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組長：

副組長：

成員：

（二）成立片區考評工作督導組，分組人員名單附后。

二、考核方法

（一）年考人員按照人社〔2013〕10號和牧發〔2013〕14號文件要求，認真填寫年度考核表、撰寫年度個人工作總結（包括工作中所取得的成績、收獲，存在的不足、下一步工作的打算等）。

（二）考核形式：

⑴鄉鎮站：在縣考評督導組與鄉鎮分管領導主持下召開職工會開展基本考核和工作績效考核。開展職工個人作自我總結發言、職工之間互評、5～8名管理服務對象參會測評、鄉鎮參會分管領導填寫專門考評表格對職工分別進行綜合評價、縣局督導組對照牧發〔2013〕14號文件對每位職工進行績效考核逐項打分并同時進行民主測評、縣局督導組人員填寫單位年考意見暫不確定考核等次。績效考核打分表和民主測評資料交由縣局年考領導組確定最終績效考核分數（分數扣減需明確具體扣分項目及理由）并無記名投票確定優秀等次人員。工作借調人員，在調入單位進行考核。

⑵局機關、站所人員：常規考評由各站自主開展，程序與鄉鎮站職工考核相同。優秀等次人員的確定，由全局職工、鄉鎮站站長開會采取無記名投票計分制。

⑶全局綜合評定：鄉鎮站和局屬職工互評后，再由考核組召開民主測評大會進行綜合評定。綜合評定實行民主測評投票打分，民主測評票分a、b、c三類，a類由局長、副局長填寫，每票優秀記9分、稱職記6分、基本稱職記3分、不稱職記0分。b類由考評領導組、督導組全體成員填寫，每票優秀記6分、稱職記3分、基本稱職記1分、不稱職記0分。c票由一般職工填寫，每票優秀記3分、稱職記2分、基本稱職記1分、不稱職記0分。

⑷優秀名額分配：根據文件規定，除副科級以上實職領導由組織部考核，今年畜牧獸醫系統參公人員優秀名額2人，事業人員優秀名額6人（其中鄉鎮站4人、局直屬站所2人）。無記名投票不能多投，否則作廢。投票實行現場統計并計算分數，按得分多少確定“優秀”等次人員。

三、考核內容

（一）工作態度：包括出勤情況、遵章守紀情況、服從工作安排情況，學習業務技術和政策法規情況。。

（二）工作能力：能否運用知識和技能解決工作中的實際問題、工作中出差錯的頻率、出錯的嚴重程度和影響程度。

（三）工作成效：參考所承擔的工作完成、獲獎情況，專項業務工作完成情況、鄉鎮黨政領導的評價等。

（四）政治紀律：對不服從站長工作安排且經批評教育拒不改正的職工，年度考核可在證據充分、事實清楚的基礎上給予基本稱職的考評意見。

凡考核評定為基本稱職者，按縣人社局和財政局聯合通知取消年終一次性獎金。凡事業人員考核為優秀者，縣畜牧獸醫局一次性給予獎勵現金400元。

四、督查指導：

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現在越來越多的學者致力于研究大學生主觀幸福感問題，但大多都是從探討其影響因素的角度出發，如何切實有效地提高其主觀幸福感的研究卻很少見，有鑒于此，本研究在考察大學生主觀幸福感特點的同時，提出運用團體訓練的方式來提高其主觀幸福感水平，進而提高其心理健康水平。

一、研究目的與假設

（一）研究目的。對主觀幸福感低的大學生進行干預，檢驗以提高主觀幸福感為目的的團體訓練的有效性。

（二）研究假設。以提高主觀幸福感為目的的團體訓練可以有效地提高大學生主觀幸福感的發展水平。

二、研究方法

（一）被試。采用《綜合幸福問卷》（GWB）對大連市某大學586名學生（男女比例平衡）進行幸福感水平測評，并從中篩選出幸福感發展水平低的28名學生作為被試，隨機分成兩組，其中實驗組14人，控制組14人。

（二）研究工具。《綜合幸福感問卷》（GWB）是用來評價被試對幸福的陳述，得分越高，幸福感越高。問卷具有較高的信度、效度和使用頻率。問卷的內部一致性信度、分半信度、再測信度分別為：0.87、0.86、0.90。

（三）研究設計。實驗組學生進行主觀幸福感的團體訓練，控制組不實施任何處理。（表1）

（四）干預過程。實驗組在兩名指導教師帶領下，每周參加一次以提高主觀幸福感為目的的團體心理訓練。同時，控制組只進行常規的活動課訓練。根據大學生主觀幸福感低的心理原因、心理和行為表現，精心設計主觀幸福感團體訓練活動方案，訓練方案包括“八次活動、四個階段”，每次活動持續一小時。

團體名稱：提高主觀幸福感團體訓練營。

團體目標：幫助團體成員全面認識自己，接納自己并接納他人。幫助團體成員找到自我價值，增強自我價值感。增強成員在生活、學習和人際交往中的信心，建立協調的人際關系，從而提高其幸福感，提升其心理健康水平。

團體訓練過程：

1、準備階段。這是第一次活動。在這個階段，指導教師引領成員互相認識，消除他們的緊張、陌生感與焦慮感，提高他們對團體活動的興趣，形成良好、融洽的團體活動氛圍，并初步建立團體，使成員初步形成并體驗到對團體的歸屬感。

2、實施階段。實施階段包括六次活動，也就是第二次至第七次的活動。指導教師要求每次活動都必須有一個明確的主題，圍繞整個訓練主題逐步深入地開展活動，進而實現訓練目標，六次活動的主題依次為：（1）自我探索：增強團體凝聚力，提高對團體的信任感，鼓勵成員的互動和了解，使成員在和同伴的相互作用中完成初步的自我探索；（2）認識自我：促使團體成員在原有基礎上進一步熟悉，進一步增強團體凝聚力，通過從同伴那里獲得的支持、肯定和積極反饋使成員更加充分的認識自我，提高自我價值感和被其他成員、指導教師肯定和認可的感覺。主要通過熱身游戲、團體協作游戲和成員初步自我探索活動；（3）悅納自我：運用語言和行為的訓練，鼓勵團體成員對彼此的身體、表情、動作做出積極的回應，改善成員對自己外表、身體、行為舉止的接納，進一步增強被同伴、指導教師肯定和認可的感受，從而提高成員的自信，提高主觀幸福感，提升心理健康水平；（4）挑戰自我：利用團體動力，激發成員潛能，使成員體會到和同伴通力合作、共同努力，完全可以克服困難，完成任務，增強成員的能力感和價值感；（5）積極歸因訓練：運用歸因訓練，引導成員改變思維認知方式，幫助成員對生活中的事件或行為進行積極正確的歸因，進而增強自我價值感；（6）積極應對訓練：引導成員思考他們在什么情境下更容易產生壓力、挫折體驗，面對壓力的反應以及給他們帶來的影響。通過練習幫助他們學會緩解壓力，自我放松，引導成員對生活中的挫折和壓力進行積極應對。

整個過程中都強調成員及指導教師之間的積極反饋、支持合作與理解，使團體成員感受到更多的來自他人的支持、認可與尊重，這大大增強了個體的自我價值感、自我能力感以及自我悅納感，使個體能夠更加積極地對自己進行評價和體驗。每次活動結束后都留下家庭課后作業以鞏固團體訓練的成果。

3、結束階段。第八次活動也就是最后一次活動為結束階段，在此次活動中應該注意處理好離別情緒，進行總結，使成員能將所學所感帶到現實生活中，延續團體動力的積極作用。在活動結束后再次應用《綜合幸福感問卷》進行后測。

4、追蹤評估。實驗結束1個月后，為了評估干預的保持效果，對實驗組與控制組的主觀幸福感水平進行再次測評。

（五）無關變量的控制。我們將團體訓練設置在下午活動課時間，團體訓練打亂了原來的行政班級順序。對于實驗組學生來說，他們和其他同學一樣也在活動，從而一定程度上避免了實驗者效應。

問卷調查采用團體施測的方式，在班級中由全體學生共同參與，這樣避免了作答時的內部比較和外部比較對學生自我的影響。為了避免學習效應，后測問卷的題目順序、打印格式與版式均與研究一中的問卷不同。

（六）統計方法。采用SPSS13.5對數據進行統計分析。

三、結果分析

團體訓練干預結果采用定性與定量相結合的方法進行評估。定性方法包括主試的觀察記錄、團體成員家庭作業的評估以及團體活動結束后進行的訪談調查。定量方法則是在團體訓練前后用《綜合幸福感問卷》進行測量，將兩次測量得分進行差異檢驗。

（一）團體訓練前實驗組和控制組的主觀幸福感水平比較。團體訓練前，實驗組與控制組在《綜合幸福感問卷》上的得分差異比較，結果如表2所示，兩組在幸福感總分上不具有統計學意義，即兩組被試實驗前的主觀幸福感水平具有同質性。（表2）

（二）團體訓練后實驗組和控制組的主觀幸福感水平比較。為了進一步證明團體訓練對提高大學生主觀幸福感水平的促進作用，在團體訓練后對實驗組和控制組的幸福感總分進行差異檢驗，結果如表3所示，在幸福感總分上實驗組都極其顯著地高于控制組。這表明，團體訓練對提高大學生主觀幸福感水平有顯著的影響。（表3）

（三）實驗組與控制組團體訓練前后的主觀幸福感水平比較。比較實驗組與控制組在團體訓練前后《綜合幸福感問卷》總分差異，結果如表4所示。在前測和后測中，實驗組的幸福感總分差異達到了顯著水平，且后測得分顯著高于前測。這表明，實驗組總的幸福感水平獲得了顯著提高。而控制組在前后測的幸福感總分上不存在顯著差異，也就說明，控制組的幸福感水平在團體訓練前后保持穩定。（表4）

（四）實驗組的追蹤評估結果。為了進一步說明團體訓練對提高大學生主觀幸福感水平的長期而穩定的效果，本研究在團體訓練結束1個月后，對實驗組進行了追蹤評估，結果如表5所示。前測與后測以及前測和追蹤后測在幸福感總分上差異均具有統計學意義，并且后者得分顯著高于前者。而后測與追蹤后測的比較中，幸福感總分都不存在顯著差異。這表明，經過團體訓練，實驗組總體幸福感水平都獲得了顯著提高，并且得到了鞏固和保持，主觀幸福感的團體訓練活動對實驗組產生了積極影響。（表5）

（五）訓練后成員自我總結。在最后一次團體訓練結束前，團體中的每位成員對整個團體活動的感受及收獲做了總結。從成員的自我總結中，我們可以看出團體訓練可以有效地促進主觀幸福感的提升。歸納起來有以下幾點：1、每位成員在活動中幾乎都體會到了高興和愉悅的心情。在每次活動結束后的“收獲園”中，有很多成員提到“今天我很快樂”之類的話；2、大多數成員能夠敞開心扉，結交新的朋友，其人際關系獲得了提升。主觀幸福感低的個體往往比較自卑，他們別別人不信任，將自己囿于狹小的朋友圈子里。甚至是自我的世界里。隨著訓練的進展，大多數成員學會了將自我展現給他人，也樂于與人交往，他們的交友范圍也有所擴大；3、能夠重新全面、客觀地認識自我、悅納自我。這一點在他們的自我總結中體現的很明顯，正如有的成員陳述：“原來我也有很多優點”；4、成員錯誤、極端的歸因方式得到了糾正與改善，也能夠積極應對自己所遇到問題和壓力了，能夠采取積極的應對方式去面對挫折；5、絕大多數成員能夠克服自卑，變得更有自信了，對生活和學習有了新的認識和期待，也充滿了熱情。

