引論：我們為您整理了13篇工作進步總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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    三、科技創新工程已全部完成。科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”于上半年已經完成；“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。 

    四、加大了引進新技術、新設備、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領導的大力支持下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，于x月底就已經完工。本項目由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠程巡視現場各類設備，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警信息——火警、非法入侵等，并將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。

    nt系列遠程圖象監控系統，集音視頻監控、遠紅外激光測溫及防火防盜于一體，遠程監控及會議電視功能于一身，監控前段采用專用的壓縮編碼設備，最大程度消除由于普通計算機及操作系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的兼容能力，能與其他監控系統相互兼容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”項目，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該項目在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。

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鎮黨委、政府把科技進步和人才工作放在經濟工作的主要地位，年初明確20*年度科技工作的指導思想、工作目標、工作措施（百委[20*]10號文件），落實科技工作由主要領導來抓，分管領導具體抓，相關部門配合抓，在書記辦公會議、三套班子會議上研究具體科技進步和人才工作，真正把科技進步和人才工作列入鎮黨委、政府的主要日程。落實20*年度科技經費58萬元，為全鎮的科技活動提供了有力的資金保障（百政[20*]14號文件）。

完善鎮科技聯絡、人才管理網絡，年初及時調整鎮科技辦成員。發展壯大企業科技聯絡員隊伍，從20*年的10名企業科技聯絡員擴大到20*年度的16名，貫徹落實《海鹽縣企業科技聯絡員制度實施辦法》，發揮企業創新主體作用，使企業科技聯絡員成為我鎮聯系上下，溝通信息，推進創新，促進科技與經濟緊密結合的重要載體。組建以鎮、站辦、村、企業四位一體人才管理聯絡員隊伍25名，為人才強鎮提供組織保障。

二、加強科技宣傳和科技培訓，增強科技發展意識。

充分利用廣播、科技櫥窗、黑板報、會議等多陣地、多形式宣傳“科學技術是第一生產力”的重要思想，樹立依靠科技創新實現經濟社會快速發展的典型，倡導尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創新、尊重科技的氛圍，努力提高全民科學素養，提高勞動者素質。鎮科技辦會同鎮工辦、農技站、成校等部門舉辦各類實用技術培訓班26期，培訓人數1621人次。培訓項目有農業科技培訓（蜜梨整枝、施肥、疏果、套袋，春蠶飼養、南美白對蝦飼養技術培訓、科學養豬等），邀請杭州專家舉辦集成吊頂、取暖器生產企業實用技術培訓班，促進我鎮小家電行業健康可持續發展，企業職工崗位技能培訓、企業職業病防治培訓，積極開展全鎮高級技能培訓工作。

三、構建科技交流與合作平臺，開展科技實踐活動，提升科技創新能力。

創新是經濟發展的動力源，科技交流與合作是創新的主要載體。我們積極構建科技交流平臺，組織*市名流電器有限公司、浙江金田電業有限公司、海鹽*電器有限公司、*良友科技等參加縣科技局組織的20*年校企科技合作交流會，與浙工大教授面對面開展技術交流，并提出了企業創新中遇到的難題與困難，互通信息，保持聯系。鎮科協辦立同5家企業在*市科創中心參加浙江大學小家電科技成果推介會，推進我鎮小家電產業發展新思路。鼓勵企業繼續與科研院所、大企業的科技合作，*友邦電器、名流電器、浙江金田電業有限公司、*美克斯機械繼續與浙江大學、浙江工業大學、*學院和浙大藍天集團、杭氧集團保持科技交流與合作。今年，*五豐水泥制品有限公司與南京水利科學研究院、*旭日明成有限公司與上海理工大學、*良友科技與荷蘭愛迪德有限公司、金達集團與德國、日本公司開展一些科研交流與合作，為企業的創新發展拓展新的領域。浙江海利合纖股份有限公司為杭州絲綢學院研究高分子材料、特種纖維、化纖材料提供實驗基地，為今后的科技科研合作奠定基礎。

6月27日—6月30日鎮黨委領導牽頭科技辦組織我鎮*友邦電器有限公司、海鹽偉成有限公司、海鹽凱欣印刷有限公司等企業到浙江溫州、蒼南龍港科技考察，參觀了溫州的民營企業，體會了溫州經濟的開拓創新精神，進一步提高了企業對“科學技術是第一生產力”的新認識，增強了企業主體自主創新意識。

四、圍繞創新，抓好科技項目的實施。

產業升級，技術進步，增加競爭力，提高效益是企業和經濟工作永恒的主題；實施科技項目、開發新產品是增加競爭力、提高效益、加快轉型升級的重要抓手之一。

（1）今年全鎮已完成技改投入3.5億元。圍繞節能、降耗、減排、循環再利用，*五豐水泥制品有限公司開展的農業科技成果轉化項目利用環保再生材料生產混凝土防滲U型渠、槽技術成果轉化，金達集團實施亞麻紗水處理水循環再利用項目，海鹽恒晟特種纖維開發新一代強磁輻全自動縫紉機，體現節電、省材料、增效，實現縫紉機新的革命；小家電行業突破傳統浴霸面板，打破塑料和不銹鋼面板格局，技術創新、設計創新，新穎玻璃面板特種纖維面板已投入生產，使浴霸取暖器面板的多元化跨向了一個嶄新領域。*良友科技創業有限公司通過與荷蘭愛迪德公司合作，使生產的數字電視機頂盒功能不斷升級，產業再上新臺階。圍繞傳統印刷行業，提升產品產業檔次鼓勵企業改造技術裝備，全自動德國海德堡四色印刷機和全自動日本三棱四色印刷機已進入工業區，為印刷產業的發展拓展了新的空間。積極鼓勵企業開發新產品，全年已開發省級以上新產品15只，獲確認12只，分別是*中達集團的840不銹鋼帶和超級雙箱不銹鋼管，浙江好仕萊有限公司開發的電陶爐，海鹽通用機械的全自動打包機，浙江現代新能源的新一代空汽源太陽能熱水器等等；企業主體不斷創新產品開發，為企業的可持續健康發展增添后勁，今年申報各類科技項目項。本著講求質量和科技含量高的原則，認真做好*年度“金橋工程”的選題工作，申報了項目三項，一項是鎮農技站的《桑園植物營養素的運用與探索》，一項是浙江金田電業有限公司的《耦合器自動裝配線》和五豐水泥的《再生材料混凝土槽渠生產》。

（2）抓農業科技，為農業產業化發展和社會主義新農村建設提供科技支撐。科技要面向農業、面向農村、面向農民，今年引進水稻新品種嘉紹3號、秀水09、秀水110、秀水128、雜交嘉優1號五只，對國家科技示范場—160畝蜜梨基地實施標準化管理，國家級農業科技示范場通過省復審。大膽探索梨果靈的技術推廣與運用，使今年我鎮早熟梨上市比往年提前25天，果子增產20%，真正實現農業增效，農民增收。

積極實施農業科技項目：農業科技成果轉化與推廣項目《生態河蟹養殖技術推廣》、農業科技項目《改善蝦池水環境技術研究》、農業科技特派員項目《HACCP管理在中華甲魚養殖中的運用》、農技基金推廣項目《*淡水龍蝦技術推廣》、《*山羊品種的引進與試養》、農業豐收項目《千畝梨園標準化管理推廣與運用。

五、以科技為支撐，突出創新創牌

品牌就是產品的靈魂，代表可靠的品質和形象；品牌就是效益、品牌就是競爭力。鼓勵支持企業自主創新、自創品牌。今年4月*中達集團榮獲中國馳名商標稱號，開創了首個海鹽中國馳名商標的先河，浙江金達集團在香港成功上市之后，走品牌戰略之路，“臣臣”絲綢服裝商標亦獲中國馳名商標殊榮，同時積極推薦“紫薇”牌亞麻紗，申報中國名牌和國家免檢產品并確認，*市五豐水泥制品有限公司、*友邦電器有限公司、獲*市級名牌，*克萊斯電器有限公司、*五豐水泥制品有限公司獲*市著名商標。*市名流電器有限公司被全國家用電器標準化技術委員批準列入〈浴霸〉標準起草工作成員單位，行政推動、企業主動、部門聯動，全鎮上下掀起了創牌的新。

六、抓知識產權保護，把維權和發展相結合，推進塊狀經濟又好又快發展。

（1）是抓好專利宣傳、申報工作。積極組織我鎮高新技術企業和科技民營等企業參加縣科技局舉辦的自主創新與知識產權保護知識講座，增強企業知識產權自我保護意識，今年以來共申請專利85件（發明專利申請3件，實用新型專利申請16件，外觀設計66件），培育*名流電器有限公司為省級專利示范企業。

