引論：我們為您整理了13篇高校輔導員網絡學習范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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（一）積極影響

1.網游能夠增強大學生的合作意識。許多游戲講究合作，比如說魔獸世界，里面有60人的團隊一起刷一個BOSS（大怪），大家必須一起合作才能完成任務。重視合作精神和配合技巧，這對于培養大學生的合作精神和團隊意識發揮了積極的作用。

2.網游的平等和公平性能夠激發大學生的道德情感和道德意志。在現實生活中，人與人之間存在著或多或少的不平等，但網游中的世界卻是平等和公平的，對于每一個人，游戲中的規則都是相同的，玩家可以自由地選擇自己想成為的角色，不受條件的限制，不必擔心別人的眼光，這個時候不僅心理上達到了真正意義上的平等，而且也有利于大學生激發現實中難以實現的道德情感，于是，他們在網游的虛擬社會中尋求勞動情感、集體榮譽感、義務感等道德情感。

3.網游規則的遵守利于大學生遵循社會道德規則。據有關調查發現，游戲中的規則玩家基本上都會遵循社會道德。因為游戲有很嚴格的規章，而且大家會很嚴格地執行，在此種情況的影響下，會進一步激發大學生自覺遵守現實社會中的規則。

（二）消極影響

1.行為方面的不良影響。不少大學生沉溺于網游，對網游的依賴就像吸食鴉片一樣，一接觸網游便異常亢奮，整天沉溺于虛擬世界中，荒廢學業，漠視親情、友情、師生情，阻礙了大學生現實人際關系的建立。

2.學業方面的不良影響。統計顯示：有近86%的學生因過度迷戀網游而導致學習下降，有1/3的學生因無節制地上網致使成績掛紅燈而重修，有3.6%的學生因過度沉迷上癮最終荒廢學業，勒令退學。由此可見，網游對大學生學業影響尤為嚴重。

3.身體方面的不良影響。長期網游的學生通常很少參加集體活動，性格孤僻，長時間面對電腦，不注意勞逸結合，甚至通宵達旦，容易引起植物神經紊亂，體內激素水平失衡，使身體免疫功能明顯降低，引發心血管疾病，胃腸神經官能病,緊張性頭疼、焦慮、憂郁等,甚至可能導致死亡。

4.人生價值觀方面的消極影響

（1）網游模糊了大學生的價值觀念。由于我國的網游是近幾年才逐漸發展起來的，多數還是引進韓國、日本及歐美的網游，游戲中的宣傳論調、文化思想會與中國固有的傳統道德價值觀念出現沖突，而且我國社會正處于轉型時期，在許多方面有著不完善的地方，以及大學生的思想價值觀念正在形成時期，他們面對著多元價值取向的沖突和激蕩，難以正確地抉擇，這時玩網絡游戲容易扭曲大學生的價值觀念。

（2）網游弱化了大學生的道德自主性和獨立性。現實社會中，大學生懾于道德自律手段，道德意識相對強烈，道德行為也較為嚴謹。而在網絡空間，外在的約束機制已經減弱，甚至有時不起任何作用。有調查顯示，10.77%的學生認為具有暴力情節的游戲很好玩，并沒有什么不好，這說明網游中大量的暴力情節會逐漸淡化大學生的是非標準。

（3）迷戀網游導致大學生自殺和犯罪。華中師大教育心理學劉華山教授在華東師大舉行的第十屆全國心理學學術大會上指出，迷戀網游可能誘發大學生自殺。長期沉溺于網絡可以導致自我人格力量的發育不良或蛻變，引發犯罪和其他暴力行為。

二、大學生紛紛網游的原因

（一）社會大環境

1.學校原因。科學進步，社會發展是高校硬件設施越發先進，可是管理卻未能及時到位，學校在教學管理、學生日常行為管理等方面有漏洞，對于曠課、逃課、晚歸、夜不歸宿等行為查處力度不夠，不少工作由學生會出面，往往效果較差，給學生上夜網提供了便利。

2.家庭原因。由于目前高校生源多數還是農村，家長的文化素質不高，甚至城市學生的父母也有過多欠缺，在科技發達加速度過快的今天，家庭方面不能給予較好的指導。另外家庭中家長對孩子過分溺愛、事事包辦代替或管教過嚴，會刺激孩子自我意識的覺醒，要求自己做主，但這種獨立的愿望又得不到滿足;家長對孩子放任自流，缺乏必要的引導和教育，造成孩子為所欲為，不能抗拒外界的誘惑和刺激。

3.網絡環境原因。在市場經濟尚未完善的當今社會，在學校周圍布滿了網吧，他們為了盲目追求經濟利益，專門針對高校特點大搞活動吸引大學生光顧，好社會的網絡環境為大學生提供了相對廉價的游戲成本。

（二）個人諸多因素和網游的特征

大學生遠離親人，面對著生活習慣的不適應，周圍親人朋友的遠離，環境文化的差別，心理的斷乳，使得剛入校的大學生容易產生情感上的孤獨，往往有一種迷茫感。而網游的基本特征就是高度社會化全球化、多媒體化、超乎現實又最逼近現實，即虛擬化、平等化、自由化、超越時空化。以上網游的特征正好迎合了大學生的虛榮心、從眾心、好勝心、自尊心及孤獨感、失控感、挫折感、迷茫感等，促使玩網絡游戲的現象在大學生中泛濫。

三、高校輔導員在大學生網游成癮中的任務

（一）首先，高校輔導員應加強對網絡的學習和了解，豐富自身的網絡知識，提高自身的網絡素質。如果輔導員自身都沒有一定的網絡知識和“觸網”的體驗的話，我們將很難從真正意義上徹底地解決學生的這些思想問題，也很難發揮出思想政治教育工作在新時代條件下的作用。因此，輔導員應該與時俱進，深入了解信息社會學生教育與傳統教育的不同，盡快提高網絡技術水平，充分了解網游，便于因材施教，做到趨利避害，更多地發揮其積極作用。不僅關心網游者，更要注意有網游趨勢的學生的轉化。

（二）其次，要搞好大學新生的入學教育培訓。習慣和嗜好的養成是一個長期的行為，因此加強大學生入學教育尤為重要。做好大學生的入學輔導，進行思想觀念的教育，進行校風、學風教育，強調學校規章制度，以學風促考風；作為輔導員，要對新生進行學習方法與學習手段方面的培訓，使他們意識到大學學習與高中方法的區別，使其學會自主學習。學會自主安排學習與休閑的時間，成為學習的主動者。

（三）搞好班級網絡建設，建立班級學生電子檔案，因材施教。通過建立學生檔案，輔導員就可以隨時從計算機調出任何同學的檔案了解狀況，從而使輔導員可以對每一位同學的基本狀況了如指掌。同學們在輔導員本人面前難以敞開心扉，而利用互聯網技術，大家則可平等交流，這些問題都會迎刃而解。同學們都可以在輔導員網頁的留言板上進行交流，在這種相對獨立自由的條件下，甚至匿名的情況下表達自己的想法或意愿；輔導員也可對同學們關心的問題給予答復，從而實現師生不見面的感情交流。

（四）開展班級電子競技活動，提高網游者參與集體活動的興趣，國家都有專門的電子競技比賽，電視上也有專門的解說，那么當然可以將電子游戲納入班級文化活動，不要一味地禁止，而要正確地面對網絡游戲的存在，使學生具有歸屬感、成就感。也有利于引導大學生網絡創業，成為網絡創業人才。

（五）輔導員應該多了解網游學生的近況，常關心他們的日常生活，加強學生思想政治教育，增強大學生網絡自律、慎獨意識。

（六）加強宿舍管理。對于宿舍電腦的管理，要以宿舍為單位，制定相關的條例和規范，同學間相互監督，輔導員不定期檢查等方式，引導宿舍電腦向健康的方向發展；對于寢室間的學生差異，也可采取把玩游戲的學生分開，把他們調到學習氛圍好的寢室中，良好的寢室氛圍會有助于他們的改變。

（七）加強班級紀律建設。對于學生中出現的曠課、逃課、晚歸、夜不歸宿等現象加大查處力度，尤其夜不歸宿更是嚴懲不貸。

結論

網游對大學生的不利影響，僅靠輔導員的力量是很難完成的，這需要全社會的參與，我們相信，在家庭、學校、政府和社會各界的共同努力和關注下，網絡游戲的建設和發展會日漸成熟和完善，網絡環境也會變得更加健康、文明。這不僅僅對當代大學生在信息時代的健康成長有益，更對我們國家的未來與發展有益。

參考文獻：

[1]楊丹.大學生上網問題淺析[J].中國科技信息，2006，（8）28.

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95后成長于網絡信息爆炸的r代，物質的富足、信息的多元使得他們形成了自身群體獨有的一些性格心理和言語行為。由于網絡傳播速度快、傳播范圍廣、承載量大、方便獲取等特點，使得成長于此環境中的一代具有以下特點。

第一，他們勇于嘗試，思維活躍。網絡能夠將最前沿的信息以快的速度傳送給他們。因此，95后時時刻刻都在獲取大量的新鮮事物和資訊。這使得他們樂于接受和嘗試新鮮事物，思維活躍，創新意識較強。網絡使得他們處于時時更新、變化的環境中，他們喜歡刺激和新奇，厭倦枯燥無味、四平八穩。

第二，他們追求自我意識，以自我為中心。網絡使得人與人之間的交流不僅僅只局限于面對面的溝通，以QQ、微信、微博、ems為載體的交流平臺成為95后學生溝通交友的主要手段。這些網絡交流平臺給人們帶來方便的同時也使得人們缺乏集體協作意識，出現社交技能異化。他們突出自我，追求個性、標新立異，團體合作意識較差。

第三，他們在言語行為上網絡化。大眾媒體通過網絡酷炫的視覺沖擊和強大的感染力來吸引人們接受其傳播的信息。95后的思想意識還未成熟，在網絡媒體的轟炸下，極度認同網絡催生出的自由隨意、簡單明了的語言表達風格，并且追隨效仿。各種思想、觀念、看法都混雜在信息中傳播給他們，致使95后不加以辨別就進行機械式的模仿。

二、網絡背景下高校輔導員管理工作所面臨的挑戰

（一）信息來源多元化，引導難度增加

大學生處于三觀形成的重要時期，理性判斷能力較為缺乏，同時又具有較強的好奇心，喜歡獲取新鮮信息。因此容易造成對外界信息的被動接受，缺乏辨別能力和自身思考空間。這對于培養大學生獨立自主的思考能力具有不良影響。紛繁雜亂的信息通過各種網絡媒體渠道傳播給大學生，多元化的信息來源使得輔導員難以把控和引導。

高校輔導員是大學生三觀的引導者，思想政治教育的實施者。網絡使得信息的來源多元化，校園內信息不再只是輔導員專有，信息可以通過網絡渠道隨意散布，并且是一種平等的互動。而要想對這些分散雜亂的信息源進行管理則困難重重。高校輔導員難以對所有的信息來源進行把控，一些不利于大學生思想健康的信息就會侵蝕大學生的思想。因此，在網絡背景下信息來源的多元化會增加輔導員引導的難度。

（二）社交模式轉變，思想政治教育難度增加

在傳統的思想政治教育模式中，高校輔導員對于大學生主要是“教授與學習”的模式。即輔導員通過與學生面對面的溝通交流，或者以下公文和指令等紙質文件的方式進行思想政治教育。在傳統的模式中，高校輔導員具有權威性。學生對于單方面的灌輸大多只是被動的接受。而網絡的快速發展使得QQ、微信等平等交流互動的平臺受到學生們的推崇。網絡社交模式普遍為學生們所接受。