另外，在團體訓練結束后，大多數成員認為自己在活動過程中很愉快，增強了對自我的了解，增強了自信心，而且所有的人都表示愿意在今后的生活中如果有這樣的活動仍然積極參與，也表示盡力將團體訓練活動中學到的運用到以后的日常生活、學習中。

四、討論

大學生是接受高等教育的群體，是我國社會主義現代化建設的新生中堅力量，是我國社會文明發展的推動者，是主流價值觀的塑造者和載體。在大力發展高等教育的同時，大學生的培養質量成為重中之重。而大學生的培養質量不但體現在學業、技能、思想方面的進步，還要體現在其心理水平的健康及心理素質的提高。本研究采用量表評估、量表追蹤評估、成員自我評估以及領導者對團體成員家庭作業的評估等領導者的觀察記錄評估手段對訓練效果進行了綜合評估，評估結果表明：團體訓練可以有效地提高大學生的主觀幸福感水平。

（作者單位：遼寧對外經貿學院）

主要參考文獻：

[1]張雯，鄭日昌.大學生主觀幸福感及其影響因素.中國心理衛生雜志，2004.18

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近年來，非智力因素的相關研究引起越來越廣泛的關注。人們逐步意識到并認可了非智力因素的不可代替的作用。

1. 大學生成功就業與非智力因素的關系

1.1 何謂大學生成功就業

大學生成功就業最終的意義和價值主要表現在以下三個方面：一是經濟上得到了支撐。大學生就業意味著其個體有了穩定的收入來源，成為了經濟上獨立的個體，家庭人力資本投資得到回報。二是促進高等教育的健康發展。大學生就業是高等教育的重要內容，也是國家高度重視的工作，與國家的文化發展和教育事業的深化發展和可持續發展息息相關。三是滿足了經濟發展對人才的需求。經濟社會的發展歸根結底要靠人才，大學畢業生為社會提供了智力支持，同時也關系到人民群眾的切身利益和社會穩定等重要問題，與科技、經濟發展緊密相連。

1.2 什么是非智力因素

“非智力因素”這個概念是由美國心理學家亞歷山大（W．P．Alexander）在其論文《具本智力和抽象智力》(1935)中最先提出來的。大多數心理學家認為：非智力因素包括狹義和廣義兩種概念。狹義概念一般認為是人們在行為活動中表現出來的比較穩定的個性特點，主要包括動機、需要、興趣、情感、意志性格、氣質、習慣等心理因素。廣義的非智力因素是指智力之外的一切因素。我國著名心理學家沈德立教授指出：“成長過程是一個智力與非智力因素相互影響、以非智力因素起決定作用的過程。”非智力因素對認識活動提供動力并起到調節、維持和定向作用。大學生成功就業是智力因素與非智力因素共同作用的結果，其中非智力因素具有不可替代的基礎的重要作用。

1.3 大學生成功就業與非智力因素的關系

大學生就業過程包括前期的準備、筆試、面試和錄用。就業是一個雙向選擇的過程，用人單位希望找到符合職位要求的人才，大學生希望合適自己的崗位，這一過程存在信息不對稱的問題。大學生就業過程是知識內化為工作能力(基本能力)或創造能力(最高能力)的過程，同時也是非智力因素的作用與影響過程，依靠個人的努力及意志、性格、個性、情感、自信心等非智力因素展現個人的綜合素質。非智力因素是在參加具體事務和現實社會生活中體現出來的一種實際能力，它雖不像智力因素那樣能直接決定一個人能否從事一項工作，但它卻能影響一個人在實踐過程中是否能完成該工作，而且只要一個人具有健全的非智力因素，那么他即使不具備相應的專業技能，也能通過后天勤奮學習和刻苦練習從一個生手轉變為行家。大學生如果想獲得社會的認可，能夠順利進入社會，就必須要全面提高綜合素質，而要想綜合素質得到理想的發展，就必須要十分的注重非智力因素的開發和培養。

2. 非智力因素影響大學生成功就業的界定及衡量

2.1 用人單位的招聘考核

用人單位分為政府部門、事業單位、國有或國有控股企業、民(私)營企業、外資企業、合資企業及個體工商戶等幾大類。在招聘過程中，各類用人單位一般符合本行業實際需要的比較完善的招聘考核體系。通過抽樣調查分析等用人單位招聘考核體系，了解用人單位對大學生素質的要求，分析研究考核中歸屬非智力因素的部分，總結其中非智力因素所起的作用，為評價衡量及界定非智力對大學生成功就業的影響作參考。

2.2 大學生就業群體的調查

通過問卷調查、文獻綜述，特別是案例分析方法，研究非智力因素對大學生就業群體成功就業的影響。

2.3 影響大學生成功就業的非智力因素

影響大學生成功就業的非智力因素主要包括以下四個方面的因素：一思想道德素質是成功就業的基礎，包括誠信、感恩、禮儀等方面；二情感是成功就業的感化劑，包括適應力、忍耐力等；三人際交往能力是成功就業的劑，包括人際交往、團隊協作能力等；四個性是成功就業的創造力，包括創造能力、創新能力等。

3. 非智力因素影響大學生成功就業的評估方式

非智力因素影響大學生成功就業的評估，是根據一定的價值標準，采用一定的方法，對非智力因素影響大學生成功就業過程中的發展變化、效果的價值判斷過程。評估的本質在于“價值判斷”，依據一定的標準，運用科學的方法而進行的。非智力因素對大學生成功就業的影響評估要做到科學可靠，就要遵循一定的原則，就要從不同的角度出發進行考慮。從均衡狀態的研究角度來看，分為靜態評估和動態評估；從評估的實施主體來說，分為自我評估和他人評估；從事物的變化發展規律考察，分為現狀評估和長遠評估。評估涉及到多個角度，也有多種方式。因此，對于評估方式的選擇，一定要根據實際的評估需要，進行選擇與組合科學的評估方式。

3.1 靜態評估和動態評估

非智力因素影響大學生成功就業的靜態評估，是對影響大學生就業群體及就業成效的非智力因素進行檢查和評價，判斷非智力因素在大學生就業過程中所起的作用。大學生的非智力因素是一個不斷發展的過程，隨著知識的積累、經驗的增加、社會閱歷的豐富，以及不斷地接受實踐的磨煉，使得大學生的非智力因素呈現出不斷發展、不斷變化的趨勢。

動態評估是國外新興的一種新的能力評估取向。它改變傳統靜態評估的“結果導向”為“過程導向”，立足于個體的能力是開放的、靈活的、可塑造的而非僵化的、固定的觀念，從一種動態歷時的角度對個體進行評估，旨在促進個體認知能力的改變并對其發展潛能進行評估。這樣一種新的評測視角的轉變，對于人才培養和教育觀念的更新具有重要的啟發意義。非智力因素影響大學生成功就業的動態評估，是對非智力因素在具體影響大學生成功就業的整個發展、變化過程進行檢查和評價，既看原有的基礎，又看目前的狀況，更要看發展的潛力和趨勢，判斷非智力因素影響大學生成功就業的發展動向和趨勢。

3.2 自我評估和他人評估

非智力因素影響大學生成功就業的自我評估，是指測評大學生在就業過程中，特別是通過個人的努力和爭取獲得符合自己職業規劃的工作崗位后，自我反思、總結自身在擇業、就業應聘過程中非智力因素的作用。自我評估也表現為一種自我總結，總結就業過程的得失，總結非智力因素所發揮的作用。既可以自我反省，也通過口頭或者書面形式總結。自我教育、自我鞭策，可以促進自我教育、自我完善。

非智力因素影響大學生成功就業的他人評估，是指第三方對非智力因素影響大學生成功就業的評價，結論比較客觀，主要包括幾種方式：一是學校評價。學校就業部門根據畢業生的實際情況，制定合理的評價體系，對思想道德品質、情感因素、人際交往能力和個性等方面進行測量，評價非智力因素在大學生成功就業中所起的作用。二是同學評價。同學之間是比較了解的，大家共同學習、生活幾年，對彼此的學習、能力、非智力因素的表現等方面都比較了解，同學之間互查、互評、互測可以反饋出非智力因素的作用。三是用人單位測評。如利用比較完善的測評軟件進行測評，或者發放測評表測評，或者口頭或書面測評。

3.3 現狀評估和長遠評估

大學生的就業過程一般要經歷前期準備、筆試、面試等幾個過程，非智力因素影響大學生成功就業的現狀評估主要圍繞這幾個方面進行評價。分析大學生在就業前期準備需要積累什么，鍛煉和培養什么素質，其中包含哪些非智力因素；評價在參加用人單位筆試、面試的過程中，一直到大學生成功就業為止，又有哪些非智力因素起關鍵作用等。

非智力因素影響大學生成功就業的長遠評估，是指對在大學生身上長期存在的，符合大學生生涯規劃，能夠支撐大學生本身職后發展需要的非智力因素進行測評和考察。

4. 結論

大學生成功就業是智力因素與非智力因素共同作用的結果，其中非智力因素具有基礎的不可替代的重要作用。大學生就業群體和用人單位是檢驗、衡量及界定非智力因素對成功就業影響的的主體。評估涉及到多個角度，評估過程中一定要根據實際的需要，進行選擇與組合科學的評估方式。

參考文獻

[1] 沈德立.非智力因素與人才培養[M]．北京：教育科學出版社．2001.

[2] 鄭永廷.思想政治教育方法論[M].高等教育出版社：1999.

[3] 諶小莉.非智力因素的培養與大學生就業[J].法制與社會.2007（03）.

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[作者簡介]葛曉鳴（1978-），女，漢族，遼寧大連人，講師，碩士，研究方向：市場營銷。一、研究背景

高等教育主要培養的是具有大學文化層次的應用型、實用型、操作型高級技術人才，畢業生在走入工作崗位后應該能夠迅速熟悉工作，并很好地承擔起社會職責。可是，從目前情況看，大部分畢業生的職業發展并不十分理想，究其原因是學生在心理素質方面普遍存在較大的缺陷，主要表現為羞澀、怯懦、懶惰、容易氣餒、喜歡抱怨，存在易驕傲，甚至自負等心理問題。

營銷專業的職業特點是壓力大、競爭激烈。畢業生在未來就業中所面臨的職業壓力較其他專業比更大，這種壓力來自于業績要求、管理工作、學習發展、溝通、工作與生活協調等方面。同時工作中始終存在激烈的競爭，使很多學生無法面對和承受，最終不得不放棄專業，轉入其他行業。這造成了極大的教育資源浪費，對學生本人也是一種巨大的損失，同時還會影響學校的聲譽。因此，心理素質的好壞，成為關系營銷專業畢業生事業能否成功的決定性因素，對營銷專業的學生在校期間進行心理素質的專項培養，提升其心理素質顯得尤為重要和迫切。

最近幾年，高等院校圍繞學生專業素養的提高、知識體系建立和完善、動手能力的增強等方面都進行了切實可行的教改探索，成績顯著，但一些院校卻較少重視對學生心理素質培養方面的探索。因此，提升學生心理素質，特別是市場營銷專業學生的心理素質，應該是未來教改探索的關鍵。

二、研究內容

（一）確立“實戰應用型人才培養目標

提升市場營銷專業學生的心理素質應該以確立“實戰應用型”人才培養目標為前提，以突出市場營銷專業的職業特征為主要教學內容，以提高學生的實戰能力為落腳點，以專職教師構成為條件，構建切實可行的方法體系，使提升市場營銷專業學生心理素質方法的探索具有明確方向，真正做到提高學生綜合業務素質與實戰技能，以適應未來市場營銷實際工作的需要。