（2）引導企業堅持技術創新與知識產權保護同步走戰略。有自主創新不一定有知識產權，有知識產權必須依法保護。浙江金田電業、浙江現代新能源舉知識產權保護之利劍，分別向侵權單位發出律師函，鎮含同縣科技局調處知識產權糾紛一起。*友邦電器有限公司企業自主創新，引領廚衛家電革命開發MSO集成吊頂一炮走紅大江南北后，一方面加強企業知識產權保護，開展企業維權行動，另一方面我們又積極組織我鎮集成吊頂生產企業參加5月12日*市集成吊頂行業協會籌備動員會，我鎮13家企業自愿申請入會，在我鎮和秀洲區王店鎮的協調下，10月28日*市集成吊頂行業協會正式成立，推進專利有償共享，促進區域經濟健康發展，成為我市行業首創。

七、加強人才工作為經濟和社會發展提供智力支撐。

人才資源是第一資源，人才在綜合國力競爭中越來越具有決定性意義，經濟和社會發展依靠科技，科技進步要依靠創新，科技創新要依靠人才。人才是科技發展的根本，是科技創新的關鍵。

（一）我們重視人才教育培訓工作，能認真組織相關人員參加五支人才隊伍主管部門組織的各類培訓工作。

1、是抓好黨政領導干部隊伍的培訓工作。組織鎮班子人員和機關干部參加上級部門組織的理論學習、業務培訓和知識更新教育提高領導干部適應公共行政、公共服務、公共管理的要求。

2、是抓好企業經營管理人才隊伍的教育，7月25日—7月31日鎮黨委書記帶班組織我鎮6家企業主赴中央黨校學習、推薦三位青年企業家參加浙大EMBA深造。采用請進來（請浙江大學教授來講課）和走出去的方式（金達公司派送學員到大專院校學習）加大企業經營管理人才建設的力度，面向全鎮企業開設（20*春季）企業管理大專班，鼓勵企業青年人才大專班進修學習，全鎮19名學員參加培訓學習，引導他們全面提高自身素質，加快建設一支具有較強的經營管理能力和開拓創新意識的企業經營管理人才。08年有四名學員完成縣委黨校經濟管理大專班學業。

3、是抓好專業技術人才隊伍。統籌規劃專業技術人才的培訓工作，組織好企事業單位的專業技術人員，參加各類培訓和企業技術學習，包括會計、計算機、企業產品研制開發、農業種養殖業的技術等等。

4、是抓好農村實用型人才隊伍的教育培訓。通過農函大、成人教育學校、農村遠程教育網絡和各類農業技術培訓班，培養出一批能夠熟練運用農村先進實用技術的種養能手和掌握獨特工藝的能工巧匠。

5、是抓好非公經濟組織和社會組織人才隊伍的教育培訓，通過參加縣級的企業經濟組織人員培訓班和縣、鎮各類報告會、座談會加強非公經濟組織人才的培訓，提高非公經濟人才隊伍的素質，有效促進我鎮非公經濟的發展。

（二）重視高校畢業生到農村、到社區工作。

重視高校畢業生到農村、社區工作，關心大學生“村官”的學習、工作、生活，善于發揮他們的作用，今年我鎮共落實4名大學生到行政村工作，按照縣委的要求，我鎮落實具體人員對他們的學習、生活和工作給予關心和幫助。

1、是組織他們參加縣、鎮的各類學習培訓，提高他們對農村工作的全面認識；

2、是關心他們的生活，盡量給予他們在吃、住、行各方面的方便；

3、是幫助他們開展工作，要求各行政村對他們在工作上加以具體的指導和幫助，鎮政府也盡可能多的組織他們接觸各類工作，盡快提高他們對農村工作的適應性。

4、認真落實在農村、社區工作的高校畢業生的各項政策和待遇。

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三、制定措施：鑒于學生的年齡特點，我和他們制定了追趕目標的措施。

1、自我要求和教育。平時注意自己的言或行，有不符合自己發展目標的，及時改正。diyifanwen.com

2、同伴互助。同桌和前后位是離自己最近的伙伴，對自己的日常表現了解得最清楚，因此，同伴之間互相提醒、督促，對自己的成長和目標達成都非常有益處。

3、我和老師有個約定。課上、課下，我很注意觀察學生的表現，一旦誰有了風吹草動，我就用無聲的語言——眼神——意味深長地暗示一下，制止他們的不良行為進一步的發展。這是我和學生之間的約定，要看懂老師的眼神，是表揚的，還是批評的。相信老師，老師的目的只有一個——幫助你達成目標。

在整個朝著目標奮進的過程中，有時，孩子們的表現確實不盡如人意，但我不氣餒，因為孩子畢竟是孩子，他們如果能嚴格自律，就不是孩子了。每周，我都會利用班會等形式，開展專題活動，引領學生朝心中的目標看齊，向身邊的榜樣看齊，力爭天天有進步。

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（二）、重點項目建設整體上進展順利。一是一批重點項目進入施工高峰期，促進了投資任務的完成；紅河鋼鐵有限公司三期工程，總投資12億元，其中：80萬噸棒材/年工程，XX年10月1日開工，今年8月16日已全面竣工投產；1350立方米高爐及配套工程已于XX年年1月開工，截止今年9月底，完成投資1.5億元，預期2009年9月投產。云南瑞氣公司15萬噸/年二甲醚項目，總投資11.3億元，基礎工程基本完成，現已進入設備安裝階段，到9月底累計投入資金3.9億元，完成固定資產投資1.6億元。小龍潭煤礦五期擴建工程，總投資15.8億元，各項工作正在抓緊進行之中，至9月底累計完成建設投資4.3億元。云南潤鑫鋁業有限公司后續項目，總投資10億元，現已完成了場地平整工作，全面進入土建施工階段，現因項目建成后的電網供電方式發生改變，公司提出暫緩建設，該問題正在協調解決中。紅河糖業有限責任公司年產8000噸棕絲軟墊項目，一期工程建設已完工,設備進入調試階段，共完成工程投資3490萬元，計劃年底投入生產。云南維科生物產業有限公司年產五萬噸生物乙醇燃料項目，現已完成投資6100萬元，形成了3萬噸生產能力。二是幾個重點項目順利或提前開工建設，省煤化工集團公司的95萬噸煤焦化項目、錦東化工公司的30萬噸氨醇項目、省冶金集團公司的高純鋁項目已于今年州慶前開工建設。

（三）、采取的主要措施和做法

根據紅河州委州政府的安排，我委高度重視產業建設和工業發展，繼續對重點項目建設加大工作力度，保持了強力推動、加快建設的工作態勢。按照年初召開的全州工業經濟暨產業建設工作會議的要求，全面部署了產業建設工作。

1、繼續加強了對重點項目建設的組織領導和協調服務。　實施重點產業行動計劃是促進全州經濟持續快速發展，加快新型工業化進程的重要舉措，重點項目的建設是產業建設的重中之重，我委根據全州重大項目的建設情況篩選上報了21個在建項目和10個前期項目共31個項目，經州政府批準確定為XX年年度州級產業建設重點項目。為確保今年31個重點項目的順利推進，按照今年州委州政府的決定：一是繼續實行重點項目建設州級領導掛鉤督查指導制；二是繼續對重點項目建設實行目標責任制，縣市主要領導為第一責任人，州政府與各相關縣市政府簽訂了產業建設重點項目責任書；三是繼續對產業建設和重點項目建設作出貢獻的單位和個人進行獎勵。

2、對工業固定資產投資（不含電力）實行了目標責任制管理。我委在縣市提出的工業固定資產投資（不含電力）目標任務的基礎上，綜合分析了全州的工業項目建設情況，提出了全州各縣市的目標任務，報經州政府批準將工業固定資產投資（不含電力）目標任務納入了州政府對各縣市工業經濟目標責任制的考核。

3、認真貫徹落實好州政府與省屬大企業戰略合作協議，積極推進協議項目的建設。云錫公司10萬噸鉛項目、省冶金集團總公司10萬噸鋁項目、紅河鋼鐵公司三期工程、紅磷公司挖潛節能技改擴建工程等大項目正在加緊推進。

