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2.鼓勵學生校內自主創業

受浙江義烏工商學院學生自主創業的影響，太原城市職業技術學院在場地及物流配送方面支持學生自主創業。太原城市職業技術學院四樓的淘寶實訓室全天開放，學生可在此上網接受訂單、做客服，三樓有一間教室可供學生存放貨物，并與申通快遞簽訂校企合作協議。申通快遞上門取貨價每公斤5元快遞費，而且不限地區。由于學生缺乏有競爭力的貨源，太原城市職業技術學院牽頭聯合省內四所高職院校與太原服裝城集團電子商務事業部合作。太原服裝城商戶以“一件服裝享受批發價，包退換”的方式，給予了大力支持，真正解決了對服裝銷售感興趣學生的貨源問題。經調研，學生對電腦配件、手機配件有較大需求，太原城市職業技術學院又組織了相關貨源。通過政策引導以及教師積極提倡，再加上配套軟件硬件的支持，學生在創業方面有了很好的空間。隨著電子技術及移動互聯網技術的發展，微商模式出現。太原城市職業技術學院專業教師及時跟進，努力站在新營銷手段的最前沿，目前所指導學生創建的大學生砍價聯盟“學長學妹看過來”微信公眾平臺已有粉絲13萬余人，進行商品后銷售效果較好。

3.專業綜合實訓

自2012年，太原城市職業技術學院購買了上海商派公司的電子商務多平臺同步管理系統，該系統集成多種銷售前端供企業選擇,幫助企業拓展更多的銷售渠道(淘寶、QQ商城、京東等)；集成多家第三方物流服務商,為企業提供一站式解決方案（申通、科捷、酷武等）；集成多家獨立存儲系統,并提供標準接口,方便企業完成自建存儲的對接（富勒、GILLION）；集成多種ERP系統（用友、金蝶）。學生通過三周時間，可以完成對該軟件的較全面了解，通過該軟件的學習，學生可以掌握電子商務企業與多分銷平臺對接的技術。

4.生產性實訓

一方面，利用已有的校內合作企業完成其一部分生產性任務，四家企業產品以內部結算價給到學生，學生通過淘寶C店及微信、微店進行銷售，在此過程中，學生可以鍛煉自己獨立進行店鋪設計及裝修以及將同質產品賣出差異化的能力；另一方面，在學生自己的淘寶店、微店中運營，也可隨時隨地進行生產性實訓。同時，要求學生在威客網注冊，以小組或獨立形式完成該網站所懸賞的任務，鍛煉學生的設計能力、創新能力，把自己的智慧、知識能力、經驗轉換成實際收益。

二、校外實訓課程建設

1.企業體驗實習

太原城市職業技術學院安排學生到太原市較有名氣的電子商務企業實習，如貢天下食品電子商務公司、百元褲業電子商務有限責任公司，讓學生了解各崗位職責，了解各崗位技能需求。由于企業體驗實習時間放在學生一年級第二個學期的后半段，因此，學生可以對企業有直觀體驗，同時對自己將要學習的課程和將來所需掌握的技能有所打算，從而樹立起自己的學習目標，進行合理的職業生涯規劃。

2.企業頂崗實訓

對于學生由學校走向企業、實現由學生到企業熟練員工的無縫對接，企業頂崗實訓起著極其重要的作用。首先，學生能夠把學校所接受的理論知識應用到實踐中去，對今后所從事的行業會有更加深刻的認識，對以往所學理論知識的認識更加生動。其次，企業頂崗實訓能夠培養學生吃苦耐勞的精神和意志，讓學生提前知道參加工作以后所需付出的勞動與艱辛，讓學生提前知道企業究竟是如何管理與運作，理解這家公司的企業文化，使學生的職業素養和職業技能更好地適應企業工作崗位的要求。第三，校外企業頂崗實訓可以提高學生的就業率，如果在實習階段學生能夠得到用人企業的認可，學生畢業后留在用人企業的可能性會大大增加。第四，既可以緩解學校實踐實習條件不足的困難，又可以部分緩解企業招工難、用工難、用熟練工更難的尷尬境遇，因此，成為職業教育發展的必由之路。由于太原城市職業技術學院所處區域在中西部地區，當地沒有大的電子商務企業可以接納全部學生頂崗實習，于是實行“走出去”戰略，選擇北京的酒仙網和京東商城北京總部作為頂崗實習單位，六個月的時間學生吃住在公司，經過企業、學生雙向選擇，很多學生的就業問題得以解決。

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1.2扮演各角色，模擬業務流程

這種實訓方法操作比較簡單，就是讓學生自由組隊，每個學生扮演一個角色，用“演戲”的方法表演某個業務場景。如學習國際貿易術語FOB時，可設置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關、進口地海關等六個角色，由六個學生分別扮演這些角色。于是，作為進口方的同學必須熟練掌握所學的術語知識，并根據術語的要求向保險公司投保，向船運公司訂艙，向進口地海關報關等。而出口方同學必須做好出口地海關的清關工作。當然，表演過程中可能出現插曲，比如到了進口地貨物出現損害，于是涉及到了索賠問題。這種實訓“表演”的成分比較大，因而課堂氣氛比較活躍。但由于時間的關系，能有機會“表演”的學生畢竟是少數，大多數學生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同學的實訓收效甚微。

1.3分析小案例，總結經驗教訓

這是商貿類課程考察學生基本技能的實訓方法，往往和理論知識的學習相結合。教師首先查找課程資源庫，選擇針對某一知識點的典型案例。課堂教學中，由教師引導學生對案例進行討論。一般來講，學生的結論會多種多樣，持不同結論的學生往往會展開激烈的辯論。最后，由教師總結分析，學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單，無需投入額外的實訓設施，因而相對靈活，被廣泛采納。但是，案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實訓方法僅有案例分析，學生的理論功底可能是比較扎實的，但是因為沒“操作過”，一旦從事相關工作往往感覺無從下手。不僅基本的業務流程不通，更談不上開發客戶和管理客戶。

2商貿類課程實訓環節引入電子商務思想的必要性

2.1適應新型貿易方式發展的需要

近十多年來，電子商務出現了井噴式的發展，促使貿易方式發生了根本性的變革。通過統一的網絡平臺運作，可實現物流、資金流、信息流的三位一體，并將傳統貿易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業、手機銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿行業中，并為企業帶來豐厚的收益。商貿類企業之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網絡營銷手段，誰才能繼續生存下去。所以，作為把培養適合市場需求的人才為己任的高職院校，有必要在商貿類課程中加大改革步伐，特別是在實訓類課程中，加大電子商務背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網銀結算等切實符合行業實際的學習內容。

2.2適應培養學生職業能力的需要

作為有志于成為外銷人才的學生，不僅僅需要扎實的理論功底，熟練的操作技能，更需要把前沿的貿易信息技術應用于開發客戶、管理客戶的職業能力。操作流程的技能是最基礎的，如果只具備操作流程能力的學生，在職業生涯當中可能將長時間處于底層，甚至由于網絡技術、智能平臺的發展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反，如果能在專業學習中跳出傳統的實訓平臺，增加電子商務技術的學習內容，引導學生在商貿類課程的實訓中開發客戶、管理客戶、挖掘數據、分析數據，相比于第一類學生，顯然能增厚專業功底，發展職業能力。既懂開發客戶，又懂操作業務的學生不僅更受企業青睞，而且在其職業生涯中更容易脫穎而出。

2.3適應高職學校課程改革的需要

目前商貿類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是，往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業應用的軟件大相徑庭。所以，實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上，而應該把學生的軟件應用能力納入進來。也就是說，不同的企業可能使用不同的軟件，但是軟件的功能模塊是相似的。因此，在課程改革中，需要用電商技術加強學生對商貿軟件功能模塊的認識和流程的應用能力以達到“一通百通”。此外，必須要看到大部分的實訓軟件以仿真業務流程為主，側重于“幕后工作”，至于貿易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的，在課程改革中，也需要從行業實際出發，采用電子商務思想進行擴充。

3商貿課程實訓應用電子商務的實踐———以國際貿易課程為例

3.1突破實訓室軟件平臺，引入電商平臺實戰

國際貿易實踐中，通過專業的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿業務員的一大習慣。所以，在課程學習中，有必要使學生了解并熟悉這一技巧。例如，阿里巴巴系列網站包括最近發展迅猛的速賣通是專門為進出口企業服務的，也是最為真實和成熟的互聯網平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區，專為中小企業出口貨物服務，集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿在線交易平臺。其官方網站還開設了速賣通大學，免費指導初學者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿易課程的實訓中，我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設外銷店鋪，認識常見的營銷工具，與外貿實踐相接軌。此外，一些典型的面向全球的采購網站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上，往往集聚了全世界的貨源，是從事進口業務尋找合適貨源的主要工具。

3.2增加網絡構建知識模塊，熟悉網絡營銷手段

企業打開產品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿企業借助成熟的電商平臺產品目錄，如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業構建自己的網站，在自己的網站上產品目錄。對于第二類電商模式，商貿類畢業生應該能分析網站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實現。不同的企業可能具備不同的網站形式，但是網站的功能和流程大同小異，所以在實訓過程中應該增加電子商務網站功能模塊及流程分析這些最本質的內容。此外，外銷企業的電商網站建構完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到，所以還需要借助一系列網絡營銷手段擴大知名度，如網絡廣告、友情鏈接、搜索引擎關鍵字登記等。這些典型的網絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。