出于學生社交模式的轉變，高校輔導員進行思想政治教育的方式也應有所革新。通過網絡建立現實和虛擬、線上與線下的與學生進行交流的圈子。它拓寬了輔導員與學生交流的渠道和層次，同時也將輔導員置于與學生進行平等交流的位置，在一定程度上削弱了輔導員的權威性，加大思想政治教育的難度。社交模式的轉變一方面有利于日常思想者政治教育工作，但是另一方面也意味著輔導員要嘗試改變原有的工作模式。這對高校輔導員來說也是一種挑戰。

（三）交流方式多層化，工作技能要求提升

在網絡背景下，學生已經完全適應通過各種網絡平臺進行交流溝通。但是部分輔導員還沒有形成通過網絡平臺開展工作的意識。且大多數輔導員的網絡知識水平不如學生。甚至有些輔導員對網絡新興媒體不關注、不學習，這就造成高校輔導員與學生之間的交流溝壑。

網絡使得人們的交流方式多樣化、層次化，但是輔導員的網絡交流技能較學生處于落后狀態，就會使得輔導員在工作中處于被動狀態。對網絡交流平臺的不熟悉會導致對學生日常的思想狀態、想法不了解，從而使得思想政治教育工作開展不理想。因此，在網絡背景下對高校輔導員的工作技能要求提升，既是對高校輔導員的一種挑戰，也是一個提升自我的機遇。

三、網絡背景下輔導員轉變學生管理工作的對策

（一）提高輔導員運用網絡的能力

伴隨著科技的不斷進步，高校輔導員的學生管理工作也應該與時俱進，將網絡應用于自我的工作中，利用網絡平臺進行學生的管理工作。一方面利用網絡向學生傳遞信息，另一方面以網絡為平臺與學生互動。這就需要加強輔導員對網絡的熟知和運用程度。

高校輔導員要不斷根據實情的變化及時更新自我的學生管理模式。如今的學生以慣用QQ、微信等網絡平臺來獲取信息和了解世界。因此，高校輔導員要積極主動去學習網絡知識，才能拉近與學生的距離。主動學習學生所慣用的QQ、微信等交流平臺的使用方法、學習網絡心理、網絡道德、網絡法律等知識來完善自我的知識結構，提升網絡工作技能。除此之外，在運用網絡進行學生管理時，如遇到難點，應勇于研究和實踐，不斷創新和完善學生管理工作。

（二）利用網絡搭建思想政治教育新平臺

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我國高校學生輔導員制度由來已久，最初是以政治輔導員的形式建立的，教育部在1952年10月28日的《關于在高等學校有重點的試行政治工作制度的指示》中提出：“為加強政治領導、改進政治思想教育，全國高等學校應有準備地建立政治輔導員制度”，這是我國首次明確提出建立高校輔導員制度，可以明顯看出輔導員制度是以高校學生思想政治教育為主要工作內容。隨著社會經濟的發展和教育制度的改革深化，高校學生輔導員的工作性質也發生了重大的變化，開始由思想政治教育轉向全方位的學生管理，成為高校學生管理工作的重要承擔者。近年來，網絡媒體的興起對社會生產生活造成了廣泛而深刻的影響，高校輔導員作為學生的服務者和管理者，與社會環境具有密切的聯系。因此，在網絡媒體視野下，高校輔導員的角色定位和職業觀念應該與時俱進，不斷提升自身的專業素質和媒介素養，充分利用網絡媒體技術，發揮全方位的學生教育職能。

1 高校輔導員的角色定位

1.1 基礎角色定位

（1）高校思想政治教育的引導者。高校輔導員制度最初是以政治輔導員制度建立的，肩負著高校思想政治輔導教育的重大職責，這是高校輔導員最初也是最基礎的職能定位。作為高校思想政治教育的引導者，高校輔導員首先是黨的思想方針的堅定擁護者和執行者，然后是黨思想政治理念的宣傳者，以教育理念為指導，以引導大學生思想政治觀念發展為目標，為我國社會建設培養德智體美全面發展的合格接班人。高校輔導員對學生的思想政治引導不僅僅停留在政治觀念、學習風氣上，而是深入學生發展的各個方面，包括專業學習指導、職業規劃指導以及心理健康指導等，是與學生接觸最全面、最深入的管理教育者。

（2）高校思想政治教育的管理者和實施者。高校輔導員在思想政治教育工作的開展中，不是以簡單的思想引導和教育的方式進行，而是結合具體的學生日常管理工作進行，涉及到復雜的學生管理事務，具有明顯的“事務性”。一個優秀的高校思想政治教育管理者和實施者，應該具備成熟的思想政治理念和教育理念，并能實現兩者的有效結合，在與學生的工作接觸和日常交流中時刻發揮著思想導師的作用，引導學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質人才。

1.2新時代的拓展角色定位

（1）以學生為本的服務型管理者。隨著時代的發展和教育觀念的轉變，高校輔導員的角色定位發生了根本性的轉變，開始從學生思想政治教育的管理者向學生服務者轉變，從單純的教育管理者走向集管理、教育及服務為一體的綜合者。這要求高校輔導員在工作中以學生為本，以為學生提供服務與幫助為目標，同時要改變傳統的領導意識，積極主動地與學生建立良好的溝通環境，以朋友式的平等交流開展工作，增強彼此間的信任和尊重，人性化地完成學生服務工作。

（2）專業化的學生管理者。輔導員的專業化發展是于2006年提出的，教育部指出，信息時代下社會價值觀逐漸向多元化發展，對傳統思想觀念和高校學生工作產生了重大的沖擊，高校輔導員需要不斷提升自身的專業化素養，應對新時期的學生工作。因此，高校輔導員不再僅僅是一名學生工作的服務管理者，還要成為一名有所長的專業學者，具備較高的理論水平和完善的知識體系，在實踐工作中將理論應用于實踐，從而指導實踐活動更好地開展，同時還要善于歸納總結，在實踐活動的開展中總結經驗教訓，豐富理論體系，形成一個理論指導實踐、實踐發展理論的良好循環。

（3）全方位的學生教育者。網絡媒體視野下，開放的網絡環境衍生出多元化的價值觀念和思想主張，時刻沖擊著大學生的意識形態，這種影響是實時發生并且廣泛存在的。因此，高校輔導員的角色定位再次延伸，成為學生成長各個環節的引導者和教育者，影響范圍深入到學習、生活、娛樂等所有過程，全方位實現輔導員的育人職能。在具體的管理制度中，輔導員開始深入學生群體，下課堂、下寢室、下操場的“三下”制度將輔導員與學生緊密聯系起來，成為共同生活學習的伙伴，既幫助大學新生盡快適應大學生活，及時解決學生遇到的困難，也方便輔導員了解每個學生的具體情況，使學生工作的開展有了依據和支撐。

2 網絡媒體視野下高校輔導員工作面臨的新要求

2.1 掌握一定的網絡媒體技術

隨著信息技術的發展和互聯網的普及，我國網民的數量躍居世界第一，根據《CNNIC：2015年第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的統計結果得出，截至2014年12月，我國互聯網用戶規模已經達到6.49億，互聯網普及率達到47.9%，而處于潮流浪尖、喜愛新事物的大學生正是最主要的網絡用戶群體之一。大學生在信息獲取、溝通交流等方式上對網絡有很強的依賴性，因而廣泛受到網絡中參差不齊的思想觀念和多元化的價值取向的沖擊，給高校輔導員的工作開展造成了很大的難度。因此，高校輔導員需要掌握一定的網絡媒體技術，根據學生的網絡習慣，具備利用網絡技術開展學生工作的能力，同時還要幫助學生正確使用網絡，避免網絡不良信息對學生身心發展造成危害。

2.2 轉變思想政治教育觀念

傳統的輔導員教育模式多是依托兩課、校團委活動以及輔導員談話等形式開展。這樣的教育模式單調枯燥，學生積極性差。而網絡媒體提供了一種與傳統教育模式完全不同的交流模式，具有明顯的自由平等色彩，更符合大學生的心理需求。因此，高校輔導員應該轉變思想政治教育觀念，充分認識到網絡媒體的教育優勢，以更符合學生心理特點的教育形式開展平等自由的交流活動，激發學生的參與熱情，提升工作的質量和效率。

2.3 把握輿論導向

網絡媒體為信息的和傳播提供了便利的渠道，在方便有效信息傳播的同時，各種文化思潮和觀點的碰撞也滋生了各種不良信息和偏執觀點。而大學生的價值觀念尚不健全，對社會的認識還很有限，很容易受到媒體觀點的影響。同時，虛擬化的網絡空間道德約束力弱，學生在這樣的環境中無所顧忌，容易出現肆意傳播消極思想甚至從事違法活動的現象，嚴重阻礙了學生的健康成長。因此，高校輔導員需要具備較高的媒介素養，及時掌握網絡輿論信息，給予學生正確的引導，促進學生媒介素養的提升。

3 網絡媒體視野下高校學生輔導員的角色完善

3.1 轉變職業觀念

網絡媒體視野下高校輔導員的角色完善首先需要轉換自身的職業觀念，變傳統的教育管理觀念為引導服務觀念，充分認識到信息時代背景下網絡媒體帶來的社會信息環境變化，深入了解學生的心理需求和媒介習慣，以積極的心態應對網絡媒體對輔導員工作的挑戰，以學生為本開展人性化的引導工作。具體來說，就是以符合學生交流習慣的形式建立平等自由的交流平臺，取得彼此之間的信賴和尊重，充分了解學生的成長狀態，及時發現學生存在的疑惑及遇到的困難，給予正確的引導和幫助。此外，網絡媒體突破了時空的限制，終身學習和終身教育成為教育界的一大發展趨勢，高校輔導員應充分利用網絡媒體的優勢和資源，不斷提升自我的專業素養和教育能力，踐行終身學習的學習理念，同時應該保持與學生的良好聯系，幫助步入社會的學生解決困惑，使其更快地適應新角色，實現大學教育的延伸。

3.2 轉變教育模式

網絡媒體以開放、自由、平等的特點贏得了大學生的青睞，成為大學生信息獲取、交流溝通的主要渠道，這是傳統教育方式所無法企及的。因此，高校輔導員要轉變教育模式，利用網絡媒體豐富的信息資源搭建教育工作平臺，時刻把握網絡輿情，并進行有效的分析和針對性的教育，以大學生喜聞樂見的形式開展教育工作，提升學生的學習興趣和參與積極性，從而達成引導學生全面發展的教育目的。

3.3 提升媒介素養

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1 “易班”現有成果及其內涵式發展要求

“易班”（http：//）大學生網絡互動社區，自2007年8月誕生以來，始終秉持實名認證的真實在校大學生網絡互動平臺，經過逐步試點推廣，不斷改版升級，在上海高校學生群體中的影響力日益增強。2012年9月實現上海公辦、民辦高校全覆蓋，實名注冊用戶數已經超過67萬人，建立網上班級2.9萬余個，用戶發帖數超過1000萬，用戶上傳共享文件200萬個。目前“易班”提供涵蓋互動社區（SNS）、即時信息（IM）、新聞、相冊、校園應用、論壇、郵箱、網盤、博客、手機易班、微博、通訊錄等多種應用功能，貼近實際、貼近生活、貼近學生，既具備網絡互動社區（SNS）的典型特征，又由政府教育部門主導，專注于服務在校大學生群體。

