引論：我們為您整理了13篇工作總結樣本范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

為加強創衛工作的領導，縣聯社成立了由副主任同志任組長的創衛領導小組，健全了愛國衛生、健康教育、除“四害”、環境衛生管理、控煙等機構，明確各組織機構的職能職責和工作任務，多次召開主任辦公會議，研究和部署創衛工作。健全了愛國衛生管理、健康教育、除“四害”、環境衛生管理、控煙等各項工作制度。結合聯社工作實際，制訂了創衛工作計劃、方案，將創衛工作任務層層分解，具體落實到每個人，明確創建責任人。

二、宣傳發動，營造氛圍

為使創衛工作深入人心，使人人都參與到創衛工作中來，一是聯社以愛國衛生宣傳月活動為契機，積極學習、宣傳愛衛知識，在機關衛生責任區、機關宿舍周圍張貼宣傳標語和傳單，以此增強群眾的愛衛知識和創衛意識。二是召開全系統創衛動員大會，傳達縣創衛辦的要求、任務和創建標準。2015年辦了5期宣傳專欄，教育引導系統全體干部職工和職工家屬積極投身、參與創衛活動，共享創衛成果，切身體會愛衛、創衛和環境整治帶來的變化，組織開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳，大造聲勢，營造了良好的創衛氛圍。

三、積極支持、廣泛參與

一是積極發揮了聯社創衛辦的專職作用，督查督辦機關衛生清掃整治活動，選派了一名有經驗的同志具體負責創衛辦的日常工作。二是以凈化、美化、亮化為目標，加大投入，為干部職工營造良好的工作環境。投入2萬余元完善了單位庭院綠化，補種名貴花木200余株;聘請專業公司對單位及職工宿舍區下水道及衛生死角進行了清理，組織小區物管和業主委員會對“牛皮癬”進行清理;開展了“迎中秋、慶國慶”愛國衛生突擊整治行動。三是不斷提高衛生管理水平。建立完善各項管理制度，明確職責，實行責任包干管理，量化考評，形成人人參與，通力合作，齊抓共管的良好局面，使聯社機關衛生工作有了顯著成效，做到了不留死角。四是定期開展檢查，把定期檢查作為一個有效的監督手段，長期堅持，使聯社機關的環境衛生狀況保持了較高的水平。

四、積極行動，成效顯著

(一)認真組織開展除“四害”活動

根據縣愛衛辦的統一部署，擠出專項經費聘請專業人員定期對機關開展“四害”滅殺行動，有效降低了聯社機關和住宿小區的“四害”密度。

(二)切實加強健康教育工作

1、組織開展了健康教育宣傳活動。通過發放宣傳手冊、張貼宣傳畫，翻印縣愛衛辦印發的健康教育簡報等多種形式，增強了干部職工的保健意識。

2、在聯社機關院內設立固定的健康教育宣傳欄，并根據季節時令變化，針對常見病、多發病的防治知識進行宣傳普及，提高了干部職工的自我保健意識。

篇2

在認真總結完善詢價采購的經驗和做法基礎上，采取“電話詢價”采購方式，是對規格、標準統一，貨源充足且價格變化幅度小的商品，如車輛、家電等，采用電話傳真報價的方式進行采購;“限時現場報價”是綜合運用詢價和競爭性談判兩種采購方式，針對供應商“控貨”的行為，采用現場公布采購商品品牌、型號，供應商在規定時限內進行報價的方式進行采購)，節省了采購時間，最大限度提升資金使用效益。

二、配合區級各部門做好政府采購相關工作。

1、是積極配合區采管辦做好采購評審、專家管理、采購方式申報審批等行為的規范化管理，并提出建議意見。

2、是及時提供各類材料。定時向采管辦報送政府采購業務統計表及相關信息。今年9月份配合采管辦完成了首次全國政府采購執行情況專項檢查。

三、強化服務，高效完成政府采購任務。

中心緊緊圍繞全區經濟建設大局，全方位拓展政府采購范圍，著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環境，不斷強化服務意識、誠信意識，全力做好區鄉行政事業單位的采購服務，圓滿地完成了各項采購任務，服務質量和公信力不斷增強。