3.3采用多種互聯網教學手段，培養網絡應用意識

跨境電子商務的崛起意味著國際貿易會越來越走向網絡化，不僅僅是交易的網絡化，也包括企業內部管理的網絡化。所以，為了使學生畢業后能學有所用，更好地適應就業崗位，教師有必要采用多種互聯網教學手段，培養其網絡應用意識。如，隨著智能手機在高校的興起，微信、微商成為了一個熱門詞語。教師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動，也可以作為一種學習的手段，甚至可以作為一種商業模式。于是，教師可以先通過朋友圈功能，建立實時交流和分享平臺，接著整合網絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設備，隨時隨地可以移動學習。當然，在此過程中，教師也可以慢慢地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿手段，不僅僅能提高學生學習興趣，也能培養網絡應用的意識。

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借助商務中心實訓室的建設，學院選擇以下3種校企合作模式，從而達到學校在合作中前進，企業在合作中發展，學生在實踐中提高的三贏局面。

1）學院提供場地，由校外合作公司實施實訓項目。

2）與企業合作，除硬件資源上的共享外，讓學生在學校就能接受企業文化的熏陶，對學生盡快適應社會很有幫助。

3）學院邀請企業專業人才參與專業建設，包括專業教學標準設計、課程體系構建、課程標準制訂、教材內容重構、參與教學過程等。同時學院各專業也為企業提供員工培訓、技術支持、人力資源支持等，形成良性互動關系。

1 校企合作目標

通過學院商務中心實訓室的建設，打造一個產學研體系，以產學研基地的形式更加有效地服務于電子商務專業人才的培養。具體體現在以就業為導向，充分利用學校和企業各自的教育環境和資源，采取課堂教學和學生參與實際工作，現場實訓與仿真模擬實訓相結合的形式，校企雙方共同參與教學過程，培養適應市場需要的高技能型人才。同時在深化課程教學改革的過程中，積極探索人才培養模式，打造一支教學水平高、科研能力強且團結合作的教師隊伍，而且為電子商務人才培養創造良好的教學條件及環境。

2 校企合作項目的具體內容

2.1 通過強化項目實訓來深化電子商務專業教學改革

通過電子商務實訓室的建設和電子商務實戰平臺的引入，打造全新電子商務實訓教學體系。以項目實訓的課程體系使得學生能夠全面、全程、完整地理解電子商務平臺的設計、開發和商業運行。通過學生對電子商務實戰平臺建設各個階段的參與和實施，了解電子商務實戰項目從調研到運營的整個過程，熟悉項目各個階段的工作和使用到的知識與技能。電子商務實戰平臺中包含開發性實驗、應用性實驗和認知、驗證性實驗。

2.2 突出建設一個可持續運營的電子商務公司來打造電子商務產業基地

結合電子商務實戰平臺創建真實而且可持續運營的校園電子商務公司，實現與實際工作的“零距離”，為電子商務專業的學生提供真實的工作環境。校園電子商務公司的真實業務運作依托企業，由企業提供工作任務和技術指導。電子商務公司的建立突破模擬實踐教學環境，將實踐教學的平臺延伸到企業真實環境下，實現與企業電子商務應用實際真正的“零距離”，開辟應用性人才培養的新途徑。學生在電子商務公司的工作過程中，在接受工作任務的同時，承擔著工作崗位的風險和壓力。學生在完成工作任務的過程中，將專業中所學各種理論知識和操作技能綜合應用于實際工作，不僅完成工作崗位所需要的專業技術技能訓練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協調能力、團隊協作能力、應變能力和抗壓能力。

校園電子商務公司實現“教學與實踐零距離，教師與學生零間隙，畢業與上崗零過渡”的辦學特色。教師和學生可以基于電子商務公司的實際企業化運營，將在開發性實驗和應用性實驗中學生設計與模擬運營的各種電子商務應用設計轉化為真實的商業化電子商務運作平臺，進一步提升學生真正的實際工作經驗和為今后可能的創業打下扎實的基礎。

2.3 通過教材和教學知識體系的市場化來推進電子商務教學相關產品的研發

依托實訓室，學院從兩個方面為學生打造企業和市場需要的知識和技能。一是在專業培養方案中加重實踐課的比重，著重培養學生動手能力、應用能力。學院各專業的實踐課程比例均在50%左右。二是與企業合作開發課程，將教材和教學知識體系的內容進行市場化運作，包括教材建設、師資互聘、課程設計、課程實訓、課程考核等。較好地實現校企合作資源的共建和共享，為有針對性地培養企業需要人才打下堅實的基礎，將單純的電子商務書本教學轉變到重視電子商務實訓教學的軌道上來。

3 結論

實踐是教育理念中一個重要環節，相對于電子商務教學活動更是如此。江西外語外貿職業學院商務實訓中心實訓室的建設，就是通過有特色的校企合作模式，為學生提供一個平臺， 讓學生在這個平臺上對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。并在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，有效地提高適應商業活動的綜合素質，提高創造能力及適應社會需求的能力，從而提高其社會競爭力。

參考文獻

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1.3校內實踐教學資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務專業大多設立在經濟管理學院，而很多本科院校歷來對經濟管理類專業實踐教學不重視，實踐教學資源的投入不足。主要表現在沒有建立比較好的實驗實訓室，實驗室的設備陳舊，實驗實訓軟件較少，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。

1.4校外實踐基地空有其名，學生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應用型人才的培養，很多院校與企業簽訂了電子商務專業校外實踐基地，希望解決學生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學校的電子商務專業校外實踐基地只是停留在協議上，由于經費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務的實際應用情況。

2電子商務專業實踐教學體系的構建

根據電子商務專業發展趨勢和企業需求，調整實踐教學課程體系，形成了以六大技能（基礎技能、商務技能、網站建設技能、網絡營銷技能、數據分析技能和網絡創新創業技能）培養為核心內容的遞進式不間斷實踐教學體系。第一學期，邀請電商企業代表與學生互動交流，使剛進校學生初步接觸電子商務，通過互動交流激發學生學習電子商務的興趣，初步明確自己的學習方向。第二學期，學完《電子商務概論》后，與之配套的安排電子商務模擬實訓，通過模擬實訓是學生對電子商務模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎實踐使學生具備使用計算機及網絡的基本技能，具備信息文案的編輯技能。第三學期，除了《VB程序設計》課程實驗、還安排網頁設計與制作實踐課程，為后續網站設計與開發打下基礎。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《VB語言課程設計》。在實習基地，來自IT企業經驗豐富的項目經理從基地實際完成的工程項目中結合課程內容抽取部分模塊對學生進行項目開發指導，以進一步增強學生的編程能力和程序設計的規范性。第四學期，數據庫與動態網站開發，使學生具備一套網站開發和設計的完備技能。增強學生動手實踐能力，以增強未來就業能力。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《網站開發課程設計》。在實習基地，來自IT企業經驗豐富的項目經理從基地實際完成的工程項目中結合課程內容對學生進行網站開發指導，以進一步增強學生的網站開發能力。第五學期，網絡營銷實踐與美工平面設計，使學生掌握網絡營銷各項基本技能及美工平面設計的基本技能，增強動手實踐能力和就業能力。在期末分批組織學生到實訓基地進行為期一周的《網絡營銷課程設計》或《美工及平面設計課程設計》。第六學期，通過畢業生的反饋，大多數從事電子商務領域的畢業生認為數據分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設SPSS數據統計分析將能提升學生數據分析的能力，培養學生數據分析技能。移動商務實踐課程將使學生跟進電子商務的發展，擴展學生的就業空間。第七學期，跨專業綜合實訓與網商創業實訓將鍛煉學生的綜合實踐動手能力，是培養復合型人才的必要手段。可以通過校企聯動面向畢業生提供仿真和真實項目，鍛煉學生綜合實踐能力。第八學期，定崗實習與畢業（論文）設計，一方面學生可以通過定崗實習鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發現問題選擇畢業（論文）設計的題目進行畢業（論文）設計的寫作。

3電子商務專業實踐教學有效實施的策略

實踐教學在電子商務專業人才培養中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學有效實施，讓學生達到預期的實踐能力提升的目的。

3.1明確崗位主要能力要求，科學設置實踐教學內容。實踐教學的目的必須明確，要在對電子商務核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎上，根據崗位能力的要求來設計實踐課程。

3.2科學設計實踐課程教學內容，促進實踐能力培養的提升。在實踐教學過程中，要注重實踐教學內容的安排，突出學生動手能力的培養，并注意實踐教學方式方法的改革，讓學生在實踐教學中實踐能力真正能夠提升。

3.3加大經費投入，建設好校內實驗室。校內實驗實訓是學生實踐的主要場所之一，為此，學院要加大實踐經費的投入，購置電子商務實踐教學模擬軟件，為學生提供電子商務的模擬實踐環境。

3.4加強與企業的深度合作，使校外實踐基地真正成為學生實踐鍛煉的場所。學校和企業要改變觀念，校外實踐基地是企業提前介入人才培養的重要環節，也是學生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細，讓學生真正的在崗位工作，這樣才能實現多贏。