“易班”前期推廣在尊重網絡發展規律的基礎上，部分借助了高校行政力量，使其在較短的時間內成為在校大學生與校園BBS、人人、開心、博客、微博等并列的一個全新網絡生活選項，對高校網絡德育工作模式構建具有非常重要的積極意義。“易班”致力于打造融合“進行思想教育的先進平臺、解決日常事務的有效工具、開展各種活動的方便途徑”為一體的綜合網絡教育服務平臺。

現階段，學生的“易班”黏度與自己輔導員的“易班”黏度相關性極高，學生對“易班”的忠誠度和使用頻率很大程度上取決于輔導員的培育引領。因此很多高校在制訂易班推進策略時都提出要把輔導員隊伍建設與“易班”建設相結合，要求輔導員通過開設“易班”博客、組織班級線上活動、完成學生事務管理等措施，將“易班”作為開展學校思想政治教育的重要載體落實推進。作為大學生思想政治教育和學生事務管理骨干力量的輔導員，既是各高校開展“易班”建設的具體實施者，也是“易班”的核心用戶。探索易班在以輔導員為代表的高校教師群體中的推進策略，對進一步吸納更多的專業教師、行政管理人員，甚至服務員工加入“易班”有積極意義，有助于促進師生共建，形成合力，營造全員育人的良好局面。

2 輔導員發展共同體

2.1 輔導員發展共同體的界定

“共同體”（community）概念引自社會學領域，強調每一位參與者通過交換，共同分享。20世紀90年代中期開始出現“教師共同體”的概念，即自愿結合以促進專業發展為目標的教師組織。輔導員發展共同體，是由輔導員，以及相關專業理論研究者和教育行政管理人員等自愿結合，通過反思、對話、交流、協作等形式進行資源共享，促進個人和群體專業發展的組織。在這個組織中，成員相互信任，溝通協作，樂于分享，在寬松、和諧的氛圍中，促使輔導員把個人的、隱性的思想政治教育教學知識和學生工作管理經驗方法表達出來，成為顯性知識，并且通過行動研究和合作研究，構建輔導員專業所需的實踐性知識，促進輔導員的專業化發展。

2.2 輔導員發展共同體的特征分析

（1）學習性。2006年4月，教育部在上海召開了全國高校輔導員隊伍建設工作會議上指出：鼓勵專職輔導員成為思想教育、心理健康教育、職業生涯規劃、學生事務管理等方面的專門人才。這就要求輔導員發展共同體首先應該是一個學習共同體，每一位成員都自愿自主地進行專業學習，并且能夠將個人學習的內容、過程、結果與其他成員溝通交流，分享各類學習資源，共同完成一定的學習任務。

（2）實踐性。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員發展共同體不僅促進輔導員個人的專業學習，還不能脫離輔導員工作實踐，要落腳于輔導員工作能力提升，倡導成員進行問題導向的行動研究，在工作實踐中研究，從經驗中提取實踐性知識，在反思和行動中創造新的知識和經驗，用于解決工作遇到的各類問題。促進輔導員從思想政治教育和學生事務管理“執行者”到“設計者”的角色轉換，培育“實踐研究型”輔導員團隊。

（3）成長性。輔導員專業化的目的是為培養一支高素質、專業化、德才兼備的高校輔導員隊伍，每一位輔導員在專業生涯中都是“不斷發展的個體”，逐步完善自身專業內涵走向專業純熟，成長為一名優秀的思想政治教育工作者。一方面強調輔導員個體發展的自主性，樹立自我發展意識，從入職培訓開始，在崗期間還需持續培育提升，始終保持學習狀態；另一方面必然要求輔導員之間相互引導促進，在輔導員發展共同體中，新手輔導員可以追隨專家型輔導員、骨干輔導員，以一種師徒帶教方式將先進經驗、工作技巧傳授給新手輔導員， 提升新手輔導員的實踐操作能力，促使他們快速成長。

輔導員發展共同體是輔導員專業發展的內在邏輯結果，相較由教育主管部門或學校領導管理的行政組織形式，以參與者自身的發展需要為連接點，可以自由組合成為思想政治教育、心理健康、生涯規劃、事務管理等不同專業方向的發展共同體，能夠激發成員的學習興趣與成長積極性，組織層次豐富，呈現形式靈活，更加富有生命力。但同時也面臨兩個挑戰，一是如何突破學校、地域的限制，覆蓋更為廣泛的輔導員群體，并且吸納更多與輔導員工作相關理論研究者、行政管理者，還能與廣大高校學生產生聯系，直接檢驗和提升輔導員專業化水平。二是缺乏讓廣大成員隨時隨地進行交流互動的時空場域，需要構筑一個學習、實踐的交流平臺，橫向上拓展輔導員專業發展的不同方向內容，縱向上優化個體輔導員專業成長路徑，保存其成長軌跡。

3 基于網絡的輔導員專業發展模式探索

（1）為輔導員自主性學習提供充足的共享資源，囊括輔導員學科性和思想政治教育性相關的各類政策法規制度、經典理論著作、專業知識工作技能等。有助于輔導員在職進修培訓之外，不受時空局限，隨時調閱學習，并能夠實時參與貢獻個人的知識經驗，對共同體的共享資源進行改善和豐富。

（2）為輔導員專業提升提供更高效的觀點表達、思辨爭鳴、合作解決工具和總結反思、自我提升的空間，如博客（BLOG）、BBS、即時信息（IM）等。每位成員在分享自己見解的同時，也接受他人的影響，從不同視角理解問題，尋找解決方法，為參與者提供了平等朋輩互動體驗，有助于進行協同學習。

（3）為輔導員專業發展建立更為廣泛的協作關系。借助Web2.0新媒體技術突破時空瓶頸，吸納不同空間的輔導員及相關人員跨校、跨領域、跨地區參與。輔導員群體內由專家輔導員引領新手輔導員成長進行代際互動，以及關注不同專業領域的輔導員共同體之間相互協作。輔導員與思想政治理論研究者和教育行政管理人員之間，還能夠交換相關信息和經驗，促進輔導員專業素養的提升。

（4）為輔導員行動研究和能力提升提供實踐渠道。互聯網的最大特點就是開放性，網絡背景下大學生思想政治教育和學生管理工作面臨多重挑戰，媒介素養成為輔導員專業發展的構成要素。輔導員與學生的交流互動從課堂、校園生活拓展到虛擬空間，網絡大有成為高校學生德育工作繼第一課堂、第二課堂之后的第三課堂，探索科學有效的網絡德育工作模式成為當前工作的重要任務之一。輔導員的專業發展立足于學生培養的工作實踐，在行動中研究，借助網絡在發展共同體內實現實踐性知識的構建和最大程度的享和。并且可以與學生直接聯系，提供實踐反饋，有助于輔導員專業能力的提升。

4 輔導員專業發展視域下的“易班”建設優化方案

4.1 為輔導員的專業學習提供資源保障

一方面由教育主管部門牽頭，依托易班“網盤”等網絡存儲介質，結合輔導員培訓計劃要求，系統整理輔導員專業發展的相關政策法律規章制度、學科知識、教育方法、工作技巧等資料，形成輔導員專業數據庫，方便輔導員即時調閱，自主學習。另一方面，突破學校、區域限制，鼓勵全體輔導員積極參與，根據自己的專業發展興趣方向，自由組合，形成各種類型的輔導員發展共同體，貢獻個人學習成果與工作經驗，通過發貼、撰寫博文、上傳視頻、參與群組討論等引發輔導員專業發展的網絡效應，發揮群體智慧完成知識構建的同時，伴隨彼此的情感體驗，打造輔導員的網上精神家園，形成輔導員共同的文化價值，實現輔導員角色的積極認同。

4.2 為輔導員實踐研究提供更高效的操作平臺

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一、互聯網對高校輔導員工作的影響

（一）互聯網造成大學生網絡“依賴”

互聯網技術的不斷普及，網絡中的虛擬娛樂、在線生活等消遣方式越來越受到大學生的歡迎，極大地豐富了學生的業余時間，使得學生的生活變更娛樂、便利。但是，很多學生難以正確控制互聯網的使用，不能合理分配學習和娛樂的時間，造成沉迷網絡，無法自拔，對網絡產生一定的依賴，嚴重影響學生的正常社交功能，而且網絡上的垃圾信息，也對學生造成一定危害。大學生長期處于網絡世界，造成學生性情淡漠，不善于交流，嚴重的出現退學，逃避現實，給學校和家庭造成一定的損失。

（二）互聯網不斷沖擊大學生的人生觀、價值觀

大學生是一批價值觀還未成形的青年，對世界的認識處于起步階段。首先網絡作為一個多元化的互動終端，任何信息都可能在利益的驅動下被放大、被造謠、傳播，對大學生的辨別能力造成一定的挑戰，例如“三俗”頁面的頻繁滾動、虛假報道和騙人廣告滿天亂飛等現象都在考驗著大學生價值觀的穩定性。其次當今的大學生大多是家里的“寶貝”都是家庭的獨生子女，網絡中的虛無歷史主義思想、奢侈主義、享樂主義和拜金主義等思想不斷盛行，也會對大學生的價值觀形成一定的沖擊，對大學生健全的人格造成一定的影響。再次就是大學生的社交障礙和表達障礙，嚴重影響大學生的人生觀，價值觀的成形，網絡化的發展，拉近了網民的距離，拉遠了現實的距離，造成大學生一定程度的冷漠和消極。

（三）互聯網改變了輔導員的工作內容和態勢

互聯網是大學生在信息化中必須接觸的事物，而且也在一定程度上豐富了學生的社會實踐和閱歷學識。所以這也要求高校輔導員必須及時學習，提升自己，改變傳統的輔導員工作內容，注入新的網絡化概念，加強對網絡的深入研究與關注，完善高校輔導員所必備的基本理念。同時也要豐富高校輔導員基本涵養，不斷在網絡化背景下提升自己，要求自己跟上時代的發展，改變傳統的教育模式，提升輔導員工作機制。

二、“互聯網思維”對高校輔導員工作的必要性

互聯網思維在不同的發展區域有著不同的理念，至今沒有一個明確的界定，但是“互聯網思維”在不同的區域發揮著不同的價值作用。例如在百度公司是代表著要學習創造，不斷進行革新發展，要求線上線下都必須具有互聯網思維；在小米公司，互聯網肯定是其“發燒”的極致口號，要求做到做工完美，細節完美，符合廣大用戶的口味；在阿里巴巴，中國最大的在線購物商場，本身就具有互聯網的性質，“互聯網思維”就被其宣稱為一種未來新的指引，是在未來二十一世不可或缺的。輔導員工作要具有互聯網的輻射性、廣泛性，要求注重以人為本，注重實現人的全面發展，加強與學生的溝通與交流，在網絡支持系統下，實現大學生的全面提升，進而培養大學生科學的、正確的人生觀、價值觀。因此“互聯網思維”下高校輔導員工作相比傳統的高校輔導員工作，具有更先進的理念，更注重公平、公開的發展，在以人為本的前提下，以綜合性發展為核心，全面實現高校大學生的包容性發展。輔導員作為高校大學生的最親密的老師，是大學生在大學里的密切伙伴和靈魂導師，對每個大學生的發展有著極其重要的意義。高校輔導員要深刻理解互聯網的含義，必須讓“互聯網思維”成為高校德育工作中不可缺少的環節，實現我國高校輔導員工作的新一展。