4、強化服務，進一步加大協調服務力度。項目建設涉及到許多方面和部門，為加快項目建設步伐，我委進一步加強和改進協調服務工作，按照主動服務，有效服務、限時服務的要求，急項目建設之所急，積極做好協調服務工作。一是集中力量保證重點工程建設順利進行，在供電、運輸等方面優先為重點項目建設提供有力保障；二是在工作中破除按部就班的思想，千方百計克服困難，不斷創新工作思路和工作辦法，全力加快產業項目建設步伐；三是將重點項目作為重點積極向省經委省財政廳爭取省級新型工業化和技改貼息資金的扶持， XX年年預計可向省爭取新型工業化、技改等資金1700萬元，現已下達1000萬元。同時經過多方面的努力，云錫10萬噸銅項目、紅鋼深加工項目被列入了20個省級重點項目；四是認真貫徹國家和省的投資體制改革精神，簡化項目審批手續，加強了對項目備案工作的力度，項目備案數顯著增加，推動了不同層次的項目建設。五是對重點項目建設不斷完善協調機制和報表制度，及時掌握項目情況，并對有關問題協調相關部門進行解決；六認真做好州級工業項目前期、工業重點產業培育資金、技改貼息資金的申報和安排工作，充分發揮政府資金的示范及帶動效應，促進項目的實施，不斷增強我州工業發展，XX年年共安排資金1000萬元支支持工業發展。 共3頁,當前第1頁1

5、開展了固定資產投資目標任務督查。州政府高度重視投資工作，專題開展了專項督查，我委積極配合開展了督查工作，同時針對年初全州工業固定資產投資（不含電力）負增長的不利局面，對重點項目的建設也進行了督查指導，并對存在的困難和問題進行了協調；同時要求縣市及有關企業對投資完成情況應做到如實上報。

二、大力推進新型工業化，加快工業園區建設

我們堅持以工業園區為載體，以循環經濟技術為支撐，以先進技術改造傳統產業為重點，大力推進新型工業化，加快紅河州工業園區的建設步伐，我們按照“一主兩輔”的規劃布局，全面加快我州工業園區建設步伐，一主就是以紅河工業園區和彌勒工業園區兩個省級工業園區為重點，努力打造成為省級一流的工業園區，使之成為我州產業發展的新高地；兩輔就是啟動建設建水、個舊、瀘西等工業強縣示范縣的特色園區建設和綠春縣、紅河縣、石屏縣、屏邊縣等的園區建設。一是貫徹落實科學發展觀，立足于規劃先行全面啟動和推進園區建設。二是堅持以產業建設與園區建設的良好互動，以項目建設推動園區建設。三是以省級工業園區和園區基礎設施為重點，帶動和推動全州園區建設。通過不斷的努力，園區建設取得了階段性的成績，園區的基礎設施不斷完善，一批重大項目入住園區，產業進一步聚集，同時瀘西、建水工業園區的規劃編制評審工作已經完成并進入啟動實施階段，另外，我州個舊市、綠春縣、紅河縣等縣市特色工業園區的規劃編制工作已經啟動，其它各項前期工作正在積極抓緊謀劃和推進之中。

三、以科技進步促進紅河工業經濟發展

隨著我州工業的不斷發展壯大，我州企業的技術裝備和工藝水平有了較大提升，企業的競爭力得到了加強，企業的科技進步動力和自主創新能力正逐步形成和加強，一批大企業科技進步和創新成效顯著。我們一是認真組織實施紅河州重點產業行動計劃，夯實技術進步的基礎，加快提升企業實力，加快推進企業技術進步。二是實施與大企業的政企合作，構建技術進步與創新平臺。三是堅持以大企業和重點企業為核心不斷加快技術進步促進工業發展。四是積極貫徹落實促進技術進步和創新的政策。五是加強產學研聯合，構建工業企業技術支撐體系 。

四、存在的困難和問題以及相關建議

（一）、存在的困難和問題

1、推進產業建設的困難加重，在項目建設中一些帶有共性的問題制約了項目建設，土地審批與征用、環保審批、項目備案與核準等依然是推進項目建設中迫切需要解決的“瓶頸”問題。主要是“五難兩不足”：

一難：項目建設用地征用普遍較難。主要是一些項目征用的土地涉及基本農田，土地規劃修編調規及報批手續用時較長。

二難：項目建設用地征用后的移交很難按時進行，項目建設用地的征用和移民搬遷仍是影響項目建設的“難中之難”。

三難：項目建設中的環保報批手續以及環境容量制約，仍是項目建設的難點。

四難：項目的備案核準難，國家產業政策越來越嚴格并且調整加快，新上項目和行業準入的門檻越來越高；鋼鐵、電解鋁、水泥等的發展受到限制。

五難：部份中小項目融資難的問題仍然沒有得到很好的解決。

“兩不足”：一是部分工業大項目進展不理想，尚未形成大的工作量，云錫10萬噸鉛、10萬噸銅等大項目目前未形成大的投資量。二是一些項目前期工作的滯后和不扎實，以及部份有關部門的主動服務不到位，在一定程度上影響了項目的報批和推進。

2、工業園區建設。一是園區建設資金明顯不足，資金缺口大。我州的幾個園區都才起步，基礎設施需要大量的資金投入，而資金的不足嚴重制約了園區的基礎設施建設。二是招商引資竟爭激烈。雖然我州具有一定的資源、區位和要素優勢，但由于我州長期處于相對落后的地區，基礎薄弱、產業配套差，限制了許多產業項目的發展。

3、技術進步與創新任重道遠。一是企業創新動力不足，長期以來，我州相當一部分企業對自主創新認識不足，重視不夠，大多數企業依賴資源和規模擴張的發展模式沒有從根本上得到改變，缺乏創新的主動性，有的企業發展思路還不適應市場的要求，沒有擺脫靠政策扶持、靠優惠措施、靠建大項目發展的老路子。二是企業科技創新投入較低。由于受產業結構制約、創新意識不強、企業實力不強等諸多因素的影響，提高企業創新投入的難度較大，企業投入的積極性也不是太高，中小企業則因經濟實力不強，資金來源渠道不暢，融資困難，加之規模小效益不理想，開展技術進步和創新更是步履艱難。技術進步與創新是我州企業發展的“軟肋”，是我們必須面對和解決的首要問題。三是企業創新人才嚴重不足和企業研發機構較少。到目前我州工業僅有3戶企業建立了省級以上的技術中心，從我州的經濟總量來看，總量明顯不足，部分大中型企業設立了技術中心，但同時由于生產規模、企業經濟實力、地理位置等因素的影響，絕大多數企業尚不能建立企業自己的研發機構，大多數企業科技人才緊缺，高層次人才更是嚴重不足。

五、2009年工作安排建議：

（一）、堅定不移的推進產業建設。一是繼續推進紅河州重點產業建設行動計劃和千億元行動計劃的實施。以重點項目建設為突破口，積極推動重點產業中的大項目建設，積極支持引導大項目入駐工業園區，加快產業聚集的形成；推進產業的提升和產業的聚集，推進行業的整合。在推動總量做大的同時，注重質的提升，努力做優、做精、做強。二是繼續實行重點項目建設州級領導掛鉤督查指導制，縣市主要領導責任制；三是繼續對工業固定資產投資實行目標責任制管理；四是要力促云錫10萬噸鉛、開遠市明威公司竹漿紙一體化項目、瀘西95萬噸煤焦化項目、彌勒錦東化工公司的30萬噸氨醇項目等大項目加快推進步伐，盡快進入實質性施工階段，形成大的投資量。 共3頁,當前第2頁2

（二）、進一步強化服務推動不同層次的項目建設。一是要認真貫徹省州的有關要求，及時做好州級權限范圍內的工業項目的備案核準工作，組織指導開展好項目的前期工作，進一步規范做好項目的報批工作，推動我州中小項目的實施。二是積極配合做好省級審批項目的各項報批工作，促使項目早日辦理完成相關手續以提早開工建設。三是要繼續做好省級資金的爭取工作。四是做好州級工業技改和前期費資金安排工作，充分發揮政府資金的示范效應和促進作用，進一步促進投資，加快項目的建設。

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為構建誠信環境，促進社會和諧建設，全市農村信用社積極實施信用工程創建工程，通過創建信用鄉（鎮）、信用村（組）、評定信用戶，徹底解決農戶貸款難、企業貸款抵押難、農村信用社貸款收回難等一系列問題，換回社會誠信意識，截止年10月，全市通過省聯社驗收的信用鄉（鎮）9個（其中新增3個），達省聯社任務數的150%；全市514400戶農戶中，完成建檔492074戶，建檔面達95.66%，已評定信用等級農戶405577戶，評級面達96.17%，226594戶農戶獲得了農戶小額信用貸款和聯保貸款33.28億元，農戶貸款面達44.05%。全市已為32000名機關干部職工進行評級授信，創建信用單位2個，累計投放給全市機關干部各類消費貸款1.32億元。基本實現“鞏固農村市場，占領城區市場”的目標。