中心受采購單位委托，共辦理采購業務10宗，完成采購預算497.55萬元，實際采購金額490.35萬元。中心從簡化程序、節約支出、突出效能、提高效率出發，突出重點，挖掘潛能，共節約資金7.2萬元，節約率為1.44%，有效地降低了財政支出，最大限度地發揮了資金使用效益，為維護國家和社會公共利益、保護政府采購當事人合法利益、促進黨風廉政建設以及構建公開、公平、公正、和諧的政府采購環境作出了積極貢獻。

四、完善操作規程，確保政府采購公開、公平、公正。

1、是做好采購結果公示及資料存檔工作。采購后嚴格按照國家有關規定對中標單位進行公示，接受供應商質疑并調查回復;對記錄采購活動的所有文字性資料都進行了及時地整理和存檔。

2、是做細做好采購前的準備工作。對經過政府采購監管部門核批的采購申報表及時登記，提出采購方式建議，并根據批準的采購方式，及時制作采購文件并組織采購。

3、是做好政府采購信息公開工作。所有采購項目都在##政府采購網上公開公告。

4、是嚴肅采購程序。采購中邀請紀委、財政局、采購單位代表等參與全過程監督，采購過程公正、透明。采購中心只作為一個組織活動的平臺，不參加評標定標活動。

五、下步整改意見

今年以來，我區的政府集中采購工作呈現出良好的發展態勢，取得了一定的成績，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級領導的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購規模和效益方面還有潛力。

一是機制不夠健全，采購工作缺乏計劃管理和宏觀調控手段;

二是采購方式與規模有待于進一步拓展，集中采購的規模效益尚未很好實現;

三是采購手段還有待提高，特別是需要構建起政府部門與供應商都能參與的綜合信息平臺;

四是采購的審批，亟待簡化;

五是政府采購宣傳還有待加強，很多部門和群眾對政府采購的重要性認識不足，對采購的方式與程序不了解，政府采購工作對經濟生活的影響力還不強。

篇3

(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長遠利益。

(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。

2、客戶反映較多的情況

對于我們銷售型藥房來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

(1)、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如發生質量問題接二連三，顧客怨聲載道。

(2). 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的顧客等級無法體現，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優惠。等等都是問題。

篇4

回首過去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

【試用期工作總結結尾二】

其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是:如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

【試用期工作總結結尾三】

作為一名試用期人員，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中不拖后腿。

篇5

1、將軍訓中養成的軍人不怕苦不怕累、一切行動聽指揮的作風保持下去，并引入到今后的學習和生活中，高標準、嚴要求地規范自己的言行。 2、發揚部隊的優良傳統和作風，嚴于律己，遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，遵守學校各項規章制度，做文明學生，創文明班級，建文明校園。 3、感受軍人的愛國之情，培養正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立遠大理想，勇往直前，百折不撓。 4、珍惜此次軍訓經歷，銘記所學到的知識和做人的道理，珍惜三年的高中生活，珍惜青春的大好時光，努力拼博，奮發進取，在學習、生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己、挑戰自己。 5、增強團隊意識和集體觀念，在今后的學習和生活中，互相幫助、團結友愛，共同進步

其實我從沒想過自己會有當老師當班主任的一天，但在這次偶然的機會，我真的當上了副班主任，當得知自己被錄取時心里那陣激動，真的無法用言語表達出來，在暑假時就開始研究 90 后的性格，經常想自己該如何樹立自己的威嚴，但又能讓學生親其情而信其道，該怎樣管理好班級，為的都是做好足夠的心理準備來迎接新的挑戰。

8 月 21 日 給學生注冊也是第一次見到自己的學生，看著他們那一張張笑臉以及對新學校新環境的激動與開心，自己就在想他們既然已經選擇了這所學校，那是他們對我校的信任，這三年里我該如何帶他們，指引他們，讓他們三年之后不會后悔當初對我校的選擇。那天也是我有生以來第一次被人稱呼為老師，真的很開心，很知足!但這些開心與知足都是要有付出的!十天的軍訓里就可以深刻的體會到。

這十天里，從學生報到再到軍訓結束，整整十天的時間，這十天說不辛苦絕對是假的! 我舍棄了美容覺，白皮膚，但換來的是我永遠無法忘記的回憶!