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引言

電子商務是一個極具創新意識的新興的產業，隨著網絡經濟的迅速發展，電子商務已逐漸成為大學生在就業選擇當中一條較為重要的途徑。傳統的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經不適合電子商務專業的授課。目前中國已經有很多高職院校設立了電子商務創業園和電子商務創業課程，希望能夠提高學生的創業能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創業與課程教學相結合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴招，大學生普遍面臨就業難的問題。高職院校尤其是電子商務商務專業，以解決大學生就業為目標，改進教學方式和方法 ，著重培養學生的創業和就業能力，已成為高職院校教育改革的重點。

因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能，培養學生的實踐能力，幫助高職學生盡快適應工作環境等問題，是高職院校面臨的非常現實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創業相結合，將會提高電子商務專業學生的商務理念，突出專業特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業質量和數量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。

緊缺的矛盾。

一、高職院校電子商務實訓教學現狀

電子商務是一個極具創新意識的新興的產業，隨著網絡經濟的迅速發展，電子商務已逐漸成為大學生在就業選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業的實踐教學一般分為校內專業實訓室實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環節存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象，所以在這一環節中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。

1.職業技能訓練不到位，實踐環節欠缺

電子商務專業在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：

（1）模擬平臺是對實際電子商務業務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業務有一定的距離。

（2）模擬平臺注重電子商務業務的實現，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環境建設，所提供的現成電子商務系統，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調整。

（3）模擬教學軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時展同步。

2.專業師資缺乏嚴重

很多學校的電子商務專業教師基本上是從計算機或財會專業轉行過來，大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實用。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務實戰經驗，在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務專業教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。

3.實訓課程教學設計不合理

（1）實訓內容選擇簡單有局限性。傳統電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件

讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程，但是它與現實中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。

（2）實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務專業經常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網絡營銷，物流與配送等，選擇本領域最有代表性的企業及其網站，理解、領會他們成功運營的秘訣，從而深刻體會每個主題的真諦。

（3）實訓方式固定無創新。傳統的實訓方式，一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行，學校安排一段時間，規定好課時，通過教師指導，借助于網絡進行。

4. 實訓課考核方式陳舊，不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養。

二、提高高職院校電子商務實訓課程教學效果的方法

1.加強并重視模擬實訓，加強校內實訓室（電子商務工作室）建設。

為了提高實訓課的教學小股，強化學生職業技能，學院必須適應專業雪球的模擬實訓室，即電子商務工作室、電子商務技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網絡銀行等操作內容，假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環境，學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法。

2. 加強教師隊伍建設，提升教師業務水平，提高“雙師型”教師比例。

“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識，又有豐富的實踐經驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業進行培訓，提高其專業水平。通過各種途徑，改造現有師資結構，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。

3.合理改革實訓課程教學

（1）優化實訓課程內容。電子商務網上創業與實訓同時進行，安排專業教師指導。而在這個過程中，學生既鞏固了專業知識又積累了工作經驗。

根據工作領域要求、學生認知規律和課程設置情況我整合實訓教學內容將實訓教學內容按照教學的探索由淺入深、由簡單到復雜的順序分為基礎實訓、專項技能實訓、綜合實訓、頂崗實習四個階段使學生能力逐步得到提高。網上創業——淘寶網店建立實訓教學內容的構建主要分以下幾步進行

第一階段進行基礎實訓。基礎實訓內容為走進網店選擇淘寶搭建全新創業平臺進程上與理論課程同步或交叉進行。

第二階段進行專項技能實訓。專項技能實訓按周為單位進行實操訓練重點培養學生的專項技術應用能力。

第三階段進行綜合實訓。綜合實訓是培養社會適應型人才的關鍵環節也是該課程的最終體現。

第四階段進行頂崗實習。安排在最后一年由校方聯系用人單位通過雙向選擇學生到企業頂崗實習在工作崗位中鍛煉職業能力。

（2）合理運用多種教學方法提高實訓效果。每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C

交易，網絡營銷，物流與配送等實訓內容運用除案例教學法以外的，頭腦暴風法、角色扮演法、分組討論法等多種教學方法以提高實訓教學效果，從而培養學生的團隊寫作能力、具有高度的敬業精神和責任感。

4.優化實訓課程考評方式

在視訊過程中教師主要為輔助，作為指導教師應根據每個創業團隊網上創業項目的實施

過程、項目運作的效果、團隊合作情況、每個成員的具體工作及效果、每個團隊的項目總結報告，以及每個成員的創業體會和實驗報告，綜合給出創業團隊中每個成員的成績。

其中，團隊創業項目的實施效果指標占總成績的70%。

結束語

電子商務實訓教學與學生網上創業相結合，將會提高電子商務專業學生的商務理念，突出專業特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業質量和數量，把高職院校電子商務專業實訓課程按照課內實驗和學生網上創業相結合的方法進行改革，讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要；將校園電子商務的運營與電子商務專業的教學、專業課程設置結合起來，使教學與市場、行業“接軌”，及時反饋市場需求，進而加強學生動手能力，充分突出高職院校學生特點，徹底解決高職院校電子商務專業就業難的問題。

參考論文

篇7

電子商務人才針對的是企業的什么崗位，這些崗位需要什么樣的電子商務人才，這些問題并不明確。

（二）教學內容缺乏對應性

實踐教學內容所對應的是什么樣的崗位任務，這些崗位任務的業務流程和業務內容是什么，實踐性教學內容設計是否和這些崗位任務一一對應。這些問題并沒有得到很好的解決。

（三）教學情景缺乏真實性

一些學院的電子商務實踐性教學采用模擬軟件，但這些模擬軟件和企業真實情景有很大的差距，模擬環境下培養出來的技能根本無法適應企業的需求。而開展企業頂崗實習組織難度大、企業需求數量有限，實習難以有效開展。

（四）教學評價缺乏發展性

對實踐教學過程的監督、評價與控制是保證實踐性教學效果的重要關鍵，但現階段對實踐性教學大多是結果性評價，沒有做到評價的發展性。實踐性教學是學生專業技能形成的核心環節，實踐性教學質量直接影響著高職學生職業能力和就業競爭力的提升。開展電子商務專業實踐教學質量的提升研究、全面提升高職實踐性教學質量是高職電子商務專業發展的內在要求，具有重要的現實意義。

二、研究的理論與實踐意義

（一）理論意義

以電子商務專業為例，對提升專業實踐性教學質量進行全方面的研究和實踐，系統梳理國內外高職實踐性教學研究成果，對高職實踐性教學理論進行補充。

（二）實踐價值

課題的研究目的在于建立一套適應市場的高職電子商務專業實踐性教學體系，并進行推廣運用，它將為高職院校電子商務專業實踐性教學組織和管理提供可借鑒的操作手冊。同時對相關專業實踐性教學質量提升有一定的借鑒作用。

三、國內外研究述評

國外在研究高職教育時主要關注的對象是高職的實踐教學，高職教育成熟的國家都獨具特色的高職實踐教學模式。主要包括德國的高等專科學院（FH）“企業主導注重實踐過程管理型”實踐教學模式、加拿大的“能力基礎型”實踐教學模式、美國的社區學院“多元開放型”實踐教學模式和英國的“資格推動型”實踐教學模式。國內也有不少關于實踐性教學研究課題和論文，對實踐教學體系設計、質量評價等方面進行了研究。如教育部國家教育發展研究中心課題《高等職業教育實踐教學體系的研究》（課題負責人：丁繼安），課題認為職業能力目標的內涵及標準、能力培養的主線、教與學的運行是影響實踐教學體系建設的關鍵；對職業能力內涵的認識和行為標準的建立決定了該體系的性質，而實踐性學習是該體系建設的基本依據和路徑。王曉軍、蔣達云主張從教學管理的各個環節提高教學質量，認為需要制訂科學的教學計劃、完善教學設備條件并制訂符合職業崗位需求的考核標準，建立一支高素質的師資隊伍。陳立、姚偉明確地提出了高職電子商務專業的實踐性教學改革，他們指出了電子商務專業教學實訓中存在的問題，提出建立電子商務實訓室的目標，根據電商人才的能力模塊提出了實踐性教學改革的措施；周建松分析了經貿類專業高職實踐性教學的難點及對策；易雪玲認為電子商務人才的實踐性教學需要模擬建設真實的職場環境；孫福春、曹軍、李瑛、費琳琪認為電商人才的培養要和職業資格證書接軌，對實踐性教學提出了職業證書要求。

從國內外文獻研究來看，他們主要從實踐性教學目標、內容、環境、組織和評價五個方面提出了實踐性教學設計與管理方案，并從這些方面來提高實踐性教學質量。對于如何提高電子商務專業實踐性教學質量，這些成熟模式、研究成果還有些欠缺：一是國外實踐固然有其科學性、先進性，由于文化、教育背景差異，難以有效地指導我們中國的實踐性教學，如何接受、借鑒、創新是我們應該著重研究的問題。另一方面因為國內外專業設置的差異，國外就電子商務專業實踐性教學并無相關研究；二是國內研究成果多為宏觀方面，泛泛而談，缺少實踐基礎和具體指導意見，對電子商務專業實踐性教學組織和質量評估沒有提出具體的可操作方案，缺乏推廣價值。