為解決農民工金融服務缺失的問題，年，辦事處在全國率先成立農民工金融服務中心，實施“服務跟著農民走”戰略，引起社會強烈反響，得到各級黨政和中國銀監會領導的高度肯定。截止年9月末，農民工金融服務中心累計組織農民工匯款到社350755筆，金額20.6億元；發放外出創業貸款9389筆，金額1.4億元；發放返鄉創業貸款10309筆，金額2.05億元；清收不良貸款701筆，金額774.93萬元；發放困難幫扶貸款66筆，金額96.95萬元；支持中小企業195戶，金額1.3億元，帶動就業5348人次，為農民工提供就業信息2236條，維權信息1213條，協助處理農民工維權事件249起，追回賠償金455.86萬元；年金融危機期間幫助23戶中小企業恢復生產，投放貸款金額1200萬元，解決就業崗位179人。同時，省外服務點積極幫助外出農民工提供法律維權、就業咨詢、信息資訊等服務，做出了突出成績。農民工金融服務中心扎實有效的工作，形成農民工金融服務工作的長效機制，真正實現了“地方黨政滿意，農民工得到實惠，促進農村信用社發展，社會各界認可”的多贏效果，開創了農民工金融服務工作的嶄新局面。新華社、中央電視臺、金融時報等國內重要媒體多次進行采訪報道，貴州省委副書記王富玉親筆批示：可推廣。貴州省委宣傳部將安順農村信用社服務農民工的舉措譽為“安順經驗”，并下文要求在全省推廣。2009年9月，中國銀監會副主席蔣定之專門視察安順農村信用社農民工金融服務中心，并對“安順經驗”給予高度肯定，并要求在全國推廣。

五年來，全市農村信用社把“善貸且成”作為企業的核心文化理念，把善于給予萬物并成全萬物作為企業發展的出發點和落腳點，通過不斷加強企業文化建設，提升企業文化品位，凝聚員工，團結隊伍，提升素質。加大員工教育培訓力度，采取學歷教育與崗位培訓相結合，脫產學習和函授教育相結合的原則，鼓勵員工接受教繼續教育和學歷教育，參加職稱考試。并對高管人員采取掛職鍛煉、專題培訓、交流學習，選送參加高校專業培訓班等方式進行提升和培訓；對員工進行崗前培訓、崗位培訓、轉崗培訓、禮儀培訓等。通過一系列培訓、教育，提高了管理層的經營管理水平，提高了員工隊伍的整體素質。自年來，安順農村信用累計培訓信用社員工35802人（次），到年末,全市農村信用社共有員工1300人，比年的848人增加452人，其中：大學本科學歷370人，占28.46%，比年的35人增加335人，本科學歷占比提高24個百分點；大專538人，占38.46%，比年的294增加244人，大專學歷占比提高3.8個百分點；中專276人，占21.23%，比2005年的394人減少98人，中專學歷占比降低25.23個百分點；高中以下116人，占8.92%，比年的125人減少9人，高中以下學歷占比降低6.45個百分點。全市農村信用社取得技術職稱的員工共456人，占35.08%。

實行行業標識統一設計、網點裝修標準統一、員工著裝統一，服務規范統一，樹立全市農村信用社的整體形象。切實以宣傳助推發展。通過戶外廣告、媒體宣傳、開展文體活動等樹立了農村信用社良好的社會形象。五年來，累計制作戶外廣告牌、墻體廣告、宣傳海報等20余萬幅（塊），制作電視、報紙專題廣告100余次，新華社、中央電視臺、金融時報等國內各大媒體刊載農村信用社宣傳稿件600余篇（條）。積極組織各類文藝宣傳活動，成功主辦了“信合之春文藝晚會”，成功組織了“職業團隊培訓”、“溫暖農民工萬里行”，即參與“春暉行動”等大型活動。其中，“—鄉親、鄉音、鄉情溫暖農民工萬里行活動”為全省農村信用社社會影響最大的一次活動，整個活動以“會鄉親、傳鄉音、敘鄉情”為主題，通過慰問演出、召開座談會、發送慰問品（慰問金）的形式，將地方黨委政府和農村信用社的關愛、關心溫暖到籍外出務工的鄉親父老。全團200余人、19臺車輛、30余家單位（企業）橫5省，慰問農民工數十萬人（次）。、、19家媒體隨團采訪報道，社會各界反響熱烈，效果顯著。同時，積極組織員工“業務技能比賽”、“愛崗敬業演講比賽”和文藝調演等活動。開展“送戲下鄉”、“文化下鄉”、“義務送春聯”等活動。組織開展到貧困戶家中“送溫暖”活動、到外出打工人員家中慰問、組織書法愛好者深入農村為農戶免費書寫春聯等。組織編輯，并公開出版了《農村金融知識普及讀本》、《農村信用社志》、《歷程—農村信用社五十八年回望》等書籍和大型宣傳畫冊《黔中信合風采錄》。同時，在全國首創信合陳列館，填補全國農信社藏館建設的空白，得到銀監會、省聯社和地方各級黨政的高度肯定。在年度市支持地方經濟發展業績考核中，農村信用社獲銀行業系統第一名。

發展不忘奉獻，是農村信用社一貫堅持的發展觀。五年來，全市農村信用社參與了年“抗雪凝、保民生”、年“抗旱救災”，“5·12獻愛心”等活動，累計捐款捐物折合人民幣達2000余萬元。特別是年7月至年5月，安順市遭遇了百年不遇的大旱，干旱持續時間最長，受災范圍最廣，受災群眾最多，災害損失最嚴重為歷史罕見。面對嚴重的旱情，全市農村信用社在辦事處的統一部署下，因地制宜，結合本縣（區）實際，通過發放貸款支持老百姓購買抽水機、發電機、水管等物資；無償捐贈款捐物幫助群眾修水窖、建水池、建提灌、修水渠等抗旱基礎設施；義務為受災群眾送水到戶；幫助村民培育水稻秧苗；實行到期貸款展期、優惠貸款利率等措施，全力與旱魔作斗爭，取得了顯著成效。全市農村信用社累計向災區群眾發放抗旱救災及春耕生產貸款5.7億元。其中：1.65億元投向抗旱工程建設和抗旱設備物資購買，新修水池（水窖）32個，興修水渠和提灌站13處，支持農戶、農機和水利部門購買各種設備3200套，尋找水源12處、購買柴（氣）油32.4噸、水管12000米，整治水渠5.8千米；2.28億元投向抗旱保苗種植，積極支持農民補種改種，實現抽水保苗13.5萬畝，灌溉面積13570萬畝，為夏季糧食作物的豐收奠定基礎，千方百計減少因旱情造成的損失；1.77億元投向其它涉農項目，支持農戶發展多種經營創收增收，實現大災之年不減收。同時，全市信合員工自發捐款捐物折合人民幣152萬元，組織送水1692人（次），出動送水車600臺次，義務送水3000余噸。安順農村信用社積極承擔社會責任的舉措得到安順市委市政府的高度肯定，得到社會各界的高度贊揚。

目前，農村信用社已成為全市資產規模最大、機構網點最多、服務范圍最廣、支持地方經濟建設成效最顯著的地方性第一大金融機構。五年的改革與發展，農村信用社開創了“廣大客戶得實惠、地方經濟大發展、社會各界贊譽、地方黨政滿意、農村信用社盈利的新局面，實現了由小到大、從弱向強的嬗變，實現了又好又快的跨越式發展目標。

未來的五年，是農村信用社更好更快發展的五年，全省將實施新型工業化、城鎮化帶動戰略。并提出在“十二五”期間突出抓好扶貧開發、區域經濟和縣城經濟、基礎設施建設等重點工作，推進傳統農業向規模化、產業經營轉變目標。這些難得機遇將給農村信用社提供新的發展平臺；將給農村信用社提供更大的用武之地；將給農村信用社改革發展創造更加良好的環境。為農村信用社“又好又快、更好更快”發展奠定了堅實基礎。

為此，“十二五”期間，農村信用社將切實實現走商業化、市場化的發展路子，緊緊圍繞加速發展、加快轉變、推動跨越的主基調，按照工業強市和城鎮化帶動戰略、切實加強“三農”和扶貧工作、扎實推進社會主義新農村建設的要求，深入推進改革，積極穩妥推進全市農村信用社股份制改造工作，不斷轉換經營機制，建立科學的勞動、人事、分配等項制度；加大金融創新力度，著力提升金融服務水平，持續加大對“三農”的信貸投入，積極主動介入地方工業經濟發展的重點項目建設，大力支持中小企業發展；密切關注地方經濟建設和產業結構調整方向，滿足區域經濟發展中多元化的需求，全面推動農村信用社“又好又快、更好更快”發展，努力實現“三大目標”：