每當想要睡懶覺不去看他們時，心里總是不放心，那份責任感鞭策著我按時起床，按時到位，不讓學生失望。這十天里雖辛苦，但很充實!讓我最驚訝的是運動細胞很差且又低血糖的我，在 27 日的爬山拉練里，我竟然沒出現頭暈或不舒服的狀況!以前我跑個 800 米就會直接倒地的，所以那天并不打算去爬山的，可是聽到學生對我說：“老師，明天我要和你比賽，看我們誰比較厲害”;“陳老師，明天你一定也要去，沒你的加油和打氣我們是沒法爬上山頂的!”聽著那些話，我告訴我自己，我一定要參加，不能讓學生失望!

27 日那天，天氣很炎熱，很曬!很多學生、老師都是濕了又干的!一路上，我都走在學生隊伍的前方為他們加油打氣，其實自己在路上有好幾次累得闖不過氣來，但只要想想自己現在是老師的身份，不能在學生面前倒下，我就靠著那份信念堅持到最后的!

這十天里，我學到的東西是我在書本上完全不可能學得到的，李科峰老師教會了我很多，在他的身上我真是受益匪淺!我們搭檔得也很好，兩人唱紅黑戲，一個老師嚴肅，一個老師和睦，這樣既可以管好學生又可以讓學生在學校找到一種歸屬感，也讓我深刻的體會到當班主任的原則有如下幾點：

一、勤

這一點沒什么捷徑。看看那些優秀的老班主任，哪個不是全身心的投入到班級管理工作中去，哪個不是兢兢業業、一絲不茍，即使有的老師當班主任好幾年，仍一刻不敢松懈，所以在新任副班主任時，我做到了“三勤”——腳勤、眼勤、嘴勤。腳勤就是天天陪著他們軍訓，和他們一起去爬山拉練，經常走到學生中去，到他們宿舍去和他們聊天，聽他們發發牢騷，了解他們的想法，好對癥下藥;眼勤就是經常去觀察同學們的情況，以便及時掌握第一手材料;嘴勤就是多找學生談心，多了解他們的思想動向。

二、換位思考，理解和尊重學生

學生犯錯誤，在所難免。而對于犯錯誤的同學一味高聲訓斥或請家長，我認為具體什么原因使他們犯錯誤?是不是有特殊情況?這些都是必須明白的。我堅信：每一個人都有一顆成為好人的心!沒有一個學生是故意搗亂的，作為教師，更要充分利用我們的年齡優勢，像對待朋友一樣，理解他們，尊重他們，適當的寬容他們，在這個前提下引導他們進步。

三、軟硬兼施

教師和學生之間應該營造一種和諧、輕松的氛圍，但要有“度”。不能一味的放松，那樣學生會鉆老師的空子，或者簡單的說老師沒有震懾力，在一些特殊的場合是管不住學生的。因此班主任在管理班級時，在處理師生之間關系時應該適當的嚴肅起來，對學生要適當嚴厲。

篇6

“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。

作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。

要時刻牢記導游的職責，認真 學習 《導游人員管理 暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。

也就是一切工作以旅游者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則。

在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。

導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。

旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現。

口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。

如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

范文二：

我是導游部的成員xx。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業的向往，更有我 對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。

細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實 踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應環境，做合格職業人

回顧xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”，6月22日，蘇州太湖 游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

來 到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實 踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅游業。

二、敢于迎接挑戰，爭做政務導游員

自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

8 月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同 城網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。

今年10月，太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了 這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予 “優秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志愿者之星”稱號，還被團區委推薦為“xx市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

四、樂于參加活動，提升綜合素養

篇7

在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。上半年前臺接待員工作總結樣本

三、前臺工作的下一步計劃。

篇8

二、信息公開

成立信息公開領導小組，明確分管領導、機構、職責、人員;將信息公開納入年度計劃，并且經費有保障;積極組織開展信息公開培訓學習;按規定編制《指南》、《目錄》;建立信息公開的相關制度，定期報送信息，充分利用信息公開網站各類信息，利用自設的設施公開政府信息;按照規定主動公開政府信息，未出現影響社會穩定的信息;更新行政審批事項，明確公布依申請公開的受理機構和程序;設立舉報電話、投訴電話(信箱)，一年來沒有接到舉報、投訴;嚴格執行重點工作、重大事項、重大決策的聽證。