四、課題界定

（一）實踐性教學

實踐性教學是指使學生加深對專業知識的理解、獲得包括職業技能、技巧和職業道德的從業能力，并且具有自我發展能力，從而全面完成教學任務，實現培養目標的一種實踐活動。實踐教學包括實驗、實訓、實習、社會實踐、課程設計（實踐）、畢業實踐、畢業實訓等。

（二）實踐性教學體系

實踐性教學質量提升是一項系統工程，需要建立一套完整的實踐性教學體系。一個完整的體系必須具備驅動、受動、調控和保障功能，才能有序、高效地運轉，從而實現目標。一般來說，實踐教學體系可以分為實踐教學目標體系、實踐教學內容體系、實踐教學條件體系、實踐教學管理體系和實踐教學評價體系等5個子體系。

1、實踐教學目標體系。美國著名教育學家、心理學家B．S．Bloom等人認為，完整的教育目標體系應包括認知、動作技能和情感等三大領域。高職教育實踐教學目標是圍繞實際崗位職業技能而制定的具體要求，應當以產業需求為依據，以學生就業為目的，包括職業技能、職業素養、創業能力、資格證書等幾個方面。

2、實踐教學內容體系。內容體系是實踐性教學的具體環節，是實踐性教學的項目。實踐性教學內容包括三個課堂。第一課堂：包括課堂實驗、實訓，還包括課程設計、課程論文、專業綜合能力實踐(含畢業論文、畢業設計)等實踐性教學環節。第二課堂：學生社團、體育俱樂部、各類培訓、考證考級、自主實踐、學科競賽與科技活動等。第三課堂：社會實踐、頂崗實習、產學合作教育等。

3、實踐教學條件體系是實踐教學的保障層面，服從于教學內容體系，涉及教師隊伍、實驗實訓設施、場地和環境等諸多方面。

4、實踐教學管理體系。實踐教學管理體系主要包括實踐教學組織管理、運行管理和制度管理3個方面。

5、實踐教學評價體系。科學、完整的實踐教學評價體系，是重視實踐教學，促進實踐教學質量快速提高，加強宏觀管理的主要手段。

五、研究目標與內容

（一）研究目標

1、科學化電子商務專業實踐性教學培養目標。實踐教學質量的提高首先在于評價實踐教學的能力培養目標是否科學、是否適應市場需求。本課題深入分析企業電子商務崗位需求和行業電子商務職業標準，結合湖南地區電子商務的應用，建立一個適合湖南地區市場需求的電子商務專業技能職業標準。

2、建立針對企業電子商務崗位職責的實踐性教學內容體系和教學組織管理方案。使電子商務實踐性教學能夠適應市場的需求，強化電子商務專業學生的崗位技能，提升電子商務專業學生就業競爭力，培養針對市場需要的電子商務人才。

3、建立面向過程、面向技能、全程控制的電子商務實踐教學管理體系，有效控制和評價實踐性教學效果。

（二）研究內容

本項目圍繞高職電子商務專業提高實踐性教學質量的問題，從實踐性教學質量評價目標、實踐性教學項目和組織形式、教學質量過程控制和評價方法幾個方面入手，以構建一個適應市場的電子商務專業實踐性教學體系，最終實現全面提高實踐性教學質量，培養具備良好專業技能的電子商務人才。本項目具體包括以下幾個方面：

1、調研現階段高職電子商務專業實踐性教學體系和效果，分析高職電子商務專業實踐性教學組織的主要形式、質量評價和控制方法，分析影響實踐性教學質量的因素；

2、分析市場對電子商務人才專業技能的要求，參考電子商務職業資格認證體系，研究設計高職電子商務專業實踐性教學目標體系，建立高職電子商務專業技能職業標準；

篇8

一、《電子商務概論》課程性質

《電子商務概論》是電子商務專業的一門專業必修課。同時也是會計學、財務管理、工商管理、市場營銷及國際貿易等專業的選修課之一。該課程是一門融合了計算機信息技術(尤其是Internet技術)、管理學、經濟學等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學科。該課程主要研究和介紹電子商務的基本概念、模式、基本原理、關鍵技術及其應用。本課程既可以讓學生了解電子商務基本知識、基本理論,同時也是學習后續課程的基礎,對學生系統掌握專業理論知識具有重要意義。

二、《電子商務概論》的實踐教學內容

《電子商務概論》課程的課程性質決定實踐教學一直是高職高專電子商務專業教學探討的重點內容,討論實踐教學的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因為,電子商務技術不斷更新發展,要求不斷地調整教學內容來適應電子商務發展的步伐,否則將失去應有的意義。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。

這“四流”構成了一個完整的流通過程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨立存在的單一系列,又是一個組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待,會產生更大的能量,創造更大的經濟效益。通過筆者近十年的教學經驗,現將電子商務概論課程的實踐內容從“四流”出發進行一個適當的歸納和總結。

(一)信息流的實踐內容

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實現信息交流,從面對面的直接交談直到采用各種現代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現代信息技術研究、發展、應用的角度看,指的是信息處理過程中信息在計算機系統和通信網絡中的流動。在整個電子商務過程中都涉及到信息流,在這里我們主要實踐內容是企業如何進行信息、管理和使用,以及企業如何收集和使用別人的信息。

具體的實訓內容包括:

1.IE瀏覽器的設置方法:這是企業上網的第一步。

2.免費郵箱申請:這是企業和其他個人或企業進行交互的最常用的手段和方式。

3.常見電子商務網站瀏覽(B2B,B2C,C2C等類型):通過此方式尋找、收集資料。

4.企業網店或網站的制作:利用淘寶等平臺進行網上開店,域名的申請、網站空間的申請和網站內容的構建,企業郵局的申請和使用。

5.企業網站或網站的推廣:如搜索引擎的應用、網上信息的、郵件列表的申請和使用等。

6.查詢EDI網站,(如上海EDI,寧波EDI,廈門EDI,南通市EDI,東莞市橫瀝鎮EDI報關中心),分析EDI應用及特點。EDI是企業和相關政府部門進行電子數據交換的主要手段,如海關,物流和 銀行等。

7.博客的開通和使用:特別是企業博客的應用。

(二)商流的實踐內容

商流是指物品在流通中發生形態變化的過程,即由貨幣形態轉化為商品形態,以及由商品形態轉化為貨幣形態的過程,隨著買賣關系的發生,商品所有權發生轉移。商流的活動內容:交易前收集商品信息,進行市場調查;按照市場調查的結果,對商品生產計劃、數量、質量、銷售渠道等因素進行調整;買賣雙方通過談判達成交易;交易的履行過程。[2]具體實訓內容包括:

1.電子商務在各行各業的實際應用(讓學生分別舉出5個不同行業的電子商務應用案例)。

2.調查分析電子虛擬市場對消費者的影響。利用CNNIC網站分析網上消費者特征和電子商務對消費者的影響。

3.IM軟件的下載和使用:可以選擇QQ、阿里旺旺、生意通和百度Hi等,實現網上交流和溝通。

4.數字證書的申請:可以選擇在相關的數字征書網站申請、下載、安裝和使用數字證書,如浙江數字證書認證中心、北京數字證書認證中心、中國數字證書體驗中心和網證通電子認證系統。

5.相關電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。

(三)資金流的實踐內容

資金流是指用戶確認購買商品后,將自己的資金轉移到商家賬戶上的過程。作為電子商務”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務中,顧客通過瀏覽網頁的方式選購商品或服務,在選購完成后在線支付。顧客支付的款項能否安全、及時、方便地到達商家,關系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對于顧客,還是對于商家,都具有非常重要的意義。具體實訓內容包括:

1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財富通和首信易支付等平臺進行操作。

2.網上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設銀行等平臺進行操作。

3.網上購物體驗:可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當當網等平臺進行網上購物體驗。

4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認證、收費以及第三方支付工具的使用情況。

(四)物流的實踐內容

物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權轉移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束,因此物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。[4]具體的實訓內容包括:

1.了解物流公司的物流作業系統工作流程,并比較他們的業務內容、配送工具和收費等,可以選擇大型物流公司如UPS、DHL和EMS,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達等。

2.查看B2B、B2C和C2C電子商務網站的物流配送模式。

三、實施效果

精心設計的教學可以保證良好的教學效果,并充分調動學生參與實踐的積極性。在教學過程中,強調電子商務“四流”的重要性,加強學生對“四流”的理解,并對實踐教學內容結合“四流”進行了整合,跳出傳統的實踐流程和內容以及電子商務實踐教學過程的復雜性和重合性,對實踐教學內容進行簡化,通過實訓課件,實訓報告,使學生實踐目的明確,內容清晰,從而提高了實踐教學的有效性和應用性。

參考文獻:

[1]代紅梅.電子商務概論課程的教學與實踐探索[J].現代企業教育,2007,(6).

