，開展對教學管理人員的在崗繼續教育和培訓。三是鼓勵教學管理人員積極從事教學管理和教學改革的研究，參與教育類、管理類科研項目，提高學術理論水平與科研能力，發揮其將教學管理實踐與理論研究緊密結合的優勢，及時提出問題及其解決方案，為領導決策提供意見和建議。四是引入激勵機制，開展教學管理評估和評獎工作，獎優罰劣，優上劣下，開展教學管理人員之間的崗位爭優活動。

三、教學管理運行的規范化

教學管理具有決策、計劃、組織、領導、控制、評價等一系列職能，這些職能通過教學管理運行機制作用于教學管理活動，因此，教學管理運行機制是教學管理職能的實現方式。教學管理運行機制由以下七個機制整合而成：決策機制、實施機制、保障機制、監督機制、反饋機制、調控機制、評價機制。它們之間的關系如下圖：

要實現教學管理運行的規范化、科學化、有效化，是建立健全教學管理組織機構，明確工作職責，規范工作程序，使決策機制順暢合理。如建立教學工作委員會、專業建設委員會、教務處、督導室、系部、教研室等一系列管理組織機構，并明確各自職責，合理分工，協調合作，完善各項管理制度，制訂各項工作的流程圖，使各項工作有章可循，按部就班；二是要制訂教學管理工作計劃，保證各項管理工作有組織、有步驟、有保障地進行，提高工作效率，使各項工作沿著預定軌道有效推進；三是完善監督反饋機制，充分發揮督導室作用，不但“督導教學”而且“督導管理”，在教學工作的推進中實行動態調控，保證管理工作的有序高效；四是建立科學的評價體系，從評價標準、評價方法、操作程序、結果應用等方面，構建切合實際、可操作性強、科學合理的評價系統。

篇13

首先，各高職院校普遍認識到學生技能的培養對學生、學校及社會發展的重要性。為使學生更好地適應社會的發展，各院校加大對學生的技能培養，結合實習單位、企業、實踐基地等校內外機構，使之形成良好的學習態度并得以鞏固，以求更好地滿足社會需求，實現自我價值。其次，在對學生的管理工作中，以學生工作處為一級機構，管理學生的宏觀工作，以各系為二級機構，負責學生的日常教育管理工作。同時結合高職院校學生的特點及學校的管理目標，不斷規范學生的教育管理工作。如有的院校在學生的教育管理工作中，試引進公司管理中的民主集中制，對學生工作數量和質量進行量化管理，激發學生的主觀能動性。最后，在對學生的教育管理工作中，樹立以人為本、服務學生的理念。在完成學校培養目標的基礎上，尊重學生的個性發展，并對其進行合理的引導，以實現人性化的教育管理。

一、高職院校學生教育管理工作中存在的問題

近幾年來高職教育的不斷發展使各高職院校在學生教育管理工作中積累了大量經驗，但由于各種因素的影響，目前各高職院校的學生教育管理工作中仍面臨不少難題。

1.教育管理工作的方向性缺失

經濟發展對高等技能人才的需求使各高職院校充分認識到學生技能培養的重要性，對此肯定的同時，也應看到其不足之處。學生掌握專業知識技能只是其適應社會的條件之一，能否更好地順應社會發展要求，實現自我價值，還取決于學生的學習能力及人生觀、價值觀如何。而目前，各高職院校日益重視培養學生專業知識技能，實現高職教育培養高技能應用型人才目標的同時，忽視了對學生的人文教育。在學習目標上，高職院校學生的學習目標普遍較單一，因受到來自本碩博學生的壓力，高職院校學生的就業壓力較大，學習目標亦多為實現就業。學習動力的單一使其學習態度不夠端正，學習能力不強，容易滿足自身專業知識的學習，而輕視其他知識的學習，致使文化素質不高。在個性心理品質方面，與普遍高等院校的學生相比而言，高職院校學生缺乏對社會的責任感和堅強的意志。遇到工作及學習中的困難時，容易自卑、失落，不能以正確的心態面對并加以克服。

2.相關工作的師資力量建設薄弱

培養高技能應用型人才是高職教育的培養目標，對此，一些高職院校對學生的教育管理工作在思想上不夠重視，尤其是對于學生在實習單位、企業等校外環節的教育管理，認為學生的教育管理工作是一項軟指標，與學校的建設發展關系不大，從而沒有給予思想上的足夠重視，進而影響到實際的教育管理工作，將學校發展重點放在教學師資的強化上，將教育管理的師資隊伍建設置于次要地位，使得這一環節的師資力量較為薄弱。在高職院校學生教育管理師資力量相對消弱的同時，學校規模不斷擴大，學生數量不斷增多，加之高職院校的學工教師日常事務性工作繁重，更凸顯出學生教育管理工作環節的薄弱。除高職學工隊伍數量上的不足外，其專業化程度亦不高。雖然大多教師為高學歷，但缺乏對思想教育、心理學、職業規劃、創業指導等學生教育管理工作的專業知識，致使很多教師難以應付學生管理工作中遇到的復雜問題，加之職務晉升、社會地位、待遇收入等實際問題，大多學工教師不能安心于學生教育管理工作。各種因素的結合大大削弱了高職院校學生教育管理工作的師資力量。

二、強化高職院校學生教育管理工作的對策

高職院校的學生教育管理工作與普遍高校的學生教育管理工作存在一定的共性，應從培養社會主義建設者這一高度出發，結合各高職院校的管理目標，尊重高職院校的學生個性，遵循教育的發展規律，做好高職院校學生的教育管理工作。

1.全方面、多層次加強學生的教育管理

經濟的發展，信息社會的到來，使學校的教育管理工作不僅局限在一墻之園，而且擴大至各單位、企業，乃至整個社會，尤其是高職院校，需結合經濟發展的需要，以就業為指導全方面、多層次加強對學生的教育管理工作。在學校的教育工作中，在鞏固學生專業知識技能的同時，還要培養學生的職業素養，結合學生的個性特征，有針對性地開展教育工作，提升事業追求，增強對社會的責任感，樹立正確的價值觀、人生觀和學習態度，以使其不斷適應社會的發展變化。除學校的教育工作外，還應結合企業、社會等校外組織，培養學生的專業素養;通過學習企業的文化，增強學生的團隊合作意識;通過了解企業的創業發展史，增強克服困難的意志，形成正確的就業創業態度。

2.重視教育管理隊伍的建設

政治路線確定以后，干部就是決定的因素，建設一支精干高效的高等教育隊伍，是高等教育事業發展的關鍵所在。［1］針對高職院校學生教育管理工作中存在的問題，建立起學工隊伍的任職、培養、管理多位一體的體制。在教師隊伍上，以專職為主、兼職為輔，建立針對學工隊伍的待遇、晉升、賞罰等管理制度，創造更為廣闊的發展空間，為學生教育管理工作發展一批“懂技術、善育人、上得去、留得住”的學工隊伍。

三、結語

高職院校學生教育管理工作有其自身特點，其現狀及存在問題需要教育部門及各高職院校引起高度重視，并針對實際情況思考對策。只有重視教育管理隊伍建設，才能提升管理水平，這是解決高職生教育管理缺失的有效途徑。［2］