市場營銷學是實踐性很強的應用學科，在教學中必須以鍛煉學生實戰技能為出發點，所以不斷提高教學過程的針對性和實用性，培養學生的實際操作能力，是該學科教學中首先要實現的教學目標與課程目標。尤其在市場營銷專業基礎課的實踐中，設計一些針對性和實用性強的操作項目，是培養學生掌握市場營銷學各專業學科知識點的必然選擇。

（二）運用陳湘赟心理素質模型選擇調查對象

1.設定研究對象

對遼寧對外經貿學院2009級市場營銷專業學生進行動員后，將其中積極要求參與此次研究的學生進行隨機分組，分成實驗組13人和對照組12人（如表1）。

表1研究對象

1實驗組1對照組性別構成1男：5 女：81男：3 女：9畢業后選擇1就業：10 升學：31就業：11 升學：1行業選擇1營銷：9 改行：41營銷：9 改行：32.問卷方式和心理素質模型進行調查和測評

由于時間和能力所限，難以調查營銷人員心理素質與業績之間的關系，所以本研究直接選取了陳湘赟在《保險營銷人員心理素質研究與測評》中所使用的包含115道題的調查問卷。原因主要有以下幾點：調查問卷所反映的保險營銷人員心理素質4個方面14個測量項目具有普遍適用性，可推廣到所有營銷人員的心理素質研究中，在心理素質測評項目構成上具有一致性；陳湘赟的模型經過多次反復檢驗，在類似研究中被證實有效；陳湘赟的模型是對已就業營銷人員的心理素質的研究，剔除了與業績弱相關的心理因素，比對陳湘赟模型可以找到在校生心理素質上的不足。

14一般創造性

16直覺創造性陳湘赟在研究中驗證了保險營銷人員的心理素質模型與業績之間的關系，證明了保險營銷人員心理素質與業績之間呈正向強相關關系。本研究直接采用陳湘赟的調研問卷和心理素質模型，對在校營銷

專業學生進行研究。

3.對調查結果的分析

為了找出在校大學生與營銷人員的心理素質差異，本研究以市場營銷專業學生為調研對象，對參與實驗的25名學生的問卷調查結果使用spss17.0軟件包進行數據分析，通過t檢驗尋找出在校學生與營銷從業人員在心理素質方面存在4個顯著性差異，結果見表3：

表3心理素質各分量表t值

1f11f21f31f4t11.77312.954**12.451*12.586*注：*p<0.05，**p<0.01

4.對學生心理素質t檢驗結果的評價

（1）學生的自我控制能力和社會適應性兩項心理素質水平顯著低于陳湘赟對保險營銷從業者的測試水平。說明本校營銷專業學生在這兩個方面存在明顯的欠缺，可能將影響未來的業績水平發揮。

（2）學生的創造性心理素質水平顯著高于陳湘赟當年的調查數據，陳湘赟之前的研究顯示創造性與業績間存在明顯正向強相關，說明營銷專業學生在創造性方面具有明顯的優勢，并可以通過加強訓練將其轉化為未來從業的競爭優勢。

（3）在就業動機這一心理素質上，營銷專業學生與陳湘赟的模型結果無明顯差異。

5.針對營銷專業在校學生心理素質狀況確定項目研究重點

陳湘赟在研究中提出：“自我調控能力占心理素質結構的核心地位，對其他三種心理素質起著調節和控制作用。”美國著名的推銷專家ferdinard在其著作中也提出：“營銷始于失敗，營銷員做的第一步就是推銷自己。”對于營銷人員來說，面對顧客的拒絕，最重要的心理素質就是“對挫折失敗的容忍性”、“目標的自律性”和不同情景下“正確的判斷能力”等心理素質。因此，市場營銷專業學生的“自我調控能力”教弱，是制約營銷專業畢業生未來就業和工作績效水平最重要的心理因素。因此，本項目的研究重點是“如何提高營銷專業在校生的自我調控能力”。 （三）“教、學、做合一”模式提高學生心理綜合素質

營銷專業學生由于特定的知識結構層次，在就業中存在較大的心理壓力，突出表現在自我控制能力低下。本著以需求導向為主的教育改革精神，客觀上要求在校學生的職業心理素質實現動態的適應和有效的發展。在教學實踐中工學結合是培養高技能應用型人才，體現高等教育特色的人才培養模式，這就要求改革教學方式和手段，融“教學做”為一體，強化學生能力的培養。

1.教——教學生明確職業心理訓練的目的

一方面，幫助學生進行自我了解和職業環境認知。了解自我包括對職業心理素質中的心理調節系統和職業能力系統的充分認知，了解職業特點、職業氣質、職業現狀和前景，提高學生對未來職業的適應能力。另一方面，引導學生具備正確的職業態度，從而積極樂觀地接受未來工作中可能存在的挑戰，能夠自主調動積極情緒，建立良好的人際關系和擁有團隊合作精神等。同時，通過教學使學生把職業看成人生的一種體驗，是一個不斷自我完善、不斷自我提高的過程，學會動態地看待自己的職業生涯。

2.學——學習幫助及掌握自我調節的方法和技巧

將模擬實戰教學的方法引入課堂，以推銷技巧課程為試點，強調學生邊學理論邊實踐操作，通過不斷的練習磨練性格，提高心理成熟度，從而提高心理素質。在實踐課上增加心理輔導，結合破冰式的團隊建設和團隊拓展訓練，強調學生自我控制心理素質能力的培養。并對實驗組和對照組學生的心理動態進行實時監控，不斷調整心理輔導的頻率和方法。

3.做——強調學生參與，積極分享心得

在試點課程推銷技巧的教學中以及校內實訓中，強調學生參與，弱化考核，從而減輕學生的心理負擔，激發學生的參與熱情。對于實驗組學生，創造條件進行多次不同角色參與實踐，并針對他們的心理狀態進行輔導和小范圍的心得分享。使學生減弱心理壓力，增加自信心，同時積極分享心得也起到了非常好的提高心理素質的作用。

另外，利用校企聯合平臺，努力為學生創造參與社會實踐的機會，在實踐中提升學生的心理素質。將實驗組部分學生選送到平安保險公司進行為期一周的寒假實習，利用保險公司提供的內訓和實踐機會，參與社會實踐，將心得體會進行總結并與實驗組其他同學分享。

（四）心理訓練的組織和實施過程

市場營銷專業學生心理素質提升訓練采取封閉式訓練方法，由項目參與教師采用經過精心設計的程序和方法進行。教師遵循認真、嚴肅的程序進行講授、引

互動、干預和主控氣氛等活動。

選取實驗組學生13人，采取自愿形式參與。訓練的方法以體驗式學習為主，穿插個人拓展訓練、團隊游戲、團隊競技、故事分享、頭腦風暴、音樂影視激勵等手段，具體訓練內容見表4。

操作方法：

1.經驗分享。由教師和有從業經驗的學生與實驗組學生分享從業心得，通過討論的形式，分析每個成員的性格特點和缺陷；由教師講解營銷行業必須具備的心理素質；激發學生的參與熱情和訓練積極性。

2.團隊活動。由教師帶領學生進行團隊活動，保證每個學生都能參與到活動中，并對活動中可能出現的意外情況進行干預。每次選取一個模塊的一個訓練，模塊間交替進行。在一次訓練結束后， 帶領學生進行自我反省和感受分享。教師對于情緒不穩定者進行個別輔導，引導他們如何管理和自我調節情緒的方法。

3.反思內化。組織學生定期進行自我總結和經驗交流，通過思考、討論、分享、總結和互助等形式，把訓練的成果內化為自身的心理品質。學生通過不斷反思和強化，將有目的的性格培養變成學生習慣性的心理素質，從而達到提升學生心理素質的目的。

[參考文獻]

[1]陳湘赟.保險營銷人員心理素質研究與測評[j].鹽城工學院學報，2001（6）：58-61.

[2]丁茂芬.創新“教學做合一”訓練方法，提高職業實戰能力[j].產業與科技論壇，2009（8）：172-173.

[3]彭移風.大學生心理訓練及其效果研究[j].河南職業技術師范學院學報（職業教育版），2005（2）：74-76.

[4]彭移風.大學生營銷職業心理素質訓練與效果研究[j].無錫商業職業技術學院學報，2005（6）：46-51.

[5]涂勇.市場營銷類大學生職業心理素質訓練初步構想[j].決策管理， 2005（17）：51-52.

篇5

心理檔案；心理健康；教育

近年來，我國中學生的心理健康水平日益下降，這一狀況逐漸受到社會的關注。中學生的心理健康與否不僅僅關系到他們的學業水平的高低，同時也關系到他們的為人處世修養的好壞。有研究表明，我國的青少年之中有將近三分之一的人在不同程度上存在心理健康問題。因此，調查研究中學生的心理健康問題，建立中學生心理檔案，加強對中學生的心理健康教育已刻不容緩。

1 心理檔案的具體內容

何為心理檔案？心理檔案就是學校通過對學生們進行心理測評，結合其家庭背景、個人簡歷、平時的學習態度、學習成績、個人的性格特征和思想道德修養等方面，再加上學生自身年齡發展階段的特點對學生進行綜合性的評價。一般作為教育工作者研究教育成果的依據。學生心理檔案一般由兩部分組成：一是學生所處的客觀環境，也就是所謂的基本材料。它包括學生的家庭、所在學校以及生活情況。二是記錄學生的心理狀況、在校的學習狀況等內容，它能從很大程度上反映出學生的心理發展的具體情況。心理檔案具體包括以下幾點：

學生的基本背景資料。包括學生的個人簡歷，像出生年月、家庭住址、就讀學校等信息。身體狀況，如健康狀況、身高、血型等。家庭環境如何、生活情況以及在校的情況。

對學生智力狀況的研究。即通過各方面的調查，了解學生的智力水平的高低、以及學生的特點，比如是偏向于文科還是理科等，以及學生的想象力創造力記憶力如何。了解這些之后，以便制定出合適的方案，對學生的智力進行訓練。

對學生性格特點的研究。指學生本人的性格類別及特點、氣質類別，個人心理以及品格，如何去正確的進行指導，使之朝積極健康的方向發展。

對學生的學習方法和態度進行必要的診斷。即診斷學生們的學習毅力、學習態度、學習的方法、學習困難以及考試心理。分析他們的學習社會因素和認知因素等。

對學生的心理健康狀況進行分析判斷。即了解學生是否具有心理問題，并找出治療引導的方法。

2 如何獲取中學生心理檔案

心理檔案要求能客觀的反映出每個學生的不同時期的心理成長過程，要求材料豐富，客觀真實。通常有以下幾個來源：

1）自我總結。每個學生都會對于自我的具有一定的評價認識，這會從側面激勵他們深入剖析自己，找出自己的優點及不足，發現培養自己的愛好。可以通過要求學生定期做自我總結，培養學生平日里寫心理日記，可以記錄自己心理變化的習慣。在進行個人總結時，要求學生自己去判斷自己的心理是否正常。一般從下面幾個方面觀察：①對自我的認識，做到不炫耀優點，能接受缺點。②能看清自己的潛力，并能適時激發自己的潛能，來促進自己的發展。③具有完整的人格，即能把握自身的平衡發展。④心理健康的人不易受外界影響，即使歷經困難，也能堅定自己的立場，做到處事不驚。⑤心理健康的人，能穩扎穩打，并能設身處境為他們著想。⑥心理健康的人，能快速的適應環境并找到合適的方法解決問題。