一是努力實現“三個100%覆蓋”，即針對農信社金融服務的市場需求，覆蓋100%的鄉鎮，覆蓋100%的農民，覆蓋100%的中小企業，努力打造農村信用社“農民的銀行、中小企業的銀行、社區的銀行”品牌。

二是努力實現“五個最”。即：把農村信用社辦成全市“資產規模最大、覆蓋面最廣、最得客戶信賴、最講社會責任、最具農村金融市場競爭實力”的地方性銀行業金融機構。三是全市6縣（區）聯社達到組建商業銀行標準，力爭實現以市為單位組建商業銀行。

為完成上述發展目標，農村信用社將組織實施“五大戰略”，促進更好更快發展。

一是實施“走出去”戰略。繼續堅持抓好農民工金融服務，擴大并完善服務功能，延伸金融服務，搭建新的融資和發展平臺，力爭實現跨省設立農信社機構。

二是實施文化興社戰略。以“善貸且成”為農信社核心企業文化理念，堅持做實、做新、做大、做強企業文化，凝聚員工隊伍，鼓舞員工士氣，助推業務發展。

篇6

2、技術方面：

（1）新開展EKF破碎機滾筒修復業務。EKF破碎機滾筒與久益破碎機滾筒結構差異大，經與廠家溝通以及廠家現場指導，目前此項目已順利開展；對已經達到報廢標準的端盤進行修復，通過車間員工的努力最終檢測合格出廠

（2）節資降耗 。激光切割機經過圖形以及程序的改進，減少了余料剩余浪費，根據每年切割10套液壓支架套牌、10套采煤機套牌的任務量，預計每年可節約24000元；結合家屬協管活動，將廢舊減壓器、割槍及氧氣帶維修再利用，共計維修二氧化碳減壓器15個，割槍2個，總價值4.46萬元；激光切割機切割不銹鋼板一直使用氧氣進行切割，員工需要每天更換氧氣10瓶左右，生產效率低，同時造成較大浪費。經過與廠家協商，改進為用空壓機送氣，不僅提高了生產效率，也節約了每月6308元的費用。每季度對積壓物資進行外調，降低庫存資金。協調到各部積壓物資共計15002.80元。協調各部部門所缺物資給用共計6135元。 

（3）培訓工作

現場設立2個焊工培訓工位，一個鉗工培訓工位。共培訓58人次。設計制作了培訓工裝，每周安排員工根據個人實際情況進行脫產培訓。建立培訓工位考核激勵機制，對進步較大的員工及師傅進行獎勵。對考核不合格的員工進行再培訓，補考不合格進行處罰。

（4）五小成果。設計制作電磁閥打壓工裝，閥體測試只需一次拆裝即可，測試連同拆裝僅需0.3小時，而相對原有測試方式近5次的拆裝調節用時1.5小時，每件可節約1.2小時；制作貓頭鷹卡簧拆裝工裝，同一操作者就可實現2個彈簧的壓縮以及卡簧的拆裝，這大大節約閥芯卡簧拆裝的工作時間，原來2人配合10分鐘拆解1件，現在1人3分鐘拆解1件；制作連采機端盤焊接變位工裝，該工裝可實現在一次安裝條件下，即可進行整個端盤修復，并且不需用天車來回翻轉，降低安全隱患，該工裝靈便輕巧、成本低，既節約了員工勞動力，同時提高了滾筒修復質量及工作效率。

（5）配電方面。車間配電改造項目已竣工，對現有線路進行改造并增加配電柜5臺，插座箱10個，滿足21個工位設備用電需求。另外要求施工隊對車間損壞的插座箱進行更換，根據車間生產需求要求施工人員對舊插座箱進行移位；部門邀請中心電工二級師現場培訓，培訓內容為配電基本知識、應急防護、電焊機故障處理等。部門技術經理、技術員、電工、安全經理參加培訓；部門舉行觸電事故應急預案演練，由部門在醫院工作過的員工在現場培訓觸電急求知識，本次應急預案演練取得良好效果。

3、質量方面：

（1）各部結構件以及閥修理一直未進行顧客滿意度調查。本月由質量經理帶隊，對近三個月各部各類閥以及結構件修復進行顧客滿意度調查。今后定期對所修復零部件進行顧客滿意度調查，及時掌握問題信息。 

（2）開展QC小組活動。部門推進了QC小組活動進度，確定了目標，將降低OHE電磁閥返工率，分析原因、繪制關聯圖，確定了9條末端因素，并逐條進行要因驗證。確定主要原因，制定措施，按期實施，效果檢查，小組最終達到目標，將OHE電磁閥修復不合格率降低到5% 。

 （3）現場開展質量之星評選活動

焊工班所有員工每人焊接銷排一個齒，部門領導、質檢員、技術員以及焊工班全體人員進行現場投票評選，選出兩名質量之星，并給與當月績效考核加分。部門曾先后2次獲得維修一廠質量流動紅旗，獲得獎金共計6000元。

4、安全方面

（1）安全培訓工作：2015年共進了34項安全培訓，其中有消防、職業健康、應急自救、風險評估表、法律法規、管理制度、安全基礎、安全文化、新員工入企、不安全行為安全知識、矯正培訓以及電工、鉗工、焊工、車輛、起重操作規程和庫房管理，共培訓502人次。

（2）隱患整改，2015年部門共進行了48項專項檢查，共查出107條問題，均已按時整改，共錄入系統365條隱患,其中消防方面30條，設備設施安全防護方面80條，電氣焊作業方面68條，供配電方面36條，危化品方面29條，職業健康方面16條，現場6S方面76條，手工具方面10條，起重作業9條，叉車作業11條。從隱患錄入情況分析發現：電氣焊作業問題主要存在壓力表松動或故障，氣帶老化及電焊機地線絕緣皮松動；設備設施安全防護方面問題主要存在打磨機故障率偏高，與車間打磨量大有直接關系；現場6S方面主要錄入問題為擺放亂、有雜物和有積塵，這類問題在后半年錄入率降低；職業健康方面錄入問題較為集中分為噪聲和粉塵兩類，與女子車間電氣焊的工作性質有關。

（3）不安全行為管控2015年由部門經理帶頭嚴抓不安全行為，截止目前，部門共抓不安全行為人員38人次，對發生不安全行為人員根據不安全行為分類進行了培訓,由部門經理或安全經理組織不安全行為人員參加座談分析會,共組織12次,共85人次參加座談會。通過分析，不安全行為主要問題集中在勞動紀律、勞保用品的佩戴和不遵守操作規程三個方面，其中作業結束后未及時關氣、關電這類問題發生頻率較高。

（4）安全活動工作。實行經理承包制。一個經理承包一個班組，并同時承包車間各項工作，對所承包的班組承擔連帶責任。將車間的安全管理工作落實到每一個人；開展全員危險源辨識活動。1月份，部門根據車間全部任務工序和所有管理輔助崗位制定了風險評估計劃，并按此計劃進行了危險源辨識，各班組參與了危險源辨識活動。部門組織風險管理小組成員對辨識上報的危險源進行了審核，最終審核上報新增危險源38條；9月份，部門組織全員對危化品和消防進行危險源辨識，共審核上報7條消防方面的危險源和4條危化品方面的危險源；6月部門組織進行消防演習和應急自救，加強員工對突發事件的應對能力；8月、10月份別以班組為單位開展我當一天安全員、我當一天群安員活動，讓員工從我做起管安全，從要我安全的意識轉換為我要安全；10月開展無不安全行為知識競賽活動及不安全行為抽獎活動，提高員工參與安全工作的積極性

5、政工工作

（1）本部為了激發員工提升職業技術比武、立足崗位奉獻的積極性，部門舉行了師帶徒焊工技術比武，并在本月績效考核里兌現。

（2）5月份部門要求員工認真閱讀《企業人的道德和修養》并寫學習心得。

（3）7月9號車間組織開展了一次家屬協管活動，此次活動家屬主動幫助解決車間廢舊減壓器維修再利用問題。

 (4)為了紀念神東開發建設30周年，部門組織員工進行了微電影拍攝。

（5）部門宣傳工作按計劃推進，全年共上報新聞報道稿件30 篇，發表13篇。

（6）支部開展了黨建知識竟賽活動，通過此次活動,增強了黨員對黨建知識的了解和把握，提高了黨員的思想素質和理論水平，并提高了黨員學習黨的知識的自覺性。

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一、貫徹落實上級行和支行黨委關于XX年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。

XX年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領導小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求；組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風險防范意識，并以此指導我部的日常工作，保證各項業務開展合法、合規；根據支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態、協助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。

在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養員工的職業道德素質。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業，工作中提倡員工發揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調動員工的積極性、創造性，發揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰斗力，提高了部門的工作效率。