三、政府信息直通車

成立政府信息直通車領導小組，明確分管領導、機構、人員、職責;有必要的辦公條件;將政府直通車工作納入年度計劃，經費有保障，定期分析研究信息直通車;定期對政府直通車工作進行指導和監督;按要求配備了聯絡員，并實行ab角制，聯絡員保持在位，保持通信暢通并按首問責任制開展工作;縣政府按照《政府信息公開條例》、省政府“四項制度”、和《大理白族自治州政府信息直通車手冊》等規定培訓聯絡員，聯絡員熟悉本單位工作，能全面的就來電人咨詢的內容進行解答服務，群眾對服務結果100%滿意;將政府信息直通車工作與政務服務工作相結合，按時報送直通車工作的相關材料。

篇9

了解班風、學風，了解全班主要的優缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特征(（）包括能力、氣質、性格、愛好等)，了解個人的生活兒童，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。

在親近與研究學生的過程中，我們班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你既親近又崇拜，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊伍的組建和培養。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;其三，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

三、以強化常規訓練帶動教育教學工作。

良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。并且這學期我還根據學生的特點，結合我國古代優秀的蒙學教材《弟子規》的學習，強兒童生內在。日常行為的訓練要通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出“活而不亂，嚴而不死”的良好班風班貌。

篇10

“教師應當是心理醫生”是現代教育對教師的新要求。現代教育的發展要求教師“不僅僅是人類文化的傳遞者，也應當是學生心理的塑造者，是學生心理健康的維護者”。作為一名心理保健工作者，也許不是一個班主任的主要任務，然而作為一班之“主”的班主任，能否以科學而有效的方法把握學生的心理，因勢利導地促進各種類型學生的健康成長，將對教育工作成敗有決定性的作用。

如何做好學生思想政治工作，如何正確地進行心理上的輔導與疏導，培養學生健康的心理和健全的人格呢?我的做法是：

1、一把鑰匙開一把鎖。

每個學生的素質、才能、知識、個性和興趣等都是有差異的。由于受不同的自然環境的影響，對某一具體問題、具體事物也有著不同的看法，這就要求班主任老師深入學生中間，與學生交朋友，熟悉每一個學生的情況。及時了解學生中間存在的問題，區別不同的對象，選擇不同的形式，因人因時因地而異做思想政治工作，做到“一把鑰匙開一把鎖”。班主任抓德育工作一定要從實際出發，具體問題具體分析，把握學生思想脈搏，對癥下藥，把“心理醫生”工作做好、做活、做細，達到因人施教的目的和效果。

2、循循善誘。

班主任幫助后進生不能急于求成，對暫時后進的學生要注意尊重和愛護他們，要苦口婆心、循循善誘，教育學生要動之以情，曉之以理，既不傷害學生的自尊心，又達到教育目的。對后進生，不僅要指出他們的不足，更重要的是尋找和發現他們的閃光點，鼓勵其進步。如我班唐啟彪同學有一次因與別人打架而使班級失去了學校的流動紅旗，拖了班級的后腿。我沒有訓斥，而是幫助他總結教訓，提高認識，并指出了努力方向。最后，我真摯地對他說：“你因打架而影響了班級榮譽，拖了后腿，我知道你心里也很難過。不過，我從你的眼神中發現，你是憋足了勁，要為班級爭回榮譽。”我接著問他：“你敢不敢向全班同學保證?”回答是肯定的，效果也是理想的，班主任教育學生，要把良好的愿望和正確的德育方法結合起來，特別要遵循心理規律，注重心理輔導，通過教育、疏導、啟示，使學生的思想問題得到解決。

3、重視心理健康，做學生的心理“醫生”。

由于部分學生心理素質脆弱，導致了各種心理障礙的存在：表現在學習上的緊張、焦慮乃至恐懼;表現在人際關系上的懷疑、孤僻、嫉妒;表現在社會關系上的自卑、失落、冷漠乃至失去生活樂趣，學習、生活等遇到挫折時，就心灰意冷，苦悶不安甚至消極態度等等。針對這些現象，平時我就開展一些有于培養學生心理素質的活動，如“學雷鋒、獻愛心”社區服務，勤工儉學等社會實踐活動，讓他們在課外活動和社會實踐中理論聯系實際，培養現代意識、競爭意識，培養開拓精神和吃苦耐勞的精神，提高社交能力、創新能力和承受挫折的能力，使他們在集體交往中保持一種融洽、正常的心境，促進學生個性心理的健康發展。