2）做調查，發表看法。引導學生去做一些權威的心理健康調查問卷以及測試軟件。并讓他們并對某些事件問題發表自己的看法意見。這些結果從一定程度上反映出學生的某些方面的心理狀況，比如，是否自私自利、性格是否外向、是否愛慕虛榮等。同時讓他們積極對對事件活動發表自己的看法，也能使他們抒發自己的情緒。

平時的行為狀況。一般情況下，一個人的心里在想什么，或多或少會表現在他的行為上。這就需要留心觀察學生在生活和學習上的一舉一動，敏銳的捕獲學生任何異常的行為，關注他們的情緒變化。定期的舉行家長會以及與學生和老師的談話交流，多方了解情況，收集心理檔案資料。

進行筆記的分析。“字如其人”這話不是全無道理，一般一個人的字從一定程度上反映一個人的性格。

3 心理檔案建立的基本原則

1）科學性的原則。心理檔案必須真實的反映客觀實際，弄不得虛假。只有以科學的態度，建立真實的心理檔案信息，才能發揮心理檔案建立的意義。

2）系統性原則。心理檔案本身要具有一定的條理性。要統一確定好記錄內容。只有具有系統條理性的檔案，才可以長期地研究和記錄學生心理發展變化的過程。

3）發展性原則。不要以固有的心態看心理檔案記錄的內容。人的心理現象不是單一、不變的。我們要建立一個動態的發展的心理檔案。研究時我們不能單一的看學生當下的心理狀態還要以發展的眼光關注學生的潛在品質。

4）保密性原則。要學生信任你，配合你建立心理檔案，就要對他們的心理檔案進行保密。心理檔案的內容涉及學生的個人隱私，我們必須對其表示尊重。

5）教育性原則。建立心理檔案的本質是為了更好的教育學生，在建立和使用心理檔案時一定要全面的考慮這樣是否有利于學生心理健康發展。

6）經濟性原則。心理檔案的建立，是一個工程量極大的任務，它費時費力費財。因此，在建立心理檔案的過程中，我們應盡量減少不必要的浪費，高效地完成組建工作。

4 心理檔案建立的深遠意義

科學的建立學生心理檔案，有助于老師更好的了解學生，及時的關注學生的發展趨向，制定相應的教學計劃，開展一系列心理教育活動，有針對性的對學生進行教育，從而使得教育工作能夠更有效的施行。心理檔案的建立，能夠使學生更客觀地看清自己，了解自己，從而更好的發展自己的長處，改善自我，提升自我。心理檔案的建立，能夠使學生的心理問題得到及時的關注，從而進行正確的指引教育，減少了悲劇的發生。心理檔案具有一定的互動功能，為學生帶來一定的交流空間，使他們在一定的交流了解之中更好的看清自己，更樂于去接受自己的不足。心理檔案的建立，能夠為科學研究組提供豐富的研究數據，使之能更好的進行科研教育工作。中學生心理檔案的建立，使得教育工作者能夠觀察到每個學生的心理成長歷程，并作出與之相對應的教育培養方式，幫助學生們更好的發展他們的能力，提升他們的品格，使他們能夠健康茁壯的成長。

【參考文獻】

[1]喻菡，張聰.如何建立青少年心理檔案[J].湖北檔案，2008（06）

篇6

就我個人而言，我堅信“千里之行始于足下”希望職業生涯規劃可以更好地發掘自我潛能，增強我的個人實力，從而提高我應對競爭的實力。

全面認清自我，充分了解自己的性格、興趣、能力特點、自己的優勢與劣勢和職業價值觀，才能選定自己職業生涯發展的目標，才能正確選擇合適的發展道路，才能對自己目前的職業狀態做出合理的調整。而我，是一個怎樣的人呢？我主要通過自我評估、他人評價、測評工具三個方面來解讀自己。

自我評估

性格：活潑外向、自信、成熟、獨立、積極、負責、冷靜；有時相對保守，缺少沖勁。

興趣：爬山旅游、參與社交公交、拉丁、游泳、策劃管理及組織活動。

能力特點：小學、中學時期長期擔任班干部；大學后在社團中擔任會長助理，組織過多個大型活動。

就自我感知來說，我覺得自己是個有些矛盾的人：我外向、獨立、喜歡挑戰自己，但骨子里其實是個既傳統又保守還有些多慮的人。我的興趣也體現了我宜靜宜動的性格。大學前以及大學后在社團中的任職經歷讓我的組織領導能力得到了鍛煉。總結之前的人生軌跡，我覺得自己比較適合管理類的行業。

他人評價

父母家人評估：脾氣好，較為乖巧聽話，個性獨立，動手、觀察能力強，很樂觀，抗壓性強，當遭受打擊與挫折，也能用沉著穩定的態度應付現實問題，有時有些懶惰和倔強。

老師領導評估：外向，自信，信賴隨和，有一定領導能力。

同學朋友評估：待人熱情，較有主見，平易近人，樂于助人，為人有正氣，很活潑，很樂觀，易親近，有時做事有些過于追求完美。

部門評估：有責任心，工作認真，有上進心，主動性強，有主見，隨和易于親近。

從上述評論中可以看出，我的自我認識相對客觀準確，我將揚長避短，爭取不斷進步！

測評工具

報名參加本次職業規劃設計大賽后，我通過網絡系統認真進行了職業價值觀測評、MBTI――職業人格評估及霍蘭德職業興趣理論三項測評。雖然只是作為參考，但測評也使我對自己有了更為客觀、準確、清晰的認識。現根據測評結果分析如下：

MBTI――個性特征評估

根據四個維度得分，我屬于：SJ―傳統主義者；

傳統主義者常常尊重權威、規則和等級制度，持保守的價值觀，有很強的責任心與事業心，傳統主義者忠誠、按時完成任務，推崇安全、禮儀、規則和服從，被一種服務于社會需要的強烈動機所驅使。傳統主義者充當著保護者、管理員、穩壓器、監護人的角色。

我的MBTI的代碼是：ESTJ即外向、感知、思考、判斷。

我的MBTI類型？隰ESTJ型（講究實際，果斷，關注細節，強硬地執行計劃）

ESTJ類型的職業傾向為：管理者；行政管理；執法。

霍蘭德職業興趣測驗

根據六種類型的得分，我的職業興趣代碼為：ESC，分別是企業型、社會型和事務型。

霍蘭德職業興趣測驗結果顯示了我喜歡領導決策、人際交往和保守的特點。這恰好符合我希望成為一名企業管理人員的理想。

由于企業型、社會型和事務型三個類型得分較為接近，所以我綜合考慮ESC、SEC、CSE、SCE四種職業興趣代碼所對應的推薦職業，并選擇了其中我較為感興趣的職業，它們是：政府行政管理員、商業經理、旅館經理、餐飲服務管理員、旅游辦事員、旅館服務人員、部長助理、教師或教育咨詢者、私人職員、福利機構職員。

個人技能測試

我最重要的五項自我管理技能：

（1）獨立――從初中開始離開爸媽獨自求學，常常獨自出行學習、旅游；

（2）自律――能夠控制自己的行為或是欲望，沒有爸媽監督也能自覺完成學業；

（3）吃苦耐勞――寒假在酒店最繁忙的餐飲部宴會廳實習，每天工作超過十小時，但依然堅持；

（4）樂觀――第一次中考由于志愿填寫問題必須復讀，個人也樂觀接受并在第二次取得更好成績；

（5）合作――喜歡在分工明確的團隊里工作，和隊友關系融洽。

我最重要的五項可遷移技能：

（1）人際交往能力――喜歡與陌生人交往，喜歡公關活動；

（2）策劃能力――社團工作中策劃過鹽城留守兒童愛心行動系列活動、冬衣募捐等活動；

（3）口頭和書面表達能力――多次參加社團活動陳述、答辯，初中時在校刊內曾專欄刊登過文章，入校后獲過省征文比賽二等獎；

（4）組織能力――大學前任班長支書等職務，大學后擔任社團干部；

（5）說服能力――常常能成功說服大家接受我的觀點。

我最重要的知識技能：

旅游管理專業學習（英語、寫作、文化知識、經濟管理）

自我評估小結

綜合以上三個方面的分析，我對自己有了更加全面、清晰地認識：

我樂群、積極、開朗。社會適應能力強。通常善于表達，善于與周圍的人相處，喜歡發表自己的建議，喜歡通過與他人討論來解決存在的難題。

喜歡社會管理性工作，有較強的自我表現欲和獨立性、自主性、自律性，有一定的組織領導能力。但相對傳統、保守，追求穩定。我較為適合企業管理類的工作。

綜合我的個性、能力特征以及測評報告的建議，我將自己的職業選擇縮小至以下幾個選項：行業管理人員、政府行政人員、教師。

職業分析

參考人才素質測評報告的建議，我對影響職業選擇的相關外部環境，進行了較為系統的分析。

學校環境分析

學校特色

鹽城機電高等職業技術學校是全國首批國家級重點職業學校，全國首批職業教育改革發展示范學校。學校始終堅持服務于經濟，以市場為導向；服務于學生以能力為本位；服務于社會，以滿足不同教育需求為目標。學校堅持“德技雙馨自強不息”的校訓，把提高教育質量放在突出位置，努力培養能夠引領、推動鹽城乃至江蘇、全國經濟和社會發展的高級技術人才。近年來，學生生源質量不斷提高，畢業生深受用人單位青睞，高職生初次就業率保持在95%以上。

專業學習

旅游管理專業培養具備管理、經濟、法律、營銷及相關學科知識和能力方面的知識，掌握旅游管理理論分析和方法，具有解決旅游管理實際問題能力的高級復合型旅游管理人才。學生在校期間學習管理科學、經濟科學、旅游科學和規劃科學等基礎理論，以及與本專業相關的財稅、金融、貿易、法律等知識；接受旅游經營管理方法和技巧及旅游電子商務、主題公園策劃的基本訓練。畢業生可到各級旅游行政管理部門和旅游企事業單位從事旅游管理、科研及教學等方面工作。

就業環境分析

地域分析

鹽城，東臨黃海，西接淮揚，南臨通泰，北至連云港，是“京滬東線”的重要節點，“北上海經濟區”的重要成員。轄兩市5縣2區，面積1.5萬平方公里，人口815萬，是江蘇省面積第一、人口第二的大市。鹽城，風光秀麗，生態環境獨具特色，生態旅游資源十分豐富。鹽城因鹽得名，以產鹽聞名于世，歷史悠久，人文薈萃。鹽城旅游景點中的名勝古跡主要有唐代的永寧禪寺、南宋丞相陸秀夫祠堂、明末著名書法家宋曹故居、世界名著《水滸傳》作者施耐庵故里、北宋宰相范仲淹的“讀書堂”、獨具一格的枯枝牡丹園等。鹽城還是珍禽異獸的理想棲息地，丹頂鶴、麋鹿兩個自然保護區已成為國內外旅游界廣泛關注的大型綜合性生態旅游區。目前正規劃建設的鹽城濕地生態國家公園，將打造成“太平洋西岸最大的濕地公園、亞洲東部最佳的生態旅游樂園”。并將以鮮明主題形象、較高資源品位、獨特景觀形態、巨大生態效應和旅游吸引功能迎接五湖四海賓朋。

社會經濟環境分析

2007年長三角地區16城市實現地區生產總值突破25000億元大關，達到28775億元，比2006年增加了4977億元。從總量比重分析，2007年全國國內生產總值136515億元，按可比價格計算，比上年增長9.5%。長三角地區生產總值占全國比重進一步提升，由20.4%上升到21.1%，提高了0.7個百分點。從增長速度分析，長三角地區16個城市增速均值達到15.6%，其中最高增速為17.6%，最低的也有13.6%，分別高于全國平均水平8.1和4.1個百分點。長三角已經成為拉動全國經濟增長的重要貢獻地區。