（一）時代的發展需要

二十一世紀是互聯網大爆炸的世紀，互聯網成為學生和輔導員不可缺少的工具，已經成為生活的一個部分，全面影響著我們的工作和學習，互聯網已經完全滲透到生活的方方面面。

（二）優化師生關系

要成為一名合格的輔導員，就必須善于和學生溝通互動，要關注學生的日常發展。而現在的大多數自媒體都具備這一特點，允許使用者公開自己的私人生活，讓使用者在虛擬世界中得到釋放和滿足。這樣就使得高校輔導員更方便快捷的獲取學生的發展情況，同時對于生活有困難的、需要幫助的同學，可以給予及時的開導和救助。可以保證高校輔導員和大學生的有效溝通，維系輔導員和大學生的穩定關系。

（三）德育工作的l展要求

德育工作是實現學生全面發展的基本基礎，是我國傳統文化的基本體現。要想實現德育工作的發展，就必須借助互聯網這個大平臺，只要互聯網和德育工作的結合，利用新的載體，實現雙向互動的教育環境，全面構建德育工作新的體系和機制，才能實現德育工作在我國新的發展。

三、高校輔導員工作“互聯網思維”的實現途徑

（一）實現高校輔導員工作 “互聯網思維”的觀念轉變

要加強高校輔導員工作與“互聯網思維”的結合，首先就必需轉變傳統的德育思維，在日常的德育工作中，多注意互聯網思維的使用，注重互聯網德育工作知識的儲存，要科學的、系統的看待互聯網知識，要站在學生的角度理解和看待“互聯網思維”，培養和大學生相互對等的互聯網價值觀。然后要求學習互聯網下德育工作開展的方式，要善于運用新的自媒體，注重時代的發展需要，積極使用“互聯網思維”的新詞語，實現“互聯網思維”在高校輔導員工作中的廣泛使用，讓德育工作更受學生的喜愛。

（二）注重高校輔導員工作“互聯網思維”方法的學習

實現“互聯網思維”背景下高校輔導員工作的開展，就必須要面對自己的不足和問題，要全面提升自己的互聯網能力，改變傳統的德育教育方式。建立大平臺的網絡德育教育，實現大學生在線學習，在線提升。增加網絡德育平臺的知識面，可以在其中添加大學生喜愛的環節，增加大學生學習的興趣。同時要注意垃圾信息的危害，在網上德育工作開展的同時，要建立安全的防火墻和安裝殺毒軟件，對垃圾信息要進行提前處理，確保網上德育工作綠色、安全的開展。

（三）促進高校輔導員工作“互聯網思維”的工作開展

要想更好的讓高校輔導員工作在“互聯網思維”下開展，一方面高校必須對具有互聯網思維的輔導員進行大力的支持和栽培，對已有的輔導員可以進行相關的專業培訓和學習，全面推進“互聯網思維”下的高校輔導員工作。另一方面高校要大力開展“互聯網思維”下的輔導員德育活動，加強學校的重視程度，建立建全培養和發展機制，保障我國高校德育工作全面開展，最終形成“互聯網思維”下的高校輔導員工作。

四、結語

輔導員作為高校大學生的先驅者和先行者，必須站在時展的制高點，全面提升自己。在網絡化的時代背景下，高校輔導員要學會與時俱進、推陳出新，主動把互聯網和德育工作相結合，積極探索德育工作新的傳承與發展方式，注重理論與實踐的相統一，開創我國網絡背景下德育工作的先河，實現我國高校德育工作的新風貌。

參考文獻：

[1]孫保營.高校輔導員工作“互聯網思維”的培育與運用[J].信陽師范學院學報（哲學社會科學版），2017（01）：100-105.

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互聯網自誕生以來對世界的發展及改變有著不可磨滅的貢獻，它作為信息資源的巨大網絡媒體推動著社會發展及國家經濟的增長。高校是培養人才的搖籃，為了跟上時代的步伐，必須注重網絡教學及學生的計算機應用能力的培養，同時，高校也要注重學生的思想政治教育，而這方面的工作需要輔導員在日常工作中落實。輔導員對網絡的使用可以有效地進行學生工作的管理，QQ群、飛信等網絡資源的利用使原本復雜繁瑣的工作簡單化。

1 運用網絡開展學生工作的潛在可能性

信息社會的高速發展使國內越來越多的高校注重信息化教育，學校加大網絡的教學并且增加信息教育的投入。同時，擁有個人電腦的學生也逐漸增多，學生對電腦知識也加深了了解，這些發展的因素都為運用網絡開展學生工作帶來了潛在的可能性。高校的學生對新事物的接受能力強，計算機的廣泛使用會在高校學生及教師間的群體中帶來一種新的價值觀及社會環境。因此，輔導員充分運用互聯網與學生進行交流，并對學生進行有效教育及管理，借助網路平臺順利開展師生之間良性互動。

2 運用網絡開展學生工作的必要性

網絡的高速發展與迅速普及對高校學生影響深遠，其中多元化的生活方式及價值觀就是一個重要表現。此外，網絡還會影響高校學生的學習方式、思維方法及社交方式等。

2.1 網絡給高校學生帶來的正面影響

（1）網絡是一個資源平臺。網絡是一個資源平臺，高校學生可以充分使用這種資源進行學習與社交，同時還可以運用它豐富課外生活。網絡給學生的自學帶來了方便，不僅可以擴展知識面而且還開拓了視野，使他們能涉獵大量書本外的知識，接觸不同的人生經驗，為高校的學生走入社會打下基礎。同時，教師在網絡平臺方面也有很大收獲，特別是輔導員在面對眾多學生的管理中，網絡是一個非常好的工具，它能高效快捷地傳遞信息而且也是一個非常好的交流平臺，輔導員可以在網絡上對學生的心理進行輔導并進行思想教育。

（2）網絡帶來新文化。互聯網的產生改變了社會原有的狀態，它帶來了一種新文化，既平民文化。這種與過去傳統精英文化相對的平民文化屬于一種先進文化，它與現代社會所提倡的民主、自由、平等相符合。通過網絡的使用及傳播可以在大學生中樹立正確的人生觀及價值觀。

（3）有益于促進思維方式轉變。傳統思維方法注重邏輯和條理，屬于一種線性思維方式。網絡的發展促進了思維方式的轉變，有利于向多元化發展，對傳統思維方式會形成一定程度的挑戰。

2.2 網絡給高校學生帶來的負面影響

網絡是一把雙刃劍，不僅有助于學生學習，也會使部分學生沉溺于計算機中的虛擬世界。網絡是復雜的，它的虛擬性對學生會產生一定的影響。目前，我國大學生中存在的一個問題就是沉浸在網絡中不能自拔，這使他們的身心健康受到很大影響，也危害了他們的生活與學習，甚至讓學校與家庭都會處于不良后果中。尤其是有部分學生在沉溺網絡后造成了社交障礙或暴力犯罪等。

因此，網絡作為一個交流平臺，它有其優點，也有弊端。輔導員要充分認識網絡的好與壞，充分使用網絡開展學生教學工作。

3 輔導員運用網絡開展學生教育工作措施

高校輔導員主要工作就是負責學生的日常學習及生活，尤其是注重高校學生的思想政治教育。輔導員一般負責的班級比較多，面對眾多的學生，傳遞信息及交流對話如果只局限于面對面會有很多困難，因此，高校輔導員充分使用網絡有助于日常工作的順利進行。

3.1 充分使用QQ群構筑網絡交流平臺

QQ群是當前最普及的多人交流系統，它以騰訊QQ為基礎為小群體設立的一個公共交流平臺。它整合了各種網絡交流形式，包括協作工具、溝通工具等等。高校輔導員通過建立QQ群可以擴大工作空間以滿足不同的工作需求，也讓學生在群里面各抒己見，熟悉彼此，輔導員也可以將這種網絡的人際交往形式變成學生的思想政治教育的渠道。

為了工作的順利進行，高校輔導員首先應建立一個輔導員交流群，讓高校輔導員建立一個屬于他們自己的工作交流平臺。這樣，輔導員一方面可以彼此交流經驗，集思廣益，共同探討解決問題的方法；另一方面，可以完善思想政治的教育工作，激發輔導員自主學習的能力與熱情，從而提高工作的質量。同時，高校輔導員QQ群還可以促進輔導員之間的了解與認識，突破了各個院系之間的限制。

輔導員在學生工作中最基礎的一步就是要求各班的學生干部建立班級QQ群，然后輔導員加入其中，可以隨時掌握學生的動態。學生可以在QQ群里面自由表達班級意見或教師教學意見等，班級體的干部也可以在里面公開討論工作經驗、增進彼此的合作、討論活動方案等，在公開討論的環境下，每個參加討論的班級體干部都處在思想競爭的平臺上，他們會認真思考并提出相關看法，活躍整個討論氣氛。在班級QQ群里，大家可以群聊也可以單獨進行對話，形成多對多或一對多或多對一的交流模式，任何人都可以隨時加入到討論，任何信息都可以在群里面交換與流動。輔導員在群里面可以了解他們的思想及一些活動，并提出相關指導，并有意識地去引導學生形成一個整體，擁有共同目標。

建立學生的黨支部QQ群有助于完善學生的骨干培養任務。輔導員通過建立黨支部的QQ群，可以在群里面傳遞許多相關的理論、學習政策及一些非機密性質的通知，積極在群里面交流學習后的心得體會，增強學生黨員的理論基礎，并且可以在QQ群上開展小型會議。

3.2 充分利用微博與學生互動

微博在近幾年發展相當迅速，是博客之后的又一個全新信息平臺，它具有即時性、互動性、公開性等特點，深受年輕人的喜歡，成為新時代里不可忽視的傳播工具。微博有它獨特的優點，首先，微博信息簡短，及時。相對于其它網絡交流平臺，微博的特點之一即時性主要表現在：微博結合了手機與網絡等各種不同的信息渠道，任何人在條件許可的情況下都可以運用手機或者網絡在最短的時間內信息。其次，微博的雙向互動性強，反饋及時，參加討論的人數多。第三，微博信息具有公開化特點，但是由于可以轉載或復制，重復率也比較高。微博的這一特點使微博信息的動態性加強，高校輔導員可以充分使用微博開展思想政治教育工作。

學生與輔導員之間畢竟是師生關系，無論在思想上還是生活中兩者的交流都存在一定的界限，但是在微博中，學生與教師之間可以進行平等對話，都可以在微博上面發表自己的看法與評論。兩者成為彼此的收聽者后，通過微博更好地表達自己。高校大學生一般都對新鮮事物感興趣，他們大多喜歡將自己的日常生活、娛樂及工作等各方面消息通過微博呈現出來，以獲得更多的關注度。所以，輔導員日常可以通過瀏覽學生的動態消息了解他們的生活情況及心理狀態，可以更好地有針對性地去處理問題；輔導員通過微博得到了另一個開放性的便捷交流平臺，在微博里，輔導員發表自己的生活感悟及工作體會，也可以一些對社會時事的看法，這正好也是學生比較關注的問題，正好拉近了師生之間的距離，讓他們談論的話題更多。

3.3 充分運用飛信

“飛信”是一種新型的溝通工具，功能非常強大，它能完成短信、語音、消息等多種不同溝通方式的綜合通信服務。它不僅省錢省時，更省力，運用非常安全方便。輔導員在與學生進行溝通交流時，飛信溝通更高效且及時，并且可以群發，很多學生可以同步收到通知。此外，飛信涵蓋了三種不同的形態的客戶通信需求，包括準實時、完全實時及非實時，它特別適用于發送緊急通知或臨時通知、督促學生及大批量快捷傳達信息。飛信的恰當使用會提高輔導員的工作質量與效率。

4 結語

信息社會的到來，網絡的發展，給輔導員的學生管理工作帶來新的機遇與挑戰。傳統的管理方法落后而且比較復雜，網絡便捷而且效率高速度快，同時管理系統化。輔導員要正確引導學生參與網絡資源的使用，同時還要注重對學校網絡文化建設的力度，以開放的心態及以人為本的觀念貫穿工作的始終，使網絡不僅提高工作效率，而且成為學生學習與交流的重要平臺。輔導員對網絡的認識程度與運用程度對工作的業績有很大影響。

參考文獻

[1] 張福州.高等院校思想政治教育新手段QQ模式的建立與應用探索.北京：中國校外教育理論，2009.