篇9

1 引 言

本文基于中國知網數據庫，梳理了目前國內旅游電子商務教學文獻，并進行了研究展望，以期為今后相關研究提供參考，對旅游電子商務課程教學起借鑒作用。

2 研究現狀概述

筆者在中國知網的“中國期刊全文數據庫”進行了“跨庫初級檢索”，在檢索項“主題”下，同時輸入檢索詞“旅游電子商務”、“教學”進行模糊搜索發現，截至2014年12月底，公開發表的文章共有35篇。經過整理得出了文獻數量為表征的檢索結果，如下表所示。

從上表可知，國內學者對旅游電子商務教學的研究文獻中，發表最早的是學術論文《旅游電子商務課程立體化教材結構設計》（羅建軍，2006）。研究成果集中出現在2012―2014年。研究文獻總數不多，合計35篇，且本科和中職教育研究數量均少于高職教育研究數量。這一結果表明：作為一門新興課程，《旅游電子商務》課程教學研究起步較晚，但呈現持續發展的態勢；高職《旅游電子商務》課程研究成果相對豐富。

3 研究內容綜述

有文獻論述了教學改革、人才培養和課程建設問題，但鑒于數量不多于3篇，且缺乏具有影響力的成果，因此不予詳細闡述。

3.1 教學存在的問題及對策研究

綜合學者們主要觀點，該課程教學問題突出表現在以下幾方面：

（1）學校課程管理方面。目前，很多學校雖然意識到旅游電子商務行業快速發展，深刻體會了旅游電子商務的重要性，但對《旅游電子商務》課程教學重視程度不夠，集中表現在：開課普及率低；課程硬件設施不完備；課程教學目標不明確；教學內容缺乏系統性和規范性。

（2）教師教學方面。教師的教學能力是影響教學效果的關鍵，學者們得出的一致研究結論是：符合旅游電子商務要求的實戰經驗、知識體系兼備的師資隊伍在高校中還沒有很好的形成。目前任課教師主要來源于兩方面：一方面是旅游管理專業的教師，對電子商務技術及其應用的了解不足；另一方面則是電子商務或信息管理專業的教師，強于技術應用但拙于旅游管理的認知。

（3）學生學習方面。學生學習方面問題集中在：一是由于課程屬于專業選修課，考核方式為考查的原因，導致學生的重視程度就不夠。二是學生的基礎較弱，旅游管理專業的學生普遍缺乏技術基礎，電子商務專業的學生對旅游的了解不多。三是學生對旅游電子商務的感性認識薄弱。

（4）教材方面。《旅游電子商務》教材和其他旅游類專業課程教材相比，出版的數量相對較少。學者們歸納了現有兩種主流教材類型：一是從電子商務專業教材改編而來；二是直接翻譯自國外著作；教材內容存在收錄的資料數據過時、過于強調個別旅游電子商務具體功能的應用、實踐操作內容不夠充分等問題。教材形成困難的原因有課程成立較晚、旅游電子商務行業發展快等。

（5）實踐教學方面。《旅游電子商務》教學出現“重理論、輕實踐”現象。學者們著重探討了其產生的原因，包括學校排課學時分配和教師授課習慣、硬件設施設備缺乏或不完備、課外實習基地較少，以及教學手段過于單一且缺乏實踐性內容。

為解決旅游電子商務教學存在的上述問題，學者們提出了一些有針對性的對策和建議。綜合起來主要有以下幾方面：

（1）明確目標，提高認識。制定科學的人才培養目標、教學目標、課程標準和教學內容，完善課程建設體系，提高學校領導層認識；增加課程的總課時，課程性質上應有所改變，讓學生在思想上也重視起來。

（2）加強師資隊伍的培養。改變這種現狀的首要因素在于教師。加強師資隊伍建設，可以通過以下途徑：加強應用研究和教學方法的研究、建立跨學科的教師團隊、引進優秀的旅游電子商務人才擔任教學工作、對現有的師資加以培養。

（3）改進教材內容。教材應當由企業從業人員和學科帶頭人共同開發，校企合作，共同完成。學者們著重探討了教材建設原則，包括符合高職院校特色，重應用，輕理論；緊跟時代步伐，及時收集行業動態；符合行業需求，在對職業所需的知識和能力的分析上編寫教材；加強國外旅游電子商務優質課程教材引進工作。

（4）突出實踐教學。《旅游電子商務》課程應有50%以上的課時在網絡實訓室中進行。建立旅游電子商務模擬實驗室，購買旅游電子商務軟件，讓學生在課堂上熟悉與掌握旅游電子商務公司網站運作要求，同時也應該走出課堂，到企業中去參觀學習，在企業的一線上實踐鍛煉，積極探索校企合作辦學。

3.2 教學方法研究

截至目前，對旅游電子商務課程教學方法研究文章，在CNKI數據庫中占有相當大比例。該領域研究最早的兩位學者為胡苗和蘭楊。他們指出該課程的教學方法各學校都處于摸索階段，并提出了應當重視多媒體教學、案例教學、項目教學等方法。之后不少學者分別就上述教學方法做了詳細討論。董麗媛等從課前準備、課堂組織實施、課后評價與反思三環節對案例教學進行了理論討論和實施過程說明。王建梅等則從選材原則及來源、分類、問題設置三個方面著重探討了教學案例的前期準備。夏宇圍繞“揚州旅游網”建設項目，提出了旅游電子商務項目化教學方法。王進提出了在本課程項目教學方法中融入“雙師協同教學”方式。楊靜根據自己的教學經驗提出了情境教學方法，即對旅游行業典型工作任務進行“教學化”處理。主要包括學習領域定位和學習情景構建兩步驟。王新宇等提出了一個可供教學用的小型客房管理系統學習情境設計方案。陳權明則探討了中職該課例中的情境創設的目標、內容、準備工作和方法等。另外羅建華老師提出了《旅游電子商務》游戲教學法。楊香花等提出了《旅游電子商務》網絡課程建設理念。

3.3 實踐教學

實踐教學也是《旅游電子商務》課程教育工作者和學者們熱烈探討的專題，研究成果主要集中在教學方法、教學內容和實施措施的探討。王松等總結了旅游電子商務實踐教學方法，主要有案例教學法、模擬實訓教學法、任務驅動教學法、綜合項目教學法等，并提出實踐教學內容包括旅游企業信息化建設能力、旅游電子商務應用技能和網絡營銷能力三部分。劉勇賢等認為該課程實踐體系應分為基礎技能實踐模塊和網絡運營實踐模塊，完善實踐教學的措施主要從實踐教學規章制度、實踐教學安排、專業實驗室和實訓基地的建設、專業師資隊伍建設、實驗實訓教材的建設、建立實踐教學與企業之間的聯系等方面入手。戴聚嶺根據教學實踐，總結了實訓軟件與商品化軟件的區別和特點，對實訓教學軟件模式進行了研究。芮建勛則在開源軟件體系下，從實驗室功能與定位、系統架構、服務器與客戶端的功能劃分等方面，探討旅游信息與電子商務實驗室的構建方法。

4 研究基本結論、展望與不足

4.1 基本結論

（1）從2006年至今，我國《旅游電子商務》課程教學研究還處于初期階段，但呈現持續發展的態勢，論文總體數量偏少，有進一步探討的巨大空間。且相對于高職層次的研究成果，目前國內《旅游電子商務》課程本科和中職層次教學的研究還較弱。

（2）研究內容主要體現在“教學方法探討”和“討論問題―提出對策”兩方面，前者占據該領域研究文章最大比例，但發表在專業或核心期刊上的論文較少。后者主要從宏觀層面論述旅游電子商務課程的現存問題，繼而提出發展對策，部分學者的研究成果有同質化現象存在，且有針對性的教學改革論文偏少。

（3）研究方法多為定性研究，且偏重于一般的描述性研究，因此容易導致研究成果產生主觀性、經驗性特點。

4.2 研究展望

隨著旅游電子商務的蓬勃發展，旅游電子商務人才需求的迫切，《旅游電子商務》教學與研究工作的重要性不斷提高，該領域研究前景遠大。筆者認為后續研究應該注意以下幾個方面：

（1）研究的規范化問題，可大力引入國際水平的優秀文章，積極創新研究方法，重視實證研究與對比研究。

（2）通過運用科學調查方法，從學生需求角度出發，探討《旅游電子商務》課程的教學改革。

（3）加強該課程本科教育層次的研究。

4.3 研究不足

本文僅單純從學者的研究角度出發，將研究內容析出了教學問題與對策、教學方法、實踐教學三大主要類別，這一分類標準可能會導致某些學者的研究觀點無法全面獲取并闡述，同時，鑒于文獻檢索方法的原因，可能會遺漏某些文獻。

參考文獻：

[1]羅建軍.旅游電子商務課程立體化教材結構設計[J].職業技術教育，2006，27（480）：68-69.

[2]王新亮，張金龍.基于任務驅動視野下的《旅游電子商務》課程“工學結合”教學研究[J].湖北經濟學院學報，2014，11（9）：188-196.

[3]李孟東.高職院校旅游電子商務教學探討[J].職教探索，2011，5（310）：168-169.

[4]邵映紅.高職《旅游電子商務》課程教學探討[J].和田師范專科學校學報，2010，29（65）：227-228.

[5]蘇振，李秋瑩.本科旅游電子商務“三位一體”教學改革策略[J].中國電力教育，2012，10：64-65.