（2009-2012年長三角經濟區產業投資環境分析及前景預測報告）

綜合了學校以及所學專業因素，再結合地域特點以及自身興趣和能力特征，我將自己的職業方向定位為旅游業。

行業分析

隨著社會的發展，旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一。

未來10年間，我國旅游業將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長，企業/政府旅游的增長速度將達到10.9%，到2020年，中國將成為世界 第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010我國旅游總收入占GDP的比例從2002年的5.44%達到8%。

職業分析

旅游管理專業的畢業生主要面向旅行社、導游公司等旅游企業以及各類酒店，從事旅游服務與管理工作，并要體現一專多能的特點。主要就業崗位（群）及分析如下：

綜合了自我認識部分和旅游業這個職業方向，我的職業清單中有三個備選方案：

行業方向分析

旅行社：

據統計，截至2011年底，鹽城共有旅行社157家，總體規模和數量在江蘇保持領先水平。

國際社百強的有：中國國旅（江蘇）鹽城分公司、江蘇省中旅旅行社等。

國內社百強的有：鹽城中國青年旅行社有限公司、鹽城市航空假日旅行社、鹽城春暉旅行社等。

酒店：

鹽城五星級酒店的有鹽城迎賓館、驛陵國際大酒店。雖然金融風暴席卷全球，各地區各行業都受到一定程度的影響，在這樣的經濟大環境下，鹽城的酒店依然平穩發展。

職業生涯人物訪談

生涯人物訪談提綱：

1.訪談對象的個人職業生涯如何發展；

2.該領域員工的職業生涯發展路徑大致如何；

3.本職業需要什么樣的人；

4.在這個崗位上每天都做什么；

5.這個領域初級職位和略高級別的職位薪水是多少；

6.什么樣的初級工作最有益于學到更多知識；

7.高職、專科、本科都開設旅游管理專業，高職生有什么優勢；

8.有哪些方法幫我深入了解該領域工作

生涯人物一：驛都金陵國際大酒店（五星）某部門，陳經理

訪談方式：面談

與生涯人物交流后，我總結了以下關于酒店行業的要點：

（1）酒店業是一個需要基礎操作能力的行業，故定位于酒店管理層面的職業生涯必定要對基層工作有全面的了解，酒店管理者要有較強協調能力，注重細節；

（2）酒店業起點較低，工作初期薪水較低，工作辛苦，但發展空間很大，故貴在堅持，從業人員能吃苦，最好短時間內沒有經濟負擔，并有足夠耐心等待上升機遇；

（3）酒店里專科、高職生最大優勢體現在做事心態好，技術過硬，領悟性較高、學習能力強；

（4）了解這個行業的最佳途徑就是親身實踐；

（5）酒店業的工作相對瑣碎，所以從業人員很容易產生厭倦心態，故只有真心喜愛這個行業并立志在本行業有所建樹才能堅持到底。

生涯人物二：專業老師，徐老師，曾在江蘇國旅旅行社工作，并擔任部門經理

訪談方式：電話訪談

與生涯人物交流后，我總結了以下關于旅行社工作的要點：

（1）旅行社工作的發展路徑大致都要從導游做起，整體把握行業后，積累一定的人脈和顧客群，最終大多走上創業道路，也可以發展為旅行社高管；

（2）旅行社需要在人際溝通方面較有優勢的人員，有良好的應變能力和責任心；

（3）旅行社內個人的薪酬差別較大，基本工資不高，主要靠提個人提成，較不透明，同時工資多少也要視旅行社經營狀況而定；

（4）了解這個行業的最佳途徑也是親身實踐；

（5）高職生、專科與本科生相比在初期競爭力較強，業務技能較為優勢，但后續優勢較弱。

職業定位

做本色演員是職業定位的最高原則。職業定位，就是在社會分工的大舞臺上確定能扮演我自己的角色：符合本我，不用經常戴著面具去迎合工作的需要，甚至可以張揚自己的個性，并最多地用到我習慣的思維方式、行為模式。既然職業定位是自我定位和社會定位兩者的統一，作為我個人，只有在了解自己和了解職業的基礎上才能夠給自己做準確定位。

綜合第一部分（自我分析）第二部分（職業分析）的主要內容得出本人從事酒店行業的SWOT分析：

SWO分析

個人職業規劃

每個人的一生都將經過幾個階段。針對旅游業是一個基礎性行業，所需要的人才較多是一些具有中等學歷的人。為此我將我的職業生涯分為四個階段，下面我制作了一份分階段圖。

計劃實施

散文家斯妤寫道：“給夢一把梯子，現實與夢想之間的距離即可取消，不可跨越的迢迢銀河舉步便可邁過。”對于每個有志向的年輕人，特別是大學生來說，圓夢的梯子就是“計劃”與“執行”。追求的毅力，執行的魄力，把職業目標實現。

大學目標規劃

職業規劃發展路線

前廳基層？隰主管等、中層管、理者？隰深造：考取MBA？隰跳槽至有國際連鎖背景的五星酒店從事中高層管理

第一階段：四星級（或以上）酒店基層工作（22-24歲）

職業描述：在鹽城四星或以上的酒店前廳部門從事基層工作，爭取一年后上升為領班職業要求：①耐心細心和忍耐力；②應變能力，處理突發事件的能力；③人際交往能力；④語言表達能力（與客戶交流）薪酬要求：1000―2000元（每月）。

實現步驟：拓寬視野，把握職場生存法則，進一步了解酒店的行業現狀，熟悉各個部門業務操作，強化公關技能，拓寬人際關系，考取領班證。

第二階段：酒店中低層管理工作（25-28歲）。

職業描述：爭取擔任前廳主管或轉為大堂副理，最理想的是能提升為金鑰匙，有機會可轉到人事部門做人事培訓工作，或進入銷售部門做銷售。

職業要求：宏觀把握各個部門關系，統籌酒店日常運作

薪酬要求：2000元以上（每月）

實現步驟：做好基層管理工作，提高團隊完成任務戰斗力

參加研討會或相關培訓，把握發展方向，不斷自我提升與其他部門主管接觸，了解各部門職責，為發展鋪墊。

特別關注：努力塑造自己良好的職業形象，和同事、上司、客戶建立良好關系。

第三階段：深造：考取MBA，后可考慮跳槽至更好酒店（29-30歲）。

實現步驟：在有一定得經濟能力以及情感生活相對穩定或家庭生活開始的初期考取MBA。不但在理論學術上讓自己有所提高，同時為自己職業生涯創造轉型機會，由日常事務的管理轉為酒店發展方向的把握。

第四階段：有國際連鎖背景酒店的人中高層管理人員（31歲-）

職業描述：負責國內外高星級品牌連鎖酒店銷售或行政等部門的中高層管理工作職業要求：必須具備良好的道德規范和職業作風；較好的業務素質、身體素質和工作能力；管理人員要有先進的管理意識；科學的激勵理念和公正廉明、賞罰分明 的管理手段；積極融洽與下屬的關系。

薪酬要求：5000元以上（每月）

實現步驟：依據下屬的管理能力和潛質，分配客戶資源 負責管理整個團隊的工作與安排；負責研究和分析有針對性的競爭企業；適當時候可以考慮繼續深造。

第五階段：成為酒店職業經理人（時機）

職業描述：計劃、組織、領導、控制。

職業生涯發展路線說明

在職業生涯初期，我選擇去一家三星級及其以上的酒店進入前廳部門工作，并爭取一年內提升為領班。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、銷售等部門有著緊密的聯系。酒店前廳部的工作可以幫助我全面把握酒店業，而前廳工作需要直接與客戶接觸，有助于我溝通能力的提升，對今后的職業生涯發展是是一個良好的鋪墊。

第二階段，我希望自己能進入管理層，在兩到三年內提升為前廳主管，可能的話爭取上升為大堂副理。由于大堂副理和酒店方方面面都有所接觸，故希望接下來能進入人事部門，從事人事培訓工作。掌握一些基層管理經驗，不斷自我提升。

第三階段，我選擇考取MBA。除了理論上的提升，我更希望為自己職業生涯創造轉型機會，由日常事務的管理轉為酒店發展方向的把握。同時也可以在深造前或深造后考慮生育，從而避免生育與工作的沖突。

第四階段，我希望進入一家國內外高星級品牌連鎖酒店成為一名行政或銷售部門的管理人員，如果有適當時機，我也希望不斷提升，最終成為一名酒店職業經理人。

計劃實施

目的：

通過對日常的工作學習的定量和定性的評價，促使自己努力奮斗，從而達成目標。考核的結果作為職業生涯規劃修正的依據。

考核標準：大學生時期：學習成績、專業知識掌握能力、證書、獲獎情況。工作時期：工作態度、工作適應性、專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛力、品德言行、成本意識、收入等。

考核程序：每半年進行半年度總結作為考核的依據；總結所表現的內容所顯示的現實工作情況會與自己的計劃相互比較，從而在實踐中檢驗自己計劃的可行性。

考核結果處理：如果達到目標，自我激勵。將自己所做的事業發揚光大。如果達不到目標，進行詳細分析，學習和工作方法、改進學習效率、工作方法。

修正

職業生涯規劃不可能一次成功。也就是說會有第二次、第三次……根據評估的結果在原計劃上進行調整。但是當原計劃再也不適用時，重新制定一份計劃是更有效的方法。

如果從事旅游業相關行業的管理層工作存在客觀原因方面的阻礙（包括企業環境、市場環境、城市環境等方面的困難），我將對實施路徑或職業目標進行調整。

結束語

馬云曾說過：今天很殘酷，明天也很殘酷，但后天很美好，只是絕大部分人都死在明天晚上。他告訴我們凡是貴在堅持，也告訴我們該時時不忘把握今天。

篇7

教學評價是對教師的教和學生的學相統一的教學活動進行基于事實信息的價值判斷過程，具有檢查、反饋、激勵、研究、定向、管理的功能。教學評價的對象十分廣泛，從廣義上講，教學活動的范圍也就是教學評價的對象。若以對象論之，可以概括為三類：教學的結果、學生學的行為、教師教的行為。本文要討論的教學評價不是廣義的教學評價，而是狹義的教學評價，即將重點放在教學評價最傳統、最主要的工作對象――教學的結果的評價方面。對于“口語交際訓練”課程來講，就是要對學生的口語交際能力的提升和增強做出評價。

教學評價應堅持客觀性原則、發展性原則、全面性原則和多樣性原則。但不管哪一種原則，最終都要做到真實、有效。特別是真實性應該是教學評價的根本取向。

真實性取向的口語交際能力評價是在真實或接近真實的口語交際任務情境中，教師、學生、家長或企業等評價主體共同參與，把定量評價與定性評價，形成性評價與終結性評價，相對評價、絕對評價與個體內差異評價結合起來，考查學生的實際表現，對他們真實的口語交際水平盡可能做出全面、客觀的評價。它突破了知識評價的模式，尊重學生的主體性與創造性，淡化評價的功利色彩，目的不在于甄別與選拔，而在于真正起到改進口語交際教學和提高學生口語交際能力的作用。①