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一、思政工作在網絡平臺上開展的主要問題

（一）高校輔導員利用網絡開展思政工作的技術欠缺

隨著網絡社會的發展，部分高校的輔導員將思政工作在網絡平臺上的開展看做是軟任務，較多的出現在比較常見的網絡平臺，沒有對學生形成足夠的吸引力。對于學生中出現的各種網絡行為缺乏完整的干預體系，使一些不良信息和行為方式趁虛而入。有個別輔導員，不能把現代網絡與傳統教育合理結合，只習慣于對學生單向灌輸。學生在被動地的情況下應對輔導員，從而降低了自主意識，個性需要無法得到充分的尊重和滿足，所以會很難融入到當代大學生當中。

（二）當今大學生在網絡上收到的不良影響

大學生正處于思想、價值觀形成的重要時期，容易收到不良信息的侵害從而迷失方向。一部分學生被虛擬的網絡世界所迷惑，面對網絡上消極的思想言論，形成了無聊，但是不上網又不知道做什么的糾結心理，慢慢的沉溺于網絡的虛擬當中。另外，大學生們下載軟件、抄襲論文等剽竊他人知識產權成果的行為十分普遍。較為容易獲得的網絡資源使大學生們不在去努力學習，產生了在網絡上可以找到自己所需要的知識的懶惰心理。

（三）高校輔導員與學生網絡互動溝通交流不夠深入

做為高校輔導員，日常的工作對象不僅多而且復雜，在日常工作中如果可以充分運用網絡平臺使“一對一”的傳統模式變成“一對多”的新的交流模式，讓輔導員與學生之間的互動性增強，時效性提高。部分高校的輔導員沒有學生平等互動的觀念，沒有消除與學生產生的距離感。這造成大學生隨便的就發泄自己的不滿，更加隨意的支配上網的時間，甚至讓他們感受不到自身價值，產生強烈的反抗情緒。

二、構建輔導員網絡工作平臺

總書記在十七大報告中曾提出：加強網絡文化建設和管理，營造良好網絡環境。加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。高校輔導員所做的思想政治工作，其實最根本的就是為大學生們解決在生活和學習中遇到的各種困擾，大學生們更愿意通過網絡反映出來他們在生活當中遇到的問題和對學校的意見和建議。這樣就需要輔導員更加主動的去融入大學生的日常網絡生活，建立為學生服務的工作理念，熟練運用各種網絡平臺，如果學生們在網絡上有對學校的意見或者建議被輔導員第一時間發現，并且得到回復和解決，就使學生們獲得被關注感，榮譽感，這樣一來就會使輔導員在學生們中間的可信度大大增加，大學生們對于學校的歸屬感也會大大的增強；高校輔導員需要充分利用各種網絡平臺開展思想政治工作。

三、輔導員思政工作網絡平臺團隊

隨著當代大學生參與社會的意愿不斷提高，這樣一來就需要輔導員樹立網絡管理及監控意識，進一步明確作為輔導員在大學生心中的網絡角色定位，對于大學生對當今社會一些熱點為題的看法也要提高注意力。如國家安全問題、環境污染問題等，高校輔導員應該在各種網絡平臺上開展形式多樣的形勢政策教育，并且需要對學生們的各種不解和困惑有針對性的總結，提升大學生們在對待社會問題時辨別是非的能力，幫助學生們對于各種的社會問題能有一個理性的、正確的認識。特別需要注意的是針對社會上的一些突發事件容易引起大學生，作為高校輔導員，在學生工作的一線，更應該全面了解學校的各類突發事件的應對機制，明確自身的工作職責和要求。

篇8

網絡技術快速發展，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年6月，中國網民規模達6.32億，其中，手機網民規模5.27億，互聯網普及率達到46.9%。網民上網設備中，手機使用率達83.4%，首次超越傳統PC整體80.9%的使用率，手機作為第一大上網終端的地位更加鞏固。92.4%的大學生主要是通過網絡獲得外界的信息；很多學生喜歡網絡文學，在休閑時間第一選擇是QQ、微信，對網絡交友十分感興趣……網絡已經植入大學生活，成為大學生的第三課堂。網絡深刻影響著大學生的各個方面，比如說生活、思想和價值觀等。目前網絡已經成為大學生思想交流的集散地，因此高校的輔導員正面臨著網絡輿情管理各種挑戰，如何利用虛擬網絡搭建與學生進行思想交流的平臺，提高在虛擬世界的“話語權”和“干預力”，進而了解學生需求，滿足學生需求，為學生做好服務工作；高效應對網絡輿情，有效引導大學生主流思想，使網絡與實際大學生德育工作有機融合，互動中協調發展。

一、高校網絡輿情的現狀及其影響

高校網絡輿情的理論研究主要為跟蹤性研究和基礎性研究；而現實的校園網絡已經成為了一個自由的互動空間，在這里能夠發表自我的意見，進行交流辯論。學生對某一社會熱點問題的具有一定影響力和傾向性的意見或言論逐漸形成了新的網絡輿情關注點。80、90后在校大學生借助網絡空間對某一問題發表的議論和意見的比例已經達到100%，從而，在網絡輿論的量度和強度上可直接了解到學生訴諸意志的堅定程度和堅持某一意見態度明朗的指向。而高校輔導員是日常學習生活中與大學生群體接觸最多的人群，據調查發現，輔導員至少有兩種網絡交流工作，62.7%的輔導員擁有四種或四種以上與學生群體相接軌的網絡交流工具或平臺（如QQ、人人網、博客、飛信、微信），對于網絡輿情的了解方面，82.6%的輔導員在關注的同時曾發表過意見，有91%輔導員認為掌握學生網絡輿情“非常重要”，92%的輔導員了解2010年以來高校在網絡上引發的危機事件。

網絡輿情形成迅速，對社會影響巨大。隨著因特網在全球范圍內的飛速發展，網絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網絡成為反映社會輿情的主要載體之一。網絡環境下的輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、博客、聚合新聞（RSS）。網絡輿情表達快捷、信息多元，方式互動，具備傳統媒體無法比擬的優勢。及時準確地了解和掌握當代高校輔導員工作網絡化的現狀，以及大學生網絡應用的基本情況，對加強高校網絡陣地建設、監督和監管高校學生網絡輿情狀況、培養高素質的大學生網民有著重要意義和作用。高校網絡輿情的特點主要有：敏感性、關聯性、趨同性、輻射面廣、多元化與貼近學生生活等，以及分析當代高校輔導員參網絡化平臺運用行為的動因及影響因素。

二、高校輔導員社會網絡輿情對策

（一）輔導員在網絡中做好主動融入

在我國高等教育分工細化的過程中，輔導員職責得到了不斷完善，定位也逐漸從現實的德育教育延伸至網絡思想教育，這也意味著網絡思政工作的大幕正式開啟，而現實中，當今的大學學習方式相對來說要更為自由和寬松，所以輔導員與學生見面并不頻繁。但隨著輔導員隊伍逐漸被社會認同，輔導員如何應對新媒體給高等教育帶來的困惑與機遇成為了高等教育關注的主要問題；為了保證自身獲得信息的渠道時刻暢通，加強和學生之間的交流溝通，因此輔導員需要積極把自身融入到網絡當中，開闊自身的思路。除了原先的班會、班級代表的匯報之外，輔導員還需要緊隨時代的步伐，通過網絡技術，建立大學生網絡思想政治教育引導機制，將會避免輔導員工作的實效性局限在現實中的思想政治教育視角。

（二）構建學生自主網絡隊伍與可控的網絡平臺

構建可控網絡溝通的平臺已成為輔導員隊伍提升工作效果的客觀要求。輔導員要做好學生工作必須及時了解和掌握學生的思想動態。在傳統交流中，除了電話、短信、EMAIL、校友錄班級、QQ群等進行溝通；但這些都存在一對一或者一對部分的學生交流，并不能抵御社會化網絡環境帶來的思想碰撞，也更減弱了輔導員思政工作的效果；通過這些基于互聯網技術的聯絡渠道，以及大學生網絡的主流追求，構建學生自主網絡隊伍與可控的網絡平臺，不僅平臺快捷，而且還能夠實現多方位的覆蓋，這樣就保證了輔導員和大學生之間的信息互動時刻通暢，促使輔導員及時了解學生的思想變化狀況，促使開展思想工作的時候就能夠更加快速和有目的。

（三）運行網絡輿情轉化疏導機制

1.大學生校外媒體交流向校內媒體交流轉化

輿論往往最先通過網絡顯露和傳播，學生的意見和建議得不到重視或延誤解決，就可能形成校外網上炒作，個體情緒傳染到群體，演變為群體的不滿情緒，使網絡成為輿論的放大器。學生反映的問題，如學習、住宿、餐飲等，往往涉及到學校的多個部門。因此，需要學校統一建立校內的媒體交流平臺，各相關部門協調處理，防止問題和矛盾堆積和延誤，錯過最佳的解決時間。通過引導，形成校內網絡輿論陣地，實現校內輿論交流效能化。

2.學校被動應對向主動出擊轉化

學校應健全輿情匯集分析機制，增強預見性；將以往的被動應對向主動出擊轉化，如果不能夠很好地解決個別學生反映的問題，那么這種情況就會變成群體學生的事情；輔導員對網絡上的輿論信息進行認真處理的時候，需要對問題進行分類對待，分輕重緩急進行處理，這樣就能夠預測一段時間里面學生的思想狀況。輔導員對網絡上面的信息進行整理分類，這樣就能夠更加準確地把握大眾的思想狀況，并對發展的趨勢進行準確預測，這就大大使得思想工作更加針對和主動，而且還能夠避免發生。

3.個體發聲向主體發聲轉化

建立學校網絡學生隊伍，及時解決學生在網絡上面提出的問題，如遇到無法解決的問題及時反饋，這就使得思想工作更加有實效性。及時反饋網絡上的輿論信息，這樣就能夠有效緩解負面影響，解決學生關注的問題，這樣就能夠避免負面的消息變成了謠言。及時反饋網絡上的輿論，這就能夠防止網絡輿論被一些人利用，大大凈化了網絡環境。還有就是，及時反饋網絡上的信息，這能夠使得學生很有成就感，主要是自我提出的意見被聽取和采納，思想工作的效果也會大大提升。