二、精心策劃主題班會

主題班會融思想性、知識性、趣味性、藝術性、參與性于一體，寓教于樂，陶治學生的情操，轉變和提高學生的思想認識。我注意主題班會內容的系列化，內容豐富，又符合學生實際，各種類型的主題班會課對學生的思想道德、藝術審美能力、心理素質的提高有巨大的推動作用。這學期我策劃了許多主題班隊活動。如《愛護我們可愛的家——地球》，通過本次活動，了解我們可愛的家園——地球的生態環境正遭受破壞，危及人類的生存，激發學生熱愛地球的情感，培養學生與自然和諧相處的綠色文明意識，讓學生從小樹立環保意識，從小事做起，從自己做起，積極參與環境保護的行動。

三、與日俱進，探索德育新方法

班主任要根據新時期德育工作出現的新問題、新情況，與日俱進，探索新的方法：一是為人師表，以身作則，身教重于言教，榜樣的力量是無窮的。班主任的模范行動無時無刻不影響著學生，因為學生不僅聽其言，而且觀其行。要求學生做到。班主任只有教書育人，為人師表，才能以自己的人格力量影響學生，培養學生高尚的道德情操，幫助學生樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。

篇11

一、成立組織 加強領導

軍訓工作是學校一項常規工作，學校歷年來都十分重視這項工作。在學校黨支部、行政會的正確領導下，依據上級有關文件精神，學校成立國防教育領導小組，建立起以分管校長為組長、教導處主任為副組長、政治教師為成員，明確分工、責任到人、層層落實、協調一致，統一領導學校高一年級新生軍訓工作。

二、制度健全 注重落實

如何使軍訓工作落到實處而不流于形式，對于這一問題，學校首先是師的思想認識，其次是注重制度的制定與落實。這些年來，學校教導處就軍訓工作先后制定了《安慶市楊橋中學軍訓工作條例》、《安慶市楊橋中學軍訓期間學生管理暫行辦法》等有關制度，通過制度的制定，使學校軍訓工作步入“法”的軌道，有效地克服了軍訓工作的隨意性，增強了軍訓工作的嚴肅性，從而為軍訓工作提供了制度上的保障。

軍訓效果的取得關鍵在于制度的落實。在軍訓工作開始時，我們就組織了相關人員認真學習、理解有關軍訓方面的制度，從思想上保證了軍訓制度的貫徹執行。而在制度的實行中，我們還注重檢查，通過檢查來發現軍訓過程中可能出現的問題并及時予以糾正、解決。

比如，我們要求每天早晨六點三十分學生到班上上自習，班主任老師要到班點名，并根據實際，開展班會課，學習學校有關管理制度，使學生在此期間了解學校制度，遵守學校紀律，熟悉新同學，熟悉新環境;我們要求班主任在每天晚自習后到寢室查房，通過檢查，了解學生的思想動態，關心學生的生活，走進學生心靈，使學生能迅速適應高中生活。

我們還要求行政干部及時同班主任溝通，從整體上把握學生心理和班級管理狀況，保證在軍訓期間紀律和安全;我們同楊橋鎮衛生院聯系，安排一名醫生作為校醫，針對訓練過程中可能出現的意外情況及時采取必要的處理措施。我們還對軍訓期間的動員大會、閱兵式、后勤保障、教官的紀律要求都做了相應的規定，并明確了相關的責任人。

三、經費到位 合理使用

作為一所地處農村的市級示范高中，我校生源主要來自農村，而這些學生家庭50%以上存在家長外出務工情況，學生家庭經濟狀況一般。針對這一實際情況，學校在財力相對緊張的情況下，擠出一定的資金來支持學校的軍訓工作，而不是將此轉嫁到學生身上，以減輕學生負擔。