五年制高職“口語交際訓練”課程對學生口語交際能力的評價也應該堅持這種取向。2008年9月的江蘇省五年制高等職業教育《語文課程標準（修改稿）》（內部資料）中是這樣界定口語交際評價的：“對口語交際的評價，要重點考察學生對口語交際基本要求的掌握情況。考察學生能否善于傾昕，在交流中捕捉重要的信息：能否清楚、準確、自信地表達自己的觀點和想法。應注意了解學生對口語交際活動的參與意識和態度。評價時要注意創設交際情境，調動學生的積極性，以反映學生真實的口語交際水平。要注意結合學生的實際，探索口語交際評價的規律，語文課程標準逐步構建口語交際能力發展性評價指標體系。”從這個定義中也可以看出，在評價時應注重真實性，注重發展性評價。同時，按照這個標準的建議，評價的主體要多元化，以教師為主，學生、企業和社會共同參與。由此既看到了普遍意義的“真實性”取向，也應該認真落實“職業性”和“社會性”的專門取向。加德納說：“除非把評價置身于現實生活和社會環境聯系中，否則，我們懷疑它能否恰當地代表人類的智能。”所以，除非考慮對高職生口語交際的職業性和社會性的評價，否則就要懷疑它的真實性。

關于教學評價的原則已有很多專家做過詳細論述，本文不做過多討論。筆者的思路是，在堅持基本原則的基礎上，根據課程性質和它所擔負的責任，必須還要堅持“真實性”、“職業性”和“社會性”的原則。基于此，文章將重點探討五年制高職“口語交際訓練”課程教學評價的方式、方法。

一、筆試法

這是最傳統的一種評價方式，也為學生所熟知，它的任務主要是承擔知識和技巧性的考查。在單元末或學期末用考試卷的形式設計口語交際能力考查試題，題型主要是客觀選擇題和主觀簡答題。如：

1.查學生普通話傾聽能力的試題

例題：聽一段辯論賽總結陳詞的錄音，回答問題。可以是選擇題、判斷題等。

2.查學生生活口語交際能力的試題

例題：假如教師在批評你時無意中說出了帶傷害性的話，你會如何與他交談？

3.考查學生職業口語交際能力的試題

例題：假如你正在上門推銷某件藥品，卻遇到了“白眼”和冷嘲熱諷，你會如何繼續你的推銷？

這種評價方式能夠比較深刻地反映學生駕馭知識和運用技巧的能力，但是缺乏真實性和臨場性。

二、口試法

學生口語交際能力的測評方式中，口試法占據較為重要的地位，如普通話水平測試，復述能力測試、產品說明能力測試，公開場合競聘演講能力測試，等等。通過學生與教師、合作辦學企業培訓師等人員之間的面對面的交流，評價學生的口語交際能力。可將口試評價分為單項評價和綜合評價。

1.單項評價

單項評價是針對學生口語交際訓練的每個單項訓練進行的測試，例如針對“演講（語言表達方面）”的評價，在參考專家文章的基礎上可制定測試表格和評價標準如下，見表1、表2：

單項評價過程中，評價者不僅是教師，還會有企業培訓師和學生參加，按相應比例統計分數。另外，不僅要給沒測試者進行量化評定，評價者還必須在表內相應位置填寫針對學生突出問題的改進意見或建議，使整個評價更加完整。

2.綜合評價

綜合評價就是要評價學生的知識、技能、情感、態度和價值觀等多種元素整體能力和運用綜合能力，及其用于解決實際問題的評定。既要考查學生對基本知識和技巧的掌握，更要考查學生是否符合職業特點和社會需要。

例如，在對營銷專業的學生的“推銷”綜合能力進行評價時，既注重學生語言的表達能力，又要考查學生為得到別人的接受而進行的語言組織的藝術，同時還要考察在推銷過程中的非語言因素。見表3、表4。

以上兩種口試形式，不僅要有對學生的質和量的評價，同時還應有學生在知道自己成績和他人意見與建議之后的反饋。通過這種互動的評價，真正為學生口語交際能力的提高形成建設性的促進。

3.檔案袋評價法

檔案袋評價是一種過程性評價、發展性評價。“檔案袋評價（Portfolio Assessment）是教師依據教學目標與計劃，請學生持續一段時間主動收集、組織與省思學習成果的檔案，以評定其努力、進步、成長情形的一種評價方法”。①也有人稱之為“學習檔案評價”或“學生成長記錄評價”。檔案袋評價是一個長期的過程，縱向地分，可以分為過程檔案袋評價和產品檔案袋評價；橫向地分，可以分為自我檔案袋評價和他人檔案袋評價。在實際運用中，這兩種分類方式是完全交融在一起的。學生自己建立的檔案袋既有對過程的評價又有對學習成果的收集和反思。他人建立的檔案袋也同樣兼顧對學生學習過程和學習結果的評判。自我檔案袋評價中，學生自己收集最終的學習結果，包括內容清單、每次測評的情況和自我反省。同時，學生還要注意收集自己學習的過程性內容和階段性成果，讓學生成為他們自己的成果和進步的積極評定者，比如記錄自己學習的變化，對學習經驗的自我總結，是一種學生自我努力、自我監督、自我評判的過程。

而他人檔案袋評價主要包括以下評價主體：口語交際訓練課教師、各專業教師、聯合辦學培訓師等。除了對每位學生的學習成果的評價外，更重要的是從入學到畢業實習，要為每一位學生建立一個記錄口語交際訓練過程與口語交際能力變化的過程性檔案袋。在檔案袋中可以保存從入學測試、單元測試、階段性測試、畢業綜合測試的評價記錄，同時每位不同的專業課教師對學生的評價和實習單位的評價記錄也應該保存在這個檔案袋中。教師和實習單位的評價可以通過情景法、隨堂評析法、觀察記錄法，建立口語交際能力評價表和開設專題考核評價等方式進行。但這幾種方法對教師的要求較高，操作難度較大，必須建立在較高的理論水平和長期的探索研究的基礎上，才能很好地實施。

無論哪種評價都應“關注個體的處境與需要，促進個體價值的實現和激發學生的主體精神”。作為新生事物的口語交際考核，更應重視其評價主體多元。評價活動可以由多人主持，包括學生、教師、家長等；評價內容應全面，是各方面綜合素質的評價，包括情感、態度、價值觀、方法、能力、習慣等；評價方法應多樣，質性評價方法和量化評價方法相結合；評價要全程化，評價伴隨教學活動的全過程，充分發揮形成性評價對教學的反饋功能，實現教師教學、學生學習和評價的一體化”。②

參考文獻：

[1]黃甫全,王本陸.現代教學論學程[M].北京:教育科學出版社,2005.

[2]鐘啟泉等.課程與教學論[M].上海:華東師范大學出版社,2008.

[3]陳建偉,周小蓬.語文教學與學業評價[M].廣州:廣東教育出版社,2005.

[4]黃光揚.教育測量與評價[M].上海:華東師范大學出版社,2002.

篇8

學習的自我評價長期以來一直是大學生學習中的一個薄弱環節，而且始終沒有引起各方面的足夠重視。自我評價對于激發學生的學習動機，對學生學習的自我調節和控制能力的提高，以及學生主體意識的培養、個性的健康發展，學習狀況的改善都很重要。特別是信息社會，加強學生通過外語學習獲取知識的綜合能力的培養尤為重要。

一、外語學習的自我評價概述

在過去的幾十年里，國內外的語言學家和教育家撰寫了許多有關學生外語學習綜合能力評價改革研究與實踐評價的文章和著作，這些文獻也為外語教學中的評價提供了一定的理論指導和實踐幫助。隨著教育體制改革和新的現代化語言學習手段的不斷完善，學生的學習動機、觀念和策略都在動態變化之中，研究新形勢下學生變化特點發展趨勢，讓學生了解學習能力自我評價的相關要素，對提高外語學習的綜合能力有很大的指導意義。

（一）學習評價的含義

“評價”一詞在我國北宋時期已經出現。《宋史?戚同文傳》有“市物不評價，市人知而不欺”的記載。這里的“評價”是指評論貨物價格的意思，而價格是價值的貨幣表現，因而是判斷價值。在日常生活中，不僅“物”有價值需要判斷，“人”和“事”也有個價值問題，同樣需要判斷。所以，“評價”一詞現在泛指衡量人物或事物的價值。

學習評價是對學習者學習效果進行的價值判斷。學習評價的本質是對學習者通過學習所產生的發展變化進行價值判斷，而不單純是收集信息或考試，是對所收集到的信息（教育測量）和考試的結果進行分析，用以衡量學習者的水平和能力。考試本身是學習測量而不是學習評價，對考試結果的分析才是學習的最后考評。

學習的自我評價是指學習者根據一定的評價標準，由學生根據自己的學習情況作出分析和判斷，并對自身的學習進行反饋和自我調節的活動。學習的自我評價要求有穩定性，不能隨意進行，要客觀地進行評價，要依據一定的標準。

按照評價的不同主體對學習評價分類，可以分為他人評價與自我評價。他人評價是指除學習者之外的人對學習者所作的評價。例如教師對學生學習指導性的評價，學生之間相互借鑒性的學習評價等。他人評價的客觀性較強，更能反映學生學習的實際狀況。限于篇幅的限制，在這里重點談一下學生自我評價能力的培養問題。

外語自我評價就是學習者依據一定的標準，對自己的外語學習進行評價。這是學習者自我調節性的學習評價，能增強學習者的評價水平。其缺點是缺乏外界參照體系，不便進行橫向比較，主觀性大，容易出現評價偏高或偏低的趨向，甚至出現報喜不報憂的情況。外語自我評價的水平一方面與評價者掌握和運用自我評價的方法和技能有關，更與評價者對自身的了解和自我意識的水平和修養有關。外語自我評價是外語學習過程的出發點和歸宿，因為人的一切學習都是為了使自己更好地理解自己，形成自我意識，獲得自我超越。顯然，外語自我評價能力的高低不僅是高效率學習的基礎，而且是外語學習者必須追求的一個重要目標。

（二）外語學習評價的功能

外語學習自我評價功能如下：

1.自我診斷的功能。學生對照標準，通過對搜集到的有關重要信息進行整理、處理和分析就會發現，什么地方有進步，可以繼續鞏固和發展，什么地方還有不到位的地方，尚且要進行完善和提高。

2.自我反饋的功能。學生根據評價結果，來調整本人的學習狀態，端正自己的學習態度，改變學習計劃，更新學習方法，對學習重點目標有了更新的認識，這樣就會離理想的目標越來越近。

3.自我激勵的功能。學生在看到自我評價的反饋信息后，就會了解自己的缺點，就會及時調整自己行動的方案，主動和教師和同伴進行溝通，并在他們的鼓勵和幫助下使學習的動力發揮到極致。一旦收效明顯，他們會從精神上受到鼓舞，信心大增，對學習熱情的激發更加有力。

自我評價對于外語學習者來說是伴隨于學習過程始終的，學生在外語的學習過程中對自己行為的塑造作用十分明顯。通過這種能力的培養使學生學會善于觀察自己，依據自己的學習計劃去考察自己的學習目標的實現途徑，不斷及時調整自己的學習狀態，養成良好的學習習慣。

自我評價對于外語學習來說是一項自我教育活動，學生們通過自我評價，能讓自己發現自身的優點和弱點，學會從多層面、多維度、批判吸收性地看待自己的學習過程，最后實現不斷地自我超越。

二、外語學習者自我評價的內容和方法

外語學習的自我評價包括的內容十分廣泛，除了對知識、技能掌握程度的自我評價外，還包括對自己學習動機的性質、內容、方向、動力大小、學習態度的自我評價；對學習策略（包括學習方法）的自我評價；對能力（包括智力）活動水平以及學習效率的自我評價等。可運用優、良、中、差四個等級或進步、保持、退步三個等級進行考量。