（四）構建網絡輿情應對的四個主體聯動體系

1.新媒體與傳統媒體的聯動

新媒體和老媒體的融合已經成為一個非常加速度的呈現。新媒體有它的非常明顯的優勢。聯動和融合才能夠真正去建構一個輿論的新的環境。新媒體的輿論多樣而且是自發的，但是也比較容易出現情緒。以前的媒體具有很強的引導作用，而且顯得較為傳統，因此我們需要考慮這兩種媒體的結合，如何在新的環境下面發揮出兩種媒體的作用。就是參與性和對話性帶來的互動優勢。如果新媒體和傳統媒體在真正意義上面結合到一起，不僅需要在制度上面實現融合，而且還需要專業技術上面實現融合，這種意義上的結合才能夠真正實現，這樣才能夠造就出一種新的輿論環境。

2.虛擬網絡與現實生活的聯動

提高虛擬校園管理水平，必須在網絡與現實的互動性、開放性上下功夫，使網絡空間成為嶄新的社會形態，使得網絡既能輔助工作開展，簡化工作程序等。既給學生提供了創新創造的廣闊自由，又能夠建立合理的工作秩序，這樣不僅能夠學生通過網絡發表建議，而且還能夠使得網絡信息傳播更加有秩序。加快形成主流、便捷、自律相結合的校園網絡管理體系。極大的凈化網絡環境，為大學生成長成才創造良好的網絡環境。

3.輔導員個人文化與學生個體文化的聯動

輔導員利用網絡（如博客等）形成工作體系、角色定位，即是高校對輔導員工作任務和內容的具體要求。在思想政治教育、班級管理和輔導咨詢服務三大塊內容與學生個人的網絡平臺相互補充、相互促進。輔導員不僅能夠完成自己的職責，認真完成輔導員的工作，發揮網絡的思想教育作用，促使學生健康成長、成才。從側面來說，這也大大地提高了網絡的應用，這也能夠使得輔導員在開展學生的思想教育工作的時候更為全面具體。

4.網絡學習與課堂學習的聯動

輔導員屬于德育教師，任課教師屬于智育教師，在大學生的成長過程中，智育教育和德育教育都是不可缺少的組成部分，對大學生的成長成才起著非常重要的作用。從這個角度上來說，任課教師與輔導員在教育目標上是一致的，都是為了幫助學生成才，把大學生培養成為對國家、社會有用的人。因而，任課教師與輔導員之間需要彼此協助、相互補位，而網絡就是一個不受局限的大教室、大課堂。在網絡中，輔導員與任課教師可以通過全方位、立體式的方式將對學生的德育教育融會貫穿到于專業知識的學習、思維能力培養等各項工作之中。

（五）實現網絡輿情應對工作的多維共贏

網絡輿情是社會輿情的一種新興模式，可以通過網絡媒介來體現民眾對社會問題的“喜怒哀樂”，借助網絡虛擬空間進行快速、無疆域的傳播，信息采集可以通過網絡制度和網絡技術方式獲取，效率較高，保真度較強；而輔導員輿絡輿情應對具有個性差異，應根據各高校網絡輿情的不同特點，比較高校輔導員與其它社會群體在網絡輿情應對中所呈現出的個性差異，來論證出高校輔導員特有的網絡輿情應對對策、措施和保障政策與條件，建立基于新媒體時代建立高校輔導員網絡輿情應對行為引導機制。網絡輿情應對能力提升的圖式建構；結合當前高校輔導員實際工作與大學生互聯網使用現狀的實際成為大學生教育引導的重要基礎，深入研究高校輔導員應對新時期網絡輿情的主要做法和科學劃分，取得相應的實踐資料并進行合理分析論證。在此基礎上提練出網絡輿情應對能力提升的圖式建構。

輔導員在網絡輿論中的大學生思想政治教育的骨干力量的定位，通過現實與虛擬統籌協調，牢牢把握網絡主陣地的最大引導權，進行輿情信息收集，及時掌握苗頭性、預警性信息，準確把握輿情態勢，最大限度增加了和諧因素，形不成強大合力和整體效應，虛擬社會管理工作將會落到實處。最終實現現實生活與虛擬網絡的共贏；學生成長與輔導員提升的共贏；網絡思政繁榮與校園安全穩定的共贏；高校育人與社會發展的共贏；個人理想與中國夢想的共贏；

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而目前各個高校的輔導員配備明顯不足，往往是一個上千人的院系里只有四五名輔導員，每一個輔導員要去管理數百名學生，這無疑是一項艱巨的任務。即使有部分高校可以達到教育部規定的1:200比例的指標，一名輔導員要面對200名學生展開各項工作，工作壓力和工作難度可想而知，還要保證工作的細致更是難上加難。許多高校為了完成教育部規定的輔導員和學生1:200的比例指標，大量使用兼職輔導員，這些兼職輔導員不但要完成上面說的各項工作，還要完成日常的教學任務，思想政治教育的工作的質量很難保證，對學生和學校的發展都是不利的。

二、高校校園信息化建設已經為工作網絡化奠定了基礎

隨著計算機網絡向高校校園延伸，信息技術對高等教育的影響更為全面、深刻，高校信息化水平已經成為學校發展競爭的重要軟實力[3]。各學校教職員工和學生可使用多種多樣的設備，方便、迅速的接入網絡，隨時隨地獲得教學、科研、管理信息，查看學校、部門的通知公告，財務、后勤服務信息，參加網絡會議，使用網絡電話，欣賞網絡音樂、電視、電影等。

目前大多數高校都有比較完善的“校園一卡通”系統，實現了餐廳、超市、圖書館、浴池、開水、計算機機房、文體館、校醫院、電費收取等的“一卡通”管理。此外，各所學校都有自己的學校網站以及各個二級部門網站和專題網站、數字資源庫、多媒體資源庫、教學課件庫等網絡資源。比如基于校園網的應用系統有校務信息管理系統，財務管理系統、圖書館管理系統、數字圖書館、科研管理系統、教務管理系統、網絡教學綜合平臺、招生管理系統、就業管理系統和校園保衛安全監控系統等等[4]。

雖然網絡辦公正在不斷地被推廣普及，但專門針對高校輔導員的網絡辦公系統數量還非常少，現有的自動化辦公系統或者教務管理系統雖然可以實現一部分輔導員的工作網絡化，但所涉及方面不全面也不利于輔導員在網絡上開展工作，大多數輔導員還是在利用計算機上的EXCEL、WORD等軟件，甚至是用紙和筆在對很多事務進行管理，促進高校輔導員工作網絡化建設是很有實際意義的。

三、國外的輔導員工作網絡輔助系統有很高的建設性和可借鑒性

歐美的學校，早在100多年前就已經有了輔導員這一工種，并稱為counselor，counselor與我國現在的輔導員有一點區別，國外的輔導員又細分為促進成長，指導就業，心理輔導等各種類型，每一種輔導員都有其專門的工作領域[7]。外國針對輔導員工作的網絡辦公系統發展也較國內起步早很多，現在已經有一些專門的組織在制定系統的規范和統一標準，使得不同的管理系統之間可以進行互操作，規范了接口也可以提高信息的利用率。例如1996年美國制定的IMS規范，使學生從中學開始輸入進計算機的信息可以規范的被大學和未來的就業企業查詢了解，方便了企業和學校之間的數據交換，促進了學生就業[8]。

我國的網絡化雖然發展速度快，但是起步較晚。現在各所學校基本上都建立了各自的校園網絡，同時也都將自己的校園網連入了互聯網。與此同時，各所學校的管理工作基本上也都脫離了只靠紙張和筆墨來技術數據管理數據的階段，開始在工作中大量的利用計算機進行數據管理，利用校園網甚至互聯網對數據進行傳輸和交換。學校利用校園網進行網絡在線辦公因各個學校的自身特點不同而各有特色。

四、促進高校輔導員工作網絡化建設有助于輔導員把工作重心放到思想政治建設上來

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Abstract At present， some college students have personal heroism and collectivism are short of consciousness of the problem. Through the ideological and political education to help students to establish patriotism， social responsibility and mission. First of all， the present stage of China's colleges and universities in the ideological and political work on the use of the method and the existing problems are analyzed. Then it discusses the innovation of the ideological and political education mode in Colleges and universities.

Keywords college； Ideological and political education； innovation

0 前言

目前，我國高校在校生的整體思想政治情況較為穩定。從形式上講，目前大學生不但能夠保持積極、健康并且穩定的思想政治狀態，還具有濃厚的愛國主義情懷以及表現出了較高的社會責任感和使命感。但需要注意到的是，雖然整體上我國高校在校生的思想政治情況較為樂觀，但個別大學生在思想政治上存在一定的問題。這一問題具體表現為部分大學生具有極端的個人英雄主義，集體觀念較為淡薄。

同時，還有的大學生由于長期生活在經濟條件較為優越的環境中，導致其在面對困難時，經愛不起打擊。甚至有的大學生受到了來自網絡上不同聲音的困擾，而出現了在思想認知上和意識形態上不堅定的問題。出現上述問題與現今社會的快速發展以及社會普遍對大學生期望和要求過高而增加了大學生所面臨的壓力是密不可分的。在這一背景下，作為高校中負責思想政治教育的部門和教師則要充分發揮出我黨長期以來傳承的思想政治教育這一法寶，通過以人為本、與時俱進的理念指引大學生面對考驗和困難。同時，通過積極開展思想政治教育，堅定意識形態和培養優良作風。

1 高校思想政治教育方法分析

目前，在我國高校之中開展思想政治教育主要包括以下兩種教育方法。首先是由輔導員通過面對面交流的方式進行思想政治教育。這種方法要求輔導員在面對學生時，借助擺事實、講道理的方式幫助大學生對自身進行定位，還要求輔導員與大學生之間能夠建立良好的關系以及能夠產生思想共鳴。在輔導員與大學生進行交流的過程中，輔導員可以通過充分了解現階段大學生在思想上可能存在的問題以及在學習和生活中面臨的壓力和困難，進而可以有針對性的幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀。由于現階段中，高校的輔導員大多是由本校的學生在畢業后留校任教，這樣從年齡上輔導員和大學生之間也較為接近。同時，輔導員大多是同一專業的高年級畢業生，這從一定程度上也拉進了輔導員和大學生之間的距離，進而使得輔導員和大學生之間容易建立的融洽關系。需要認識到，雖然較為年輕的輔導員有助于與大學生之間建立起較為融洽的關系，但由于輔導員過于年輕，造成了處理問題的經驗較少。這就使輔導員在面臨思想政治上存在問題的學生時缺少足夠的方式和方法對其進行教育和與其溝通交流。

第二種在高校中開展思想政治教育的方式為網絡輿論引導法。近年來，互聯網在高校中逐漸普及開來，幾乎所有的大學生都配備了手機和電腦，并連接了互聯網。不僅如此，幾乎所有的高校都建立了自己的論壇，供學生和教師在論壇上發表意和建議。借助網絡輿論引導的教育方法就是要高校充分利用學校論壇這一思想政治教育陣地。在論壇上通過發表有關思想政治教育的課程，并結合生動的文字和動畫引導學生積極進行學習。同時，在面對社會上較為廣泛討論和關注的熱點話題，高校也可以借助論壇開展學生和教師的討論。通過在討論的過程中引導學生建立正確的思想和觀念，進而在無形中借助網絡輿論進行思想政治教育。