篇10

應用型本科教育與研究型大學不同，它更強調的是實踐性、應用性和技術性。國外的應用型本科教育無論是德國的“雙元制”模式、英國的“證書保障體系”和“工讀交替”模式，還是流行于北美的“回歸工程”模式及技術保障制度，其共同特點就是：

1.以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高級應用型專門人才為根本任務。

2.突出在一線崗位從事現場和實際的職業活動，為學生的就業服務。

3.企業積極參與到教育教學過程，學校在合作過程中也增強了辦學活力。

4.設立了嚴格的考核制度，同時引進社會化的評價機制來保證人才質量。

目前在我國高校電子商務教學實踐方面的表現是：學校注重理論教育，實踐鍛煉相對薄弱。這種局面的形成一方面與高等教育過多強調理論知識考核有關，另一方面也和學生本身自我管理有關。近幾年很多高校都試圖尋求方案解決：

比如許多學校購買了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。另外一些學校通過參與官方或非官方電子商務大賽來鍛煉學生的實踐能力。

還有一種方式就是建立校外實訓基地為學生和教師提供實習場所，但聯系這樣的實習基地是比較困難的，學生實習人數比較多，師資、設備、場地和管理等在很大程度上得不到很好地解決。同時由于教師本身很少能參與商業企業的實際運作管理，從而使得其案例來源、商業實戰、實習指導、創業拓展都受到了極大的限制。

二、應用型本科電子商務創新型人才培養項目的提出與實施

經過充分比較論證后，西京學院經濟系組織實施了創新型人才培養項目“蒲公英電子商務創新型實踐平臺”，該項目由眾多高校科研單位及企業合作完成。校企共同提供師資來研究開發實訓課程及項目，將企業化運作電子商務全方位拉入課堂教學和實踐。使學生在大三年級學習電子商務專業課的同時，以需求導向，任務驅動，過程控制和質量管理來組織實施，系統學習和訓練。

在本項目當中課程設計主要有：1.電子商務人才需求分析與學生職業規劃；2.個人網店建設和網絡營銷推廣；3.網購平臺搭建與運營維護；4.創業課程實踐與職業素質拓展。

在課程實訓中該院完全采用公司化的運營方式來開展課程，平臺組織者在了解學生需求和分析現有電子商務運營狀況后，引入傳統企業（如生產制造類、商貿流通類）帶給學生真實商業項目，并提供虛擬主機空間和域名注冊等多項服務，學生通過學習可以真正參與傳統企業電子商務化的進程里。在展開課程時先確定項目團隊并提前布置好任務，以任務驅動的方式（即每次根據小組完成任務的成績）來激勵學員，那么學生會在有競爭壓力的情況下加強自我主動學習，充分利用課堂和上機時間勤學多練，課后也會充分走訪調研來完成任務。

在整個過程中其嚴格按照公司用人標準和規章制度展開過程控制。分組以后，要求每個組要有自己的團隊文化，職業目標，管理理念等。并組織學生自己設計出整個項目可操作的CI系統，同時還要印發出來貫徹實施，這樣以做到行動有綱，訓練有素。在實訓過程中會涌現一批進步比較快的學生，學生的個性化得到充分發展，可以慢慢有針對性培養這些學生的組織協調能力和責任意識，使得他們的進步和變化逐步影響該組其他學員，從而讓所有同學都能由表及里的提高和進步。

該院負責教師在每次實踐課程中都會對學生的任務完成情況予以點評和打分，并定期組織邀請資深電子商務顧問和專家來與學生做面對面的交流。學生學完整個課程后的成績根據考核體系學習效果清晰可見。對于項目結業表現合格以上者還會頒發相關資質證書。其還專門對本次課程培訓開發了蒲公英電子商務教學實踐互動網絡平臺，學生不僅可以在這里下載課程講稿，企業案例，課件和相關應用軟件，還為注冊用戶開通了個人博客平臺，師生的很多問題和想法都可以在這里進行深入交流和表達。

最后該院還開展了創業課程，通過創業能極大地發揮個人的創造性。

三、創新型人才培養項目的積極意義

該項目在2009年全國首屆商科教育實踐大賽獲二等獎，學生在2011年建行“E路通”杯網絡商務創新應用大賽問鼎全國一等獎。這種校企合作下的共同開發的培養項目有利于學生職業素質的培養，學校與企業的結合，必將增加學生接觸社會、接觸工作現場的機會，能幫助學生克服重理論輕實踐、理論脫離實踐的不良影響，使他們形成先進的制造理念和養成精耕細作的職業習慣，并樂意從事實際的工作。可以說本培養項目的開展極大地促進了電子商務專業人才創新性培養模式的研究。

篇11

一、實踐環節在電子商務教學中的重要性

(一)中職學校人才培養定位的需要

市場對人才的需求是有層次的，中職學校要構建一套合理的實踐教學體系，必須明確中職學校電子商務專業人才的培養定位。對不同層次的電子商務專業人才有不同的應用需求，從應用角度來看，從事電子商務工作的人員可以分為兩個層次：電子商務實務操作人員，如網絡營銷、信息流、物流、資金流的實現；技術型電子商務人才，其主要工作是電子商務的實現，如網絡維護、系統管理、網站建設等。中職學校教育培養的人才應該是初等實用型應用型技能人才。筆者認為中職學校電子商務專業人才培養應該定位于第一層次的電子商務實務操作人員。

(二)凸顯電子商務教學特點的需要

電子商務是自然科學與社會科學相互交叉、科學與技術相互滲透而形成的一門新興學科，它不僅要求學生掌握基本的理論知識，而且要求學生具有較強的動手能力。學生動手能力的培養體現在電子商務教學的實踐環節上。電子商務的實踐性教學就在于通過模擬電子商務活動過程和觀察實際電子商務活動來重復電子商務知識，了解電子商務專業知識的具體運用，體會電子商務專業知識的作用。同時，通過實踐性教學使學生能夠直接感受到電子商務的商業化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程，讓學生對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體地把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。

(三)激發學生學習興趣的需要

實踐性教學不僅是實驗室的模擬教學，更主要的是對真實的互聯網世界的感性認知。通過實踐，使學生了解電子商務相關的各種模式及網上的各種相關資源。通過了解目前國內外電子商務的發展狀況，學生也可以找到自己感興趣的內容，引起對學科的學習興趣，盡快明白電子商務的內涵，知道電子商務應該學習哪些內容，清楚自己所學的專業內容適合從事哪些工作。可以說，實踐性教學為學生提供了參與電子商務活動的機會，不僅使學生能夠直接感受到電子商務活動規律，促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動，而且使他們在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到融會貫通。

二、當前中職學校電子商務專業實踐教學存在的問題

(一)思想認識不到位

1．對實踐教學環節的重要性認識不夠從某種意義上講，實踐教學體系決定了人才培養的目標，特別是像電子商務這樣與實踐結合非常緊密的專業，如果不重視實踐教學環節，很難培養出既掌握現代信息科學技術，又具有開展商務活動的實踐能力的高素質專門人才。

2．電子商務實驗變成上網這種做法主要是學校在實驗課程開發滯后的情況下采取的補救做法，讓學生自己去瀏覽網站或在網上購物。在這種方法下，學生只能看到網站的前臺實現形式，對于電子商務的業務處理流程無從得知。

3．電子商務實驗變成放羊放羊有兩種表現形式：一種是讓學生自己到企業尤其是電子商務公司或科技企業參觀或學習。這種做法的弊端在于實驗效果無法控制，這種方式可以算是到實驗場地放羊。另一種是教師由于自己不懂實驗軟件的操作，在電子商務實驗課上任由學生自己進行實驗，對于實驗過程缺乏引導和監督，這可以算是在實驗過程中放羊。這兩種放羊式的實驗方式都無法保證實驗效果。

4．電子商務實驗變成編程序與建網站部分學校的電子商務實驗就是讓學生編寫程序與制作網頁，或讓學生憑想象構建商務網站。這樣做確實能培養學生動手建網站的能力，但這肯定不是電子商務實驗的全部，畢竟電子商務專業不是計算機軟件專業，編程人員不是其培養目標。

(二)學科建設不到位

1．實踐教學環境建設滯后電子商務作為一門與現代信息技術結合密切的交叉學科，它的實踐教學環境建設從硬件上來講，要有實訓場地、實驗條件、網絡通訊設備及相應的軟件系統；從軟件角度來講，實驗室必須建立嚴格的實驗室管理制度，使學生能夠感受實驗室規范的實踐教學氛圍。

2．實踐教學師資匱乏師資缺乏應該說是目前許多中職學校電子商務教學中普遍存在的問題。很多教師是過去計算機或商務教師兼教電子商務課程。對電子商務的學科體系、實踐教學等都是在探索之中。由于師資匱乏，給實踐教學也帶來非常大的影響，實踐教學的質量也難以得到保證。

3．實踐教學體系不完善實踐教學體系是指實踐教學內容體系，即圍繞專業人才培養目標，在制定教學計劃時，通過合理的課程設置和各個實踐教學環節(如實驗、實訓、課程設計、畢業實習、社會實踐等)的合理配置，建立起來的與理論教學體系相輔相成的教學內容體系。目前電子商務專業的實踐教學體系有一定的不足，影響了課程教學質量和學生實踐能力的培養。