（一）外語知識掌握的自我評價

在學生學習新知識之前，應該自我測評一下自己知識掌握的情形。一段學習之后，可以根據美國心理學家布盧姆對認知的分類，從記憶、領會、應用、分析、綜合等方面來評估自己對知識的學習情況。將所學的知識點與目標得分率制成一個對比圖表進行分析，通過圖表就能很清楚地看出自己最近一段時間學習上的優勢與不足。除此之外，下面幾方面分析對了解自己的學習狀況也有幫助：

1.對基本概念的內涵和外延是否清楚？

2.能否將新學到的知識和已有知識聯系起來？

3.對所學知識能否舉一反三、觸類旁通？

4.在實踐中能否把所學的知識應用得自如？

（二）外語學習動力的自我評價

學習動力有內在動力與外在動力之分。自我評價主要對內在動力進行分析、判斷，主要包括：

1.是否明確了學習目標？長遠目標和近期目標是否制定，制定的是否合理？

2.對學習各門功課的信心是否十足？

3.對所學科目的興趣如何？

4.在學習態度上是否做到了認真、勤奮？

5.能否有主動積極的進取精神？

6.面對困難是否有勇氣和毅力去戰勝它？

7.平時學習情緒如何，是否能做到持久、穩定？

（三）外語學習策略的自我評價

學習策略是衡量學生學習水平和能力的重要標志，也是衡量學習效率的一項重要指標，學習策略進行自我評價主要體現在以下幾個方面：

1.學習活動的安排是否有計劃？

2.學習時間安排得是否妥善？

3.對學習資料的利用是否善于？

4.合作學習做得如何，和教師、學生的互動情形如何？

5.課前預習能否做到？

6.聽課過程中精力是否做到集中？

7.當天學過的功課課后是否復習，老師布置的作業能否按時完成？

8.每次考試后返回試卷能否認真總結，分析出錯誤所在，并保證下次不再犯？

9.有沒有把錯誤的問題集中成冊，能不能自己給自己出一些檢測題？

10.在學習過程中，對外界的干擾自己能否排除？

11.自己對學習方法選擇是否恰當？

12.在學習過程中是否善于總結經驗或者借鑒他人成功的范例？

13.對學過東西，做過的事情能經常反思嗎？

（四）外語學習能力的自我評價

學習能力是同學習策略緊密相連、不可分割的，但學習能力要比學習策略更加穩定、持久。學習能力的自我評價主要體現在以下幾個方面：

1.對信息的能力的獲取：包括感知能力、閱讀能力等。

2.加工、存儲、應用、創造信息的能力：包括記憶能力、思維能力、表達能力（口頭、文字）、動手操作能力、創造能力等。

3.學習的自我調控能力：包括學習計劃的制訂和調整、學習興趣的培養、學習困難的克服等。

4.自我意識和自我超越的能力：包括比較分析能力、反思能力、自我約束能力和較強的毅力等。

總之，對外語自我評價的方法是多種多樣的，有定性分析與定量分析相結合的方法；診斷性評價、形成性評價與總結性評價相結合的方法；絕對評價、相對評價與個體內差異評價相結合的方法；還可采取寫自我總結、寫學習日志、讀書心得、學生之間相互提問等方式。在評價過程中，最好能把自我評價與他人評價結合起來，因為他人評價要更客觀（如教師的指導性評價、同學之間的鑒定性評價），能夠比較真實地反映學生學習的實際狀況，對學生自我評價能力的形成與發展很有幫助；自我評價存在自身的缺陷，沒有橫向比較，和容易受到主觀性影響，容易出現評價偏高或偏低的趨向。當然，如果引導得當，評價者態度端正，自評也可能獲得比外部評價更準確也更有效的結果。總之，自我評價的模式不是一成不變的，學生應根據每個人的特點，因人而異，做到內外結合選擇合適自己的評價方法，提高自我評價的效果和能力。

參考文獻：

[1]孫潔.培養學生自主學習文言文的研究與嘗試[J].現代閱讀：教育版，2011，（21）.

[2]邱葆珍.高職生外語職業能力評價方法實踐探討[J].內江科技，2010，（5）.

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一、考核原則 1、師德考核必須堅持公正、公平、公開的原則，客觀、透明、 規范程序，對考核標準、考核過程和考核結果實行三公開，實事 求是，陽光操作。 2、堅持師德考核與業務考核并重，堅持定性與定量相結合； 堅持平時考核與年度考核相結合，年度考核以平時考核為基礎， 通過綜合考查評價，確定考核等級。

二、考核對象 師德考核的對象是本校所有被聘任為教學、教輔、管理崗位- 2 - 的在職在崗人員（含工勤崗，工勤崗等次占比另計）。

三、考核內容與等級的確定 1、師德考核依據的內容與分值：依據《中小學教師職業道德 規范》及相關法規和要求，按照是否做到立德樹人、遵規守紀、 愛崗敬業、愛校如家、愛生如子、團結協作、家校合作、為人師 表八方面及是否具有公德修養、學習提升意識等方面，總分為 100 分。 2、考核形式 學校師德師風考核實行百分制，分為教師互評、學生評教師、 家長評教師、學校領導小組評教師四個方面。師德考核工作實行 過程師德表現考核與學期末總體民主測評考核相結合的方式，平 時考核根據日常教育教學工作管理進行據實記錄，學期或學年末 在平時考核的基礎上，進行集中綜合考核評定。 3、民主評議及所占比例 ①教師互評占總分的 30%； ②學生評教占總分的 20%； ③家長評議占總分的 10%； ④學校領導小組評議占總分的 40%。 4、過程師德表現考核：有下列行為及情況者，視情節輕重由 考核小組在民主測評打分的基礎上直接扣 1—5 分或作降等處理； 情節重、影響大者，實行一票否決，直接認定為不合格。 （1）品行不良，侮辱學生，體罰或變相體罰學生，嚴重損害 學生身心健康，造成不良后果的。 （2）違規收費，向學生或家長推銷教輔材料、書籍、報刊、 商品和保險等謀取私利的，情節嚴重的。 （3）傳播有害學生身心健康的思想，參與“黃、賭、毒”和- 3 - 迷信活動，造成不良影響的。 （4）教育教學工作中存在“慵懶散慢虛”現象，敬業奉獻精 神不足，不能較好地完成教育教學任務，教育教學質量低下，引 起學生或家長強烈不滿的。 （5）在招生、考試、評估考核、職稱評聘中弄虛作假、營私 舞弊、組織、慫恿學生考試舞弊的，造成惡劣影響的。 （6）擅自停課、調課或請人代課的，違反規定，情節嚴重的； （7）在課堂上吸煙或酒后上課的、上課及監考期間接打手機 或用手機干與工作無關的事、工作時間打牌賭博、炒股、玩游戲， 造成惡劣影響的。 （8）因擅自離崗、離職、工作失職造成學生安全事故或給學 校造成損失和不良影響的。 （9）與學生發生不正當關系，有任何形式的猥褻、性騷擾行 為的或與他人發生不正當關系，造成不良影響的。 （10）不服從工作安排或工作拖拉，不按時、按要求完成， 有消極應對所安排工作的言行，造成影響的。 （11）發現學生違紀或不安全、不文明行為而不采取措施（制 止或匯報），造成不良影響，或導致嚴重后果的。 （12）常規教學工作同項目檢查兩次以上不合格的。 （13）在考試環節中有作弊行為或慫恿學生作弊的。 （14）教育、教學等工作檢查或抽查不配合，并有消極應對 言行的。 （15）不遵守集體會議和活動秩序，造成不良影響或后果的。 （16）有撥弄是非、無理取鬧、打架、罵仗等違背社會公德、 美德的不良言行及受到各類違紀違法處分的（黨紀國法）。 4、考核等次評定：分為優秀、良好、合格、不合格四個等級- 4 - （各等次比例按教體科技局文件要求劃定）。優秀考評得分必須 為 90 分及以上；良好考評得分必須為 80 分及以上；合格考評得 分必須為 60 分及以上；考評得分 60 分以下的為不合格。

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人最難了解的往往是自己，利用有效的測評工具能夠事半功倍。現有的職業性格測試五花八門，在此推薦兩個比較實用的測試工具――MBTI和DISC性格測試。

MBTI性格理論始于著名心理學家榮格的心理類型的學說，目前已被翻譯成十多種文字。據統計，世界前一百強公司中有89%的公司引入使用MBTI作為員工和管理層自我發展、改善溝通、提升組織績效的重要方法。這個測試能夠測出16種不同的性格，能夠精準定位你的性格特征，幫助你深入了解自身。

DISC理論由美國心理學家威廉?莫爾頓?馬斯頓博士在1921年的著作《常人的情緒》中提出。由于DISC測試施測的簡便性以及測試結果使用的便利性，其成為影響力不亞于MBTI測試的常用性格測試。筆者曾做過該測試，DISC的4類性格特征雖簡約卻很形象，進一步驗證了我對自己的性格的判斷。

除此之外，同學們還可以通過瀏覽與你所想從事的職業相關的論壇，從側面了解該工作對個人能力和素質的要求以及工作內容和工作狀態是否適合自己。

高超的辦公素養會讓你成為辦公室達人

何為辦公素養？我總結為兩點：熟練地操作辦公軟件、良好的辦公習慣。

在我招聘人才時，“能夠熟練操作WORD、PPT、EXCEL等常用辦公軟件”是我非常重視的一個員工技能。我有一位下屬，EXCEL軟件用得非常熟練，能夠快速地將一套方案轉化為EXCEL測算表格，嵌入各類公式，大大提升了整個方案操作的效率，能夠清晰、快捷地提取我需要的數據，后來整個公司的人都知道她是個EXCEL高手，遇到問題都會向她請教。

何謂“熟練操作WORD、PPT、EXCEL”？

WORD：能夠對文檔進行簡潔、清晰的排版，讓文檔看起來更加專業化。具體要求就是能夠將文檔內容進行一、二、三級標題設置；熟練插入表格圖片，排版自然；整體文檔的字體、顏色、段落等風格統一；無標點錯誤、錯別字等細節要求。

PPT：圖文并茂、簡潔形象。PPT最忌諱長篇累牘，因此要求熟練使用圖表、具備較強的色彩搭配能力，能夠適當運用動畫將會讓你的PPT更加動感。

EXCEL：它是這三款軟件中最難操作而功能極其強大的，能夠熟練操作這個軟件將會給你的辦公素養大大加分。你務必要掌握的EXCEL兩大技能為數據計算、數據分析。能簡單地利用公式不算什么，能夠嵌套多個公式才是個中高手，數據呈現之后還能夠通過數據透視表、折線圖等工具進行數據分析，將一群簡單、無序的數字變為形象的圖表，讓人倍感酣暢淋漓。

辦公軟件可以幫助你呈現一份漂亮的文檔，但漂亮的文檔考查的不僅是軟件操作技能，更是一個人的思維邏輯和重點把控能力，建議大家平常多多練習，提高辦公技能的同時還能提升思維能力。

除了辦公軟件的熟練操作，良好的辦公習慣也極其重要，包括制訂工作計劃、資料分類管理、監控項目進度、善于溝通協調等，其實這些和考研有異曲同工之妙。考研不是也同樣需要分類管理手上的輔導書和真題、制定復習規劃、嚴格進行時間管理么？從這個意義上說，即使你最終沒有考研成功，這段經歷依然可以錘煉你職場所需的素質。