根據上級有關文件精神，學校行政會研究決定，20**年度高一年級學生軍訓費用由學校承擔，軍訓服裝由學生在自愿的基礎上統一到部隊訂購。在這一原則的基礎上，學校經過多方努力，同武警安慶支隊協商并取得他們的理解與支持，使學校在費用這一項節約了不少資金：經過協商，武警部隊同意我校的軍訓費用按教官人數計算而不是按學生人數計算(60員/天.人)，僅此一項就大約節約資金一萬元;學生的軍訓服裝為26元/生，這一項按我校實際參訓學生數計算，大約節約資金2.4萬元左右，平均每生節約60元左右。學校對經費的合理安排和使用，得到了學生家長的一致肯定和贊揚。

四、管理科學 成效顯著

在軍訓過程中，武警安慶支隊的教官們在軍訓中從嚴要求，訓練到位。從集體訓練到個別指導、從整體要求到細小環節都要求人人過關，并十分注重訓練的效果和方法。訓練時教官們率先示范，教給同學們不僅是一個個動作要領，而是一種嚴肅認真的態度，一種吃苦耐勞的精神，一種戰勝困難、勇于挑戰自我的頑強斗志。一周來，教官們在訓練場上素質過硬、作風頑強、要求嚴格，鍛煉了同學們的意志品質，培養了同學們的集體榮譽感和團隊精神，使之受益非淺;訓練場下，教官們又勝似親人，對同學們關懷備至，真誠溝通，使教官和同學們結下了深厚的友誼。

一周的軍訓，同學們是從艱苦中掙扎過來的，是從磨礪中挺過來的。一周的軍訓對同學們來說，是一次集思想意志、習慣情操為一體的鍛煉和培養，在訓練中也涌現出一批優秀學員，有的帶病堅持訓練、有身體不適卻執意留在訓練場的，還有的同學即使暈倒，稍作休整，馬上又入隊訓練的，諸如此類，舉不勝舉，令人感動，讓人欽佩!稍后學校將對這些優秀的學員給予表彰。近一段時間以來的高溫天氣，對于我們全體師生來說，無一不是嚴峻的挑戰和考驗，但同學們卻以自己的行動扛過來了，書寫出我校軍訓史上一個個動人的故事。一周來，沒有一名同學違紀，沒有一名同學出現安全事故。

而我們的班主任老師在軍訓過程中，始終陪伴在同學們的周圍，在嚴格要求的同時又默默地關心和幫助著同學們，使廣大高一年級新生盡管是第一次接觸軍訓，第一次踏進楊橋中學的校園，第一次遠離家人，第一次……，但并不因此而感到孤獨，而是充分感受到集體的溫暖;并不因為天氣的炎熱而備受“折磨”，而是鍛煉了意志，增強了身體素質，增進了同學們互幫互助的合作意識，在此過程中，班主任老師的辛勤付出也得到了學生和家長的一致好評。

回顧本期的軍訓工作，由于學校安排合理、管理到位，學生積極參與，武警戰士的身體力行，使本次軍訓工作獲得圓滿成功。我們將及時總結軍訓過程中的一些好的經驗與做法，并推廣到日后的管理工作中去;同時我們還將對其中的一些不足也進行仔細分析，以在日后的工作克服不足，爭取更大成績。

【范文二】

燦爛的八月，剛踏入曙光大門的少年們，懷著對青春的憧憬，迎來了初中生活的第一步——軍訓。為培養學生的國防意識，幫助他們樹立堅強的紀律觀念，以盡快適應中學緊張有序的學習生活，我校于8月15日至19日開展了新生軍訓活動，經過一周的鍛煉，我校的軍訓工作取得了良好效果。

我們在新生報到時就提出了軍訓的嚴格要求，男生平頭，女生短發，統一著迷彩服，軍訓期間準時出操，不準無故缺勤等等，我們又得到駐安陽市看守所武警支隊的大力支持，他們派遣12名教官來協助我校的軍訓工作。

篇12

在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

二、努力學習，全面提高自身綜合素質

篇13

另外，在日常工作之余，也向周*學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說并不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析，沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對XX年招聘行業情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。

**電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與**電器一起合作了一次關于家電行業的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，a4紙打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經過全體項目人員的努力，本次調研項目執行到位，保質保量的完成了任務，達到預期要求。

版面監測調研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“XX年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁*一起完成了《XX年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營工作考核提供了一定的數據依據。

發行調研：在XX年初，發行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在XX年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析，得到了領導的認可。

另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了**活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時，講解了專業的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業務能力。

四、展望