二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現貸款余額止跌回升。

XX年年是我行廣東省分行制定的“業務發展年”。年初，省分行向我支行下達了商業性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元；個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元；個人商業用房貸款余額比年初下降799萬元。業務發展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款；二是我行助業貸款的操作辦法未能適應市場需求，助業貸款業務受到限制；三是自XX年年初省分行停止我支行開發貸款和個人按揭貸款業務經營權后，發展商未恢復與我支行合作的信心；四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業務發展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高；六是我行按揭業務政策競爭力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。

面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉不利形勢。

1．分清崗位，明確職責。

房信部是XX年年8月由原房地產金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業務部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設置及崗位職責方案》，根據業務分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設成貸款業務營銷崗、公積金業務崗、貸款業務申報崗、貸款發放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。

2．優化業務流程，加強業務培訓。

在我部業務開展過程中，發展商普遍對我支行提出提高貸款發放速度的要求。為恢復發展商與我行合作的信心，加快業務發展，我部對貸款業務流程進行了完善和優化。

首先，利用新開發的個人貸款業務系統，在貸款業務申報崗和貸款發放崗之間實現了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打印、貸款發放等多個環節，避免了各崗位錄入資料的重復勞動，減少出錯的機會，對貸款發放流程進行了進一步的優化。

其次，在貸款業務申報崗及貸款發放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠對貸款狀態有清晰的了解，方便了發展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發放。

最后，對貸款業務申報崗及貸款發放崗設定工作時限要求，加強對每筆貸款發放時間的控制，加快放款速度。

在優化業務流程的同時，我部還加強了對部門員工和合作律師事務所、二手樓宇中介公司業務人員、以及樓盤銷售人員的業務培訓，使其掌握我行的貸款業務知識，提高業務水平和營銷技巧，為業務發展創造有利的條件。 共3頁,當前第1頁1

3．全面清理與律師事務所的合作協議，規范業務經營。

房信部成立后，立刻對原房地產金融客戶部與各律師事務所合作事宜進行了全面的清理，對未按廣東省分行關于引入律師事務所個人住房按揭貸款業務有關要求簽訂協議的進行全面清理，對未審批的律師事務所立即進行申報審批，對未簽訂協議的進行談判并補簽協議，最后確定四所已經省分行審批同意按揭業務的律師事務所簽訂了合作協議，規范了我支行業務經營。

4．加大貸款營銷力度，促進貸款業務發展。

在XX年年，為完成省分行下達的業務指標，我支行一直未放松個人類貸款的營銷工作。特別是在下半年機構整合后，我部對個人按揭貸款及個人消費貸款的經營進行了統籌，加大了貸款的營銷力度。具體措施如下：

（1）制定《廣州支行“比服務、比效率、比質量”住房金融業務營銷活動方案》，由我部牽頭，其它部門、網點客戶經理參加，開展“比服務、比效率、比質量”住房金融業務營銷活動。

（2）部門經理帶領客戶經理定期對廣州公積金中心和優質大樓盤進行業務營銷，并對樓盤的中高層管理人員做好公關工作。

（3）關注區內金融機構的信貸

政策，向省分行尋求政策支持，制定對優質樓盤的客戶貸款申請免存款流水賬的操作指引，提高我支行按揭政策的競爭力。

（4）“十一”黃金周派出客戶經理到重點樓盤駐點營銷。

（5）制定《第四季度樓盤促貸按揭業務量預測情況表》，認真分析目前我行按揭貸款業務情況，按計劃了解并掌握促貸樓盤按揭業務量情況并做好樓盤公關工作。

（6）做好新增樓盤的申報準入工作。

（7）挖掘總行及省行級VIP客戶和重點行業群體客戶的貸款需求，開展個人消費貸款營銷工作。

5．全體員工發揚無私奉獻精神，迎難而上，為業務發展做好各項工作。

為促進業務發展，完成省分行下達的各項業務指標，全體員工在XX年年都發揚了無私奉獻精神，為加快貸款發放速度，自覺放棄節假日休息時間。為保證工作進度，部分員工更縮短了病后休息時間，提前回到工作崗位參加工作。

通過采取有效的措施及部門全體員工的努力，在10月末，我支行個人類貸款余額比年初止跌回升，完成了省分行下達的第四季余額新增計劃的階段性任務，且為我支行完成年底工作任務奠定了良好的基礎。

三、分類別、分層次經營逾期貸款，積極拓寬不良貸款回收渠道，持之以恒開展不良貸款催收工作。

催收逾期貸款，壓縮不良貸款是我支行長期工作的重中之重，也是我部的中心工作。XX年年是省分行制定的“安全年”，我部積極配合省分行的工作部署，根據我支行個人類貸款的實際情況，在實踐中不斷修改業務流程，形成合理、高效、完整的貸后管理流程，采取有效措施開展“壓逾促降”工作。

1、分類別、分層次管理逾期貸款。我部集中經營管理著廣州支行所有的個人類貸款，客戶數量龐大，出現逾期貸款或不良貸款的客戶也很多，而且分散，容易產生周期不良貸款的情況，不易管理。對此，我部對逾期貸款根據其貸款種類進行分類別管理，根據貸款特點采取相應的催收措施。如對個人汽車貸款，我部聯合保險公司開展催收工作，對個人按揭類貸款，則明確發展商的擔保責任，要求發展商協助催收。各個貸款種類均由專人負責催收。另外，我部還根據貸款的逾期情況、風險狀態對逾期貸款實行分層次管理，采取相應的催收措施。如對逾期期數少、數額低的客戶采用打電話、寄發催收通知書的方式催收；對逾期時間較長或還款意愿較差的客戶則采取專人上門或與保險公司、發展商聯合的方式催收；對經多次催收仍無明顯效果或已進入不良狀態的客戶，我部堅決對其提起訴訟，利用法律手段最大限度地保全我行資產。通過分類別、分層次的管理方式，我部的催收工作基本上做到“一戶一策”、有的放矢，取得了較明顯的效果。截至11月30日止，個人類貸款質量狀況比年初明顯好轉。特別是五級分類口徑關注類貸款余額比年初下降2469萬元，有效地阻止了關注類貸款向上遷徒成為不良貸款。

2、分析不良貸款特點，創新催收方式。由于XX年統計口徑的變化以及以往對非應計貸款的不夠重視，今年初我行個人類非應計貸款余額出現大幅度上升，嚴重影響了我行的資產質量。對此，我部認真分析了非應計貸款的特點，針對其易升難降的特點制定了新的跟蹤式的催收措施。在催收工作中，我部催收人員通過打電話、上門等方式清收逾期欠款，并對已清還逾期貸款的客戶進行長達一個月的跟蹤觀察，確保客戶正常供款，退出非應計貸款狀態。通過跟蹤式催收，我部成功遏止了非應計貸款余額繼續上升的勢頭，至11月30日，個人類貸款非應計余額比年初則下降了1112萬元。

3、發揮法律訴訟的震攝力，提前介入催收工作。在以往的催收工作中，訴訟只是作為催收工作的最后一環，針對已進入次級類的不良貸款客戶使用。為了加強貸款催收的力度，今年上半年起，我部對部分未進入不良貸款狀態但還款能力嚴重不足或還款意愿差，經多次催收仍不供款的客戶提起法律訴訟，提前介入催收工作。由于法律訴訟的震攝力比單純的電話催收或上門催收都強，部分客戶得知我支行將對其提起訴訟時，都盡快清還逾期欠款。法律訴訟提前介入催收工作收到了良好的效果。 共3頁,當前第2頁2

四、全面清理個人住房貸款檔案，為規范經營提供基礎依據。

通過支行檔案清理小組在XX年對個人住房按揭貸款檔案資料的集中整理，個人住房按揭貸款檔案較過去有了更規范的管理。今年，我部根據上級行檔案管理的有關要求，并借鑒花都支行的經驗，繼續對貸款檔案進行整理。由于檔案數量龐大，資料內容繁雜，且檔案管理要求較以往更加嚴格，檔案管理人員經常在假日自覺加班工作。通過指派專人對新發放貸款的檔案資料進行整理、歸檔，及時向支行會計結算部移交重要單證等措施，我部檔案管理工作更趨規范化，為規范經營提供基礎較好的基礎。