做一手漂亮的方案

方案撰寫的結構是否完整、邏輯是否嚴密、內容是否新穎決定了一個方案的質量，也直接影響上級對你思維能力、執行能力、組織能力的評價。

方案的撰寫并非憑空想象，只有在真實的經歷輔助下才能將方案設計得生動而完善。開展一項活動不僅需要對人（活動參與者）、財（活動經費、預算）、物（活動物資、設備）、地（活動地點）、時（活動時間）等各項因素進行綜合考慮，還要能判斷哪個環節更可能出現突發狀況，進而制定出相應的應急措施。身在大學的各位對提升此項技能有著天然的優勢――可以參與學校社團或學生會，親身參與甚至組織各項活動。

圓通、成熟的處事能力和溝通能力

這并不是鼓勵同學們圓滑，而是用更舒服的方式解決問題。這考驗的是一個人的心理成熟度和溝通能力。

我有兩位下屬，一位個性稍顯內斂，不愛張揚，另一位性格稍顯活潑，性格直爽。當需要有事情和其他同事進行協調溝通的時候，我常常選派的并非性格活潑的那位，而是沉穩內斂的那位。按一般人的理解，性格爽快不是應該更容易積極推進溝通嗎？其實重點并非性格，而是心理成熟度。她沉穩的性格來自于個人生活閱歷的歷練，讓她對各種人應該采用何種溝通方法了然于心，更容易迂回、精準地進行溝通。我曾與她私下探討她靈活處事的方法，她告訴我，大學期間她是學生會外聯部的干事，接觸了各種企業、各類人群，摸清了他們的特點，在短短的接觸后就能判斷對方的類型，并調整自己的溝通方式。曾經無數次的溝通失敗經歷讓她積累了大量實戰經驗，更懂得了溝通并非直來直去，需要靈活的技巧，而且不能讓一時的溝通不暢影響心情，強大的心理素質也是強有力的處事法寶。

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2.明確小學英語教學的特性，不囿惑于知識技能和評價標尺。《英語課程標準》要求教師要樹立教學評價以“學生的綜合語言運用能力發展為出發點”的觀念，敢于在教學中創新，真正做到在課堂教學中既是組織者、指導者，又是參與者，達到師生之間的互動和融洽，課堂氣氛活躍，學生在沒有壓力的情況下掌握知識點和知識技能。教師要真正用新課程標準理念指導自己的教學，對自己的教學思路和教學方法進行反思。

3.明確小學英語教師需具備的素養，靈活地運用課堂教學評價手段。新課程理念下的課堂教學，對教師的基本素質提出了挑戰。小學英語教師面對的都是滿臉稚氣的孩子，他們主要是通過“說、唱、玩、演、看”的活動習得第二語言。

2 課堂教學評價策略

1.掌握課堂教學評價藝術。根據兒童的心理特點，小學生學習外語會呈現不穩定狀態，產生階段性差異的變化。當他們初始接觸英語時，在心理上會產生較強的新奇感，對英語充滿學習興趣，而且由于他們處在接受語言訓練最佳的年齡階段，故學得也快，有很強的模仿力。但這種本能的求知欲很稚嫩，隨著知識水平與心理要求差距拉大，一旦知識滿足不了心理要求，它們之間產生的矛盾就會引起學習外語的情緒變化。一方面，一些學生探秘心理更強，求知欲更旺盛；另一方面一些學生的自信心和求知欲逐漸淡薄，甚至消失，滋生英語難學、英語無用的錯誤想法。為此，在運用課堂教學評價手段上，教師要根據學生階段性差異變化，評價方式及評價內容要不斷加以調整，保證他們學習英語的熱情及自信心。教師課堂中的評價，要促使學生有參與的需要，有表現的欲望。不要壓抑他們活潑好動的天性；通過活化教材，刺激學生主動參與課堂中的各項活動；設計符合他們的心理活動和知識水平及表現能力的教學活動，形成融洽的師生關系。同時教師還要關注兒童的智力差異因素，在組織教學活動時，教師不僅要關注接受能力好、表現欲強、積極參與活動的學生，對于基礎較差的學生，同樣要加以鼓勵，保護他們的興趣和熱情，從而讓所有的孩子都能輕松愉快地學習英語，在活動中掌握綜合運用語言的能力。

2.控制課堂教學評價范圍。首先，教師要根據該堂課的主要教學任務，確定評價的主要范圍。如果是以聽力為主的課，就將評價的著重點放在對學生的聽力評價活動上；如果是以說為主的課，就將評價的著重點放在對學生說的活動上。至于在以某種技能為主的活動中，穿插其他技能的活動，教師就不宜占過多時間面面俱到都加以評價。如聽力活動課出現讀的練習、寫的練習，就無需對讀、寫一一加以評價。不僅課堂時間不允許，而且也會使學生迷惑，不知該堂課應該注意哪方面的技能。

3.把握課堂教學評價尺度。教師對學生活動的評價，一定要簡練、明確、到位。注重評價實效性，使評價起到畫龍點睛作用。教師一方面要控制評價頻率，避免使用過于煩瑣的評價程序，占用過多的教學時間，延誤課堂教學任務的完成；另一方面要防止評價的形式主義的現象產生。

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1.2明確小學英語教學的特性，不囿惑于知識技能和評價標尺。《英語課程標準》要求教師要樹立教學評價以“學生的綜合語言運用能力發展為出發點”的觀念，敢于在教學中創新，真正做到在課堂教學中既是組織者、指導者，又是參與者，達到師生之間的互動和融洽，課堂氣氛活躍，學生在沒有壓力的情況下掌握知識點和知識技能。教師要真正用新課程標準理念指導自己的教學，對自己的教學思路和教學方法進行反思。

1.3明確小學英語教師需具備的素養，靈活地運用課堂教學評價手段。新課程理念下的課堂教學，對教師的基本素質提出了挑戰。小學英語教師面對的都是滿臉稚氣的孩子，他們主要是通過“說、唱、玩、演、看”的活動習得第二語言。

2 課堂教學評價策略

2.1 掌握課堂教學評價藝術

根據兒童的心理特點，小學生學習外語會呈現不穩定狀態，產生階段性差異的變化。當他們初始接觸英語時，在心理上會產生較強的新奇感，對英語充滿學習興趣，而且由于他們處在接受語言訓練最佳的年齡階段，故學得也快，有很強的模仿力。但這種本能的求知欲很稚嫩，隨著知識水平與心理要求差距拉大，一旦知識滿足不了心理要求，它們之間產生的矛盾就會引起學習外語的情緒變化。一方面，一些學生探秘心理更強，求知欲更旺盛；另一方面一此學生的自信心和求知欲逐漸淡薄，甚至消失，滋生英語難學、英語無用的錯誤想法。為此，在運用課堂教學評價手段上，教師要根據學生階段性差異變化，評價方式及評價內容要不斷加以調整，保證他們學習英語的熱情及自信心。教師課堂中的評價，要促使學生有參與的需要，有表現的欲望。不要壓抑他們活潑好動的天性；通過活化教材，刺激學生主動參與課堂中的各項活動；設計符合他們的心理活動和知識水平及表現能力的教學活動，形成融洽的師生關系。同時教師還要關注兒童的智力差異因素，在組織教學活動時，教師不僅要關注接受能力好、表現欲強、積極參與活動的學生，對于基礎較差的學生，同樣要加以鼓勵，保護他們的興趣和熱情，從而讓所有的孩子都能輕松愉快地學習英語，在活動中掌握綜合運用語言的能力。

2.2 控制課堂教學評價范圍

首先，教師要根據該堂課的主要教學任務，確定評價的主要范圍。如果是以聽力為主的課，就將評價的著重點放在對學生的聽力評價活動上；如果是以說為主的課，就將評價的著重點放在對學生說的活動上。至于在以某種技能為主的活動中，穿插其他技能的活動，教師就不宜占過多時間面面俱到都加以評價。如聽力活動課出現讀的練習、寫的練習，就無需對讀、寫一一加以評價。不僅課堂時間不允許，而且也會使學生迷惑，不知該堂課應該注意哪方面的技能。

2.3 把握課堂教學評價尺度

教師對學生活動的評價，一定要簡練、明確、到位。注重評價實效性，使評價起到畫龍點睛作用。教師一方面要控制評價頻率，避免使用過于煩瑣的評價程序，占用過多的教學時間，延誤課堂教學任務的完成；另一方面要防止評價的形式主義的現象產生。

2.4 及時進行評價反饋總結

評價反饋的目的就如《英語課程標準》中所指出的：“使教師獲取英語教學的反饋信息，對自己的教學行為進行反思和適當的調整，促進教師不斷提高教育教學水平。”課堂教學評價是教師教學活動中形成性評價的重要組成部分，它反饋的信息量大，客觀性強。教師及時將課堂評價信息進行反饋總結，并對其進行理論升華，然后再指導今后的教學，這對教師的教育教學水平有很大的幫助和提高。反饋總結方式可采用寫課堂教學小結，讓學生填寫調查表或與學生交談等方式。

篇13

1.明確小學英語教學的特性，不囿惑于知識技能和評價標尺。《英語課程標準》要求教師要樹立教學評價以“學生的綜合語言運用能力發展為出發點”的觀念，敢于在教學中創新，真正做到在課堂教學中既是組織者、指導者又是參與者，達到師生之間的互動和融洽，課堂氣氛活躍。教師要真正用新課程標準理念指導自己的教學，對自己的教學思路和教學方法進行反思。

2.明確小學英語教師需具備的素養，靈活地運用課堂教學評價手段。新課程理念下的課堂教學，對教師的基本素質提出了挑戰。小學英語教師面對的都是滿臉稚氣的孩子，他們主要是通過“說、唱、玩、演、看”的活動習得第二語言。

第二，課堂教學評價策略。

1.掌握課堂教學評價藝術。根據兒童的心理特點，小學生學習外語會呈現不穩定狀態，產生階段性差異的變化。為此，在運用課堂教學評價手段上，教師要根據學生階段性的差異變化，評價方式及評價內容要不斷加以調整，保證他們學習英語的熱情及自信心。教師課堂中的評價，要促使學生有參與的需要、有表現的欲望，不要壓抑他們活潑好動的天性；通過活化教材，刺激學生主動參與課堂中的各項活動；設計符合他們的心理活動、知識水平及表現能力的教學活動，形成融洽的師生關系。同時教師還要關注兒童的智力差異因素，在組織教學活動時，教師不僅要關注接受能力好、表現欲強、積極參與活動的學生，對于基礎較差的學生同樣要加以鼓勵，保護他們的興趣和熱情，從而讓所有的孩子都能輕松愉快地學習英語，在活動中掌握綜合運用語言的能力。

2.控制課堂教學評價范圍。首先，教師要根據該堂課的主要教學任務確定評價的主要范圍。如果是以聽力為主的課，就將評價的著重點放在對學生聽力的評價活動上；如果是以說為主的課，就將評價的著重點放在對學生說的活動上。至于在以某種技能為主的活動中，穿插其他技能的活動，教師就不宜占過多時間面面俱到都加以評價。如聽力活動課出現讀的練習、寫的練習，就無需對讀、寫一一加以評價。

3.把握課堂教學評價尺度。教師對學生活動的評價一定要簡練、明確、到位，注重評價的實效性，使評價起到畫龍點睛的作用。教師一方面要控制評價頻率，避免使用過于煩瑣的評價程序、占用過多的教學時間，延誤課堂教學任務的完成；另一方面要防止評價的形式主義現象的產生。

4.及時進行評價反饋總結。評價反饋的目的就如《英語課程標準》中所指出的：“使教師獲取英語教學的反饋信息，對自己的教學行為進行反思和適當的調整，促進教師不斷提高教育教學水平。”課堂教學評價是教師教學活動中形成性評價的重要組成部分，它反饋的信息量大，客觀性強。反饋總結方式可采用寫課堂教學小結、讓學生填寫調查表或與學生交談等方式。