三、中職學校電子商務專業實踐教學改革的思路

(一)重新定位實踐教學

重視實踐教學，要從思想上高度重視，要能夠認識到實踐教學在電子商務專業教學中的重要地位，對電子商務實踐教學環境的建設要給予充分的支持。

(二)構建合理、科學的實踐教學體系

從教學計劃的時間安排來講，實踐教學一般都要滯后于理論教學，實踐教學的內容安排也要根據理論教學的需要。主要目的是希望通過實踐教學環節，能夠幫助學生更好理解理論知識，提高學生自我動手實踐能力，培養學生專業實踐技能。所以，課程體系是否科學，內容安排是否合理，決定了實踐教學環節具體工作的開展。因此，完善課程體系是關鍵環節之一。

(三)建立校外實訓基地

與企業共同辦學，為企業定單培養人才，這是當前許多院校實行的一種非常現實的辦學模式。通過與相關企業合作，一方面便于學校管理，及時了解學生實習情況；另一方面，實習單位也可以通過實習考察學生的實際動手能力，為將來是否留用提供一些參考。

(四)建立一支高素質的實踐教學師資隊伍

教師理論基礎和實踐技能的水平，決定著實踐教學質量的高低。加強對理論教學教師的實踐技能培養，使他們在具備扎實理論基礎的同時，也有實踐教學的能力，對理論教學也能起到促進作用。近年來，教育部專門組織的教師培訓效果顯著。

四、中職學校電子商務專業實踐教學模式的嘗試

不同學校電子商務教學資源的配置是不一樣的，要根據不同的教學內容和教學環境，采用不同的教學模式。在電子商務專業實踐教學過程中，我校教師主要做了以下幾方面的嘗試：

(一)努力探索新型的實踐教學模式。完善課程體系

根據目前電子商務專業用人單位的需求和未來幾年內電子商務的發展方向，調整理論教學課程體系。同時，盡量使學生有更多的實踐機會。在此基礎上，依據理論教學課程體系，制定新的實踐教學計劃，探索新的實踐教學模式。

1．模擬實驗教學通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬系統，領會電子商務的概念和方法，使學生掌握電子商務全過程的系統知識。由于系統模擬的是當前企業或電子商務公司真實的業務處理模式，在系統中實習，就同進入真實的互聯網環境中一樣，學生可以分別以供應商、采購商、市場中介方、第三方認證、銀行倉儲管理員、財務管理者、系統管理員、網站設計者、數據庫編程員等不同的身份、不同的角色去進行實戰性的練習。這對于培養學生的學習興趣，使之系統掌握電子商務基本理論、明確未來工作的任務，從而激發學習的積極性和自覺性都是十分必要的。

2．開發型實驗教學開發型實驗教學是利用底層開發工具或開發環境針對發現新的現象、新的問題或某些有意義的商業計劃或機會將其實施的過程。教學方式有虛擬案例(需求)和實際項目開發教學。開發型實驗的要求：能夠自主創建電子商務教學實踐環境；能夠剖析電子商務流程各環節(認識、分析、規劃、實施、管理)；能夠創新性地構建系統電子商務平臺；能夠使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質；能夠培養學生在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題的意識和能力。開發型實驗的作用：幫助學生樹立電子商務整體觀念；鍛煉學生獨立實施、組織運行電子商務應用系統和制定可行的系統對策的能力；實現電子商務教學實驗的多層次目標。

篇12

1當前我國電子商務的發展狀況

電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程電子化、數字化和網絡化的一種嶄新的商務運作方式,目前中國電子商務的發展尚處于起步階段,但發展非常迅速。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新的《第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2008年12月31日,中國網民數已增至2.98億人,位于世界第一位。2008年一年中國網民增加了8800萬人,年增長率達到41.9%。在所有互聯網應用中,網上購物使用率為24.8%,用戶人數達到7400萬人。最新統計數據顯示,我國2008年企業電子商務交易總額達到了15000億元。按照國家規劃,到2010年前,我國大型企業采購的物資至少要有25%在網上完成。我國電子商務的迅速發展迫切需要電子商務專業人才,特別是復合型電子商務人才。有關專家指出,未來5年僅外貿電子商務人才缺口就達100多萬。然而一方面電子商務人才奇缺,另一方面電子商務專業應屆畢業生每年就業率卻遠遠低于全國大學生就業平均水平,這種狀況意味著當前我國電子商務人才的培養模式與市場需求脫節,迫切需要改進。

2當前電子商務人才培養模式中存在的主要問題

2.1電子商務專業定位不清

電子商務是一個既寬又廣的專業,如果沒有明確的方向、清晰的定位,這個專業的建設肯定是有問題的。一些傳統、成熟的專業,比如金融、會計、營銷、貿易等,都有著很明確的方向和定位。學生在學這個專業以前,就明白為什么要學這個專業,這個專業學什么,以后會從事什么工作。電子商務專業卻不一樣,目前無論是從實踐上還是理論研究上都處于探索的階段。學生學這個專業大都是因為它聽起來很時髦,覺得學這個專業很不錯。但是為什么要學?學什么?以后怎么就業?這些問題學生都是模糊的。

2.2電子商務專業設置不平衡

當前高校的電子商務專業設置主要是兩種模式:一種是在計算機科學與技術系的基礎上創建,這種情況下設置的課程側重于計算機技術,專業課教師由計算機專業教師轉型而來,培養出的學生技術能力較強,但商務管理知識偏弱。另一種是在管理系的基礎上創建,在這種情況下設置的課程則側重于市場營銷、商務管理等,專業課教師在商務管理方面的專業能力較強,相對前一種情況而言,學生的管理知識比較全面,但技術知識又比較偏弱,對技術問題的解決能力不夠強。不論是哪種專業設置模式,都不夠全面、合理,對學生知識和能力的培養明顯不平衡。

2.3電子商務課程實踐效果欠佳

作為一個應用性很強的專業,電子商務的實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。目前,學校普遍采用的實踐教學方式有兩種,一種是在學校內部的專業實驗室采用一些模擬的教學軟件進行實訓,另一種是建立校外實訓基地進行實習。這兩種實訓方式相比而言,第一種方式由于模擬軟件受學校資金分配、軟件商配套服務等等條件約束,很難隨著電子商務實踐應用的飛速發展,做到及時進行升級換代,同時由于這種實訓方式是一種理想的模擬狀態,與實際工作尚有差距,故而效果也不是十分理想。而第二種方式雖然較第一種方式與實際工作結合更緊密一些,實訓效果也更好一些,但對于學校來說,確保長期擁有或自行建設這樣的實習基地并不是一件容易的事情。因此,當前各高校基本都是以第一種實訓方式為主,效果欠佳。

3電子商務人才培養模式的調整思路

針對電子商務專業人才培養模式中存在的問題和人才市場發展提出的要求,我們認為在電子商務人才培養方面應當作出適當的調整以更好的適應市場的需求。

3.1明確電子商務人才培養目標

作為高職高專院校應該明確定位學生的培養目標,應該面向學生的實際能力,面向數以百萬計中小企業的電子商務類崗位,培養綜合素質優良,職業道德優良,既了解經濟活動基本規律,又懂計算機信息技術,既掌握了先進的營銷管理理念,又熟悉現代商務運作流程的復合型高技能應用性人才。只有目標明確、定位清晰,才有可能創新傳統的人才培養模式,針對電子商務崗位的特點和要求,培養出適應能力強、特色鮮明、技能突出,能夠快速實現學校實訓到企業實踐轉換的電子商務人員。

3.2構建科學合理的電子商務專業設置

針對市場需求,目前,一些院校對電子商務專業進行了細分,比如可以將電子商務專業分為三個方向:網站建設方向、網絡營銷方向和物流管理方向。當然還可能有其他的不同的細分方向,但不管怎么細分卻都使得這樣一個大而廣的專業有了比較明確的方向。至少在大專業的背景下有了自己的專業方向,有利于培養寬口徑、厚專業的人才,這樣的人才綜合素質比較高,在市場上才有很大的競爭優勢。

“大專業,多方向,重應用”應是電子商務課程體系設計的指導思想。針對這種指導思想,可以讓學生先學習公共基礎課模塊、經濟管理基礎課程模塊和商務交流課程模塊,在最后一學年上學期每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時,根據個人的愛好和特長,選擇自己的專業方向,選修該方向的強化課程,以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力。最后一學年下學期每個學生深入到企業中進行實習活動,深入了解企業電子商務活動如何開展和應用,能夠成功將所學知識和能力與實際工作相結合,使所學知識和能力得到進一步的升華。將就業導向、能力本位的理念貫徹到課程體系的設計中。通過公共基礎課模塊的教學,培養學生基本的人文素養和基礎能力;通過經濟管理基礎課程模塊的教學,培養學生的經濟管理和商務貿易能力;通過商務交流課程模塊教學,培養學生較強的商務交流與溝通能力;通過專業方向課程模塊的教學,培養學生較突出的專業核心競爭能力。在調整體系中,貫徹“大專業,多方向,重應用”的指導思想,可以將課程分網站建設、網絡營銷、物流管理三個方向構建較為清晰完整的體系。對所有方向而言,都強調商務交流與溝通能力這條主線,因為這是學生成功切入企業崗位的必要條件,也是支持其具有可持續發展能力的必要保障,因而這種人才培養模式可以為電子商務專業特色人才的培養奠定堅實的理論基礎。