2 現階段思想政治教育存在的問題

首先，現階段在我國高校的思想政治教育過程中面臨著教育模式和方法過于單一的問題。隨著互聯網技術的快速發展，網絡給人們帶來便利的同時也為思想政治教育的開展帶來了一定的困擾。由于來自西方國家的干擾，使得在網絡上長期以來一直存在著以人權和宗教等問題為借口對我國進行抨擊的現象。而由于大學生年紀較小、自身判斷能力不足，很容易被網絡上的錯誤思想所蠱惑。但在面對這一現象時，高校輔導員顯得應對手段過于單一。往往是網絡上出現了大量與事實不符的錯誤輿論引導，并激發了學校中個別、乃至群體學生的錯誤認識，而高校輔導員卻沒有有效的措施予以應對。在這種情況下，高校的輔導員本應該通過擺事實、講道理的方式告訴學生網絡上觀點認知存在的問題，但大多數輔導員由于缺乏這方面的處理經驗，往往選擇過于單一的說教式管理，借助強壓的手段勒令學生改正。雖然這種方法在短時間內能夠起到一定的效果，但從長遠來看，不利于學生自身思想政治意識的樹立。而且，高校輔導員在日常開展思想政治教育的過程中也大多以書本上的內容為基礎進行教育，這種填鴨式的思想政治教育方法不但降低了學生主動接受思想政治教育的積極性，更不利于輔導員思想政治教育工作的開展。

其次，高校輔導員自身能力也制約著高校思想政治教育的開展。由于大多數輔導員都是本專業的畢業生，這從所學專業上就造成了輔導員自身不熟悉思想政治教育工作。雖然輔導員的工作并不全是開展思想政治教育工作，但這也是輔導員工作中較為重要的任務。而且，由于大多數輔導員較為年輕，在其處理人際關系、以及個人意志和能力上本身就存在著不足，而當學生面臨上述問題時，輔導員自身也難以有更好的辦法幫助其處理和解決。而且，受制于編制的影響，目前高校輔導員大多難以獲得正式的編制。這就降低了輔導員的積極性，進而造成了輔導員難以將全部精力投入到工作中。

3 高校思想政治教育模式創新分析

3.1 突出典型事跡和先進個人

對高校的思想政治教育模式進行創新，首先可以通過樹立較為典型的事跡和先進個人的方式，激勵包括輔導員和大學生在內的兩個群體積極進行思想政治的教育和學習。通過上述討論可以看到，對于輔導員而言，在開展思想政治教育工作中存在積極性不足以及自身能力缺失的問題；對于學生而言，則存在對思想政治學習的抵觸情緒。在這種大背景下，高校開展思想政治教育要借助突出典型事跡和先進個人的方式，建立積極進行思想政治學習的良好氛圍。由于在高校中，大多數大學生都是對思想政治的學習持有肯定的態度，而且對于輔導員而言，雖然存在一定程度的能力缺失，但從出發點上看，也是對思想政治教育持積極態度。因此，通過建立一定的良好氛圍，不但可以對學生起到激勵和感染作用，同時還能帶動輔導員自身開展業務能力的學習。而且，通過這種方式不但能夠讓大學生和教師認識到學習思想政治的重要性，還能認識到積極開展教育和學習能給自身帶來一定的肯定和榮譽。在這種激勵措施下則更能夠激發學生和教師的積極性。

3.2 積極引導網絡輿論

對思想政治教育模式進行創新，還可以從對網絡輿論的引導入手。目前，互聯網對高校學生的思想具有較高的影響力。這就決定著高校開展思想政治教育必要與互聯網進行結合。通過對學校論壇的維護以及借助新興的自媒體平臺，對思想政治學習進行宣傳將有助于學生從主觀上增加對思想政治教育重要性的認識。而且，由于高校大學生利用網絡的頻率以及對網絡的依賴日益提高，借助網絡這一平臺，也是順應科學技術發展的潮流。同時，借助網絡輿論進行思想政治教育還可以有效與境外有關勢力散播的錯誤信息和誤導意識形態進行斗爭，進而更好的促進在高校中開展思想政治教育工作。

3.3 組織多種形式的活動幫助學生自主進行思想政治學習

事實上，對思想政治進行學習不能僅僅局限在校園之中、維系在理論之上，還需要深入到實際工作中，從實際中吸取一定的經驗進而加強思想政治的學習。因此，對思想政治學習進行創新還要通過組織包括深入社區進行義務勞動、參觀歷史博物館展覽館以及組織辯論賽的方式，在實際工作中，幫助學生更加深入的理解思想政治教育，并在活動的過程中體會老一輩革命者的優良作風，在幫助他人的過程中凈化自身的思想，更深層次的提高認識。而且，學生通過參加各類活動，也能更好的與理論知識相結合，對思想政治的學習具有更為深刻的認識。

參考文獻

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二、網絡給高校輔導員工作帶來的挑戰

隨著互聯網技術的發展，為網絡用戶帶來了真正的個性化、去中心化和信息自主權，這就大大的削弱了傳統媒體的“把關”的作用，網絡的匿名化和海量化讓其可信性和客觀性大打折扣。大學生面臨著海量的信息，一時難以甄別真偽，很容易受別人不良思想的影響。其次社會上的“黃、賭、毒、黑”等問題入侵“象牙塔”，使得輔導員需要面對的局面[3]更加地多元，考慮的問題更加復雜。網絡的虛擬性和隱蔽性弱化了大學生的社會責任感。許多大學生認為在網上發表言論不用負任何責任，大學生在網上漫罵和人身攻擊在各個高校的BBS是隨處可見。

網絡的“去社會化”導致部分大學生人際交往能力減弱，甚至出現心理疾病。在網上可以拋開世俗生活中的種種限制和規則，通過長時間的游戲，可以重新確定自己的社會地位、相貌、財產、戀人，甚至學習成績、職業等等。對于在學習和就業雙壓力下的大學生無疑是一個逃避現實殘酷競爭的“避風港”。這就導致部分大學生在現實的學習生活中處事消極，回避困難，當在現實的學習、生活中遇到挫折的時候，總是傾向于到網絡中尋找“成就”來給心理予以慰籍。這些都對新時期下的高校輔導員工作提出了更高的要求。

三、網絡時代下的高校輔導員工作方法創新

1.提高綜合素質，適應時展

面對網絡文化的新形勢、新挑戰，高校輔導員[4]不能固守原有的經驗和模式，要充分發揮自身的主觀能動性和創造力努力提高自身的知識、能力和素質，積極主動地占領網絡陣地。首先，高校輔導員要具備更高的政治責任感、政治敏銳性和政治鑒別力；不但要求能夠了解馬列主義的思想，而且要能夠將其熟練地應用于復雜的思想政治工作中。其次，輔導員要不斷的改善自身的知識結構，提升網絡應用技能；要善于將新興的網絡技術和學校的教育、教學和服務工作結合起來，成為網絡技術應用的先鋒隊。最后，輔導員還必須以創新的精神和高度的責任感，對網絡德育、網絡心理學、網絡法律法規等進行深入的學習和研究，克服困難大膽實踐；力求能夠駕馭網絡危機、網絡謠言和網絡成癮等復雜局面。

2.搭建網絡平臺，傳播先進文化

思想政治網絡平臺的建立，不僅有利于抵制西方文化的侵襲，保證積極健康的校園網絡文化，還能夠幫助大學生樹立科學的人生觀、世界觀與價值觀。目前高校思想政治類網站存在著數量少、內容澀、定位偏、服務差、更新慢等缺點。這就要求輔導員首先要能擺正態度，積極主動地投入到思想政治教育平臺的設計、制作和維護中去，突破思想政治網絡平臺的單調與死板的一面，堅持走“綜合化”建設的方向，不斷豐富網站內容，主動結合青年大學生的喜好，吸引同學們的注意力。要充分利用先進的網絡技術和多媒體技術，特別是年輕人比較喜歡的FLASH動畫、視頻剪輯等技術來改善傳統網站單調的缺陷，將思想政治教育網絡平臺建設成為圖文并茂、聲像交融的引導人、教育人、服務人的網絡平臺。

3.加強輿論引導，凈化網絡環境

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（一）符合新時期社會主義核心價值觀踐行的客觀需求

在和諧社會構建過程中，大學生是不可忽視的重要建設者、接班人。在育人過程中，大學生思想政治教育工作開展的重要性不言而喻，而高校輔導員在這方面扮演著關鍵性角色，是大學生成長道路上重要的引路人，利于促進他們健康成長，是高校思想政治教育隊伍中的中流砥柱，也就是說，優化創新思政政治教育工符合新時期社會主義核心價值觀踐行的客觀要求。在此過程中，高校輔導員能夠幫助自我迷失中的大學生找到人生前行的方向，幫助他們堅定理想信念，防止他們受到各種不良思潮的影響，認真學習文化知識的同時，逐漸樹立正確的“人生觀、價值觀、世界觀”，擁有正確的價值取向，更好地踐行社會主義核心價值觀，成為新時期社會市場需要的高素質人才，為和諧社會的構建貢獻自己微薄力量。

（二）符合新時期高校輔導員自身發展的客觀要求

在新形勢下，高校輔導員已被提出全新的要求，注重自身“職業化、專業化、專家化”發展，而這和高校思想政治工作優化創新有著密不可分的聯系。在優化創新思想政治教育工作中，高校輔導員能夠更好地認識教育事業，意識到開展思想政治教育工作的重要性，端正自身工作態度，將教育作為終身奮斗的事業，注重自身各方面技能、素質的提高，成為新時期對大學生進行思想政治教育的好幫手，積極、主動融入到思想政治工作開展中，不斷發展壯大輔導員隊伍，有效提高思想政治教育工作效率以及質量。還能在一定程度上有效提高高校思想政治水平，塑造良好的外在形象，打造品牌效應。

二、新時期高校輔導員開展思想政治教育工作創新的有效途徑

（一）正確認識思想政治教育工作

在運營發展過程中，高校必須結合自身各方面發展情況，全方位正確認識思想政治教育工作，要將其放在核心位置，通過不同途徑促使輔導員正確認識這項工作，轉變已有的思想觀念，扮演好自身多重角色，要將“以人為本”理念落到實處，堅持“以生為本”的原則，以社會市場為導向，對學生進行思想政治教育，確保一系列的思想政治工作順利開展。

（二）提高高校o導員綜合素質

隨著時代不斷演變，社會環境乃至學生群體都有了全新的變化，輔導員所開展的思想政治工作也被提出更高的要求，樹立全新的理念，具備終身學習的意識，具有較高的綜合素質，有效開展思想政治教育工作，有效指導學生，促使他們全面發展。在日常運行過程中，高校要根據輔導員各方面情況，制定合理化的人才培養方案，對其進行系統化培訓，對其進行再教育學習，引導他們學習最新理念、最新知識等，完善他們已有的知識結構體系，具備扎實的思想政治理論知識，具有較高的思想政治以及職業道德素養，有效提高他們的綜合素質。高校要開展多樣化的實踐活動，引導他們積極參與其中，培養他們多方面能力，比如，專業技能、處理突發事件能力，能夠根據思想政治工作開展情況，加以優化創新，隨時動態了解學生各方面情況，比如，宿舍情況、學習狀況、集體活動開展現狀，提高思想政治工作開展的有效性。此外，高校要注重輔導員隊伍建設，注重高水平輔導員人才的引進，適當提高輔導員聘用要求，明確聘用細則，通過不同形式吸引大批優秀專業人才，為他們提供更多學習的機會，比如，免費深造學習，優化調整輔導員隊伍結構，提高其綜合素質的基礎上，有效提高這方面人力資源利用率，更好地創新思想政治教育工作。