六、“服務從心開始”，積極做好正常貸款客戶的日常維護工作。

作為個人類貸款的管理部門，在上半年，我部一方面加強做好逾期貸款客戶的催收工作，另一方面也做好正常貸款客戶的維護工作。接受客戶咨詢、辦理提前還款、為結清貸款客戶辦理清戶撤押手續等，積極履行貸后管理職責。在工作過程中，我部工作人員本著支行提出的“服務從心開始”的服務理念，盡心盡力為客戶解決各種問題，葉泳詩、朱春星同志更憑著良好的服務態度，為客戶提供熱情、耐心的服務得到了客戶的贊許。 回顧XX年年的工作，我部在惡劣的經營環境中打了一場又一場的硬仗，取得了一定的成績也存在較明顯的不足，如個人信貸經營模式有待轉變、營銷力量有待加強、貸款發放流程仍需進一步優化、壓縮不良貸款力度仍需加強、員工的工作積極性和能動性有待進一步提高等。在下一年年，我部將圍繞省分行和支行的工作部署和存在的不足開展工作。具體措施如下：

一、樹立以“客戶為中心”的服務意識，提升服務手段，提高服務質量。

目前，廣州區內金融機構在個人信貸業務方面產品大致趨同，我行在金融產品方面并無明顯優勢。我行要獲得更多的市場份額，必須樹立“以客戶為中心”的服務意識，堅持以客戶為先；提升服務手段，主動尋找客戶，深度挖掘客戶各種金融需求，讓服務走出銀行；優化業務流程，提高服務效率。同時，我行應在保證貸款質量的前提下，最大限度地滿足客變要求，以優質服務爭取客戶。

二、轉變個人信貸經營模式。為了個人信貸業務能夠在2008年實現更大的發展，我行必須轉變現有的經營模式。

1．一手樓宇按揭業務從目前由房信部獨立營銷的經營模式轉變為房信部、公司業務部聯

動營銷，加大開發貸的工作力度，對我區的優質樓盤及開發土地面積達400畝以上的開發項目都想方設法爭取開發貸款，網點員工成功推薦一個開發土地面積200至500畝以內的樓盤獎勵5000元；成功推薦一個開發土地面積500至1000畝以內的樓盤獎勵10000元；成功推薦一個開發土地面積1000畝以上的樓盤獎勵15000元、律師所推薦的樓盤除參照員工的獎勵外，還向省分行申報為按揭業務所，對惡性競爭的樓盤，商業按揭貸款免按揭客戶律師費，由我支行以每筆250元的標準支付給律師事務所，采取多渠道營銷的經營模式。

2．二手樓宇按揭業務：目前，我區大型樓盤已成熟，二手樓住房再交易市場活躍，交易量不斷增加。同時，再交易住房辦理按揭貸款金額也呈上升趨勢。再交易住房按揭貸款業務比個人住房按揭貸款業務手續簡便，客戶對銀行只要求辦理方便、放款速度快。但目前我部遠離洛溪、大石和祈福新村社區，難以拓展該地區的二手樓業務，而且我行辦理再交易住房按揭貸款必須在抵押登記手續辦妥取《他項權證》后才能放款，與客戶的要求有較大的距離。我行為解決上述的問題，一方面在洛溪和祈福新村分別派駐客戶經理受理二手樓按揭業務，另一方面應借鑒區內其他銀行在辦理再交易住房按揭貸款業務方面的措施，爭取省分行批準我支行采取二手中介質押保證金實行過戶完稅費后快速放款，簡化手續，提高放款速度，第三方面將二手樓按揭業務面談、資料真實性的確認下放到網點客戶經理辦理，網點每受理一筆二手樓按揭業務獎勵80元，發揮網點的積極性，方便二手中介的工作，加快按揭業務的受理速度，爭取增加我行在再交易住房按揭業務的市場份額。。

3．個人消費類貸款及個人助業貸款從目前由房信部受理經辦的經營模式轉變為房信部經辦申報審批和發放貸款及貸后管理工作，推薦網點客戶經理參與貸前調查、收集相關資料，網點負責人同為經營主責任人的經營模式，即由推薦網點的客戶經理受理客戶申請和收集相關的資料，做好貸前調查工作，網點負責人做好復審的工作，將符合申報條件的貸款檔案資料移交給房信部客戶經理受理，經營主責任人審核上報省分行審批。

通過經營模式的轉變改變了以往單一的經營模式，能夠起到拓寬個人信貸業務的營銷渠道，充分發揮個人信貸資源，充分發揮網點的優勢作用。

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2、科室全體人員能相互團結，全年完成調配西藥處方33055張，中藥處方17340張，能嚴格審查處方，發現不合理處方及時與醫生聯系，立刻更正，起到了一定的監督作用，未出現任何醫療差錯事故。

3、嚴格遵守交接班制度，門診藥房值班人員利用夜班時間完成了全年醫保處方的統計工作，默默奉獻、毫無怨言。

4、2007年上半年根據衛生部文件精神，實施了新的處方管理辦法，不辭辛苦，耗費了大量精力制定了我院臨床用藥目錄及藥品商品名通用名對照表，把原來電腦系統內存在的藥品商品名全部改為通用名，為臨床醫生使用藥品提供了方便。

5、全年進行了兩次藥品價格大調整，使我院大部分藥品價格低于市內各大醫院與同級別醫院。為我院病員的持續增加打下了基礎。

6、按照上級部門的要求，排除技術上的困難，藥品實行了網上招標采購，做到了貨比三家、同等價格看品牌看質量，年初**縣藥監局抽查我院藥品合格率達到了100%。做到了少進快銷，壓縮無效庫存，想方設法減少庫存藥品數量，爭取零庫存，全年藥庫基本無失效變質藥品，減少了損耗，提高了資金的周轉率。而且能夠積極、主動配合臨床科室進購藥品和器材，確保臨床的用藥安全、有效，保證了臨床治療與手術的順利進行。

2008年需要改進的不足：

1、調整門診西藥房布局，使之更加合理，根除凌亂不堪局面，讓工作環境變得整潔有序。

2、加強與臨床醫生與護士的溝通，發現門診藥房、護士站儲藥柜有近效期藥品及時調整使用，減少醫院損失。

2、完善工作流程，合理調整值班人員，調動職工積極性，齊心協力，克服困難，有效消除每個工作日上午“排隊取藥”現象。

3、進一步提高窗口服務態度及發藥質量，建立合理用藥咨詢制度，讓每一位病員明明白白用藥，取藥后滿意離開。

篇9

1.在公積金提取方面：按照政策規定辦理公積金提取，對每一提取業務都嚴格審查資料和證件。始終堅持了一筆業務由兩人經手辦理，一人初審，另一人復審。

2.在貸款發放和回收方面：一是對于每一筆貸款業務，我們對申請人提供的第一手申請貸款的資料都進行了認真初審，對貸款信息、個人信用狀況、債務情況、資金風險防控等方面都進行了認真復核 ，并嚴格按照中心貸款發放標準提交審批建議。二是每一筆貸出的款項，每月不少于三次對該筆貸款進行還款情況核對，對還款不到位的逐一催繳。

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利用業務學習和班主任工作例會，組織 全體教師認真學習、深刻領會、全面貫徹全國少工委四屆四次全委會工作要求。 通過集體學和自學達到四個人人明白和四個人人主動，即 ： 人人明白“堅持把德育 工作擺在素質教育的首要位置”， 個個主動將“思想政治素質是最重要的素質”落實到教育教學的各個環節； 人人明白“新形勢下要加強德育工作的針對性和實效性， 提高德育效果” ，個個主動“結合學生身心發展的特點 ， 加強科學研究 ， 努力探索德育工作的新途徑” ； 人人明白“學生的德育工作要與家庭教育、 社區教育緊密結合”， 個個主動“研究如何加強和改進德育工作的措施及努力拓展德育工作的渠道” ； 人人明白“新形勢下進一步搞好小學德育工作的緊迫感和責任感” ， 個個主動“提高師德修養 ， 熱愛教育事業， 熱愛學生 ， 教書育人 ， 為人師表”。 

二、積極開展各項活動，深化少先隊素質教育。 

1、             良好的行為道德，在體驗中形成。水滴石穿，良好的思想道德的形成不能一蹴而就，需要在生活中點滴積累，逐步養成；發生在孩子身邊的人和事，往往對他們的影響更為直接、具體。讓孩子們用自己的眼睛去發現生活中的真、善、美，在點滴小事中培養良好的品德，激發美好的情感，是體驗教育的功能所在。在開學初的日子里，著力于加強學生的日常行為規范的訓練。使學生盡快融入新學期的校園生活中來。 