電子商務是一個涉及面寬廣的大專業,從課程體系設計而言,“理論以夠用為度”,這個“度”有兩層涵義,第一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;第二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。

3.3改革電子商務實踐教學方式

電子商務學科是一門實踐性要求非常突出的學科。如果要達到培養既懂計算機信息技術,又熟悉商務運作流程,深諳經濟活動規律的綜合型高技能人才這樣的目標,必須一方面加大實踐教學的力度,另一方面在現有實踐教學方式的基礎上,根據市場需求作出相應的調整。根據電子商務實踐教學體系的指導思想,結合電子商務專業人才需求狀況的具體分析以及本專業學生應用創新的能力。

電子商務實踐教學體系應循序漸進、分步實施:感知型實驗、模擬型實驗、模仿型實驗、實際經營型實驗和畢業實習實驗。

(1)感知型實驗。

電子商務教學中,有一些知識很難通過課堂教學使學生理解。比如使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書、進行網上購物和網上支付等等。這些知識課堂講授起來枯燥難懂,但是只要通過具體操作,學生一下就會明白掌握。通過學生的動手將所學知識形成感性認識,從而啟發學生進行創新思考的實驗就是感知型實驗。

(2)模擬型實驗。

這是電子商務教學中應用現有模擬教學軟件進行的實驗,它主要是在一種虛擬的場景中,教師事先將學生分成若干組,每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色,然后進行仿真電子商務運營。通過這種實驗,可以使學生深刻地了解電子商務流程。同時,通過模擬運營與角色互換,可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用,對電子商務參與者之間的競爭與合作關系有一個深層次的認識。這也是當前電子商務專業實踐教學的主要方式。

(3)模仿型實驗。

模仿型實驗就是按照老師的指導或教材的提示,依照一定的步驟,模仿老師講過的或書本上現成的一個類似的例題,完成指定的實驗項目。這種實驗主要應用在學生學習程序設計、網頁制作、網站建設等課程中,學生通過“模仿-消化-吸收-創新”,可以快速地把別人的經驗、方法快速消化,并為我所用,進而有所創新。通過模仿得到預期的實驗結果,就會給學生以成就感,激發起學生的探索思維。

(4)實際經營型實驗。

實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網上商店進行獨立經營,從而親身感受商務運營的真實過程,將書本上所學的知識運用到實踐中,通過不斷的應用、總結,了解商務的真實內涵,積累商務經驗。通過實際經營,學生不僅能不斷創新,徹底領會所學的知識,讓所學的知識真正達到融會貫通,還可以有一點收入。在這些收入刺激下又可以激發起學生的學習興趣,從而形成學習實踐的良性循環。目前在淘寶、易趣等網站上都有現成的網店模版,可以免費開店,有的還配有開店的知識學習流程,通過這些流程還能提高學生的自學能力。

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中圖分類號：G64 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2011）23－0256－02

一、我國電子商務發展現狀及前景

電子商務（Electronic Commerce）即以電子及電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破國家與地區有形無形的壁壘，使生產企業達到全球化、網絡化、無形化、個性化。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）最新的《第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2008年12月31日，中國網民數已增至2.98億，位于世界第一位。我國電子商務的迅速發展迫切需要電子商務專業人才，特別是復合型電子商務人才。但是，電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20％，遠低于截至2004年底全國普通高校畢業生84％的就業率，這種狀況意味著當前我國電子商務人才的培養模式與市場需求脫節。因此，優化電子商務的人才培養模式迫在眉睫。

二、浙江師范大學電子商務人才培養

（一）學校電子商務人才培養目標

浙江師范大學作為首批申請開辦電子商務專業的重點大學，已經搶占了一定領先地位，在專業教育教學方面積累了寶貴的經驗，并建有專門的、先進的實驗室――電子商務實驗分室。電子商務專業主要是培養具有扎實的經濟與管理理論基礎、掌握信息科學技術與手段、具備使用現代信息技術開展商務活動的能力、從事現代電子商務運作與管理的高素質復合型人才。

（二）學校電子商務人才培養重點

1.專業知識教育

學校特別注重學生的專業知識，對于電子商務專業，設有計算機網絡技術、網站設計、網絡營銷、物流等專業課程，并注重會計學、市場營銷學、人力資源學等經濟類基礎課程的教育，要求學生系統掌握現代信息技術、經濟管理理論與方法、現代商貿理論與實務、網絡營銷理論與實務，掌握電子商務系統的分析、設計、實現和評價的技術，了解從事電子商務的相關法律。同時，學校的師資力量雄厚，具有博士學位教師占50%以上，專業教師已獲得了多項國家級研究項目，在國內外著名學術期刊發表數十篇學術論文，學科影響力正在不斷提升。

2.實踐教育

學校實踐教育的主要形式有三個：一是電子商務條件下的商務實踐，如網上市場調研、網絡廣告設計與實務、網絡營銷方案設計等；二是在學校的電子商務實驗室采用一些模擬的教學軟件進行實訓，通過模擬軟件的操作，使學生了解電子商務的各個環節及商務流程；三是各種電子商務競賽平臺，學校以提高學生電子商務方面理論與實踐相結合的能力為出發點，積極拓展第二課堂，舉行了大型的電子商務大賽，同時組織參加浙江省乃至全國的大學生電子商務大賽，鼓勵學生踴躍參加大賽。學生對電子商務的比賽也表現出了極大的興趣（見圖1），通過參賽，提升了他們的網絡交流能力、團隊協作能力、項目組織開發能力，并且在省賽和國賽中都展示了我們學校的風采，取得了優秀的成績。

（三）學校電子商務人才培養存在問題

1.模擬教學軟件實訓方面

存在著模擬軟件功能不完善、升級換代不及時的問題，而且模擬的環境與電子商務的實際環境差距較大，依靠這種方式學生難以實現“零距離”就業的體驗。

2.校外實訓方面

目前我們的校外實訓基地也只是處于初創階段，一個基本的模型尚未形成，校企合作這種企業、學校、學生三贏的人才培養模式尚未形成，這在一定程度上使學生的實戰經驗較少，實戰能力較為薄弱。

三、義烏工商學院電子商務人才培養

（一）學校電子商務人才培養目標

義烏工商學院未設有電子商務專業，學校的電子商務是依托于中國義烏小商品市場發展起來的，學校充分發揮市場資源，在電子商務實訓方面取得了不錯的成績，學校主要以培養學生的自主創業能力，激發學生的奮斗激情，并使學生在創業過程中不斷的充實自己的薄弱環節為人才培養目標，以實現充分就業。下面（見表1）是我們對義烏工商學院的學生創業想法的調查，結果表明學生的創業激情較高。

（二）學校電子商務人才培養重點

1.實踐教育

學校實踐教育的主要形式是校企緊密聯系，搭建實訓創業平臺，形成了“中國義烏小商品市場――義烏工商學院”的實訓方式，使學生在淘寶開店的過程中，補充自己在網站設計、計算機等方面的不足。

2．因材施教

學校為鼓勵學生創業，同時為創業的學生提供更好的環境，開設了“創業學院”，創業優秀的學生可以進入創業學院，進行專門的創業教育和輔導，同時激勵未進入創業學院的學生，在學校范圍內形成較好的創業氛圍。

（三）學校電子商務人才培養存在問題

1.師資力量方面

由于學校未設有電子商務專業，所以電子商務方面的師資力量也是相對薄弱，主要是計算機方面的教師，對商務了解很少，因此，不能較好的為學生帶去專業的電子商務知識，在一定程度上限制了學生綜合素質的提升。

2.學分管理方面

學校為鼓勵創業，在學分管理上提出了“網店業績可抵學分”的管理辦法，開創了網店業績可抵學分的先河，雖然在一定程度上激起了學生創業的激情，可是也可能使學生忽略專業知識的學習，造成畸形發展。

3.實訓方面

學校電子商務的實訓方面具有一定的局限性，它是基于中國義烏小商品市場這個平臺，以在淘寶網站上開店作為創業實訓模式，這種模式受地理優勢的影響重大，而且技術性不高，創業壯大的幾率小，基本上停留在一個階段或者發展速度慢。

四、電子商務人才培養的優化建議

1.對于像浙江師范大學等在電子商務人才培養方面注重專業知識技能的學校，在保持自身在學術方面的成效時，要向實訓方面穩步的拓展，加強實訓基地的建設，提升學生的實訓能力的培養，從感知式實驗、模擬式實驗像實際經營式實驗發展，將義烏工商學院在實踐中經驗結合自己學校的特點運用到人才培養方面。同時在模擬方面，也要不斷的更新軟件，以模擬環境的發展，創造出更為逼真的模擬環境。

（2）對于像義烏工商學院等在電子商務人才培養模式方面注重創業實訓的學校，要在是學生創業的同時，給予更多的專業知識的支持，加強師資隊伍的建設，提高對學生專業知識的要求，使得學生的創業不僅僅局限于淘寶這個平臺，而往更大的方向發展。

參考文獻：

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