（三）優化利用網絡優勢

1.注重主流網站建設

在知識經濟時代背景下，網絡技術不斷發展，打破時空限制的基礎上，被廣泛應用到不同領域、行業中，發揮著不可忽視的重要作用。對于高校輔導員來說，在創新思想政治教育工作過程中，也必須優化利用網絡優勢，必須站在客觀的角度，全方位客觀分析在校學生生活、學習等方面情況，構建多樣化的網絡交流平臺，借助微信、QQ、MSN、飛信等，多和學生溝通、交流，更好地走進他們的內心世界，更好地了解其所思所想，隨時關注他們思想動態變化，開展多樣化的思想政治教育工作，對其進行針對性的思想政治教育，積極引導他們的基礎上，幫助他們逐漸樹立正確的“三觀”。高校加大主流網站建設力度，構建不同形式的網站，而輔導員要充分發揮網絡平臺作用，借助“健康、積極、向上”的思想以及理論知識去影響學生，大力倡導社會主義核心價值觀，可以構建不同類型的紅色理論專欄，促使學生不斷受到這些紅色理論以及實踐經驗的影響，促使他們正確看待網絡中各種不良思潮，避免其受到不同程度的影響。高校輔導員要借助網絡平臺，開展多樣化的以思想政治教育為中心的實踐活動，借助論壇等不斷增進和學生間的交流，對其進行必要的正面引導，學習文化知識的過程中，明確自身理想信念，更好地踐行社會主義核心價值觀。

2.優化利用社交軟件、網絡媒體

高校輔導員要優化利用各類社交軟件，充分發揮其多樣化作用，將其學生有效凝聚起來，集中對其進行思想政治教育，有效提高其有效性，定期將各方面信息、知識在上面，比如，就業、創業、時政熱點、心理健康知識，吸引他們的眼球，向其篩選出具有較高參考價值的網絡信息，引導他們學會客觀看待各類網絡事件，正確看待各類社會現象，正視人生道路上的風雨，擁有“積極、向上”的生活態度。對于大學生來說，他們普遍對社交軟件感興趣，對其應用也非常頻繁，高校輔導員可以抓住這點，利用社交軟件，借助微博動態、微信朋友圈動態等，多和學生對話，全面、深入了解他們真實想法的基礎上，更好地把握他們心理動態變化，有效引導他們。此外，高校輔導員還可以多層次優化利用網絡媒體的優勢，扮演好多種角色，傳播者、篩選者等，根據大學生興趣愛好、個性特征、認知水平等，向其推薦高質量的思想政治教育文章，大量閱讀的過程中，不斷開闊他們的視野，優化完善他們的知識結構體系，提高他們思想政治素養。在此過程中，教師要多角度引導學生客觀了解網絡媒介，對其有正確的認識，對其進行必要的網絡道德教育，優化利用網絡資源，在網絡輿論教育作用下，開展不同形式的主題班會，引導學生探討網絡輿論問題等，避免他們沉溺于虛擬世界中，更好地適應社會這個大環境。

（四）多關心學生心理健康，注重學生就業與創業能力培養

1.多關心學生心理健康

在多元化背景下，各類思潮不斷涌現，學生極易受到其中不良思潮的影響，出現各類心理問題，形成錯誤的價值取向等，不利于他們健康成長。在開展思想政治教育工作中，高校輔導員必須意識到這點，要多關心他們的心理健康，一旦發現他們出現心理問題，要及時根據他們各方面情況，采取有效措施加以解決，使其擁有健康的心理，幫助他們塑造健全的人格。如果情況嚴重的話，要及時向學校的心理教師反應情況，在其協助下，及時對學生進行針對性疏導，引導他們樹立正確的價值取向。此外，高校輔導員要全方位正確認識常規工作，根據其特點、性質等，準確把握其和思想政治教育工作的關系，將其巧妙融入到思想政治教育工作開展中，豐富其內容的基礎上，加以優化創新，對學生展開各方面指導，比如，就業、創業，進而，對學生進行心理健康教育，促使他們身心健康發展。

2.注重學生就業與創業能力

在素質教育背景下，高校教育事業已被提出全新的要求，更加注重對學生的思想政治教育，注重對他們多方面能力的培養。在新形勢下，不同行業、領域發展的同時，社會市場競爭也日漸激烈，加上畢業生人數持續增加，而社會中空缺以及提供的相關崗位并不多，高校畢業生就業問題日漸顯現，已成為一大社會熱點問題，大學生的就業壓力不斷增加。在創新思想政治教育工作中，高校輔導員要注重學生就業以及創業能力的培養，促使他們正確看待當下的就業問題，做好人生職業規劃，也可以進行創業，正確看待“就業難”，順利就業，更好地融入到社會這個大集體中，不斷發光發熱。

（五）強化學生認同感

在創新思想政治教育工作過程中，高校輔導員要注重強化學生對其思想政治教育工作的認同，積極、主動參與到一系列實踐活動中。在高校中，公寓是學生集中的重要場所，也是他們在校生活的重要場所之一，高校輔導員必須準確把握這點，要多深入學生公寓，多和他們溝通、交流，營造一種良好的思想政治教育氛圍，在和學生平等對話過程中逐漸縮短和他們間的距離，構建一種和諧的師生關系，成為他們人生道路上的朋友、兄長，而不是他們的長輩，嚴格要求他們，使其更加信任、依賴自己。同時，在日常工作中，高校福輔導員要嚴格要求自己，注重自身綜合素質的提高，用自己的“學識、能力、人格魅力”等不斷感染他們，成為他們學習乃至生活中的好榜樣，強化其認同感，使其在多樣化思想政治教育實踐活動中獲取一定的知識經驗以及情感體驗，有效提高思想政治教育工作開展的有效性。此外，高校輔導員要從不同角度入手準確把握創新思想政治教育工作的“切入點、突破口”，要將思想政治問題巧妙融入到學生關注的實際問題中，有效解決學生學習、生活方面存在的一系列問題，消除他們各方面的擔憂，更好地學習文化知識，培養他們多方面的品質。

（六）開展愛國主義教育，優化利用空余時間

在創新思想政治教育工作中，高校輔導員要以時政熱點為媒介，對學生進行愛國主義教育，引導他們全方位準確認識社會經濟發展情況、民生問題等，正確看待國際上出現的各類社會問題，借助信息化手段，構建多樣化的平臺，讓學生在其中表達自己的所思所想，關心國家大事，認真學習，為社會主義和諧社會的構建貢獻自己的微薄力量，充分展現自身各方面價值。同時，在創新思想政治教育工作過程中，高校輔導員要充分利用空余實踐，開展多樣化的文體活動，引導他們積極、主動參與其中，充分展現他們各方面才能，在無形中對其進行思想政治教育，要選取學生熟悉而感興趣的時事熱點、焦點話題，巧設多樣化的主題，開展不同形式的技能競賽活動，學習思想政治知R與技能的同時，不斷豐富學生的校園生活。

三、結語

總而言之，在新形勢下，高校思想政治教育工作是一項系統、復雜的工程，極易受到多方面因素影響，難度較大，建設周期較長，需要借助多方力量，才能將其有效落到實處。在優化創新思想政治教育工作過程中，高校輔導員必須全方位正確認識這項工作，要將其放在關鍵性位置，優化利用社交軟件、網絡媒介等多樣化優勢，強化學生認同感，多關心學生心理健康等，而高校也要注重輔導員綜合素質的提高，將思想政治教育工作落到實處，多層次對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立正確的“三觀”，塑造健全的人格，認真學習課程知識，不斷提高自身各方面素養，使其成為新時期社會市場需要的“高素質、高水平”人才，有效填補社會空缺。以此，有效改變思想政治教育現狀，提高高校思想政治水平，不斷增強其核心實力，走上健康穩定發展道路。

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國內高校，尤其是數量繁多的地方性普通本專科學校，輔導員隊伍的素質相對較低，前沿的培訓也較少，一些年齡較大的輔導員很難適應網絡時代的新變化，很多的傳統觀念沒有及時更新。網絡時代，需要高校輔導員積極樹立現代化的互聯網思政教育理念，在開展工作的過程中將思想政治教育的內容、形式不斷與網絡進行結合，在思想方面，要認可和接受網絡，不能因為網絡帶給大學生一些負面的影響就完全排斥，也要看到網絡在思想政治教育工作開展中起到的積極作用，在新時代，需要以發展的眼光為思想政治教育工作融入新的元素。

2、高校輔導員要提升網絡應用和操作能力

很多高校在利用網絡開展大學生思想政治教育工作沒有取得良好的效果，主要原因就是高校輔導員隊伍的網絡應用和操作能力不強，為了盡快適應網絡給大學生思想政治教育工作帶來的新變化，輔導員必須要提升自己的網絡應用和操作能力，不但要加深對網絡的了解，關注現階段網絡傳播的規律和特征，也需要系?y的參加有關網絡媒體操作的培訓，努力將現代網絡技術與思想政治教育工作進行結合，不斷探索優化大學生思想政治教育工作的方法和模式，并要養成通過網絡開展工作的習慣，通過不斷提升自身在設備使用和網絡平臺操作中的能力，來保障思想政治教育工作開展的效率和質量。

二、網絡時代思想政治教育工作的開展

1、利用網絡占領大學生思想政治教育陣地

大學生獲取資訊主要是通過網絡平臺，他們可以通過網絡進行沒有限制的瀏覽和學習，也可以發表自己的觀點和見解，因此，要正確引導校園網絡輿情的發展方向，就要加強對校園網絡媒體的管理控制，嚴禁不良信息的傳播。輔導員在開展思想政治教育工作時，要以學生意識形態塑造為出發點，以網絡為平臺，以新媒體為媒介，努力營造良好的網絡環境，引領新思潮，傳播正能量，幫助大學生提高辨別是非善惡美丑的能力，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

另一方面，作為高校輔導員，一定要清楚認識到當今復雜的社會和網絡環境對大學生意識形態和價值觀念方面的沖擊，在開展思想政治教育工作時，要注重充分發揮網絡媒體的優勢，不斷創新改進工作模式，進而占領大學生思想政治教育網絡陣地。如在網站、博客等媒體平臺上開設思想政治教育的專題欄目，及時傳達、學習黨和國家的重大政治方針、政策、精神等，通過傳達和學習，引導幫助學生堅定政治立場和理想信念，踐行社會主義核心價值觀。

2、利用網絡搭建大學生思想政治教育平臺

無論是學習還是互動，都需要一個平臺來做為支撐，網絡時代，無論是手機、電腦，都可以作為大學生學習交流的重要工具，基于網絡交流、傳播、互動的廣泛性、快捷性、自由性，在這方面，網絡平臺具有很廣闊的應用空間，高校輔導員通過網絡，使用各種交互軟件搭建平臺來進行大學生思想政治教育，加強與學生的溝通交流。通過搭建平臺，讓大學生在網絡平臺上可以暢所欲言，說出自己在思想進步中的迷茫，或者學習生活中遇到的問題，也可實現一對一輔導，“面對面”交流，可以更加及時了解到學生各方面存在的困難和問題，進而加強對學生思想、心理等方面的引導，對學生進行幫助。通過搭建平臺，還可以創建多層次學生網絡交流園地，以學生帶動學生，樹立模范榜樣，發揮示范作用，引導學生自覺主動提高自身思想政治素質，促進大家共同發展。