2、             實踐的能力，在體驗中強化 。 素質教育的核心是培養全面發展的一代新人。“練就一雙勤巧的手”，“實踐出真知”，這是少先隊教育一貫倡導的思想。    為了提高隊員的多方面能力，少先隊努力建設“紅領巾廣播室”，讓它不僅豐富了校園的文化生活，而且使一批批小隊員體驗到了當播音員的感受。在12月27日的元旦匯演中，他們有的還當上了小主持人，體驗了一回當主持人的感覺，多方面的能力正在一步步養成。另外，根據社會需要，少先隊有目的、有計劃的培養隊員們的勞動習慣，傳授必要的勞動知識和勞動技能，注意拓展勞動體驗的內容，以生產勞動、家務勞動、公益勞動、自我勞動等幾方面入手，在校園里還堅持每天“三掃兩檢”制度，組織隊員開展各種勞動體驗活動，如家庭勞動崗位考核等，使隊員在自我服務、自我教育、自我展示中體驗苦與樂，失敗與成功，在一個個實踐小崗位上收獲著進步的碩果。 

3、 以重大節日為契機，開展體驗活動。 

本學期我校利用3月12日植樹節、4月20日愛鳥日、6月5日世界環境日等重大節日，積極開展全校性的主題教育宣傳和實踐活動，組織學生開展植樹、護樹活動，組織學生倡議保護有益動物，組織學生參加市征文比賽，參加濱湖區第一屆“惜土杯”征文比賽，，提高了學生的環境意識，既培養了學生良好的環境行為，又規范了學生的日常行為習慣。 開展"學習關心，我行動"主題教育活動。 

4、 圍繞"人與自然"、"人與人"、"人與社會"、"人與自我"開展"關心他人、關心環境、關心自我"系列活動。如在圍繞"人與自然"活動中開展"校園環境美金點字"活動，志愿做一周學校護綠保潔工。圍繞"關心自我"活動中以"養成道德好習慣"為重點，開展"小公民在行動系列活動。調查校園不安全行為，告別校園不文明行為，組織安全自護小討論。在“非典”期間開展網上大討論，并舉辦了大型“義賣、拍賣會”，所得款項用于支持防“非典”。 

三、繼續做好少先隊常規工作，促使自身建設上新臺階 一學期來，我校堅持做好少先隊的各項常規工作，促使少先隊組織充滿活力。 

     1、堅持規范的升旗儀式。每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，使學生受到了一次又一次的教育。 

     2、堅持“文明班評比”和“班星、校星評比”制度，成立紅領巾值勤崗，檢查督促隊員的一言一行，檢查校園的潔、齊、美，使校園“文明之花”常開。 

     3、堅持“中隊黑板報評比”制度。由學生自己組稿，版面設計，書寫，每月評比一次，既起到了宣傳教育作用，更培養了學生的能力。 

4、堅持“主題隊會觀摩”制度。主題隊會是展示學生活動成果的場所，是鍛煉學生能力的舞臺，本學期我校對一、三、五年級各中隊的主題隊會觀摩。  共2頁,當前第1頁1

     5、堅持每周制作一輯紅領巾電視節目，緊扣學生生活實際，圍繞學生關心的學習和生活，通過拍、放電視節目的過程，促使學生自我教育，幫助學生樹立正確的觀點。培養學生道德情感，指導學生道德行為，增強了學生生活自理能力。我校的紅領巾電視臺自創辦之日起，就樹立了學生為主體，教師做參謀的思想。在電視節目制作演播中，我們放手讓學生自己寫稿、組稿、自己確定形式和方法，讓他們去“臨場發揮”，充分發揮學生自治意識，引導學生積極參與管理。教師則從中引導、點撥，起到參謀作用。通過一段時間培養，初步形成了校園電視臺的小記者、小編輯、小節目主持人隊伍。 

篇11

個人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運作模式下的重要配套制度之一，在保證客戶申請信息的真實性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發揮著重要作用。經過近三年時間的試行摸索，總行將舊版的核查工作流程進行了適當調整，簡化核查步驟，提高核查比例，強調核查制度的執行落實和監控反饋。在明確工作任務之后，我適時地提高了工作效率，進一步精細化信息核查流程，積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環節工作，有效地保證所核查貸款的真實性和準確性。

3、學習與成長

2012年，我深刻領會行長各個季度工作講話精神，積極參與關于金融危機下的新零售貸款政策變革的討論，認真學經理室提出的“四點體會十個要求”，不斷更新知識，在反思中取得進步。作為一名青年黨員，我積極響應省行黨委號召，結合自身實際，認真參與了“學習貫徹十七屆四中全會精神”的活動。在心得體會中，把學習貫徹十七屆四中全會精神同我行開展“鍛造五種作風、強化五種 4、內部滿意度

2012年，我基本完成了各級領導下達的各項任務，與消費信貸中心各團隊密切協作、積極配合，并協助中心秘書做好系統各項維護工作和零售評審會會前準備及會后簽報統計工作。我還擔負起日常團隊交通費報銷等后勤工作，努力做好團隊管理的“勤務兵”。同時，作為個人金融部團支部副書記，我組織部內廣大青年團員，積極配合省行團委協同本部黨委，開展了問卷調查、全員讀書、五四90周年慶祝、“建設系統內一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、“建國大業”觀后感征文等一系列活動。

二、工作中存在的問題和不足

2012年是我入行以來的第三個年頭，我非常珍惜在個人金融部工作的機會，因為個金部站在市場的前沿，每天都能在第一時間掌握市場動態。雖然現在日常工作已經上手，但自身還存在很多問題。

1. 工作不夠細致，質量與效率沒有達到良好的統一

2012年年初，信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，業務量急劇猛增，并整個年度逐月遞增，在工作量上明顯感覺吃不消，特別當幾項任務同時需要完成的時候，因為過于追求速度從而忽略了質量，很多小細節上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責任心和工作態度上都有一定差距。

2.缺乏一線經驗，在各方面的溝通上缺乏技巧性。

從入行起，我就一直從事信息核查工作，很多東西還都停留在理論基礎上，缺乏一線工作的實際經驗。在與客戶交流聯系中，不能及時正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關的問題；由于對相關業務政策了解不夠全面，理解得不夠透徹，

造成在與經辦行協調溝通中，明顯和盡職、審批人員的在業務把握上存在一定差距，不能做到良好的換位思考，經常過于直接，缺乏技巧性。

三、2011年的工作思路及部門發展建議

1.加強客戶關系的管理，完善溝通技巧。

“得客戶者得天下”，客戶是銀行賴以生存和發展的基石。加強客戶關系的管理，是我行業務可持續發展的重中之重。要從以產品為中心

，轉變到以客戶為中心，這是對傳統觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢？我認為就是“急客戶所急，想客戶所想”。積極與客戶做到良好的溝通，就能實現維護客戶、拓展客戶的目標，在信息核查崗位上更是如此。客戶選擇在銀行貸款，當貸款進入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息，提高審批及放款的效率，讓客戶對銀行的服務更加滿意，從而形成一種良性循環。2011年被喻為我行戰略意義上的“個金年”，是我行轉型時期的關鍵之年。而我所在的信息核查崗位并將應對新的挑戰，我們會積極申請增添錄音電話來作為完善工作質量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護航。

篇12

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；

篇13

1、交易場所咨詢服務業務：包括數據統計/核對、項目掛摘牌進度跟進、資料整理歸檔、審批發起跟進、服務費用收取跟進確認、信息咨詢服務規則（暫行）擬定等。截止12月31日，累計掛牌44筆，金額3.8億元，應收76萬元，實收74萬元，預付款實收6萬元，合計實收80萬元。

2、醫藥數據供應鏈金融服務業務：包括業務學習、參與醫藥供應鏈金融服務規則（暫行）擬定、參與醫藥供應鏈金融服務流程擬定、參與系統原型設計、參與醫藥數據供應鏈金融服務產品介紹擬寫、PPT制作、參與資金方尋源等。

3、大宗商品咨詢服務業務：包括業務學習、模式流程梳理、方案擬寫、資金方尋源等。開拓意向合作方：中馳企鏈等。

4、商業票據及助貸咨詢服務業務：包括業務學習、資金方尋源等。開拓意向資金方：正偉集團、正華集團、壹賬通等。

5、債券咨詢服務業務：包括業務學習、項目方拓展、資金方尋源等。開拓意向項目方：魯濱大通等。

6、其他工作內容：跟領導拜訪調研集團子公司，學習交流、調研報告擬寫；參與合伙人服務費用審核委員會議事規則制定；黨支部會議學習等。

二、工作中的亮點：

1、工作認真、細心且富有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，善于學習思考，有很強的團隊協作能力，職責感強，能很好的完成領導交付的工作任務；

2、與公司同事之間也能保持良好溝通，關系融洽，能很好配合其他部門和同事完成各項工作；

3、積極主動學習新業務，積極開拓項目端和資金端客戶，推動業務落地；

4、積極主動學習新知識新技能，注重自身能力素質的發展和提高。

三、工作中存在的不足：

1、細節處理不夠、文案撰寫水平有待提高；

2、業務方式方法理解不深，業務資源開拓和業務推動有待進一步加強。